Node.js Demo
示例说明 录音文件识别示例使用Node.js SDK提交识别请求和查询识别结果，采用的是RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云Node.js SDK请参见 快速开始。SDK安装 说明 阿里云Node.js SDK适用于Node.js 4.x和Node.js 6.x 两个LTS版本。您可以...
数据集管理
需要强调的是，单轨录音的话者角色分离无法保证100%正确，建议您将呼叫中心生成的录音文件设置为 双轨录音，这样客户一个轨，客服一个轨，可以从根源上避免出现话者角色分离错误的情况。双轨录音的话者角色配置 双轨录音的话者角色配置，...
Python Demo
SDK说明 录音文件识别的Python示例使用了阿里云Python SDK的CommonRequest提交录音文件识别请求和查询识别结果，采用RPC风格的POP API调用方式。关于使用阿里云Python SDK请参见 使用Python SDK。关于Python SDK CommonRequest的使用方法请...
快速上手
智能对话分析核心功能是对呼叫中心产生的录音文件通过一些特定的规则进行质检分析，我们已经为您预置好了一个包含三个录音文件的数据集，以及与三个录音文件业务场景相关的六个预置规则，使用预置规则对预置数据集中的三个录音文件进行质检...
任务结果列表统一说明
仅数据集质检包含此信息 所属数据集 录音文件所在的数据集的名称 仅数据集质检包含此信息 通话时长 录音文件的时长 任务时间 录音文件进行质检分析的时间 录音时间 录音生成的时间 执行状态 录音文件当前的状态：执行中/已完成/错误 命中...
线上的录音可以保存多长时间
目前线上录音支持14天保存，用户需要在14天周期内把录音下载到本地，或根据自身需要下载录音后转存到自己的云存储中。
Python Demo
SDK说明 录音文件识别的Python示例使用了阿里云Python SDK的CommonRequest提交录音文件识别请求和查询识别结果，采用RPC风格的POP API调用方式。关于使用阿里云Python SDK，请参见 使用Python SDK。关于Python SDK CommonRequest的使用方法...
GetMonoRecording-获取单轨录音
调用GetMonoRecording获取指定实例下指定通话的单轨录音，单轨录音只有一个音轨，坐席侧和客户侧的录音合并到了同一个音轨上，格式为WAV。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
号码隐私保护服务定价
通话费用 重要 使用号码隐私保护产品过程中，会对通话进行录音，录音文件采用主被叫区分双声道格式，免费存储30天，录音文件格式为MP3或WAV。可在 绑定号码 时打开录音功能，功能开启后才会产生相应录音费用。通话阶梯用量按月计算，下个月...
接口说明
录音文件识别是针对已经录制完成的录音文件，进行离线识别的服务。录音文件识别是非实时的，识别的文件需要提交基于HTTP可访问的URL地址，不支持提交本地文件。使用限制 支持单轨和双轨的WAV、MP3、MP4、M4A、WMA、AAC、OGG、AMR、FLAC格式...
SecretRecording
您可以通过MNS消息队列模式订阅录音状态报告消息（SecretRecording），可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 名称 类型 是否必选 示例 描述 pool_key String 是 FC123456 对应的号池Key。subs_id Number 是 123456 订单ID。call_...
Node.js Demo
示例说明 录音文件识别示例使用Node.js SDK提交识别请求和查询识别结果，采用的是RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云Node.js SDK请参见 快速开始。SDK安装 说明 阿里云Node.js SDK适用于Node.js 4.x和Node.js 6.x 两个LTS版本。您可以...
ListMonoRecordings-获取单轨录音列表
调用ListMonoRecordings获取指定实例下指定通话的各通话方的单轨录音，通话中每一方都有一个话务通道，每个话务通道对应生成一个合轨录音，格式为WAV。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，...
语音识别FAQ
一次可使用一个词表，每次只能传一个vocabulary_id，如果觉得不够可以使用定制模型。具体可参见 使用POP API创建业务专属热词。设置录音文件识别服务的版本，"4.0"和"2.0"两个版本有什么区别？由于历史原因，早期发布的录音文件识别服务...
常见问题
目前线上录音支持14天保存，用户需要在14天周期内把录音下载到本地，或根据自身需要下载录音后转存到自己的云存储中。如果通话未接通，能否通过话单判断未接通原因？release_time和start_time之间的差表示通话时长，如果差为0，即呼叫未接...
GetMultiChannelRecording-获取多轨录音
调用GetMultiChannelRecording获取指定实例下指定通话的多轨录音，多轨录音中坐席和客户的录音分布在不同的声道上，每次播放时只能单个声道播放，也就是只能听到其中一方的声音，格式为MKV。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口...
接口说明
录音文件识别闲时版是针对已经录制完成的录音文件，进行离线识别的服务。录音文件识别闲时版是非实时的，识别的文件需要提交基于HTTP可访问的URL地址，不支持提交本地文件。与录音文件识别区别在于返回时间不同，闲时版为24小时内返回结果...
