ResetServerSecret-重置服务端密钥
接口说明 重置成功后，您可以调用 DescribeSpaceClientConfig 接口来查询新生成的服务端私钥。新的密钥对会立即生效，旧的密钥对将会在 10 分钟内失效。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后...
变更流程问题排查指南
重置后，容器会被停止、删掉，然后重建。这样磁盘空间就会被释放出来。缺少服务关联角色导致变更失败 可能原因 由于您的账号没有开通服务关联角色AliyunServiceRoleForAutoScaling。该角色可以使弹性伸缩服务获得关联云资源的访问权限，...
任务节点人工干预
停止 未执行（重置后）加锁 节点 加锁后的任务节点在执行完成后自动中止后续任务并等待人工确认。经人工确认并解锁后，该拓扑再继续执行后续操作。未执行 执行中 暂停 执行失败 停止 解锁 节点 解除锁定。如果当前节点处于执行成功或跳过...
域名过期已完成续费，多长时间可恢复解析？
为了避免域名过期DNS服务器重置后用户解析长时间中断，导致业务不可用。云解析与域名联动，在实际递归解析中，注册局节点真实返回的权威地址为云解析免费版集群地址。此时您可以前往 云解析DNS控制台，进行解析记录添加且保持与当前DNS服务...
Windows实例中添加Recovery模式磁盘驱动
Windows Server 2016及更高版本，设置为$driverVersion="win10。使用以下命令，创建临时挂载目录。MountPath="C:\TempMount;New-Item$MountPath-ItemType Directory 使用以下命令，获取驱动文件位置。DiskDriver="C:\ProgramData\aliyun\...
批量设置中有些什么？
本文主要介绍批量设置中的相关内容。...邮件收发限制 禁止外域发信即限制外发，指邮箱可以发送本域名的内部邮件，不能发送第三方域名的邮件，允许则代表邮箱即可以发送本域名的内部邮件，又可以发送第三方域名的邮件。...POP3/SMTP服务开关 IMAP...
获取和安装无影魔方AS05
无影魔方AS05 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 无影魔方AS05 的获取方式、部件说明和安装调测操作。前提条件 已获取 无影魔方AS05。...
按量计费
移动端 中国境内运营商探测点=360元/万次 计费示例 PC端 某客户在2023年11月01日开通网络分析与监控后，通过PC端创建了一个站点监控任务，该任务探测中国移动20个地域的探测点和AWS 10个地域的探测点，探测频率为5分钟，该客户11月份的探测...
ECS 集群中的应用生命周期管理
重置应用 在应用的 实例部署信息 页签的应用实例的 操作 列单击 重置，将重新配置对该应用实例的运行时环境，重置后的运行时环境的版本不会变化。重启应用 对于正在运行的应用实例，在应用的 实例部署信息 页签的应用实例的 操作 列单击 ...
购买和连接云电脑
本文为您介绍快速开通和连接云电脑的操作。说明 为了帮助您快速开通无影云电脑，本文辅以图片说明，图片中的任何内容仅供参考，具体请以实际页面显示为准。步骤一：购买云电脑 在目标商品卡片上，单击 橙色按钮（如下图中的0元体验）。在...
新增/编辑员工
10.如何变更员工所在部门？如果是部门管理员，变更部门后权限会怎样变化？答：您可以在“员工管理”页面，员工详情页中更改员工所在部门，如果是部门管理员，由此方法转入新部门后成为普通员工，需重新设置权限。您也可以在“部门管理”...
监控报警概述
实时监控提供终端用户登录云电脑的实时数据（例如用户在线数量、在线时长的前十用户、平均登录时间和云电脑网络延迟分布情况）以及相关故障预警信息，以便快速准确定位，迅速处理故障，避免因资源、网络问题或者外部操作原因造成不必要的...
实时日志查询
说明 索引重置后约1分钟内生效。使用日志聚类 登录 OSS管理控制台。单击 Bucket 列表，然后单击目标Bucket名称。在左侧导航栏，选择 日志管理>实时查询。单击 日志聚类，然后单击 开启日志聚类。在弹出的对话框，单击 确认。关于日志聚类的...
客户拜访-移动端
员工加入后，APS中“钉钉组织”状态由“待确认”变为“已加入”。员工登录钉钉查看钉钉组织（阿里云生态合作伙伴/阿里云合作伙伴，任意一个存在即说明已加入组织）2.2 登录的账号是员工账号（RAM账号）使用客户拜访工具的账号须为RAM账号且...
智能导购企微版小程序
全国排行展示前10名，统计导购在全部门店的数据。门店 门店模块包括了导购在某个门店下的常用功能 门店的客户列表 门店适用卡券的赠送 与门店业绩关联的卡券核销 与门店相关的导购分销 门店切换 导购可以单击左上角的门店名称，切换当前...
客户端常见问题
问题现象 在Mac电脑（10.13或10.14版本）上双击 macOS客户端 图标后，对话框提示：无法打开“无影云电脑”，因为无法确认开发者的身份。解决方案 您可以按照以下步骤打开客户端：在Mac电脑上打开 访达，并找到应用程序。在应用程序中找到 ...
设置录屏审计（公测）
借助 无影云电脑 的录屏审计管控策略，您可以将云电脑上的操作录制为视频，录制后也可以随时回看这些视频。策略说明 适用条件 本功能仅适用于同时满足以下条件的云电脑：采用ASP协议。详细信息，请参见 ASP协议。操作系统为Windows或Linux...
