到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费，或者账号已欠费未充值时，对域名及备案都...
使用云企业网实现跨地域网络实例互通
某企业在杭州拥有一个IDC（Internet Data Center）总部，已通过物理专线和边界路由器VBR（Virtual Border Router）连接至阿里云，并且该企业在上海拥有一个分支机构，已通过智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）和云连接网连接至阿里云...
FTP客户端向云虚拟主机发送“AUTH TLS”后出现“无法...
问题描述 FTP客户端连接云虚拟主机时，在数据包中发送了 AUTH TLS 命令后，出现“无法连接到服务器”的提示信息。问题原因 数据包中的 AUTH TLS 命令表明了FTP客户端向云虚拟主机发送了FTP over TLS的请求，即要求服务器对FTP会话加密。但...
FTP的文件列表下的隐藏文件不显示
使用FTP工具连接云虚拟主机后，基于数据安全因素，一般情况下，默认在远程站点区域的文件列表中隐藏文件不显示。您需要通过更改FTP客户端的设置，来强制显示该隐藏文件。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题现象 通过FTP工具连接到 ...
什么是云虚拟主机
优势对比 与云服务器ECS对比，对于初级建站用户或者企业建站用户来说，两者在适用人群及主要配置等方面各有优势：云虚拟主机最大的优势在于操作简单，即买即用，主要用于建站，不需要专业的技术人员来维护。更多信息，请参见 建站产品对比 ...
服务关联角色
服务关联角色是一种可信实体为阿里云服务的RAM角色，弹性云手机使用服务关联角色获取其他云服务或云资源的访问权限。本文为您介绍云手机服务关联角色（AliyunServiceRoleForElasticCloudPhoneManagedNetwork）的应用场景以及如何删除服务...
弹性云手机系统权限策略参考
本文描述弹性云手机支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）产品...
网站开通流程
网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。关于云虚拟主机的...
绑定域名
使用云虚拟主机搭建网站后，需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析，部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...
新手指引
您可以通过产品概念、产品优势、产品类型、应用场景、使用限制等方面详细地了解云虚拟主机，更多信息，请参见如下内容：什么是云虚拟主机 云虚拟主机的产品优势 云虚拟主机的产品类型 云虚拟主机的应用场景 云虚拟主机的使用限制 云虚拟...
云虚拟主机无法删除文件
本文介绍使用Windows操作系统的云虚拟主机时，无法删除文件的可能原因和解决方案。问题现象 Windows操作...使用FTP客户端连接云虚拟主机。重命名无法删除的文件。删除重命名后的文件。文件删除成功，问题解决。文件无法删除，请 提交工单。
云虚拟主机支持的建站系统
云虚拟主机主要用于个人用户和企业级用户搭建网站。在建站前，您需要了解一些主流建站系统...如果您是中小企业、个人站长、网站开发者或者学生，推荐您使用云虚拟主机来安装网站。常见的网站安装教程，请参见 安装WordPress 和 安装其他网站。
使用FTP连接站点时提示连接被拒绝
使用FTP客户端连接云虚拟主机时，同时出现 227 Entering Passive Mode 和 ftp:connect:Connection refused 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接云虚拟主机时，提示 227 Entering Passive Mode 和 ...
下载或删除网站日志
使用FTP客户端连接云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。打开 wwwlogs 目录，可看到已下载的日志。将网站日志下载到本地指定路径下。执行结果 在本地的日志保存路径中，您可以查看和分析网站日志。如果您的网站因占用资源...
常见问题
在使用云连接器过程中，必须使用定向物联网卡，定向物联网卡可以通过以下方式获得：存量通用物联网卡转定向物联网卡 针对存量通用物联网卡需要转定向物联网卡的情况需要运营商做变更，由物联网卡供应商完成，阿里云可配合提供相应变更材料...
解压缩文件失败
具体操作如下：使用FTP客户端（如FileZilla）连接云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。在FileZilla工具页面，选择 传输(T)>传输类型(T)。确认传输模式选择为 二进制(B)模式。检查网站可用空间大小 查看网页空间信息，确认...
增加云虚拟主机的数据库空间
使用云虚拟主机搭建网站后，如果主机预装的数据库空间无法满足当前业务需要，您可以额外购买数据库空间，保证网站访问不受影响。背景信息 在售的云虚拟主机均支持额外购买数据库空间，本文以Windows操作系统独享虚拟主机基础版为例。如需...
Linux操作系统云虚拟主机无法通过FTP工具删除目录
解决方案 使用FTP工具连接云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件 或 使用CuteFTP管理文件。查找文件列表中的隐藏文件。您可以通过FTP工具显示文件列表中的隐藏文件，具体操作，请参见 如何显示FTP页面下文件列表中的隐藏文件...
查看和取消云虚拟主机的301重定向功能
通过FileZilla工具连接云虚拟主机后，在 站点根目录 下找到.htaccess文件，删除该代码并保存。Redirect 301/http://新域名/可选：在安装的WordPress网站页面中取消301重定向功能。仅在WordPress网站页面查看到已设置了301重定向功能时操作...
