线上问题定位与排查
对于未能成功加载的js文件的域名，通过Ping命令等方式检查本地客户端是否可以连通。如果无法正常连通，请用户检查本地网络环境。您可以参考以下错误码说明快速异常原因。错误码 含义 00 analyze请求超时 01 uab.js加载超时 02 um.js加载...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
在命令提示符中，通过 nslookup 或 ping 命令，检查是否存在DNS解析问题 具体操作，请参见 Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不一致导致无法访问网站如何处理？或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows...
使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接
新建Redis实例后，或在使用过程中突然无法连接Redis实例时，您可以在ECS的命令行中使用PING命令检测ECS与Redis实例网络是否能够连通。操作步骤 获取Redis实例的连接地址，更多信息请参见 查看连接地址。登录客户端所在的ECS实例，并在命令...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
通过 nslookup 或 ping 命令检查是否有DNS解析问题。更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请...
OSS文件上传和下载失败的排查方法
若存在网络故障，请使用ping命令测试与OSS的网络连通性，确保网络正常后再进行下一步排查。检查上传文件的大小是否超过限制。通过OSS控制台上传、简单上传、表单上传、追加上传的方式上传单个文件，文件的大小不能超过5 GB。如要上传超过5 ...
连接诊断
若当前IP地址检查通过，但仍无法成功连接云数据库MongoDB实例，可能存在如下问题：网络异常：请通过 ping 命令测试客户端与云数据库MongoDB实例间的网络是否正常，若异常，请检查客户端所在网络环境。客户端存在网络动态变更：若公网环境下...
客户端常见问题
请执行以下命令检查本地网络是否能够访问 无影云电脑（专业版）服务：ping ecd.region.aliyuncs.com 执行命令时，请将region替换为 云电脑 所属的地域ID，例如：ping ecd.cn-hangzhou.aliyuncs.com 。如果ping不通，请检查本地网络状态。...
使用telnet命令检测Lindorm端口连通性
背景信息 如果Lindorm服务出现了连接问题，并且 使用ping命令检测ECS与Lindorm之间的连接 成功，您需要进一步使用telnet命令检测服务端口是否可用。操作步骤 查看连接地址。登录ECS系统并在命令行中使用如下命令。telnet<host><port>说明 ...
通过环境变量配置API-KEY
如果您仅想在当前会话中添加并使用临时性环境变量，您可以运行以下命令：#用您的 DashScope API-KEY 代替 YOUR_DASHSCOPE_API_KEY export DASHSCOPE_API_KEY="YOUR_DASHSCOPE_API_KEY"您可以在当前会话运行以下命令检查环境变量是否生效：...
LHC Pod 域名配置
通过 Ping 命令验证能否访问 Pod 域名：test0928jf-rz00a-0.test0928jf-svc-cell-rz00a、test0928jf-rz00a-1.test0928jf-svc-cell-rz00a。重要 Pod 域名只能在集群内部访问，如果应用服务发布的部署单元属于不同的集群，则不同的部署单元...
EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用
如果正常，检查访问机到服务机的网络，将网络问题解决后重试。若非网络问题，请检查Tomcat安装目录/logs 下的日志文件中是否报错，解决所有日志报错。排查HTTP路径，特别是应用设置的Context配置和端口配置，确保访问页面路径中的端口与...
客户端连接堡垒机相关问题
在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接失败，请您登录 堡垒机控制台，查看堡垒机是否开启公网。在您的客户端使用telnet命令测试客户端与堡垒机的端口（60022、63389、443）是否连通。如果连接失败，请您查看...
安装登录问题
一般这种情况需要检查网络是否通畅，ping saml-csas.aliyuncs.com 查看是否可以ping通。如果ping不通则是DNS解析异常或者连接外部网络异常。输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？可能是管理员在自定义身份源中...
无法远程连接ECS实例
步骤一：检查网络连通性 在您的本地设备上执行如下命令，测试您本地网络与ECS实例之间的网络连通性。ping[$ECS_IP]说明[$ECS_IP]指ECS实例的公网IP地址。根据测试结果，选择对应的解决方案。测试结果 解决方案 可以ping通ECS实例。说明网络...
