AD办公网络常见问题
说明 如果上述方式无法解决问题，您可以 提交工单 联系阿里云的技术支持获取帮助。本文记录创建AD办公网络的常见问题。创建AD办公网络出现如图报错，怎么办？怎么在AD域控服务器设置云电脑本地管理员？创建HDX协议AD办公网络报错，怎么办？...
使用云电脑常见问题
场景可能如下：在云电脑内右键 此电脑 并选择 属性，然后在左侧导航栏选择 远程设置，然后选择 高级>设置，此时在 数据执行保护 页签，提示“要更改这些设置，你必须是此计算机的管理员”。安装部分安装包的时，右键安装包并选择 以管理员...
LDAP配置
例如：打开AD管理中心，点击管理员（有权限访问BaseDN下所有组织单位和用户）的属性，进入到属性编辑器，复制DN中的“CN=Administrator,CN=Users,DC=aliyunpds,DC=com”，输入到PDS的管理员DN处。输入密码：输入管理员账号在LDAP中的登录...
配置基于LDAP的SSO登录
成功创建便捷用户后，只有为便捷用户分配云电脑或云电脑池后，系统才会给相应的联系方式发送通知。后续步骤 如果您为组织ID配置了基于LDAP的SSO，终端用户登录 无影终端 时，只有在输入组织ID且LDAP身份验证通过后方可登录成功。关于终端...
远程连接FAQ
关于轻量应用服务器的地域说明，请参见 地域与网络连通性。您可以通过以下任一方式尝试解决该问题：网络无法访问的问题不是持续性问题，您可以尝试更换本地的网络环境或者间隔一段时间后再次尝试连接服务器。如果您的服务器不是必须要求...
Linux系统的ECS实例中如何添加Web站点
ServerAdmin username@example.com #网站管理员的联系方式？DocumentRoot"/var/www/html/test1" #网站的目录 ServerName test1.example.com #主机名，apache就是通过这个地址来识别不同的网站 ErrorLog"logs/test1.example....
漏洞管理常见问题
这种情况下，建议您在云安全中心管理控制台中忽略该漏洞（该漏洞对您服务器的风险可能依然存在），或者升级您的服务器操作系统。漏洞如何修复？云安全中心支持在控制台修复Linux软件漏洞、Windows系统漏洞和Web-CMS漏洞，应用漏洞和应急...
常见问题
在一台物理主机数据库服务器上有单实例Oracle数据库，在向阿里云做迁移时，应该选择整台服务器（包含操作系统、数据库）迁移，还是选择数据库迁移（仅迁移数据库）？两种方式都有哪些利弊？增量迁移生成的镜像是启动迁移任务开始时还是结束...
坐席工作台
（注：坐席工作台只能在高于58版本的Chrome浏览器中运行）二、功能描述 1、上线 客服首次进入坐席工作台自动将该坐席的相关信息配置给服务器，待从服务端拿到配置数据以后点击 上线 按钮即可登录到坐席工作台，上线后进入空闲状态（注：...
重置云享主机管理员账号密码
常见问题 在云虚拟主机管理控制台上，修改翔云主机和锋云主机的密码时，出现“操作失败，请联系万网客服”的错误提示。如下图所示：可能原因：由于翔云主机和锋云主机对密码的格式存在要求，即需要使用大写字母、小写字母以及数字的组合...
实例FAQ
弹性裸金属服务器的网络性能怎么样？弹性裸金属服务器支持哪些磁盘类型？可以挂载多少块数据盘？弹性裸金属服务器是否支持规格变配和宕机迁移？超级计算集群（SCC）问题 如何创建SCC实例？SCC实例如何计费？如何使用E-HPC创建SCC集群？如何...
权限说明
比如A部门下有B部门和C部门，那么A部门的管理员可以管理B部门和C部门的用户和团队空间。团队管理员只能由超级管理员和网盘管理员设置，设置方法是依次进入“管理控制台”、“团队管理”，然后在左侧的团队树上选择一个团队，从右侧的用户...
重置轻量应用服务器的密码后未生效
不同操作系统的服务器管理员用户名信息不同，具体说明如下：Linux系统：服务器管理员用户名为 root。Windows系统：服务器管理员用户名为 Administrator。解决方案 您可以根据实际情况，参考以下操作排查。如果需要进行数据变更或重启实例等...
ECS实例感染木马病毒后的解决方法
说明：请与服务器管理员确认是否可以删除该异常进程所使用的文件。安装查杀病毒防木马软件，对服务器进行全盘病毒扫描和查杀。说明：建议使用阿里云 云安全中心 服务。如果服务器中安装了Web服务，请限制Web运行账户对文件系统的访问权限，...
卸载客户端
前提条件 如果您是在服务器上手动卸载客户端（即服务器管理员通过应用程序在服务器上卸载客户端等方式），执行卸载操作前，您必须先在云安全中心控制台关闭该服务器的 恶意主机行为防御 和 客户端自保护 开关。您可以在 主机资产 页面该...
