桌面迁移
不启用，则安全防护和漏洞扫描等安全防护能力对基于该镜像创建的 无影云电脑 不生效。网络模式 传输迁移数据到中转实例使用的网络。中转实例会被创建在所选专有网络（VPC）、交换机（vSwitch）下，因此中转实例会被分配公网IP。公网传输 ...
创建桌面迁移任务
不启用，则安全防护和漏洞扫描等安全防护能力对基于该镜像创建的 无影云电脑 不生效。网络模式 传输迁移数据到中转实例使用的网络。中转实例会被创建在所选专有网络（VPC）、交换机（vSwitch）下，因此中转实例会被分配公网IP。公网传输 ...
将云电脑分配给用户
分配多台云电脑 说明 仅部署在便捷 办公网络 下的云电脑支持批量分配给用户，AD 办公网络 下的云电脑不支持批量授权。同一地域最多支持选择500台云电脑，最多支持选择500个用户。将多台云电脑分配给单个用户 您可以将多台云电脑一次性分配...
网络不通畅导致网站无法正常访问
问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站...
规划网段
其他私有网络和 无影云电脑 之间互通网络，实现资源互访 假设因为业务要求，需要云服务器ECS和 无影云电脑 之间互相访问资源，您可以通过云企业网CEN实现，此时您需要提前规划云服务器ECS的VPC、无影云电脑 的办公网络VPC和转发路由器地址...
快速入门
办公型云电脑 4 vCPU 8 GiB 内存 无 GPU 60 GiB 系统盘 40 GiB 数据盘 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，您需要为办公网络配置网络，实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您也可以在...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
管理云电脑
其他类型云电脑不支持在云电脑内关机，请在终端的卡片展示界面执行关机操作。重启 重要 重启将导致正在运行的进程终止和未保存的文件及数据丢失，重启前请确保云电脑内的数据已保存或备份。在云电脑内断开连接后，您可以通过以下方式重启。...
加入与解绑云企业网
创建 云企业网 实例后，如果 办公网络 与其他网络实例（例如其他VPC、边界路由器VBR、云连接网CCN等）之间需要网络互通，或者不同 办公网络 之间的云电脑有网络互通的需求，您可以将 办公网络 加入 云企业网 实例中，以实现网络互通。...
无法连接云数据库HBase
问题描述 购买阿里云云数据库HBase集群后，通过HBaseue Shell、HBase Shell、HBase Serverless Shell工具或其它客户端连接云数据库HBase集群时，连接失败。问题原因 无法连接云数据库HBase的原因如下：客户端到云数据库HBase的网络异常。白...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
办公网络概述
办公网络（原工作区）是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，...
概述
借助 无影云电脑（专业版）的登录方式设置和安全设置能力，您可以控制终端用户登录时可用的登录方式，以及提高云电脑使用过程中各个环节的安全性。例如，单点登录SSO、多因素设备认证、客户端登录校验等能力，可以确保在登录之前对终端用户...
通过IDaaS实现钉钉登录
本文介绍如何在 无影云电脑（专业版）集成IDaaS后，为IDaaS配置钉钉扫码认证，从而实现使用钉钉登录无影终端并使用云电脑。背景信息 无影云电脑（专业版）支持基于SAML协议的SSO功能，可以通过集成 应用身份服务（IDaaS）（Identity as a ...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
本文介绍如何组合使用物理专线和IPsec-VPN，打通本地数据中心IDC和阿里云网络，实现客户端可以通过企业专网（私网）主备链路访问云电脑。背景信息 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍。本文主要介绍如何使用高速通道的物理...
IDaaS用户和便捷用户实现SSO
本文以阿里云 应用身份服务（IDaaS）为例，无影云电脑 和IDaaS基于SAML协议，互相交换元数据文件，即可实现SSO。终端用户可以安全使用IDaaS的访问凭据来登录 无影终端。背景信息 云身份服务IDaaS（英文名：Alibaba Cloud IDentity as a ...
客户端常见问题
登录客户端时，如果提示“该 办公网络 禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络 支持的连接方式不一致。请选择另一种接入方式进行尝试，或者联系管理员修改 办公网络 的连接方式。登录客户端时，提示“不支持RAM账号...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
本文介绍如何通过IPsec-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑（专业版）的 办公网络 VPC中，实现客户端通过私网访问云电脑。准备工作 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍，并完成以下准备工作。确认已有可用的云企业网实例，...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
阿里邮箱的登录页面无法打开
问题描述 使用浏览器访问阿里邮箱的以下登录地址，打不开邮箱页面。http://mail.[$Domain]说明[$Domain]为您想要设置的域名。或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经...