教程概览
健康检查：TCP健康检查 Ping健康检查 HTTP(S）健康检查 介绍健康检查相关功能和配置信息，包括：Ping监控介绍、TCP监控介绍、HTTP（S）监控介绍。告警日志：介绍全局流量管理运行状态的告警日志，包括：健康检查告警、健康检查恢复、地址池...
客户端离线排查
如果ping命令执行解析成功，再次尝试通过Telnet命令连接解析出的域名IP的80端口，查看是否连通。如果无法连通，请确认防火墙是否存在相关限制。检查您的服务器CPU、内存是否长期维持较高占用率（如95%、100%），此情况可能导致云安全中心...
建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查...
确认是使用ping命令测试不通还是业务端口不通。在建立ClassicLink连接后，检查安全组允许访问的策略配置，确认在内网入方向分别添加了对端ECS内网IP。在 云服务器管理控制台 中，查看ECS实例列表，检查是否做了将经典网络ECS连接到VPC的...
安装Python SDK
您可以执行 pip-V（Python3 以上版本使用 pip3-V）命令检查您已安装的Pip版本。如果未安装，请从Pip官网下载安装包并完成安装。说明 在Windows环境中，如果提示 不是内部或外部命令，请在环境变量中编辑Path，增加Python和pip的安装路径。...
常见问题
解决方法：通过ping命令测试迁移服务器到源端和目的端网络是否正常。如果网络正常，检查电脑防火墙和本地的防火墙设备是否有限制，可尝试关闭防火墙进行测试。如果网络异常，排查网络原因进行相关处理后重试。使用HTTP模式迁移，迁移失败...
Java后台进程自动关闭如何排查
执行以下命令，检查是否使用nohup的方式。nohup java-jar xxx.jar>./xxxx.log 2>&1&说明：nohup运行命令可以使命令永久的执行下去。断开终端也不会受到影响。检查是否为 out of memory（内存溢出）。此处以CentOS系统为例，执行以下命令...
Redis连接问题排查流程
使用 PING 命令测试ECS实例与 Redis 实例之间的网络连接是否正常，更多信息请参见 使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接。确认登录 Redis 实例的账户密码或账户密码的格式是否正确，更多信息请参见 Redis实例登录方式。若已排查上述...
挂载访问FAQ
命令格式：umount-f<挂载地址>说明 如果执行 umount-f<挂载地址>命令未解决问题，您也可以执行 umount-l<挂载地址>命令。卸载完成后，您可以重新创建挂载点，再次尝试挂载文件系统。如何避免NFS 4.0监听端口被误认为木马？问题现象 通过...
faascmd常见问题
运行 cat/usr/lib/python2.7/site-packages/aliyunsdkcore/_init_.py 命令检查aliyunsdkcore版本是否为2.11.0及以上。说明 如果aliyunsdkcore版本号低于2.11.0，您需要运行 pip install-upgrade aliyun-python-sdk-core 命令升级至最新版本...
设备上线相关问题
若ping不通，请检查网络防火墙设置，若您的内网有防火墙，可能无法访问阿里云的MQTT服务器，请到其他网络环境尝试。若能ping通，请检查ProductKey、DeviceName、DeviceSecret配置是否正确，以及地域设置是否正确，地域设置请在物联网平台...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
步骤二：使用ping命令检测本地设备与Redis的网络是否连通 操作方法 在本地设备执行ping命令。ping示例：ping r-bp1zx*.redis.rds.aliyuncs.com 结果说明 如果Ping通（如下所示），说明网络连通，可参考步骤三继续排查。返回结果图示 Linux ...
无法连接Linux实例的排查方法
具体操作，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 系统内核没有禁ping的情况下，使用ping命令测试ECS服务器，发现网络不通，可能是服务器系统内部防火墙对客户端进行了drop策略。具体操作，请参见 Linux系统的ECS中没有禁ping...
错误码表
检查网络连接是否正常。0x01050201 17105409 failed to create media connection 媒体通道建立失败。检查网络连接是否正常。0x01050202 17105410 failed to reconnect media connection 媒体通道重连失败。检查网络连接是否正常。0x0102020...