.NET Demo
提交录音文件识别结果查询请求*以轮询的方式进行识别结果的查询，直到服务端返回的状态描述为“SUCCESS”、“SUCCESS_WITH_NO_VALID_FRAGMENT”，*或者为错误描述，则结束轮询。statusText=";while(true){ CommonResponse getResponse=...
ListHotlineRecord-获取热线录音列表
调用ListHotlineRecord根据热线会话ID查询热线录音列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数...
GetVoicemailRecording-获取语音信箱录音
调用GetVoicemailRecording获取指定实例下指定通话的语音信箱留言的录音，录音为单轨录音，格式为WAV。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试...
移动端应用如何安全访问智能语音交互服务
背景信息 方案 适用接口 方案一：通过App服务端创建Token并下发到移动端使用 一句话识别 实时语音识别 录音文件识别极速版 语音合成 实长文本时语音合成 语音分析等 方案二：使用STS临时访问凭证调用语音服务 录音文件识别 录音文件识别闲...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
VoiceRecordReportAiccs
您可以通过MNS消息队列模式订阅录音记录消息（VoiceRecordReportAiccs），可以在通话结束后获取通话的录音记录。返回参数 名称 类型 示例 描述 call_id String 100001616500^10000187*呼叫ID。start_time String 2017-06-01 10:00:00 通话...
UpdateSyncQualityCheckData-维护录音信息
来维护实时质检完成后的录音信息，用来复核时播放录音，并且维护录音信息后，任务状态将变为已完成。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 ...
.NET Demo
提交录音文件识别结果查询请求*以轮询的方式进行识别结果的查询，直到服务端返回的状态描述为“SUCCESS”、“SUCCESS_WITH_NO_VALID_FRAGMENT”，*或者为错误描述，则结束轮询。statusText=";while(true){ CommonResponse getResponse=...
录音一般多久时间可以生成
通常情况下，客户平台可以在通话结束之后15分钟内可以获取到录音。
PHP Demo
如果使用其他录音文件，请填入对应的编码格式和采样率，并在管控台设置对应的模型，模型设置请参见 管理项目。调用接口前，需配置环境变量，通过环境变量读取访问凭证。智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名...
功能发布记录
2023年04月~2024年01月 功能分类 功能名称 功能描述 更新类型 文档链接 语音识别 字幕上屏 录音文件识别、录音文件识别极速版、录音文件识别闲时版支持字幕上屏场景。新增 接口说明 语音识别 DashScope灵积模型服务 高性价比实时语音识别...
ListMultiChannelRecordings-获取多通道录音列表
调用ListMultiChannelRecordings获取指定实例下指定通话的各通话方的多轨录音，通话中每一方都有一个话务通道，每个话务通道对应一个多轨录音，格式为MKV。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功...
是否可以对隐私保护服务过程录音
可以。录音服务旨在帮助企业实现端到端服务流程闭环以及对整个服务过程服务质量进行管控，可以针对不同的绑定关系设置录音。
IAliEngineAudioDeviceManager
目录 音频设备管理接口 API 描述 支持的最低版本 GetAudioCaptureList 获取系统中的录音设备列表。2.1 GetCurrentAudioCaptureName 获取使用的录音设备名称。2.1 GetCurrentAudioCaptureID 获取使用的录音设备ID。2.1 ...
Mac
例如，您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备（麦克风和扬声器）等。实现方法 以下为常用的设备检测和管理方法，更多信息，请参见 AliRtcEngine接口。...
Go Demo
示例说明 录音文件识别示例使用Go SDK的CommonRequest提交识别请求和查询识别结果，采用RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云Go SDK请参见 使用阿里云Go SDK。Go SDK CommonRequest的使用方法请参见 使用CommonRequest进行调用。SDK安装 ...
GetRecordData-获取录音文件
调用GetRecordData接口获取录音文件。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 ...
Android SDK
} 回调处理 onNuiAudioStateChanged：录音状态回调，SDK内部维护录音状态，根据该状态的回调进行录音机的开关操作。public void onNuiAudioStateChanged(Constants.AudioState state){ Log.i(TAG,"onNuiAudioStateChanged");if(state=...
VoiceRecordReport
订阅录音记录消息（VoiceRecordReport），可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话开始时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时...
快速开始
功能介绍 轻量化声音克隆能力，通过真人语音数据训练生成独特的定制语音合成模型，为您的品牌或角色合成清晰自然的声音。定制的语音模型，可应用于数字人音频合成、...音频一致性 尽量保证一次完成所有录音，保持录音环境、录音质量的一致性。
Mac
例如，您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备（麦克风和扬声器）等。实现方法 以下为常用的设备检测和管理方法，更多信息，请参见 AliRtcEngine接口。...
使用函数计算方式的录音文件识别
本文为您介绍如何使用函数计算方式进行录音文件识别。概述 对于将音频文件存储在阿里云OSS上的用户，除使用SDK集成录音文件识别的开发方式外，还可以通过函数计算的方式，录音文件识别通过触发器函数自动执行，将识别结果保存回OSS或者其他...
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