防勒索日常操作指引
在执行备份任务时重启服务器会导致备份任务执行失败。备份任务执行失败后，系统默认到下次备份周期才会再次进行备份。发生勒索事件后，请勿删除防护策略或防护策略下已被勒索的服务器。删除防护策略或防护策略下被勒索的服务器，对应备份...
安装客户端
重启后，生成镜像的服务器状态才会变更为在线。验证客户端是否安装成功 安装客户端后，云安全中心会在您的服务器中下载客户端相关文件，并启动相应进程。您可以通过确认客户端进程的状态或在控制台上查看客户端状态，判断客户端是否安装...
漏洞修复失败原因排查
出现此种情况，可能是因为在检出漏洞后，您手动更改了操作系统类型，导致服务器现有操作系统类型和当前漏洞检出的操作系统类型不匹配。解决方案 您可以在云安全中心控制台手动忽略该漏洞，或等待漏洞自动失效。具体操作，请参见 查看和处理...
客户端离线排查
检查您的服务器CPU、内存是否长期维持较高占用率（如95%、100%），此情况可能导致云安全中心客户端进程无法正常工作。检查服务器是否已安装第三方的防病毒产品。部分第三方防病毒软件可能会禁止云安全中心客户端插件访问网络。如果有，请...
常见问题
ECS服务器安装Agent后，是否会自动安装云安全中心的病毒库？安全评分中处理事件的优先级是什么？修改漏洞关注等级与提高安全评分有什么关系？修改基线关注等级与提高安全评分有什么关系？资产相关问题 如何解绑（释放）非阿里云资产？云...
入侵防御原理介绍
云防火墙默认的入侵防御IPS（Intrusion Prevention System）能力可以实时主动检测和拦截黑客恶意攻击、漏洞利用、暴力破解、蠕虫病毒、挖矿程序、后门木马、DoS等恶意流量，保护云上企业信息系统和网络架构免受侵害，防止业务被未授权访问...
常见退信报错和解决方法
451 Requested action aborted:local error in processing 收信服务器异常 请检查您本地的终端是否存在问题，建议重启服务再发送。550 failed to meet SPF requirements SPF校验不通过 如何配置域名的SPF解析以避免退信 551 virus infected...
常见问题
实例存在对外的DDoS攻击行为导致其被锁定 如何给Windows实例增加安全加固 本地客户端提交代码至实例的SVN服务端时被云安全中心拦截 病毒引发SSH服务运行异常系统提示“fatal:mm_request_send:write:Broken pipe”报错 与操作系统相关的问题...
功能特性
云安全中心针对公共云、多云环境、云外服务器和容器环境提供多方位的安全检测和防护能力。为满足不同场景下的安全需求，提供了 免费版、防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 多个版本和增值服务。本文介绍云安全中心支持的功能及各版本的...
ECS的安全责任共担模型
什么是云防火墙 Web应用防火墙 Web应用防火墙WAF（Web Application Firewall）对网站或者App的业务流量进行恶意特征识别及防护，在对流量清洗和过滤后，将正常、安全的流量返回给服务器，避免网站服务器被恶意入侵导致性能异常等问题，从而...
安全响应
WAF告警中会包含该事件的严重等级，等级建议根据攻击事件的类别而定 网络安全类事件 DDoS攻击 服务器遭受DDoS攻击或CC攻击导致业务系统不可用 高 发生DDoS攻击事件，从业务影响看一般都可以被定义成高等级事件，DDoS本身会影响业务稳定性和...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
pg_settings
pg_settings 视图提供了对服务器上运行时参数的访问。简介 pg_settings 视图提供了对服务器上运行时参数的访问。它本质上是SHOW和SET命令的可替换接口。它还提供了 SHOW 不能提供的关于每一个参数的一些显示，例如，最大值和最小值。列名称...
pg_settings
pg_settings 视图提供了对服务器上运行时参数的访问。简介 pg_settings 本质上是 SHOW 和 SET 命令的可替换接口。它还提供了 SHOW 不能提供的关于每一个参数的一些信息，例如，最大值和最小值。pg_settings 视图包含以下列信息：列名称 ...
