云虚拟主机控制台功能指引
为什么开启CDN加速后网站访问速度缓慢？云虚拟主机提供了网站加速服务功能，您可以根据实际需要购买网站加速包，并为云虚拟主机的域名添加加速功能，为您加速网站提供更便捷的服务。开通并使用网站加速服务 基础环境设置 云虚拟主机为您...
产品FAQ
对网站有什么作用？7、赠送SSL证书，实现网站HTTPS有什么作用？8、阿里云视频与普通视频有何不同？9、视频空间及视频流量有什么作用？10、阿里云短信有什么作用？11、文件上传空间和网站空间有什么不同？12、国内节点产品和中国香港节点...
ICP备案审核驳回
域名不存在注册商验证库中 域名未实名认证 注册人证件类型不一致 域名所有人不正确：请您将域名实名制认证成功后再次提交备案 网站名称不合格 跨省备案 已备案成功的网站无法访问 已备案成功的网站底部未添加备案号 网站底部已添加备案号但...
ICP备案审核驳回
域名不存在注册商验证库中 域名未实名认证 注册人证件类型不一致 域名所有人不正确：请您将域名实名制认证成功后再次提交备案 网站名称不合格 跨省备案 已备案成功的网站无法访问 已备案成功的网站底部未添加备案号 网站底部已添加备案号但...
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
解决方案 根据以下操作检查访问网站时报错的原因，并根据问题原因进行处理：检查网站根目录下是否存在默认的首页文件，如果网站根目录下没有上传默认的首页文件，请执行以下步骤：根据您主机操作系统的不同，使用FTP客户端将默认首页文件...
ICP备案后处理
部分省份还要求在网站底部添加版权所有。若网站涉及经营性业务，您需在ICP备案后申请经营性ICP许可证。待各网站在工信部ICP备案成功后，需在网站开通之日起30日内提交公安联网备案申请。添加ICP备案号 ICP备案成功后，您需要在ICP备案成功...
ICP备案后处理
部分省份还要求在网站底部添加版权所有。若网站涉及经营性业务，您需在ICP备案后申请经营性ICP许可证。待各网站在工信部备案成功后，需在开通（即网站对外提供访问服务）之日起30日内提交公安联网备案申请。本文为您介绍ICP备案后所需的...
常见问题
域名出现备案阻断是什么原因以及该如何处理？缓存相关 CDN缓存命中率低 URL的传递参数为变量导致缓存命中率低 设置Nginx缓存策略 设置Apache缓存策略 设置IIS缓存策略 如何关闭指定域名的目录或者文件的缓存策略 加速静态资源时如何设置...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
网站无法访问的其他原因 搭建网站需要注册域名、购买服务器、完成网站备案及设置域名解析，其中任何一个环节出错都可能导致网站无法访问。以下为您列出了网站无法访问的可能原因及解决方法。域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问...
Quick BI仪表板导出为PDF或图片较为模糊什么原因
问题描述 Quick BI仪表板导出为PDF或图片较为模糊什么原因。问题原因 目前Quick BI仪表板导出是根据报表高度调整的，如果高度小于9000px，会将报表放大两倍导出，然后缩小放入浏览器等宽高图片中。如果大于9000px，就不会将报表放大，清晰...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
问题原因 无法访问ECS实例中运行的网站的原因较多，此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场的排查结果为准。TCP 80端口不可用。Web服务不可用。网站未备案。网站资源或后端服务存在异常。建站流程不标准。源站本身的问题。说明 引发...
域名或网站无法访问如何排查？
备案信息专项核查不合格 可能原因：网站内容与备案信息不符、备案信息不准确、网站存在不适宜传播的内容等。处理方法：根据相关法律法规要求，阿里云会对已经备案成功的信息进行全面核查，核查出有问题需在规定的时间内完成整改，具体请...
如何设置“临时关闭网站”和“404页面”
如何设置“临时关闭网站”和“404页面”。一、功能介绍 1.临时关闭网站有什么用？当站长们在建设网站时，不想让未完成的网站被客户看到，这个时候就可以启用“临时关闭网站”功能。设置提示语后用户访问网站会显示设置的提示语。例如：网站...
访问云虚拟主机的网站存在间歇性无法访问的情况
问题描述 访问云虚拟主机的网站，存在间歇性无法访问的情况。问题原因 网络异常所导致。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、...
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
域名或网站无法访问如何排查？
备案信息专项核查不合格 可能原因：网站内容与备案信息不符、备案信息不准确、网站存在不适宜传播的内容等。处理方法：根据相关法律法规要求，阿里云会对已经备案成功的信息进行全面核查，核查出有问题需在规定的时间内完成整改，具体请...
管理控制台常见问题
为什么Linux系统下网站日志在Windows本地主机打开后没有换行？如何使用phpinfo()函数查看主机配置的PHP信息？如何在Linux操作系统主机中下载180天内的日志？忘记WordPress网站的后台管理员登录密码怎么办？更改主机操作系统时出现更换操作...
云服务与IP地址FAQ
产品验证错误提示：产品已经提交过网站备案 可能原因 服务器可备案的主体已达到上限，系统提示 产品已经提交过网站备案，备案主体数已经达到了规定的主体上限，请更换其他产品。处理方法 建议您更换其他符合备案要求的阿里云服务器进行产品...
产品相关疑问解答
对网站有什么作用？5、独立IP有什么作用？6、实现网站HTTPS有什么作用？7、关于阿里云视频及阿里云短信 8、文件上传空间和网站空间有什么不同？9、中国内地节点产品和中国香港节点产品有什么区别？10、模板库 11、云·速成美站和云·企业...
