公版App的常见问题
提示“无法识别的产品型号”配网绑定成功后再解绑，云智能App更换路由器重新扫描，扫描不到设备 设备绑定 云智能App添加GPRS设备显示“设备不在许可的绑定时间内”设备面板 使用云智能App绑定设备成功后，单击App首页设备卡片，无法进入...
设备网络状态
使用Wi-Fi接入网络的设备可以主动将网络状态信息和网络错误数据，通过指定Topic上报至云端。下面介绍设备上报网络状态的Topic、数据格式和网络错误数据说明。说明 如果设备使用AliOS Things 3.0版及以上系统，会自动检测和上报网络状态数据...
诊断项与诊断结果说明
移除/etc/fstab 文件中不存在设备的方法，请参见 如何移除Linux实例“/etc/fstab”文件中不存在的块设备。fstab中的设备挂载状态检查 检查fstab设备是否正确挂载。检查该实例的/etc/fstab 文件。如果/etc/fstab 文件中设备未配置自动挂载，...
外设常见问题
如果管理员已在控制台开启USB重定，但是云电脑顶部的工具栏仍然不显示设备，此时您需要联系管理员，管理员可以按照以下方案操作：对于Linux Ubuntu 18.04镜像的云电脑，可以在控制台通过变更镜像的方式升级云电脑的操作系统，无需在桌面内...
如何使用Prometheus监控SNMP
MODULE：因为SNMP可以监控的设备和厂商多种多样，因此SNMP Exporter中划分了很多Module，比如网络设备的if_mib，软路由的ddwrt、paloalto_fw防火墙等，总共有十几种，其中最常用的就是if_mib。SNMP Exporter SNMP协议中用不同的OID区分不同...
如何使用Prometheus监控SNMP
MODULE：因为SNMP可以监控的设备和厂商多种多样，因此SNMP Exporter中划分了很多Module，比如网络设备的if_mib，软路由的ddwrt、paloalto_fw防火墙等，总共有十几种，其中最常用的就是if_mib。SNMP Exporter SNMP协议中用不同的OID区分不同...
Linux系统添加root权限的用户
passwd testadmin 注：一般Linux系统里不显示密码的输入过程。执行如下命令，按以下步骤修改/etc/passwd中testadmin的信息。执行如下命令，进入编辑器。vim/etc/passwd 按 i 键进入编辑模式。修改testadmin的参数，改为以下信息，即将...
基线检查
病毒和黑客会利用服务器存在的安全配置缺陷入侵服务器，盗取数据或植入后门。...如果不显示 修复 按钮，表示该风险项不支持在云安全中心修复，则需要您登录存在该基线风险问题的服务器，在服务器上修改基线问题对应的服务器的配置，...
Linux系统的ECS实例中通过netstat命令查看和检查系统...
netstat命令使用介绍 netstat命令常用的命令组合 netstat命令处理端口占用 netstat命令使用介绍 netstat 命令通常是用来监控TCP/IP网络的工具，可以显示路由表、实际的网络连接以及每一个网络接口设备的状态信息。如果需要了解当前系统开放...
运维人员操作指南V2.2
屏幕不显示二维码 参考本文章节 网络测试 检查云屏的设备网络是否正常。需要按遥控器的menu键。如果执行步骤1和步骤2后仍未显示二维码，请提供MAC、SN、门店名称、屏幕位置联系售后人员处理。添加设备后，无排期下发 请先确认设备网络正常...
ASP协议
支持 浏览器内容重定向 不支持 支持 Windows媒体重定向 不支持 支持 网络 TCP可靠传输 支持 支持 UDP不可靠传输 支持 支持 断网自动重连 支持 支持 带宽、延迟显示 支持 支持 SDK Windows 支持 支持 macOS 支持 支持 Linux 支持 支持 Web ...
Link Visual SDK更新记录
本章节介绍了生活物联网平台LinkVisual设备端Linux SDK（设备端SDK）与LinkVisual视频Media SDK（自有品牌App端SDK）的更新记录。2024年4月 SDK名称 操作系统/语言 版本号 更新描述 发布时间 相关文档 LinkVisual视频Media SDK Android 2.7...
