售后问题排查工具
网站无法访问 登录智能在线，如下登录方式任选其一：登录 智能在线。登录 阿里云官网，右侧单击>售后智能在线。您可以在对话框内输入“CDN网站无法访问”或者“CDN服务诊断”，唤起智能在线系统。输入以上问题后，智能在线会提示您“自助...
站点验证
本文旨在介绍获取各个平台站点验证代码的方法以及在网站后台完成站点验证的方法。站点验证需要先在各个平台获取验证代码，将获取的代码粘贴在网站后台 站点验证 页面，保存并发布网站后，回到各个平台单击完成站点验证按钮即可。获取百度...
站点验证
利用站长工具帮助网站推广时，需在本产品中通过站点验证方便推广。本文旨在介绍使用站点验证的步骤。站点验证需要先在各个平台获取验证代码，将获取的代码粘贴在网站后台 站点验证 页面，保存并发布网站后，回到各个平台单击完成站点验证...
使用Google Workspace进行用户SSO的示例
步骤二：在Google Workspace创建支持SAML SSO的应用 使用超级管理员登录 Google Workspace管理控制台。在左侧导航栏，选择 Apps>Web and mobile apps。单击 Add app 页签，然后单击 Add custom SAML app。在 Add custom SAML app 页面，...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
本文介绍在ECS实例上无法登录淘宝的解决方案。问题一：无法登录淘宝网账号 问题描述 在ECS实例上通过浏览器登录淘宝网时出现提示如下信息，导致一直无法登录淘宝网账号：提示系统繁忙，输入多次验证码后仍无法登录。提示需要检查是否使用了...
如何启用MFA?
安装成功后即可绑定设备，您可以通过阿里云APP或Google Authenticator（身份验证器）扫描二维码，并填写六位验证码数字。点击 下一步 即可完成MFA的启用。说明 启用MFA设备后，下次登录阿里云官网将强制验证安全码，对于共享账号的运维团队...
无法登录操作
产品名称 Quick BI 产品模块 数据门户 概述 本文描述在Quick BI数据门户中插入外部登录链接，点击登录按钮无法登录的初步排查方法。问题描述 当您在Quick BI的数据门户中插入外部登录链接，点击登录按钮无法登录。F12打开接口发现错误提示...
Quick BI组织添加了修改过账号...无法登录产品界面怎么办...
概述 本文主要介绍Quick BI...如果已经修改了阿里云账号名，发现无法登录产品界面，此时可以将该账号从组织中删除并重新添加，会提示存在脏数据，联系产品答疑同学处理即可。适用于 Quick BI 说明：本文适用于公共云v4.5.2版本组织管理模块。
Quick BI子账号无法登录
子账号已经添加到组织中，但是无法登录等问题。问题原因 主账号购买Quick BI后，需要在组织管理中，把需要使用Quick BI功能的账号加到组织里，没有添加或者添加错账号，都会导致无法登录。解决方案 主账号购买Quick BI后，需要登录Quick BI...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
Windows操作系统（GuestOS）常见问题与解决方案 无法正常登录 检查Windows网卡是否打开 Windows实例中系统网卡不可用，会导致无法登录实例。具体操作，请参见 Windows实例中系统网卡处于不可用状态。检查Windows系统的3389端口是否开放 ...
账号登录问题
不记得账号，如何找回？您可以通过 找回登录名 工具，根据安全手机、域名和备案域名等页面方式找回账号。不记得账号密码，如何重置密码登录？...无法在线自助找回登录名和密码，如何处理？您可以参考操作文档 忘记会员名或登录密码，怎么办？
常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题，您可以参考本文方法进行问题排查。...
