云电脑管理常见问题
存储与网络 磁盘扩容后空间大小没有变化怎么办？创建共享存储NAS时，无法选择办公网络怎么办？销毁办公网络时提示The charge type of network package in office site is not allowed to delete.怎么办？应用与外设 终端用户在云电脑中安装...
故障演练
对于 创建自定义演练环境 场景，您需要提前创建演练环境所需的VPC网络、交换机映射和安全组映射等。操作流程 创建故障演练环境。说明 对于 创建自定义演练环境 场景，您需要提前创建演练环境所需的VPC网络、交换机映射和安全组映射等。并...
故障演练
对于 创建自定义演练环境 场景，您需要提前创建演练环境所需的VPC网络、交换机映射和安全组映射等。操作流程 创建故障演练环境。说明 对于 创建自定义演练环境 场景，您需要提前创建演练环境所需的VPC网络、交换机映射和安全组映射等。并...
常见问题
磁盘/CPU/内存/带宽问题 Windows实例负载的查询及分析 Linux实例CPU负载的查询和案例分析 如何配置Windows实例的虚拟内存 入网带宽和出网带宽 Linux实例网络流量负载情况的查询和案例分析 Linux实例中如何查看物理CPU和内存信息 Linux实例...
镜像检测修复建议（Windows）
当通过镜像检测功能检测出Windows操作系统磁盘上有残留驱动项、系统中存在残留Xen驱动或者存在禁止安装驱动属性设置等异常检测项时，您可以参考本文的操作指导进行修复。清理注册表残留驱动 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\...
镜像检测修复建议（Windows）
当通过镜像检测功能检测出Windows操作系统磁盘上有残留驱动项、系统中存在残留Xen驱动或者存在禁止安装驱动属性设置等异常检测项时，您可以参考本文的操作指导进行修复。清理注册表残留驱动 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\...
添加DNAT
DNAT是指将智能接入网关内部地址映射为外部网络地址，外部网络可以通过映射后地址访问内部网络，从而使内部网络可对外提供服务。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。使用以下任意一种方式进入 网络配置 页面。单击目标智能接入网关实例...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
使用限制
操作系统 版本 Windows Server 2008R2、2012、2012R2、2016 Linux 重要 Linux系统的/boot 分区和/分区必须在同一磁盘，若不满足同一磁盘要求，建议手动调整磁盘后，再注册受保护实例进行ECS容灾。Red Hat Enterprise Linux 7.0~7.9 Red Hat...
使用限制
操作系统 版本 Windows Server 2008R2、2012、2012R2、2016 Linux 重要 Linux系统的/boot 分区和/分区必须在同一磁盘，若不满足同一磁盘要求，建议手动调整磁盘后，再注册受保护实例进行ECS容灾。Red Hat Enterprise Linux 7.0~7.9 Red Hat...
云服务器ECS多分区场景下的磁盘分区扩容方法
扩容Linux实例的磁盘分区 扩容Windows实例的磁盘分区 扩容Linux实例的磁盘 前提条件 在扩展磁盘分区和文件系统前，请提前完成以下工作。创建快照以备份数据，防止操作失误导致数据丢失。具体操作，请参见 创建快照。通过ECS控制台扩容云盘...
操作系统监控
无 load_per_core_15m userId、instanceId Maximum、Minimum、Average 磁盘相关监控指标 Windows 先调用Kernel32.dll中的GetDiskFreeSpaceExA检索磁盘可用空间，获取磁盘的已用存储空间、磁盘使用率、磁盘的剩余存储空间和磁盘存储总量；...
API概览
办公网络（原工作区）API 标题 API概述 办公网络通用 办公网络通用 ListOfficeSiteOverview 查询办公网络的概览信息 查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。DescribeOfficeSites 查询办公网络的详细...
EDAS监控报警功能升级说明（2020年02月13日）
由于新老系统的报警规则存在差异，因此对报警规则进行如下映射，如果新规则不符合您的业务要求请及时调整：磁盘利用率映射为新规则：硬盘可用空间小于可用率*1 GB。内存利用率映射为新规则：可用内存小于1 GB。堆内内存使用率映射为新规则...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令激活Windows系统时，...