Link Visual设备端开发-Linux SDK
生活物联网平台提供Linux版本的Link Visual设备端SDK，您可以基于该SDK开发Link Visual视频设备的直播、点播、语音对讲、抓图等功能。前提条件 请您先完成Link Visual Demo体验，以提前熟悉整体流程。体验Link Visual请参见 快速体验Link ...
服务器迁移中问题
启动Others Linux实例后，网络服务不正常是什么原因？迁移后创建的ECS实例hostname依旧保留了其他云平台的名称，如何解决？日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？SMC需要使用账号访问密钥AccessKeyID和AccesKeySecret调用...
策略概述
策略是一组规则的集合，可以控制终端用户使用云桌面的相关权限，提高数据安全性，调整云桌面显示参数等。本文介绍各策略项的作用和生效规则。无影安全办公 为您提供的策略如下表所示。策略项 说明 基础策略 水印 一种安全规则，开启后可在...
通过密码认证登录Windows实例
r disk:sunray=home/yz16184 指定本地设备Linux系统上的一个目录映射到Windows实例上的硬盘，这样就可以不再依赖Samba或者FTP传送文件。本地设备使用 macOS 操作系统 关于如何在macOS操作系统中连接Windows实例，请参见 微软官网文档。常见...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版...UKey设备在外设列表中显示，但是无法使用，怎么办？打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？连接云电脑后，插入U盘可识别，但是无法上传下载文件，怎么办？
基于安全隧道的设备远程访问本地代理
部分物联网设备基于安全的考虑或因部署于私有网络内部，是无法在外网直接访问设备上的服务的。物联网平台提供设备安全隧道产品功能，助您建立双向安全的通信链路，您可基于该通信链路实现对设备的远程访问、远程诊断和管理等功能。背景信息...
使用安全隧道远程访问设备
部分物联网设备基于安全的考虑或因部署于私有网络内部，是无法在外网直接访问设备上的服务的。物联网平台提供设备安全隧道产品功能，助您建立双向安全的通信链路，您可基于该通信链路实现对设备的远程访问、远程诊断和管理等功能。背景信息...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
步骤二：使用ping命令检测本地设备与Redis的网络是否连通 操作方法 在本地设备执行ping命令。ping示例：ping r-bp1zx*.redis.rds.aliyuncs.com 结果说明 如果Ping通（如下所示），说明网络连通，可参考步骤三继续排查。返回结果图示 Linux ...
云服务器ECS安全性
云产品安全形势 网络安全威胁态势 近年来网络安全威胁越来越多，各种安全事件频出，根据Splunk发布的《2022年全球网络安全态势报告》数据显示：49%的企业表示，他们在过去两年中遭受了数据泄露，比一年前调查中的39%有所增加。79%的受访者...
Linux实例负载高问题排查和异常处理
本文档介绍Linux云服务器负载高导致ECS实例运行变慢、自动关机或重启、无法登录等异常问题的排查方法和解决方案。问题描述 在您使用ECS实例过程中，可能会遇到实例系统负载较高的情况，负载过高，可能会引发一系列异常问题，简单说明如下：...
创建基础策略
单向允许剪贴到本地设备：可以将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地设备，不能将本地设备上的文本、图片和文件复制到云电脑。双向允许：可以将本地设备上的文本、图片和文件复制到云电脑，也可以将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地...
v2.2.1及更低版本的网关及子设备编程
子设备：不能直接连接到云端，只能通过挂接到网关上，通过网关间接连云的设备，比如使用zigbee协议联网的设备；设备三要素：在网关SDK中，将设备的能力分成三种，分别是属性、事件和服务，这三种能力简称设备的三要素；设备ID：设备句柄，...
Alibaba Cloud Linux 3镜像发布记录
阿里云定期发布Alibaba Cloud Linux 3镜像的更新版本，以确保用户可以获取到最新的操作系统特性、功能和安全补丁。您可以通过本文查看Alibaba Cloud Linux 3镜像最新的可用版本及更新内容。背景信息 如无特殊声明，更新内容适用于云服务器...
通过密码认证登录Linux实例
您也可以观看视频：小助手系列之如何远程连接Linux实例。下载并安装PuTTY。下载链接：PuTTY。启动PuTTY。配置连接Linux实例所需的信息。Host Name(or IP address)：输入实例的固定公网IP或EIP。Port：输入 22。Connection Type：选择 SSH。...