使用限制
受保护服务器不支持断电重启（包括但不限于ECS强制关机、ECS宕机等），断电重启会导致容灾复制失败。受保护服务器不支持磁盘缩容和减盘操作，这些操作会导致容灾复制失败。Windows系统不支持磁盘扩容或加盘操作，这些操作会导致容灾复制...
参数管理
修改部分参数会导致实例重启，当参数列表中 是否重启 列为 是 时，则对应集群在参数修改完成后会立刻自动进行重启，建议配置 修改时间选择 为 可维护时间段修改，以降低集群重启对您业务的影响。设置可维护时间段详情请参见 设置可维护时间...
设置或重置服务器密码
警告 重启实例会造成您的实例停止工作，可能导致业务中断，建议您在非业务高峰期时执行该操作。稍后自行重启服务器：单击 暂不重启，然后在您的业务低峰时间段自行重启服务器，使重置的密码生效。常见问题 Q1：重置密码后，为什么还是无法...
备份客户端升级失败
如果备份客户端升级失败，您可以登录备份客户端所在服务器，重启备份升级服务后重试。问题现象 备份客户端升级失败。可能原因 备份客户端的升级服务没有处于运行状态。解决方案 登录备份客户端所在服务器，启动升级服务。登录备份客户端...
重置轻量应用服务器的密码后未生效
不同操作系统的服务器管理员用户名信息不同，具体说明如下：Linux系统：服务器管理员用户名为 root。Windows系统：服务器管理员用户名为 Administrator。解决方案 您可以根据实际情况，参考以下操作排查。如果需要进行数据变更或重启实例等...
管理快照
快照是某一时间点磁盘数据状态的备份文件，常用于日常数据备份、服务器数据误操作恢复、网络攻击恢复、制作自定义镜像等场景。本文介绍如何通过管理控制台创建、删除快照以及使用快照回滚磁盘、创建自定义镜像。使用限制 说明 轻量应用...
健康检查最佳实践
如果Livness健康检查在不合适的时候去探测（延迟时间过短），会导致 不断重启这一严重后果。例如，一个Java应用启动可能需要耗时2分钟，如果全部按照默认配置，即延迟时间为10秒，检查周期为30秒，失败阈值为3，该应用将永远不可能启动成功...
如何在Linux实例中设置静态IP地址
service network restart 自定义DNS 在不同版本的Linux实例中配置静态IP地址的方法不同，部分Linux实例在配置静态IP地址之后重启服务器后，DNS服务会重置或者消失，导致网络不通。所以部分Linux实例在配置完成静态IP地址之后需配置自定义的...
创建和更换密钥（Linux）
警告 重启实例会造成您的实例停止工作，可能导致业务中断，建议您在非业务高峰期时执行该操作。如果后续不再使用密钥，可在 基本信息 区域的 密钥 后，单击 删除密钥。相关操作 为轻量应用服务器创建密钥且重启服务器使密钥生效后，服务器...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
阿里云的服务器上有专业的病毒防治机制，服务器不会感染病毒，但是镶嵌在您站点程序中的病毒代码，服务器没有办法进行查杀，为了您的数据完整性和安全性，建议联系您的程序开发人员将网页下载到本地进行查杀处理，并将您的网页从主机上全部...
证书管理概述
服务器证书需要您自行购买或自行签发后，托管到 数字证书管理服务，并通过服务器证书重启 云消息队列 MQTT 版 服务。具体操作，请参见 服务器证书管理。服务端认证客户端 云消息队列 MQTT 版 服务端对客户端的认证通过对设备证书的认证完成...
常见问题
如果您的ECS服务器存在漏洞、弱密码或泄露、不安全的网络配置等问题，攻击者可以利用这些漏洞将病毒、勒索软件或挖矿软件等恶意程序注入服务器，导致服务器被感染或被非法利用。云安全中心提供了基础的安全服务，您可以通过在ECS中安装云...
