网络资源
或可能导致防火墙错误地拦截合法的网络连接，导致无法正常进行网络通信和服务访问。常使用的容错策略如下：巡检：定期巡检防火墙的配置，检查是否存在错误、冲突或不完整的规则，检测是否和其他服务器存在配置不一致情况，并进行必要的优化...
回源请求超时时间
TCP连接正常：如果 DCDN 节点与源站IP地址之间TCP连接正常，但收到源站响应的重试状态码（例如：5xx），此时虽然会触发重试的逻辑，但该源站IP地址仍然还在可用源站地址列表中，下次访问还会按权重去请求该源站（即TCP四层连接正常的情况下...
配置回源HTTP请求超时时间
TCP连接正常：如果 CDN 节点与源站IP地址之间TCP连接正常，但收到源站响应的重试状态码（例如：5xx），此时虽然会触发重试的逻辑，但该源站IP地址仍然还在可用源站地址列表中，下次访问还会按权重去请求该源站（即TCP四层连接正常的情况下...
配置回源HTTP请求超时时间
TCP连接正常：如果CDN节点与源站IP地址之间TCP连接正常，但收到源站响应的重试状态码（例如：5xx），此时虽然会触发重试的逻辑，但该源站IP地址仍然还在可用源站地址列表中，下次访问还会按权重去请求该源站（即TCP四层连接正常的情况下，...
VPN服务正常但是无法访问外部网站，如何处理？
本文介绍Windows实例上配置VPN服务后，在Windows实例上可以连接网络接口（即VPN服务可以正常使用），但是无法访问外部网站问题的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows实例上配置VPN服务后，在Windows实例上可以连接网络接口（即...
域名访问不了应用怎么办？
本文介绍使用SAE时，如何解决无法通过域名访问应用的情况。问题现象 已经绑定域名到SAE应用对应的公网地址，但仍然无法通过域名访问应用。可能原因 容器无法联通 公网无法正常访问 解决方案 测试容器内是否联通。通过Webshell进入容器，...
常见问题
网络连通性相关问题 将不同地域的网络实例加载至云企业网后，能ping通业务，但无法正常访问业务怎么办？SAG实例通过企业版转发路由器访问云服务不通怎么办？两个VPC实例都已加载至云企业网，但VPC实例下的ECS实例之间无法互通怎么办？使用...
创建VPN连接
每个转发路由器下支持ECMP（Equal-Cost Multipath Routing）的VPN连接数量 16个 无法调整 每个IPsec连接支持连接的转发路由器数量 1个 无法调整 计费说明 在您使用VPN连接的过程中，将会涉及转发路由器连接费、转发路由器流量处理费、IPsec...
创建和管理IPsec连接（单隧道模式）
重要 IPsec连接两侧配置的预共享密钥需一致，否则系统无法正常建立IPsec连接。RemoteId 输入对端签名证书的主题名称。重要 主题名称仅支持输入英文，因此请确保申请对端签名证书时填写的主题名称（例如公司名称、部门、公司所在区域等信息...
解决因域名解析失败导致的连接问题
在使用Redis连接地址连接实例时，如果因DNS服务出现问题导致ECS解析连接地址失败，ECS与Redis之间的网络连接将会中断。您可以参考本文解决此类问题。问题原因 ECS与Redis之间出现连接问题的原因多种多样，DNS解析失败是其中较为常见的一种...
控制台上看到AP离线，但终端可以正常访问外网
详细信息 情况1：同一根网线，连接AP时，AP无法上线，但是连接终端时，可以正常访问外网。情况2：AP显示无法上线，但是终端连接AP的SSID之后，可以正常访问外网。以上两种情况建议检查网络出口是否有访问限制（如防火墙、ACL）或者SSID是否...
MongoDB跨可用区内网访问实例
如果ECS实例为专有网络，则在同一地域的其他可用区新购MongoDB实例时，需确保MongoDB实例与待连接的ECS实例处于同一专有网络，并在MongoDB所在可用区新建一个交换机，即可确保两个实例间通过内网进行正常的连接访问。如果ECS实例为经典网络...