访问网站时报错：403 Forbidden
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“530 Login ...
问题描述 在通过FTP客户端连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“530 Login incorrect”或者“331 Please specify the password”错误。问题原因 FTP客户端连接云虚拟主机失败的原因如下：FTP登录用户名和密码错误。FTP登录主机...
使用PHP上传程序配置网页上的文件上传功能
使用FileZilla连接云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。创建任意目录（例如test），用于存放 php-upload.htm 和 php-upload.php 文件。在云虚拟主机站点根目录/htdocs 下的空白位置，右键单击鼠标，单击 创建目录(C)，...
流量统计常见问题
云虚拟主机的流量统计报告功能开通后，查看流量统计报告文件时，在统计报告中的 用以搜索的短语 或 用以搜索的关键词 区域，中文内容全部显示乱码，如下图所示：访问统计报告页面时，URL携带了参数，通过该参数来识别网页显示时使用的字符...
主机间（不同账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在...
Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件
待删除的文件或目录只有读取权限 建议您通过修改文件或目录的权限来删除该文件或目录，具体操作如下所示：使用FTP工具连接云虚拟主机。以使用FileZilla工具为例，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。在FileZilla的 远程站点 区域，右...
文件（夹）数量占比过满导致网站无法正常使用
使用FileZilla工具连接云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。进入/htdocs/runtime/session/0 路径下，将文件按照修改日期排序，然后查找过期文件。选择待删除的过期文件，单击鼠标右键，然后单击 删除(E)。在弹出的对话框...
物联网终端定向访问阿里云物联网平台
配置步骤 步骤一：创建云连接器实例 使用云连接器服务，您需要先创建云连接器实例，指定专用APN、专有网络VPC和交换机。登录 云连接器管理控制台。在顶部菜单栏处，选择云连接器所在的地域。在 实例列表 页面，单击 创建实例。在 创建实例 ...
网站程序上传至轻云服务器和云虚拟主机后，访问网站...
使用FileZilla工具连接云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。在 FileZilla 页面的顶部菜单栏，选择 编辑(E)>设置(S).在 设置 页面的 选择页面(P)区域，选择 传输>FTP：文件类型。在 默认传输类型 区域，选中 二进制(B)，...
网站程序调用数据库失败
问题现象 使用云虚拟主机搭建网站后，当网站程序调用数据库失败时，提示 UPDATE command denied to user。可能原因 数据库空间已满。解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，...
如何处理无法在主机监控中删除非阿里云主机的问题？
根本原因 用户直接在非阿里云主机上删除云监控插件（Windows：直接删除云监控插件目录，Linux：直接使用 rm 命令删除云监控插件目录），导致云监控插件删除不彻底，仍在云监控的 主机监控 列表中显示。解决方案 针对无法在云监控中删除非...
云虚拟主机中安装ShopNC时遇到的常见问题
使用FTP客户端连接云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。找到ShopNC安装目录下的 step_3.php 文件，并编辑该文件。在 step_3.php 文件页面搜索 localhost 关键字，找到对应行前面的 maxlength="20。将 maxlength 值改成您...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
域名解析状态显示解析失败或不正确
问题描述 使用云虚拟主机搭建网站后，需要为主机绑定域名并进行域名解析。在云虚拟主机管理控制台的 域名管理>域名绑定 页面绑定域名时，域名对应的 解析状态 显示为 解析失败或不正确，如何操作解析？问题原因 导致域名解析失败或不正确的...
使用文件管理器管理文件
您可以使用FTP客户端管理云虚拟主机上的网站文件，也可以使用云虚拟主机管理控制台中的文件管理器来管理网站文件。本文为您介绍使用文件管理器管理网站文件的方法。前提条件 已自行准备网站文件到本地主机。背景信息 本文以Linux操作系统...
应用场景
如果您是中小企业、个人站长、网站开发者或者学生，推荐您使用云虚拟主机进行建站。云虚拟主机主要应用场景如下：快速搭建中小型企业网站。快速搭建小型个人电子商务网站。快速搭建新闻资讯类网站。快速搭建个人博客等。您可以根据您业务...
主机间（同一账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号，请按照本文操作进行主机之间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在同...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
您的网站程序调试完成并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，提示MySQL数据库版本错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，系统提示MySQL...
使用FTP下载文件时出现中断
使用FTP客户端从Windows云虚拟主机下载文件时，频繁出现传输中断的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接...使用FTP客户端连接云虚拟主机。将压缩后的文件包下载到本地。如问题仍未解决，请 提交工单。
修改数据库密码后无法访问Discuz！...
当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。可能原因 只在...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“425 Security:...
解决方案 使用FTP客户端连接云虚拟主机时如出现425错误码，请参见以下操作修改传输模式：启动FileZilla。说明：本文操作以FileZilla为例，其他FTP客户端的操作方法类似。在顶部菜单栏，选择 菜单>站点管理器。在弹出的 站点管理器 对话框的...
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