开始使用REST服务
重置主链REST身份 如果密钥不慎丢失，您可以单击 更多>重置REST身份，重置后，您可以在 获取REST身份 的弹窗中，单击 下载 获取新的AccessKey。重置过程中，您需要发送验证码才能重置成功。获取链ID 使用SDK参考或HTTP参考方式调用接口时，...
API概览
办公网络（原工作区）API 标题 API概述 办公网络通用 办公网络通用 ListOfficeSiteOverview 查询办公网络的概览信息 查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。DescribeOfficeSites 查询办公网络的详细...
ModifyDesktopTimer-创建或修改云电脑定时任务
创建或修改云电脑定时任务，例如定时开机、关机、重启、重置等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
退款说明
如果您购买无影云电脑后需要退订，您可以通过退订管理退订无影云电脑。本文为您介绍无影云电脑退订规则、退订操作、退款周期和退款流向等信息。注意事项 退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。在使用无影云电脑...
云数据库MongoDB版网络切换
本文档介绍了如何通过控制台和API将云数据库MongoDB版的网络类型由经典网络切换至专有网络，同时保留经典网络的访问地址。经典网络的访问地址有保留时间限制，您可以根据需要指定保留期限。到期后，经典网络地址会自动被系统删除。前提条件...
DescribeDesktopGroups-查询云电脑池列表及详情
查询云电脑池列表及详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
时长包
为避免浪费，时长包云电脑默认开启断连10分钟后自动关机的定时任务。您也可以更改定时任务的设置，选择其他断连时长，最小支持5分钟。关于管理员设置断连定时任务的具体操作，请参见 设置定时任务。关于终端用户设置断连定时任务的具体操作...
通用资源包
无影云电脑 支持的计费方式包括包年包月、按量付费和时长包，其中按量付费是一种先使用后付费的计费模式。无影通用资源包是一种预付费方式，相比按量付费更为优惠，您可以使用通用资源包抵扣按量付费云电脑的费用，包括计算资源、存储资源...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
步骤四：排查IP安全策略等网络限制 如果经过上述步骤排查后，仍然无法访问网站。则您需检查Windows操作系统上是否配置了该外部网站相关的IP安全策略或者其他第三方网络管理软件，阻断了DNS解析或者对该外部网站相关的访问添加了限制，操作...
云呼叫中心的坐席中重置密码提示“Specified access ...
解决方案 执行以下操作，设置AK后重置密码：获取AccessKey信息，详情请参见 如何获取阿里云云账号AccessKey ID和AccessKey Secret。登录 云呼叫中心控制台，在左侧导航栏选择呼叫中心管理>实例管理-V2，单击设置AK。在设置AK弹窗中，设置...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令后将会持续发送Ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果，如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果，如下图。如果Ping不通，说明网络未连通。常见的原因和解决方法...
登录卡片式云电脑终端ASC01
前提条件 管理员为您分配云电脑后，请到管理员为您指定的邮箱 或手机号 获取登录凭证，包括 办公网络ID（原工作区ID）、用户名和密码等。您已获取并安装 卡片式云电脑终端ASC01，更多信息，请参见 获取和安装卡片式云电脑终端ASC01。卡片式...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统执行该命令后将会持续发送Ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果，如下图。Windows Windows系统会在4次Ping之后显示测试结果，如下图。如果返回信息类似 0 packets received,100.0%packet ...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
相比经典网络，专有网络（VPC）中的ECS实例更加安全并且支持更丰富的功能，例如支持绑定弹性公网IP（EIP）。本文介绍如何使用实例迁移计划功能将一台或多台ECS实例从经典网络迁移到专有网络。前提条件 迁移前，请确保经典网络中的源ECS实例...
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
例如，本示例中Windows实例的操作系统版本为Windows Server 2019 64位，且Windows驱动程序保存在 C:\test 文件夹中，则需要打开的文件夹路径为 C:\test ew_virtio\win10\amd64。在 amd64 文件夹内的空白区域，按下 Shift 键的同时，单击...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
示例网段规划如下：网络实例 网络实例所属地域 网络实例的网段规划 云服务器ECS的VPC1 华东1（杭州）VPC网段：192.168.0.0/18 交换机网段：192.168.0.0/24 无影云电脑办公网络的VPC2 华东1（杭州）IPv4网段：10.0.0.0/14 转发路由器地址段 ...
访问OSS出现网络异常如何处理?
解决方案 开通CDN加速，利用CDN边缘加速节点，减少手机或PC网络对运营商网络的依赖。采用分片断点上传，每个分片的大小不超过1 MB。更多信息，请参见 分片上传、Java断点续传上传 和 Python断点续传上传。增大超时时间，并开启失败重传机制...
ModifyDesktopGroup-修改云电脑池
接口说明 创建云电脑池后，系统将根据设置的云电脑池伸缩策略以及终端用户连接云电脑的情况，在云电脑池中自动创建对应数量的云电脑，这些云电脑将统一使用同一云电脑模板和安全策略。在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，包括...
UploadImage-上传自定义Windows镜像
Win10_Test Description string 否 镜像的描述信息。长度为 2~256 个英文或中文字符，不能以 http:// 和 https:// 开头。test description OsType string 否 操作系统类型。枚举值：Linux：Linux。Windows：Windows。Windows GpuCategory ...
字符集表
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数据备份恢复
警告 备份实例重置后，所有的镜像均会被删除，请谨慎操作。登录 加密服务管理控制台，在顶部菜单栏，选择目标地域。单击 数据备份恢复管理 页面，定位到目标备份实例，单击 操作 列的 重置。在弹出的提示对话框中，确认无误后单击 确定。...
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