常用功能配置（精简版）
云安全中心为您提供告警通知、病毒查杀、网站后门查杀、客户端自保护、镜像安全扫描等安全能力，全方位保护您的云上资产和本地服务器安全。本文介绍云安全中心常用功能配置方法，帮助您简化产品使用流程。设置云安全中心通知 完成通知设置...
CLB监听服务FAQ
从服务端分析，以下情况会导致服务地址连接访问超时：服务地址被安全防护 如流量黑洞和清洗，WAF防护（WAF的特点是建连后向客户端和服务器集群双向发送RST报文）。客户端端口不足 尤其容易发生在压测的时候，客户端端口不足会导致建立连接...
在Linux系统的ECS实例上搭建的NFS服务器无法正常使用...
本文介绍在使用Linux系统的ECS实例上搭建的NFS服务时，NFS客户端在挂载时不稳定或出现异常的检查方法。问题现象 在使用Linux系统的ECS实例上搭建的NFS服务进行挂载时，NFS客户端会出现不稳定或异常的情况。问题原因 可能是由以下原因导致：...
CLB七层监听FAQ
本文包含以下常见问题：为什么请求经过七层负载均衡转发后，后端服务器的响应头中的某些参数会被删除？为什么在HTTP请求的头部增加了Transfer-Encoding:chunked字段？为什么HTTP监听访问正常但HTTPS监听打开网址不加载样式？HTTPS监听使用...
通过控制台自动导入迁移源
如果导入迁移源失败，或迁移过程中出现报错，您也可以通过检查SMC客户端目录下日志文件来获取更多信息。SMC客户端默认安装目录如下：Windows源服务器：默认安装目录为 C:\smc。Linux源服务器：默认安装目录为/smc。重要 已导入迁移源的ECS...
如何提高Nginx Web服务器的安全性
本文介绍如何提高Nginx Web服务器的安全性的操作步骤。背景信息 Nginx是一个轻量级的，高性能的Web服务器以及反向代理和邮箱（IMAP或POP3）代理服务器。它运行在UNIX、GNU、linux、BSD、Mac OS X、Solaris和Windows各种版本。根据调查统计...
使用FTP客户端无法上传文件
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
服务端签名直传
服务端签名直传是指在服务端生成签名，将签名返回给客户端，然后客户端使用签名上传文件到OSS。由于服务端签名直传无需将访问密钥暴露在前端页面，相比客户端签名直传具有更高的安全性。本文介绍如何进行服务端签名直传。请求流程 服务端...
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
中国内地访问中国香港以及海外地域部分轻量应用服务器，出现网络无法连通的情况（海外客户端访问正常）。根据路由跟踪分析，异常节点处于跨境互联出口处，阿里云已向运营商报障，目前运营商尚未反馈恢复信息。服务器的带宽被占满。本地网络...
已停售的实例规格
存储增强型实例规格族g5se 通用型实例规格族sn2 RDMA增强型实例规格族c7re 计算型...服务器实例规格族ebmc4 高主频型弹性裸金属服务器实例规格族ebmhfg5 GPU计算型超级计算集群实例规格族sccgn6 GPU计算型超级计算集群实例规格族sccgn6e 通用...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
APP认证方案
说明 调用 核身认证移动端请求 接口返回的verificationToken有效期时间为30分钟，从verificationToken生成时间开始算起，超过有效期再进行人脸认证会报错，请在有效期时间内完成认证。您的服务器返回verificationToken给您的APP。您的APP...
SLA服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）约定了阿里云向客户提供的客服工作台的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您，除非另有约定，本SLA不适用于客服工作台的公测、邀测或免费的功能及版本，也不适用于客服...
通过命令行一键导入迁移源
您可以在SMC控制台按需生成激活码命令，然后在源服务器中一键执行该激活码命令，以导入迁移源。本文将介绍如何通过命令行一键导入迁移源的操作步骤。说明 SMC激活码（Access Token ID/Code）是SMC产品专用的一种用于SMC客户端导入迁移源的...