远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确
如果通过VNC可以正常登录ECS实例，但是通过其他远程登录方式无法远程登录ECS实例，则说明用户名和密码正确，请参见 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 方案进行处理。如果通过VNC和其他远程登录方式都无法远程登录ECS实例，且提示...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
切换VPC之后导致带IP的账号都无法登录
开启VPC时，主机的IP地址会发生变化。如果之前创建了指定IP的账号，将无法登录。切换到VPC之后，为避免账号无法访问，请将该类用户都删除，然后创建HOST部分配置为‘%’的账号来匹配任意IP。
用户自服务
三方登录绑定 绑定外部企业身份，允许用户使用该身份进行登录。在此可进行绑定、解绑等操作。若账户从身份提供方导入创建，则默认绑定，无法解绑。提示：当前支持钉钉身份，未来会支持企业微信、飞书、Azure AD 等其他企业级身份源。OTP ...
Windows系统的ECS实例无法登录
问题描述 Windows系统无法登录，报如下错误。Windows登录软件被不兼容的软件360SrvProtGina.dll取代 系统显示类似如下。问题原因 操作 系统注册表残留有360软件的设置。解决方案 重启服务器进入安全模式。打开注册表编辑器，展开如下分支。...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
网站无法访问的其他原因 搭建网站需要注册域名、购买服务器、完成网站备案及设置域名解析，其中任何一个环节出错都可能导致网站无法访问。以下为您列出了网站无法访问的可能原因及解决方法。域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问...
WAF开启强制跳转HTTPS模式导致Dreamweaver无法登录
概述 本文主要介绍WAF开启强制跳转HTTPS模式导致Dreamweaver无法登录的排查思路。问题描述 在ECS实例上搭建应用并配置80端口，通过负载均衡转发后，使用WAF防火墙，WAF防火墙添加了证书服务，开启强制跳转HTTPS模式，并配置了443端口，但后...
域名”后在登录界面无法输入账号和密码
问题原因 由于邮箱域名（example.net）并不存在对应的阿里邮箱域记录，即使mail.example.net的CNAME解析指向了阿里邮箱网页端登录服务器，且可以访问到登录界面，但是邮箱本身不存在，所以将无法登录邮箱。解决方案 请根据实际情况，选择...
备案与DNS解析
可以，域名注册成功后即可登录 云解析DNS产品控制台 设置解析记录，但是即使设置完解析，且解析也已生效，也会由于备案相关原因，导致网站无法访问使用。4.DNS解析已生效，网站无法访问从备案角度的排查方法？提示 网站暂时无法访问 的 ...
Quick BI通过钉钉通讯类同步添加进...无法登录Quick BI
概述 Quick BI通过钉钉通讯类同步添加进Quick BI的账号无法登录Quick BI。详细信息 钉钉通讯类同步添加进Quick BI的账号是只能在移动端微应用上看报表的，不能在PC端登录阿里云再跳到Quick BI，想在PC端查看需要注册阿里云账号。适用于 ...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
常见问题与服务
安全组和快照 安全组应用案例ECS安全组配置操作指南 使用快照回滚云盘 网站无法访问 Windows实例带宽和CPU跑满或跑高怎么办？网站无法访问的常见原因及检查方法有哪些？Windows实例网络访问丢包延时高怎么办？Linux实例网站访问丢包延时高...
为什么用户使用阿里云账号还是无法登录产品
详细信息 在组织管理中，已经添加了用户的阿里云账号，为什么该用户还是无法正常登录Quick BI，出现下图的内容呢？原因如下：添加阿里云账号这里，需要添加的是账号名，而不是账号ID，添加用户-阿里云账号和我的账号-登录账号保持一致。...
无法访问企业级分布式应用服务EDAS管理控制台
问题描述 使用企业级分布式应用服务EDAS时，无法访问EDAS管理控制台。解决方案 检查您的阿里云账号是否开通和购买了EDAS产品服务，若没有...在已完成购买的情况下，如仍无法登录，请先完成 授权 后再次登录。适用于 企业级分布式应用服务EDAS
为什么使用阿里百川账号无法登录阿里云的移动用户反馈...
问题详述 为什么使用阿里百川账号无法登录阿里云的移动用户反馈服务？问题分析 此问题一般是用阿里百川子账户登录时出现的，阿里云不支持百川子账户登录。解决方法 使用主账户登录并完成迁移。登录并迁移成功后如有需要请参考以下文档重新...