操作手册
ii.OSS数据映射 OSS 数据映射（或者称 OSS 数据挂载），可以将 OSS 上的数据映射到计算节点的本地路径（windows 是盘符），一个作业中的所有计算节点可以共享访问到相同的数据。OSS 数据挂载有如下功能或限制：映射的目的路径必须根据计算...
Windows Update补丁更新失败如何处理？
本文介绍Windows Update补丁更新失败的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows实例默认配置了组策略，使用Intranet WSUS更新服务器安装补丁。如何配置系统补丁自动更新的组策略请参考 ECS Windows 2008 Windows Update 自动更新...
采集主机监控数据
日志服务Logtail支持采集主机CPU、内存、负载、磁盘、网络等监控数据。本文介绍通过Logtail采集主机监控数据的操作步骤。前提条件 已创建Project和MetricStore。具体操作，请参见 创建项目Project 和 创建MetricStore。使用限制 不支持...
规则模板列表
无 否 操作审计开启全量日志跟踪 无 否 云服务器ECS ECS数据磁盘开启加密 无 是 ECS预付费实例到期检查 无 否 使用专有网络类型的ECS实例 无 否 ECS实例CPU核数满足最低要求 无 否 ECS实例规格符合标准要求 无 否 ECS实例GPU核数满足最低...
使用限制
Windows Linux Windows Server 2003 Windows Server 2008 Windows Server 2012 Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022 CentOS 5/6/7/8 Red Hat 5/6/7/8 Ubuntu 10/12/14/16/17/18/19/20 Debian 7/8/9/10 OpenSUSE ...
常见问题
SMC支持激活方式如下：使用阿里云许可证，通过KMS域名激活：更多信息，请参见 如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例。自带许可迁移：更多信息，请参见 SMC是否支持自带许可证迁移上云？如何将源服务器迁移至容器镜像？SMC支持将源...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
本文主要介绍Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法。问题现象 Windows系统的ECS实例中带宽使用率较高。问题原因 带宽使用率较高可能有以下原因。您的正常应用业务访问频繁，占用较高带宽。恶意病毒、木马引起的网络流量。有时...
查看实例监控信息
ECS控制台：提供vCPU使用率、网络流量和磁盘I/O监控。云监控控制台：提供更加精细化的监控粒度。监控信息说明 主要监控项说明如下所示：vCPU：阿里云提供实例vCPU使用率监控数据，单位为百分比。百分比数值越高，实例vCPU负载越高。您可以...
Page Cache限制功能
异步回收：默认支持未映射文件页和映射文件页回收，当扫描次数超过2次时，允许对脏页进行回收。说明 在内存管理中，存在以下不同类型的页。未映射文件页：这些页是指未被映射到任何文件的内存页。通常用于临时数据和进程私有的内存区域，...
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
如果您需要手动更新Windows实例的virtio驱动，可以参考本文介绍的方式完成驱动更新。背景信息 云盘在线扩容和查询序列号操作依赖于镜像的virtio驱动版本，例如Windows实例的virtio驱动需要大于58011版本才能执行在线扩容操作，否则就需先...
创建虚拟机并安装操作系统
VirtualBox是一款开源免费跨平台的虚拟机软件。您可以基于VirtualBox工具提供的Windows操作系统，制作VHD格式的...在 自定义各类网络的设置 页面，将 专用网络设置 和 公用网络设置 设置为 关闭 Windows Defender 防火墙，然后单击 确定。
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
本文介绍ECS实例操作系统内部（GuestOS）的常见问题，以及对应的修复方案。...检查磁盘容量 Windows系统有时会出现C盘的磁盘空间不断减小的情况，导致系统不能正常操作。具体操作，请参见 Windows系统临时文件占用过多磁盘空间。
常见问题
5xx错误一般和网络抖动以及客户端业务有关系。ossfs有以下特点：ossfs是将远端的OSS挂载到本地磁盘，如果对文件读写性能敏感的业务，不建议使用ossfs。ossfs的操作不是原子性，存在本地操作成功，但OSS远端操作失败的风险。如果ossfs不满足...