备案期间对网站访问的影响
根据相关法规，若您的网站在办理取消接入后没有其他接入商，可能很快会被当地管局注销备案号，导致您的网站无法访问。注销备案对网站访问的影响 注销主体：注销已备案成功的主体在工信部的所有ICP备案信息，同时注销该主体下备案的所有网站...
基本概念
连接型攻击 连接型攻击是指针对传输层TCP协议发起的恶意会话攻击，黑客利用多个肉鸡终端向目标网站发送大量TCP请求，消耗目标服务器的连接、CPU、内存等资源，从而导致正常业务无法访问。流量型攻击 流量型攻击是针对网络带宽的攻击，黑客...
无法远程连接ECS实例
无法访问远程连接端口 可能是由于安全组规则、RDP或SSH服务未运行、防火墙设置等，无法访问远程连接的端口，请参见 能够ping通服务器的同时端口不通的排查方法 进行处理。步骤三：检查远程连接时的报错 网络和远程连接的端口均正常后，请...
EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用
本文主要介绍企业级分布式应用服务EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用的处理方案。问题描述 通过HTTP方式无法访问页面，RPC服务无法调用。问题原因 服务消费者与服务提供者之间的网络存在问题、应用配置路径错误、应用本身错误等。...
错误码
240068 SERVER_NOT_ACCESS 服务端无法访问。请检查Token是否过期或者URL是否正确。240069 SOCKET_CLOSED socket已关闭。内部服务错误，需要客户端进行重试。240070 AUTH_FAILED 鉴权失败。请检查是否提供正确的ak_secret，ak_id，app_key，...
错误码
240068 SERVER_NOT_ACCESS 服务端无法访问。请检查Token是否过期或者URL是否正确。240069 SOCKET_CLOSED socket已关闭。内部服务错误，需要客户端进行重试。240070 AUTH_FAILED 鉴权失败。请检查是否提供正确的ak_secret，ak_id，app_key，...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
程序中针对不同的Agent做了不同的跳转，导致电脑访问云虚拟主机网站正常但手机无法访问。电脑端浏览器访问域名无问题，但在手机端无法访问相同的域名。说明 例如，使用电脑访问 www.example.com 域名没有问题，但使用手机访问 ...
IPsec-VPN联合物理专线实现主备链路上云（绑定转发...
本文为您介绍如何组合使用IPsec-VPN连接（其中IPsec连接绑定转发路由器）和物理专线，实现本地数据中心IDC（Internet Data Center）通过主备链路上云并和云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）互通。场景示例 本文以下图场景为例，为您...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法。问题现象 当用户在使用ECS实例时，实例与KMS Server之间的连接出现异常。...说明 若如上图所示，则网络连接正常。若丢包率为100%则表示无法连接网络，请检查本地网络配置。
接口说明
对一分钟内的短语音进行识别，适用于对话聊天、控制口令、语音输入法、语音搜索等较短的语音识别场景。功能简介 NUI SDK提供更小的工具包和更完善的状态管理。为满足不同用户需求，...文本转语义理解失败，检查网络连接或URL以及Token等信息...
连接内网
如果需要在非企业内网环境下访问企业内网的数据或业务系统，您需要先连接企业内网。本文介绍PC端和移动端如何连接企业内网。前提条件 PC端或移动端连接内网前，需要先完成CloudUEM客户端的下载和安装。PC端连接内网 打开PC端CloudUEM客户端...
设备管理
锁定设备后，该设备无法访问企业基础网络，解锁后可正常访问基础网络。删除：在员工离职或其他不再需要员工设备接入内网的情况下，IT管理员可以删除该员工账号下的可信设备。删除可信设备后，该设备将无法访问企业基础网络。挂失：如果员工...