DescribeInstanceRebootStatus-查询实例重启状态
查询实例的重启状态。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用...
通过阿里云客户端管理轻量应用服务器
①：当前轻量应用服务器实例所在的位置信息，单击地域，即可切换地域 ②：轻量应用服务器列表 ③：单击分页栏可以自主分页 ④：轻量应用服务器搜索框 输入实例D或者公网IP地址 按 Enter 键，即可在当前地域搜索目标轻量应用服务器 ⑤：轻量...
OSS存储卷FAQ
问题原因：升级集群重启kubelet时，由于容器网络会重启，导致OSSFS进程重启，主机与容器目录映射失效。解决方法：需要重启容器，或重建Pod。您可以通过配置健康检查实现容器或Pod的自动重启。关于使用OSS存储的更多信息，请参见 OSS存储卷...
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
查看服务器信息
警告 关机、重启会导致您的业务中断，请谨慎操作。查看服务器详细信息 登录 轻量应用服务器管理控制台。单击目标服务器卡片中的实例ID。在服务器概览页查看服务器详细信息，具体如下表所示。区域 说明 服务器监控 在该区域内，系统会显示...
重启云虚拟主机和云享主机
服务器长时间未重启，可能会因数据冗余、CPU负载或内存占比较高导致网站运行速度变慢，甚至导致网站无法正常访问，建议您每隔一段时间，在业务低峰时段重启服务器（即云虚拟主机或云享主机）。共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文...
负载均衡调度算法介绍
新增后端服务器时可能导致新服务器瞬间压力过大：如果存量的连接数过大，当有新的服务器加入时，大量的新建连接会被调度到新加入的服务器上，可能会导致新服务器瞬间压力过大影响系统稳定性。适用场景 服务器性能差异较大：当服务器的性能...
MySQL中出现“Too many connections”报错
方法三：重启连接服务器的服务 如果本地有调试，或者测试环境有代码缺陷，可以先修改代码，然后重启连接上该数据库的服务，使服务端释放部分连接。如果重启服务后，仍然发生该报错，请联系对应业务的DBA，终止服务器连接或者重启数据库。...
耗资源用户处理流程
例如您在使用云虚拟主机时，因为运行了编写不合理的程序等导致服务器负载急剧上升，影响站点正常工作。当您的站点出现资源过度消耗的情况时，阿里云将关停站点并向您发送邮件和短信通知。请及时排查网站问题并在解决问题后登录 主机管理...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组没有该权限”错误 步骤十：杀毒软件检查 无法连接远程桌面可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。...
一对一专家服务工作说明书
注：重启服务器可验证服务器系统是否正常，若重启前系统存在异常，可能导致无法启动，请联系阿里云尝试修复系统。5、通过线上授权服务器账号及口令。软件基础问题排查 1、软件所属的操作系统可正常运行，用户可正常登录系统。2、部分软件...
服务器中毒导致监控数据不一致
概述 本文主要介绍服务器中毒导致监控数据不一致的解决方案。问题描述 在服务器上执行top命令查看CPU使用率，与主机监控中的CPU使用率相差较大。问题原因 由于服务器中毒，top命令被替换，导致查看的数据被修改。解决方案 正常服务器上执行...
Windows实例配置IE代理服务器后Windows更新失败，提示...
解决方案 如果您已配置了IE代理服务器并且其功能正常，可以将IE代理服务器配置同步至WinHTTP代理服务器，以解决由于WinHTTP代理服务器配置异常而导致Windows系统更新失败的问题。具体操作，请参见 方案一：同步IE代理服务器配置。说明 您...
PHP
更新配置后，需要重启Apache服务器，重启命令为/etc/init.d/apache2 restart。当使用nginx作为Web服务器时，请进行如下环境配置，此处以nginx1.19.7为例说明。Web服务器外网IP地址为 192.0.2.11，监听端口为 8080。您可以在配置文件/etc/...
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