数据库备份常见问题
备份报错 The difference between the request time and the current time is too large 问题分析：本地安装备份客户端的服务器时间与云备份备份后台服务器时间相差15分钟以上。解决方案：建议检查本地服务器时间（时区）及NTP配置。若存在...
数据库备份常见问题
备份报错 The difference between the request time and the current time is too large 问题分析：本地安装备份客户端的服务器时间与云备份备份后台服务器时间相差15分钟以上。解决方案：建议检查本地服务器时间（时区）及NTP配置。若存在...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
执行以下命令，在SMC客户端目录下的日志目录查看报错信息。查看SMC客户端目录的具体操作，请参见 查看SMC客户端。示例命令如下：cat/smc/go2aliyun_client2.7.6_linux_x86_64/Logs/osm_prepare.log 其中：2.7.6是SMC客户端的版本号，您需要...
CLB状态码说明
414（URI too long）客户端请求的URI长度超过了后端服务器能够解析的长度，因此CLB拒绝对该请求提供服务。后端状态码（upstream_status）的可能原因：后端服务直接返回414时，建议您选择以下方式解决：缩短URI长度，可采用POST传输数据。调...
证书管理概述
云消息队列 MQTT 版 支持基于X.509证书的双向认证，分别通过服务器证书和设备证书完成服务端和客户端的认证，本文介绍如何在 云消息队列 MQTT 版 控制台管理证书。注意事项 仅铂金版、专业版实例支持双向认证能力，基础版和Serverless版...
出错提示“failed to leapp upgrade”
执行以下命令，在SMC客户端目录下的日志目录查看报错信息。查看SMC客户端目录的具体操作，请参见 查看SMC客户端。示例命令如下：cat/smc/go2aliyun_client2.7.6_linux_x86_64/Logs/osm_prepare.log 其中：2.7.6是SMC客户端的版本号，您需要...
域名检测工具
注意：此模块的检查结果如有报异常，请您理解这已超出阿里云DNS团队的服务范围，需要您联系您网站的备案服务商、服务器服务商或网站空间进行进一步排查与处理。1、备案检查 域名解析与备案并无直接关联，也就是指即使网站未备案或者备案中...
测试UDP监听协议的加速效果
本文以终端节点服务器和客户端都为CentOS系统为例，介绍如何通过UDPing测试UDP监听协议的网络加速效果。前提条件 开始前，请确保满足以下条件。您已经添加了监听，且监听协议为UDP协议。详细信息，请参见 添加和管理智能路由类型监听。您...
AD办公网络常见问题
如果AD域控服务器和DNS服务部署在不同设备，请将AD域服务器和DNS服务器所属VPC，以及AD办公网络VPC，加入同一个云企业网实例。操作如下：将AD域服务器和DNS服务器所属VPC加入云企业网实例 登录 云企业网管理控制台，在 云企业网实例 页面，...
服务器迁移中问题
如果错误日志文件中多次出现 return:3072 或 return:7680 信息提示，请确认源服务器数据库服务或者容器服务是否为开启状态，例如，Oracle、MySQL、MS SQL Server、MongoDB和Docker等服务。您需要先暂停服务或者排除相关数据文件目录后再迁...
常见退信报错和解决方法
若将本地客户端的发送邮件服务器地址，设置为代理服务器或其他服务器地址，则阿里邮箱给阿里云系统中的其他邮箱发送邮件时，会提示此报错。退信提示：502 Mailfrom account is a local account 503 Rcptto account isn’t a local account ...
客户端证书认证
云消息队列 MQTT 版 支持基于X.509证书的双向认证，分别通过服务器证书和设备证书完成服务端和客户端的认证，保证客户端和服务端通信链路的安全性和可靠性。本文介绍客户端证书认证的原理和流程。使用限制 仅铂金版、专业版实例支持双向...
轻量应用服务器数据迁移至ECS实例
如果当前轻量应用服务器无法满足您的业务需求，您可以将同一阿里云账号下轻量应用服务器平滑迁移至同地域或者跨地域下的云服务器ECS，以获取更加灵活的资源配置方案。本文介绍如何将轻量应用服务器迁移至ECS实例。迁移影响 影响项 说明 ...