ECS中文件无法删除
执行 lsattr 命令检查文件是否有特殊属性，可以看到有 i 属性。然后执行 chattr-i[$File]命令 去掉文件的 i 属性，再执行删除命令即可。Windows系统实例场景 文件占用 文件被其他程序打开，导致无法删除，可以打开服务器管理器，找到工具。...
在Linux系统的ECS实例上搭建的NFS服务器无法正常使用...
chkconfig portmap on chkconfig rpcbind on 执行以下命令，检查NFS客户端到服务器的网络状态，具体操作步骤请参见 链路测试方法。ping[$IP]说明[$IP]指的是NFS服务端的IP地址。在NFS Client端依次执行以下命令，测试端口连通状态。telnet...
访问OSS出现网络异常如何处理?
解决方案 排查客户端网络是否正常 在出现报错的设备上通过ping命令访问所在地域的OSS访问域名，或者打开 阿里昆仑诊断工具 查看您的网络是否有异常。当网络异常时请排查解决。排查代码配置 在客户端网络正常的前提下，通过ping命令访问代码...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
步骤二：使用ping命令检测ECS与Redis的网络是否连通 操作方法 登录ECS实例，执行ping命令。ping示例：ping r-bp1zx*.redis.rds.aliyuncs.com 结果说明 如果Ping通（如下所示），说明网络连通，可参考步骤三继续排查。返回结果图示 Linux ...
部署SAG vCPE镜像
ping 网络连通性测试命令。traceroute 路由跟踪命令，用于确定数据包访问目标时所经过的路径。mtr 结合 ping 和 traceroute 的特性，提供诊断网络连通性的功能。部署SAG vCPE镜像 登录宿主机，将脚本下载至宿主机的/root 目录下。重要 关于...
使用场景
您可以通过 eci ps 命令检查实例状态，直至实例状态变为Running，则表示部署成功。返回示例如下：CG_ID FIRST_IMAGE COMMAND CREATED STATUS PUBLIC_IP NAME eci-2zecsa60voctfzr2*mysql:5.7 2023-02-17T16:33:22+08:00 Running 101.200.XX...
错误码表
检查网络连接是否正常。0x0102020C 16908812 signal heartbeat is timeout 心跳包超时。检查网络连接是否正常。0x01020401 16909313 signal request is error 信令请求错误。检查网络连接是否正常。0x01020210 0x01020211 0x01020212 0x...
控制台访问集群异常问题排查
对于使用Containerd运行时的集群，执行 crictl ps|grep kube-apiserver 命令，根据命令的输出，使用 crictl inspect 命令检查容器状态。如果是，继续执行下一步。查看上述监听是否启用了访问控制。如果是，则说明APIServer的负载均衡监听...
设置健康检查
执行命令检查：通过在实例中执行探针检测命令来检查实例的健康情况。如果执行命令后返回的状态码为0，则认为执行成功，实例健康；如果不为0，则认为执行失败，实例不健康。配置项 说明 延迟时间（秒）设置健康检查延迟检测时间。单位为秒，...
网络诊断
手动检查网络连通性 登录 堡垒机控制台，在顶部菜单栏，选择堡垒机所在的地域。在堡垒机实例列表，定位到目标实例，单击 管理。在左侧导航栏，单击 系统设置。在 网络诊断 页签的 连通性测试 区域，输入 目标地址 和 端口，单击 测试连接。...
常见问题
因此当传输的数据包大于1500字节时，IPv6网络ping不通。建议使用较小的数据包测试IPv6网络的连通性。如果后端服务器的IP地址为IPv4，如何使用IPv6对外提供服务？您可以通过全球加速实现IPv6转换服务，满足IPv6客户端访问后端IPv4服务的需求...
应用跨地域访问KMS实例
步骤四：验证上述配置是否成功 在 步骤三：通过PrivateZone配置域名解析并关联VPC 中新关联VPC的一台ECS上执行 ping 命令，如果解析出的私网IP地址与 步骤一：查询KMS实例的VPC和私网IP 中查询到的私网IP地址相同，则表示配置成功。...
集群巡检项说明
kube-proxy-pod 检查kube proxy的管控pod是否健康 check-k8s-namespace 检查k8s namespace是否正常 check-k8s-node 检查k8s node是否正常 check-k8s-pod 检查k8s pod是否正常 check-network-control-plane 检查网络插件管控是否健康 ...
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