OTA升级失败的原因有哪些？
可能原因 解决方法 说明 Buffer设置得过小，下载速度慢，从而下载超时，导致OTA升级...下载过程中，如果出现网络断开的情况，会导致设备收取不到报文。常见的错误提示如下：download failed,error code is-3864,try to send renewal request
共享内存通信（SMC）使用说明
Alibaba Cloud Linux 3提供的共享内存通信SMC（Shared Memory Communication）是一种兼容socket层、使用共享内存技术实现的高性能内核网络协议栈。根据共享内存技术的不同，SMC又可以细分为基于Internal Shared Memory（ISM）技术的SMC ...
共享内存通信（SMC）常见问题
0x03030003 SMC-D设备不支持ISMv2协议。当前云场景暂未提供可用的SMC-D设备，如出现该错误请联系阿里云技术支持。0x03030004 对端不支持SMCv2协议的拓展。原因：本地启用了SMC v2协议，但对端不支持SMC v2协议。SMC协议栈通过底层设备能力...
Alibaba Cloud Linux 2实例修改网络服务的方法及影响...
概述 本文主要介绍在Alibaba Cloud Linux 2系统的实例中，网络服务使用传统的network-scripts与使用systemd-networkd产生的影响说明，以及进行相关配置变更的方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必...
远程登录
您可使用远程登录功能，通过SSH协议的网络服务远程访问设备，在设备远程控制台输入设备的指令，进行调试和定位问题。本文介绍远程登录的具体使用方法。前提条件 设备需满足以下条件：运行Linux操作系统。安装了SSH Server应用。集成了官方...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
在线调试
设备不在线，待设备重新上线时，主动获取期望属性值信息，然后更新属性值并上报。您也可单击页面下方的 获取、设置 或 设置期望值，进行批量属性调试。服务调用 在 服务调用 页签，从 调试功能 下拉列表的选项中，选择模块及对应待调试的...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
返回结果图示 Linux Linux系统telnet连接成功显示界面。Windows Window系统telnet连接成功显示界面。如果显示Connection timed out或Connect failed，表示连接失败。常见原因和解决方法 白名单配置错误或未配置白名单。具体请参见 步骤四：...
如何在SLES for SAP高可用环境下不停机修改SBD设备的...
优化SBD的超时参数可以避免由于微码热升级引起的CPU抖动、网络抖动等场景导致的非预期的ECS重启故障，进一步提升SAP系统的可用性。适用于 SUSE Linux Enterprise High Availability Extension 12 SUSE Linux Enterprise High Availability ...
通过阿里云物联网平台使用AI算法保护
（当AI算法到期后，IoT设备不能再使用所关联的算法模型）配置最大离线时间，（0~10000）小时，0表示允许永久离线。（当离线间隔到期后，IoT设备需要联网更新才能继续使用）点击确认按钮完成授权新增。3.2.5 查看使用记录 请点击AI算法保护-...
挂载文件系统失败故障排查
Windows挂载SMB协议文件系统失败自动检查脚本 交叉挂载失败排查思路 Linux挂载SMB协议文件系统失败排查思路 Windows系统挂载NFS协议的通用型NAS文件系统失败排查思路 常见挂载报错FAQ 如何解决子目录不存在报错？如何解决ECS实例重命名报错...
网络FAQ
使用这种转发模型，SLB负载均衡将客户端请求转发到云服务器ECS，ECS服务器通过外网带宽响应给用户，这个响应占用的带宽，在ECS控制台中不显示，它是计入到SLB负载均衡使用的出流量中，因此云监控显示的云服务器ECS带宽和ECS控制台显示带宽...
通过客户自建物联网平台使用AI算法保护
（当AI算法到期后，IoT设备不能再使用所关联的算法模型）配置最大离线时间，（0~10000）小时，0表示允许永久离线。（当离线间隔到期后，IoT设备需要联网更新才能继续使用）点击确认按钮完成授权新增。3.2.5 查看使用记录 请点击AI算法保护-...
块存储FAQ
所选配的设备名，在Linux操作系统下与磁盘设备号对应，在Windows操作系统下与磁盘管理器中的磁盘顺序一致。什么是独立云盘？独立云盘，即单独购买的按量付费数据盘，而不是随实例创建的数据盘。它可以在同一个可用区内的不同ECS实例之间...
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