使用全屏和双屏
关闭云电脑双屏 本地已连接外接显示屏且 云电脑 开启双屏后，全屏模式下 云电脑 默认为双屏显示，若您希望仅单屏显示 云电脑，其他显示屏显示本地桌面，建议关闭 云电脑 双屏功能。下文为您介绍如何关闭 云电脑 双屏。在云电脑内打开悬浮球...
快速入门
办公型云电脑 4 vCPU 8 GiB 内存 无 GPU 60 GiB 系统盘 40 GiB 数据盘 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，您需要为办公网络配置网络，实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您也可以在...
GetDesktopGroupDetail-获取云电脑池详情
获取一个云电脑池的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例...
查看云电脑信息
归属办公网络 云电脑所属办公网络。镜像版本号 云电脑使用的镜像版本号。配置信息 系统盘/数据盘 云电脑的存储资源。配置 云电脑的计算资源。GPU显存 云电脑的计算资源。带GPU的云电脑适用于专业制图、视频编辑、工业设计与建模等专业场景...
云数据库混访概述
控制台上只显示专有网络的访问地址，需要通过API查看经典网络的访问地址。尚未支持混访的云数据库类型有：标准网络模式下的云数据库RDS版。如果有切换网络类型的需求，需先切到高安全模式。云数据库MongoDB集群版。老版本的云数据库...
控制台操作指引
创建、修改或删除AD用户 创建并管理云电脑 升级为ASP协议云电脑（池）或镜像 创建云电脑 开关机、重启或释放云电脑 设置定时任务 变配云电脑规格 使用标签管理云电脑 跨办公网络迁移云电脑 维护云电脑 创建并管理云电脑池 创建云电脑池（原...
登录盒式云电脑终端AS01
连接好必要的外部设备（如显示器、键盘和鼠标等）和网络后，打开 盒式云电脑终端AS01 的电源。在登录页面顶部选择 企业版 并输入登录凭证中的 办公网络ID 或组织ID，然后单击 图标。在 用户名 和 密码 文本框中输入您的用户名和密码，并...
登录卡片式云电脑终端ASC01
连接好必要的外部设备（如显示器、键盘和鼠标等）和网络后，打开 卡片式云电脑终端ASC01 的电源。在登录页面输入工作区ID（即 办公网络ID），然后单击 下一步。在 用户名 和 密码 文本框中输入您的用户名和密码，并单击 下一步。说明 初次...
ALIYUN:ECD:DesktopGroup
OfficeSiteId String 是 否 云电脑池所属的办公网络ID。无 PolicyGroupId String 是 否 云电脑池关联的策略ID。无 AllowAutoSetup Integer 否 否 是否允许包年包月云电脑池自动创建云电脑。即当参数 ChargeType 取值为 PrePaid 时才生效，...
使用ClassicLink
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）提供ClassicLink功能，使经典网络的ECS实例可以和专有网络中的云资源通过内网互通。背景信息 ClassicLink可以实现经典网络的ECS实例访问已连接的VPC内的云资源，包括ECS实例、RDS实例、SLB实例等。VPC...
硬件终端配置网络打印机
本文介绍通过 无影硬件终端 使用云电脑时，如何配置网络打印机，以便在云电脑上可以使用打印机。背景信息 阿里云 无影硬件终端 支持添加打印机来满足日常打印文件的需求，不同类型的打印机配置不同。相关说明如下：USB打印机 具备USB接口的...
边缘物业一体机离线排查
1.问题现象 在物联网平台里面显示物业一体机离线状态,如下图：物业一体机在线的判断条件是下面三个条件进行与逻辑[只有三个条件都是1 才显示在线,其中一个条件是0 就是显示离线]本地网络跟公网通信正常：ping 223.5.5.5[阿里云提供的公网...
小文件优化及作业诊断常见问题
Shell任务执行时，调度资源管理添加的其中一台服务器一直显示停止状态，重新执行了初始化还是显示停止，是什么原因？使用DataWorks时，很多数据同步任务处于等待状态是什么原因？Shell任务执行时，调度资源管理添加的其中一台服务器一直...
iOS客户端
V6.1.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理（悬浮球）增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 外设 页面，您可在 偏好 页面中对云电脑的显示、操控以及云电脑助理进行管理。V6.0.0-2023年6月 变更类型 变更点 ...
Android客户端
V6.1.0-2023年7月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理（悬浮球）增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 外设 页面，您可在 偏好 页面中对云电脑的显示、操控以及云电脑助理进行管理。新增 适配小米Pad的键盘与触控板 ...
网络大盘
网络大盘提供网关的实时网络请求数据分析，包括网络请求响应时长、网络请求失败率、请求数、DNS 用时、TCP 建连用时等网络传输指标，以及指标数据的地域分布情况。查看网络大盘数据的步骤如下：登录控制台，进入 产品与服务>移动开发平台 ...
经典网络和专有网络互通
适用于在传统的经典网络迁移到专有网络的过渡期，或者在专有网络已搭建好，但仍有依赖经典网络的资源需要与专有网络内的其他资源进行内网互通等场景。本文介绍如何实现经典网络和专有网络互通。背景信息 ClassicLink是阿里云提供的一种网络...
AP在管理控制台显示已注册但一直显示未激活
AP一直显示未激活，需要检查连接AP的网线是否能够访问云AP管理平台。检查方法是：用PC连接此网线，ping iot-auth.aliyun.com，看是否能ping通。造成ping不通AP管理平台的原因有很多，如本地网络出口开启访问控制、做为出口的4G路由器的SIM...