网站内容与备案信息不符被驳回怎么办？
驳回原因 说明 网站内容无法查看 管局审核过程中，部分地区管局会查看您已备案过的网站内容是否正确，已备案成功的信息在进行变更备案、接入备案、新增网站等操作时，需保证已备案的网站可以正常访问，如无法访问将被管局驳回。网站内容与...
网站核查
什么是网站核查 如果您的网站 不满足以下条件，您的网站会被判定为网站接入信息不准确。ICP备案成功的域名当前解析的IP地址为ICP备案接入服务商的 中国内地 节点（不含中国香港）服务器IP。ICP备案域名没有失效（实名认证信息正确、域名在...
访问云虚拟主机中搭建的网站时提示“该网站因主机过期...
问题原因 访问网站提示“该网站因主机过期暂时无法访问”的原因如下：云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，但没有将域名解析到新主机的IP地址，或者将域名同时解析到了新旧两个主机的IP地址。升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作...
IIS Web网站访问故障
本文介绍IIS（Internet Information Service）作为Web服务的网站，访问故障相关的问题及解决方案。本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？...
网站程序上传至轻云服务器和云虚拟主机后，访问网站...
网站程序成功上传至轻云服务器或云虚拟主机后，访问网站时却出现“Fatal error:Unable to read XXXX bytes”错误信息。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 将网站程序成功上传至轻云服务器和云虚拟主机后，通过浏览器访问网站时，...
留言功能介绍
留言功能介绍 一.功能效果 在管理后台进行...常见问题 Q：为什么部分网站的留言管理中有显示留言者的IP，部分网站没有？17年19大后注册的用户网站都有显示留言者IP的，而在19大前注册的客户是不显示留言访客的IP的（手动添加留言不显示IP）。
网站受到网络攻击导致无法正常访问
本文主要介绍常见的网络攻击类型、导致网站无法访问的原因以及解决方案。问题描述 网站在运行过程中，会受到各种类型的网络攻击导致无法正常使用。例如，肉鸡攻击和DDoS攻击两种网络攻击类型。肉鸡攻击：即被黑客攻击和入侵，在电脑里面放...
常见问题
问题3：模型无法预览重建是什么原因？答：遇到无法预览的情况，先确认是不是所有子场景的门都已经关联，包括自动生成的门和标注的门，具体查看左侧的关联空间。如遇到部分门无法选中，请在当前页面清除标注后，重新进行标注。问题4：点击...
网站后台使用指南（总）
餐厅”域名实名认证.gov.cn “.gov.cn”域名实名认证 说明 如域名实名认证失败请参见：实名认证失败原因及解决方案。需注意认证信息需要与备案信息具有一致性。备案：在我国，为了更健康的网络环境，需进行备案，备案行为实际上是存案个人...
网站开通流程
在正式开通网站前，您需要准备域名、云虚拟主机和网站程序。本文为您介绍网站开通的基本流程，帮助您快速上手使用云虚拟主机建立网站。网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码错误严重等原因，造成服务器负载急剧上升，影响您访问网站时的正常使用。...
解析不生效类问题FAQ
4.解析已生效，但是ping不通是什么原因？答：解析已生效，则代表域名解析服务环节是正常的。一般ping不通，多属于网络链路问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，您可以 提交服务器售后排查，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您...
注销备案FAQ
注销主体与注销网站有什么区别？注销多长时间后网站不能访问？注销审核需多长时间？注销网站是否影响主体下其他网站使用？注销备案与重新备案能否同时进行？注销备案后备案服务号可以删除重新申请吗？注销备案后企业邮箱可以正常使用吗？...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问
不同产品的每月的标准流量不同：共享经济版：30 GB 共享经济增强版：40 GB 问题原因 共享云虚拟主机网站流量超标的原因如下：正常流量超标：网站的日常访问量很大时，就会产生较多的流量。异常流量超标：网站被盗链 开源建站软件漏洞 网站...
CLB七层监听FAQ
本文包含以下常见问题：为什么请求经过七层负载均衡转发后，后端服务器的响应头中的某些参数会被删除？为什么在HTTP请求的头部增加了Transfer-Encoding:chunked字段？为什么HTTP监听访问正常但HTTPS监听打开网址不加载样式？HTTPS监听使用...
域名解析已经生效，但是网站打不开？
域名解析生效：域名解析是指将域名指向用户...如果解析测试生效，则代表网站无法打开的原因不是域名解析导致，建议如下：检查是否为备案原因导致的网站不可用。参考 备案与DNS解析。联系服务器IP或网站空间技术人员，排查网站无法访问的原因。
常见问题
修复漏洞时创建快照失败是什么原因？我该怎么办？漏洞已经修复了，但云安全中仍提示存在漏洞怎么办？我对漏洞进行修复，但是提示“权限获取失败，请检查权限后重试”怎么办？我的服务器Agent客户端已离线或关闭，为什么漏洞还在控制台中...
H5纯订阅模式媒体文件播放失败
本文为您介绍了H5纯订阅模式下浏览器页面不能自动播放媒体文件的原因及解决方法。可能原因 浏览器为了防止网页在用户非自愿的情况下主动播放声音，对网页上的自动播放（Autoplay）功能做了限制：浏览器在没有用户交互操作之前不允许有声音...
发布上线相关问题
4、网站发布之后为什么在百度搜索公司名称搜索不到？5、网站发布之后多长时间生效？6、网站发布之后，访问域名显示：对不起！您访问的站点不存在！7、网站发布时需要每一个页面都发布一次吗？8、发布了PC端，移动端是不是也要单独发布？9、...
“可信网站”验证服务FAQ
“可信网站”验证服务申请通过后，您会收到“可信网站”验证服务中心发送的邮件，将“可信网站”验证服务的图标和代码放到对应网站的首页上即可。具体安装方法可访问 北龙中网公司 网站，查阅技术白皮书，或者通过电话寻求技术支持，技术...
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