私网传输迁移
正向代理服务器介绍 正向代理服务器是位于客户端与服务端之间的代理服务器，当客户端不具备公网访问能力，不能直接访问服务端时，可以设置代理服务器与客户端互通，然后通过代理服务器向服务端发送请求，当代理服务器接收响应后，再将响应...
手动搭建FTP站点（CentOS 8）
背景信息 FTP（File Transfer Protocol）是一种文件传输协议，基于客户端/服务器架构，支持以下两种工作模式：主动模式：客户端向FTP服务器发送端口信息，由服务器主动连接该端口。被动模式：FTP服务器开启并发送端口信息给客户端，由客户...
NLB快速实现IPv4服务的负载均衡
如果您需要快速创建一个NLB实例，并将来自客户端的访问请求转发至后端服务器，请参考本文操作实现IPv4服务的负载均衡。操作流程 准备工作 搭建负载均衡服务前，您需要根据业务需求规划 NLB 实例的地域，创建专有网络VPC（Virtual Private ...
Windows Server实例远程连接数以及License授权服务器...
在120天后，您必须指定一台已经安装Remote Desktop License的远程桌面授权服务器才可以多用户继续连接，否则会提示“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断“的报错。但是您还可以通过 mstsc/admin 命令连接到远程桌面...
漏洞管理常见问题
服务器与云安全中心服务端的网络连接异常、服务器的CPU或内存占用率过高等问题都会导致服务器Agent离线。建议您及时排查Agent离线的原因并进行相应处理。更多信息，请参见 客户端离线排查。漏洞所在的服务器磁盘空间已占满、或内存不足。...
创建操作系统迁移任务
如果您不想等待，可在服务器上重复执行3次以上安装命令才能重新安装成功（忽略其间的报错），否则重新安装的客户端会被自动卸载。去 阿里云云安全客户端卸载界面，选择实例进行卸载。具体操作，请参见 卸载客户端。使用远程连接工具连接...
无法远程连接Windows实例的排查方法
这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组...
CLB健康检查工作原理
在后端服务器配置了获取客户端真实IP后，忽略来自前述负载均衡服务地址段相关访问导致的连接错误。UDP监听健康检查 针对四层UDP监听，健康检查通过UDP报文探测来获取状态信息，如下图所示。UDP监听的检查机制如下：四层集群中的服务器根据...
云盒故障服务器维修流程
背景信息 当云盒内的服务器出现故障，需要更换和维修时，出于客户成本考虑，云盒内没有部署数据擦除服务，阿里云不在客户现场进行数据擦除。重要 在您购买云盒时同意的服务条款中已明确提出阿里云 不提供现场数据擦除服务，具体请参见 阿里...
执行curl命令提示“failed：error in the pull ...
使用 telnet 命令登录到服务器，测试服务器的443端口状态正常，执行 curl 命令获取其他站点的网页，显示也是报同样的错误，初步推测为应用层产生的问题。但是很难推测具体是 应用层 的什么问题，使用Wireshark抓包工具，通过抓取正常机器的...
接入IDC资产
结果验证 您可以进入 资产中心>主机资产 页面，在 IDC探针发现 页签查看同步到云安全中心的IDC服务器资产详情和客户端安装状态。如果IDC探针检测到IDC服务器状态为 未知，您需要查看并确认该服务器是否未安装Agent。如果您需要使用云安全...
功能概览
安装备份客户端 备份客户端用于本地服务器和 云备份 建立通信服务和管控服务。客户端安装完成后，在 客户端列表 中，客户端状态 将显示为 已激活。您可以在服务器中通过 如何查看云备份客户端默认安装路径和日志 这篇文档，查看备份客户端...
机器组简介
机器组是包含多台服务器的虚拟分组，日志服务通过机器组的方式管理所有需要通过Logtail采集日志的服务器。本文介绍机器组的概念和类型、配置机器组的步骤。背景信息 日志服务支持通过一个 Logtail采集配置 来采集多台服务器上的数据，这些...
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