使用快照创建的磁盘挂载到Windows系统中无法显示分区...
概述 本文主要介绍使用快照创建的磁盘挂载到Windows系统中无法显示分区的问题说明。详细信息 使用DiskGenius工具查看磁盘的使用情况，一般磁盘分区存在问题，排查有可能是将Linux系统ext3、ext4、xfs等文件系统的磁盘，创建的快照挂载到在...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
Windows 2003系统使用VPC网络下载文件速度过慢
概述 本文主要介绍如何解决Windows 2003系统使用VPC网络下载文件速度过慢的问题。问题描述 VPC网络环境中Windows 2003操作系统下的网站，访问静态页面的速度过慢，一般访问静态文件只需要几秒钟即可，并且防火墙中没有设置任何网络限制。...
常见问题
A：在制作计算节点镜像时可以使用更大的系统盘，在使用该计算节点镜像创建集群时也需要选择足够大的磁盘容量，但使用超过 40G 的磁盘，BatchCompute 可能会收取少量费用。Q：我想节点并发数量大于 100 怎么办？A：联系产品团队给 ...
挂载盘
云端空间映射为本地磁盘，使用户和应用程序可以像访问本地文件一样，直接访问云端文件，无需通过网页或客户端预先下载。文件智能预取，按需下载。例如，当您播放音视频文件时，通过流式数据访问方式，实现边下载边播放，无需等待下载完整...
Windows IDC调研字段明细
本工具主要获取 Windows 操作系统中 Windows Management Instrumentation（WMI，Windows管理工具）来获取 Windows 服务器硬件和系统的相关信息。规格 工具会采集被调研服务器的规格信息，重点举例为如下字段：字段名 字段含义 CPU CPU型号...
创建实例时镜像相关问题
Windows容器网络CNI插件nat.exe，组件版本为1.0.0。更多信息，请参考 windows-container-networking。Red Hat镜像问题 Red Hat镜像支持哪些实例规格族？Red Hat云接入和Windows许可证 使用Red Hat Enterprise Linux操作系统过程中遇到问题...
使用限制
本文介绍使用 Serverless 应用引擎 SAE（Serverless App Engine）时，单应用 与单任务 的实例配额限制、地域限制，以及网络、容器、镜像等限制条件。限制项 限制值 说明 可创建应用的用户 实名认证，且账户内金额大于0 元。无 单应用实例数...
（Windows）IDC调研字段明细
本工具主要获取 Windows 操作系统中 Windows Management Instrumentation（WMI，Windows管理工具）来获取 Windows 服务器硬件和系统的相关信息。规格 工具会采集被调研服务器的规格信息，重点举例为如下字段：字段名 字段含义 CPU CPU型号...
云存储网关软件版公测
windows平台支持 云存储网关软件版同时支持Windows平台，可以将OSS Bucket挂载至一个本地路径（如D:\mp），或是挂载为一个新的磁盘符（如Z:\）。高级特性 限流支持：支持对用户写入的带宽以及和OSS之间的同步带宽进行限流，方便协调多个...
开始使用OSS
通过云存储网关提供的NFS、SMB（CIFS）、iSCSI协议，OSS的存储资源会以Bucket为基础映射成本地文件夹或者磁盘。您可以通过文件读写操作访问OSS资源，无缝衔接基于POSIX和块访问协议的应用，降低应用改造和学习成本。更多信息，请参见 通过...
控制台操作指引
将云电脑分配给用户 为便捷用户分配云电脑或云电脑池 创建并管理办公网络 创建或删除便捷办公网络 创建并配置AD办公网络 配置网络 云电脑服务端口要求 开通并管理公网带宽 加入与解绑云企业网 管理云电脑磁盘 扩容磁盘容量 升级云盘的性能...
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