企业网盘概述
企业网盘 可以为企业提供安全可靠的一站式文件存储和管理服务，具备文件存储、共享...终端用户数 各套餐包允许添加的终端用户数上限为：500 GiB：5个用户 2 TiB：20个用户 5 TiB：50个用户 10 TiB：100个用户 允许添加的终端用户数没有限制。
充值常见问题
支付宝充值 充值时显示充值失败怎么办？首先，确定您充值的阿里云账号正确无误，若账号无误，且支付宝显示充值失败，可联系支付宝客服，咨询对应订单如何处理，或者您可对订单重新发起支付。通过支付宝充值后资金未到账怎么办？首先，仍需...
Windows客户端和macOS客户端
登录客户端和管理密码 优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，新增了云电脑内网络的检查功能，帮助您更精确地排查网络问题。无 新增 新增消息中心 云电脑内新增 消息中心，您可接收到 管控消息、系统消息 和 协同消息 三类...
按量付费转为包年包月
云电脑没有未支付的订单。如果有未支付的订单，必须先完成支付或者作废该订单，才能执行转换操作。操作步骤 登录 无影云电脑控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑管理>云电脑。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。在 云电脑 页面上，找到待...
DescribeDesktops-查询云电脑详细信息
查询云电脑的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
查看连接地址
专有网络与公网 Tair 支持的 网络类型：专有网络 专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是私有网络环境，通过底层网络协议，在网络二层完成网络隔离，具备安全可靠、灵活可控、简单易用的特性和较强的可扩展性。更多信息请参见 什么是专有...
包年包月转为按量付费
包年包月和按量付费是云电脑的主要计费方式。您可以选择将包年包月云电脑转换为按量付费云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。背景信息 转换时的退款 包年包月云电脑在购买时需一次性支付费用，因此若在...
ASP协议
模块 功能 ASP协议Windows云电脑 ASP协议Linux云电脑 HDX协议Windows云电脑 HDX协议Linux云电脑 基础策略 网络传输策略 开启该策略后，ASP协议的云电脑采用UDP/TCP协议自适应模式，即默认情况下采用UDP协议，弱网环境体验更佳，仅当UDP协议...
使用快照（公测）
如果云电脑没有关机，将跳转到提示页面，单击 确认关机，待云电脑关机后可进行下一步操作。在 备份恢复 面板上确认快照相关信息，然后单击 开始恢复。重要 单次只能恢复一块磁盘，在恢复期间，请勿对该磁盘进行其他操作。执行备份恢复操作...
外设常见问题
非ASP协议的Linux Ubuntu操作系统云电脑，成功连接云电脑并在云电脑内手动升级Linux Ubuntu操作系统后，云电脑内顶部的菜单栏中没有显示设备，即下图中的设备未在工具栏显示。正常情况下，工具栏中是否显示设备，由管理员是否开启USB重定向...
常见问题
本文列出 无影云电脑个人版（原标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 个人版是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？为什么...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
概述
云电脑无操作定时任务：管理员开启该任务后，您在连接 云电脑 后若长时间未使用（没有鼠键操作）且忘记断开连接、关机等操作，系统将自动关机、重启或断开连接 云电脑。云电脑断连定时任务：该任务的生效原则包括以下两种。以端侧用户配置...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
容器资产全景
容器资产全景功能从集群、容器、镜像、应用等资产维度为您提供安全可视化的管控能力和云上容器资产的网络拓扑，帮助您提升管理容器资产安全的效率。使用该功能您可以轻松掌控容器资产的安全状态，并了解容器资产间的网络连接情况。本文介绍...
搭建IPv4专有网络
本教程将指引您搭建一个具有IPv4地址块的专有网络，并为专有网络中的云服务器ECS（Elastic Compute Service）实例绑定一个弹性公网IP（Elastic IP Address，简称EIP）进行公网访问。前提条件 在专有网络中使用云资源，您必须要先做好网络...
搭建IPv6专有网络
配置 说明 专有网络 地域 显示需要创建VPC的地域。本文为 华东1（杭州）。名称 输入VPC的名称。IPv4网段 填写VPC的主IPv4网段。本文输入网段 192.168.0.0/16。说明 VPC创建后，您不能修改VPC的主IPv4网段，但您可以添加附加IPv4网段。具体...
策略常见问题
无影云电脑 策略支持设置的策略项有：水印、防截屏、本地磁盘映射、剪贴板、图像显示质量、画质策略、网络传输策略、Web客户端文件传输、打印机重定向、摄像头重定向、登录方式管控、安全组管控、DNS策略、客户端访问IP白名单、USB重定向、...
云电脑管理常见问题
针对2022年06月30日以后基于ASP协议系统镜像创建的Windows云电脑，您可以在云电脑内查看云电脑信息（阿里云账号ID、云电脑ID和 办公网络ID）。打开云电脑的 开始 菜单，选择 Windows管理工具>注册表编辑器。在 注册表编辑器 窗口中打开目录...
Web客户端
新增 悬浮球新增云电脑相关信息 您可获取云电脑计量信息，一级列表显示云电脑计量信息，包括：本次连接时长、已使用天数、剩余天数（仅包年包月适用）。无 优化 优化断连定时策略体验 提升了 断连定时策略 的体验确定性：一是云电脑内的断...
打通阿里云业务的网络通道
当您的业务部署在阿里云VPC上，如果您需要SASE终端用户访问指定VPC资源，可以通过网络配置功能使指定VPC资源与SASE终端用户的网络互通。本文介绍如何配置阿里云VPC实例（未关联CEN）与终端用户的网络，或者已关联CEN场景的阿里云VPC实例与...
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