网络访问与安全设置
网络访问设置 您在创建 云消息队列 Confluent 版 集群时，除Control Center默认开公网外，其他组件公网默认不开，实例创建成功后可在 实例详情 页面的 访问链接与接口 页面开启其他组件的公网。云消息队列 Confluent 版集群各类型网络域名 ...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
管理公网带宽
在 云电脑网络流量消耗统计 对话框中，可以查看办公网络内各云电脑使用网络流量的信息。修改带宽峰值 如果公网带宽无法满足业务要求，您可以根据需要调整带宽峰值。在 公网精品带宽 页面，找到目标精品带宽。在 操作 列单击 ⋮ 图标，然后...
开展协同
您可在 无影云电脑 内向管理员请求远程协助，也可将当前使用的 云电脑 共享给他人以开展协同，协同者使用协同邀请码即可加入。本文以 Windows客户端 V6.4.0版本连接云电脑为例为您介绍如何请求远程协助和发起共享协同。前提条件 已打开 ...
登录卡片式云电脑终端ASC01
本文以 卡片式云电脑终端ASC01 V2.1.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）、可信设备认证等。简明版文档以密码登录方式为...
购买和连接云电脑
本文为您介绍快速开通和连接云电脑的操作。说明 为了帮助您快速开通无影云电脑，本文辅以图片说明，图片中的任何内容仅供参考，具体请以实际页面显示为准。步骤一：购买云电脑 在目标商品卡片上，单击 橙色按钮（如下图中的0元体验）。在...
查看消息
支持查看消息的客户端 仅 iOS客户端、Android客户端 和 卡片式云电脑终端ASC01 不支持在云电脑管理界面查看消息，其他客户端登录的云电脑可在管理界面查看全局消息，包括管控消息、系统消息和协同消息 Linux操作系统的云电脑不支持在云电脑...
使用限制
本文介绍 无影云电脑 功能相关的一些限制，以便您更好地使用 无影云电脑。...二次虚拟化 Windows操作系统的云电脑不支持虚拟化技术VT或运行二次虚拟化软件。Linux操作系统的云电脑不支持虚拟化技术VT，支持运行Docker实现虚拟化。
支持的云服务
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通 文件存储 NAS 文件存储 NAS 是一种可共享访问、弹性扩展、高可靠以及高性能的分布式文件系统。默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统实现文件...
DescribeDesktops-查询云电脑详细信息
查询云电脑的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
本文主要为您解答使用云呼过程中“听不到对方声音，或者对方听不到我声音”的自助排查流程。接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音，如何排查问题？首先要说明的是，必须要使用最新版的谷歌浏览器登录坐席工作台，并且首次是...
登录盒式云电脑终端AS01
本文以 盒式云电脑终端AS01 V6.3.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）等，简明版文档以...
云电脑管理常见问题
针对2022年06月30日以后基于ASP协议系统镜像创建的Windows云电脑，您可以在云电脑内查看云电脑信息（阿里云账号ID、云电脑ID和 办公网络ID）。打开云电脑的 开始 菜单，选择 Windows管理工具>注册表编辑器。在 注册表编辑器 窗口中打开目录...
新金融行业
开放API接口，可与用户监控、运维等平台对接，减少运维成本 降低运维管理、运营设备维护（PC、RPA等）和安全保障等成本 方案架构 安全研发办公 访问体验：接入云电脑网络：公网直连 云电脑和IDC互联网络：IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理专线...
创建基础策略
您可以按需设置为以下方式：单向允许剪贴到云电脑：可以将本地设备上的文本、图片和文件复制到云电脑，不能将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地。单向允许剪贴到本地设备：可以将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地设备，不能将本地...
通用资源包
背景信息 适用范围 通用资源包是 无影云电脑（专业版）的专用资源包，不可用于阿里云的其他产品。资源包仅适用于以下地域的云电脑：华东1（杭州）华东2（上海）华东5（南京-本地地域）华南1（深圳）西南1（成都）华北1（青岛）华北2（北京...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
常见问题
本文列出 无影云电脑（标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 无影云电脑（标准版）是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？...
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