Android集成Google登录指南
本文介绍Android集成Google登录的开发指南。前期准备 要将Google Sign-In 集成到您的 Android 应用程序中，除了引入飞燕移动端SDK外，尚需要按照Google的指导文档做好相应的准备工作。可以参见Google指南文档：开始将 Google Sign-In 集成...
为什么使用默认的端口（3389）无法登录Windows实例？
本文介绍 使用默认的端口（3389）无法登录Windows实例 的可能原因和解决方案。问题现象 通过远程桌面或Workbench等工具使用默认的端口（3389）无法登录Windows操作系统的ECS实例。问题原因 该问题可能是由于Windows实例默认的远程桌面服务...
重置数据库密码后导致网站无法访问
问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在主机管理控制台重置数据库密码后，访问网站时提示数据库连接错误，导致网站无法正常访问。可能原因 只在主机管理控制台上重置数据库密码，网站程序的数据库连接配置文件却无法自动同步主机的数据...
常见问题
云服务诊断常见问题。...答：云服务诊断在「网站无法访问」诊断场景中需通过资源管理查询您账户下的云资源信息来形成资源关系拓扑，资源管理需要AliyunServiceRoleForResourceMetaCenter服务关联角色以及对应的角色权限策略...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
说明 引发网站访问异常的相关因素及症状很多，如果您需要了解更多ECS实例中网站无法访问的原因，请参 访问ECS实例异常时的问题排查和指引。排查方法 无法访问ECS实例中运行网站的现象和原因较多，您可以选择下列任意一种方法快速排查问题。...
账户生命周期
正常状态 账户创建后即处于正常状态，可正常使用所有功能。 禁用状态 当账户有风险或短期离职，可以将账户禁用。...锁定期间将无法登录。解锁 解锁的方式有两种：等待 5 分钟自动解锁。管理员在【账户】菜单中将账户解锁。
设置或重置服务器密码
操作步骤 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 服务器。在需要设置或者重置密码的轻量应用服务器卡片中，单击 重置密码。在弹出的 重置密码 对话框中，设置相应的参数。参数 说明 服务器管理员账号 仅支持修改以下登录名的...
常见问题
重要 编辑已经通过审核的模板需要重新提交审核，在模板未审核通过之前该模板无法进行消息发送且模板重新提交审核后会导致正在进行的发送任务失败。WhatsApp消息模板可以删除吗？如果您确认不再使用某条消息模板，可以在控制台中进行删除。...
登录失败问题原因排查
5、登录时提示：管理员已开启IP登录限制，当前IP无法登录 原因是因为邮箱管理员设置了登录策略，相关参考文档：如何设置IP登录限制和IP黑名单？6、无法访问mail.域名 阿里邮箱默认地址 https://qiye.aliyun.com/ 可以登录，但您的公司域名...
函数实例命令行操作
您可通过 函数计算 控制台或SDK来登录函数实例内部，并执行相应的命令行操作。本文介绍如何在控制台登录函数实例并执行相应命令。背景信息 实例是请求的执行环境，请求开始执行前，函数计算 会为每个请求分配一个最合适的实例，请求执行...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
概述 在使用堡垒机的过程中，可能会出现配置完成后，客户端无法正常连接堡垒机的场景。本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象...
账号相关
如果在Grafana登录页单击 Sign in with Alibaba Cloud 后又返回当前Grafana登录页面，则说明当前登录的阿里云账号被控制台授权后，又在Grafana的 Users 页面被删除或修改，导致数据不一致无法直接登录。解决方案是在控制台对应工作区下删除...
远程连接FAQ
当您在使用远程桌面连接工具登录Windows服务器时，将无法使用Administrator用户登录。具体的解决方案，请参见 通过远程桌面连接Windows实例提示“要远程登录，你需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。信息如何解决?远程连接Windows...
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