IPsec VPN第二阶段协商成功但无法正常通信
本地IDC内的服务器无法访问VPC内的ECS实例 请参见以下信息检查配置：请检查ECS实例运行是否正常，网络是否正常。检查本地IDC内的路由和ACL配置是否允许访问VPC的流量进入VPN隧道。检查ECS实例的安全组规则、安全软件等是否允许本地IDC中的...
设备列表
锁定设备后，设备无法访问企业基础网络，解锁后可正常访问。挂失 如果员工遗失可信设备，IT管理员可以单击该设备所在行 挂失 进行挂失操作。可信设备挂失后，该设备会退出UEM客户端的登录，且后续将无法登录。通知 IT管理员可勾选一个或多...
缓解DDoS攻击的最佳实践
分布式拒绝服务攻击（DDoS攻击）是一种针对目标系统的恶意网络攻击行为，DDoS攻击经常会导致被攻击者的业务无法正常访问，也就是所谓的拒绝服务。常见的DDoS攻击包括以下几类：网络层攻击 比较典型的攻击类型是UDP反射攻击，例如NTP Flood...
常见问题概览
连接失败常见报错 连接实例常用方法概览 如何通过公网连接MongoDB实例 本地客户端通过SSL-VPN隧道连接MongoDB实例 MongoDB跨可用区内网访问实例 通过DMS管理MongoDB数据库 不同网络类型的ECS实例与MongoDB实例如何连接 ECS实例与MongoDB...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
网站无法访问时，可参考以下故障诊断命令，定位故障点。使用 ping 命令检测IP或域名的连通性。如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows...
预检数据库
数据库防勒索防护策略创建后，您需要对该策略中的数据库的OSS连接性、管控网络连接性等进行预检，以确保该数据库的数据可以正常备份。数据库防勒索功能仅支持安装在阿里云ECS服务器上的MySQL数据库、Oracle数据库、SQL Server数据库这三种...
Linux实例通过curl命令无法访问Metaserver，提示"curl...
本文介绍Linux实例通过curl命令无法访问Metaserver，提示"curl:(7)Failed to connect to 100.100.XX.XX port 80:Connection timed out"错误时的问题原因及解决方案。问题现象 Linux实例通过 curl 命令无法连接到位于 100.100.XX.XX 地址上...
客户端离线排查
在您的服务器上 Ping 以下IP地址后，如果返回您服务器的IP地址信息，表示网络连接正常。服务器有公网IP地址（如经典网络、EIP、云外机器）。Windows系统：执行 ping jsrv.aegis.aliyun.com -l 1000 命令。Linux系统：执行 ping jsrv.aegis....
使用云电脑常见问题
云电脑内无法访问网站的原因和解决方案如下：云电脑所在的 办公网络 可能未开通互联网访问。如果使用云电脑时有访问互联网的需求，您可以告知管理员为 办公网络 开通互联网访问。具体操作，请参见 管理公网带宽。在云电脑内可能开启了代理...
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
连接诊断
若您的客户端无法正常连接Redis实例，您可以通过 连接诊断 功能对客户端的IP地址进行诊断与配置。操作步骤 访问 Redis实例列表，在上方选择地域，然后单击目标实例ID。在 连接信息 区域，单击 连接诊断。在 连接诊断 面板中，根据下表填写...
连接诊断
若您的客户端无法正常连接 Tair 实例，您可以通过 连接诊断 功能对客户端的IP地址进行诊断与配置。操作步骤 访问 Tair实例列表，在上方选择地域，然后单击目标实例ID。在 连接信息 区域，单击 连接诊断。在 连接诊断 面板中，根据下表填写...
网络连通解决方案
第三方云自建数据源 网络连通的常见问题 数据源网络连接测试不通时，建议您从以下几个方面排查：数据源是否已正常启动。以MySQL数据源为例，您可以在本地PC上 telnet 127.0.0.1 3306，查看数据库端口是否已开启。Dataphin无法访问数据源...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
概述 在使用堡垒机的过程中，可能会出现配置完成后，客户端无法正常连接堡垒机的场景。本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象...
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