快速搭建WordPress个人博客
（可选）步骤三：绑定并解析域名 直接通过服务器的公网IP访问WordPress博客站点会降低服务器的安全性，如果您已有域名或者想为WordPress博客站点注册一个域名，请参见以下步骤为站点绑定并解析域名。注册域名。具体操作，请参见 域名注册...
管理应用（适用于应用镜像）
在 数据库密码 信息后，单击，然后单击 远程连接，在远程连接的命令行中粘贴并运行命令，查询服务器中数据库的管理员登录信息。应用程序安装信息。例如，LAMP镜像中应用程序的安装信息如下图所示。配置应用。例如，您可以在LAMP服务器的...
安装客户端
编辑器或机器人授权：由管理员在控制台开通。切换服务器 当前使用的服务器，默认为阿里云RPA公共云服务器。若实际环境为专有云，则点击下方【切换服务器】增加服务器地址。登录模式 阿里云RPA公共云有三种登录模式：主账号登录：使用阿里云...
灾备规划
环境的依赖 应用容灾是一个需要多部门合作完成的过程，包括应用管理员、机房管理员和网络管理员等角色的配合实施。一个能够满足业务要求的完整的灾备方案需要考虑多个方面的细节，主要包括：应用所依赖的环境，例如Active Directory（AD）...
常见退信报错和解决方法
请检查收件人的MX解析是否配置正确，若有无效MX请联系收信方邮箱管理员处理。请通过其他方式联系收件人，确认该邮箱使用状态，是否有存在过期、被禁用或冻结的情况。User unknown、Invalid User、No exist 550 No such user 550 Mailbox ...
服务关联角色
必须联系管理员为该RAM用户授予管理员权限 AliyunSWASFullAccess 或在自定义权限策略的 Action 语句中为RAM用户添加以下权限：创建服务关联角色：ram:CreateServiceLinkedRole 删除服务关联角色：ram:DeleteServiceLinkedRole 关于授权的...
通过办公安全平台保障LDAP用户安全访问
389 说明 如果您无法确定服务器的实际端口号，请联系管理员。使用SSL连接方式 LDAP服务器是否开启SSL连接。取值：是：开启SSL连接后，您在LDAP服务器上的数据会进行加密传输，保证您的数据安全。否：表示不开启SSL连接。否 Base DN 要认证...
收发邮件失败问题原因排查
一、全域邮箱无法收发邮件 1、到期续费 管理员核查 阿里邮箱服务 与 域名服务 是否已经到期，若到期，请及时续费。2、域名解析配置错误或未生效 MX记录未配置或配置错误：表现为网页端或客户端收不到邮件或偶尔收不到邮件。SMTP 为发信协议...
CreateCertificateForPackageRequest-请求创建证书
您需要域名服务器的管理员权限，才可以完成验证。关于两种验证方式的更多信息，请参见 如何配置域名授权验证？DNS 调用 API 时，除了本文中该 API 的请求参数，还需加入阿里云 API 公共请求参数。调用 API 的请求格式，请参见本文 示例中的...
轻量应用服务器数据迁移至ECS实例
登录 轻量应用服务器管理控制台。创建快照。左侧导航栏选择 磁盘，选中目标系统盘或数据盘，单击操作列的 创建快照。重要 如果您需要将轻量应用服务器所挂载的系统盘和数据盘同步迁移至ECS实例，您需要分别为系统盘和数据盘创建快照。详细...
开启证书托管后，我需要做什么？
您需要域名服务器的管理员权限，才可以完成验证。关于两种验证方式的更多信息，请参见 域名所有权验证。域名所有权验证成功后，CA中心将会在1~2个工作日内自动签发新证书。OV、EV证书 CA中心在收到数字证书管理服务自动发送的新证书申请后...
登录数据库
请联系管理员为您授予实例的登录权限。具体操作，请参见 管理员管理其他用户的权限。连接MySQL数据库时系统提示“Communications link failure”，且显示连接耗时，该如何解决？若连接耗时为0毫秒，可能是数据库账号和密码填写不正确、未...
购买并开启域名监控
IP无效 表示数字证书管理服务无法获取域名对应服务器的IP。检查域名的DNS解析是否有异常。如果有异常，请联系相关负责人进行修复。域名无效 表示该域名无法通过公网访问。检查您设置的域名是否正确（域名必须可以通过公网访问）。您可以...
【新版】客服工作台常见问题
②：具体参考检查配置：https://help.aliyun.com/document_detail/440744.html 4.客服工作台显示：抱歉，你还没有被添加到客服工作台中，请联系管理员添加/请联系管理员将您添加到云客服中，需要如何操作 解决方案：①：需要主账号登录 ...
MySQL数据库账号权限管理
说明 管控模式为安全协同的数据库实例会受安全规则限制，如无法执行请根据界面提示信息进行操作，或联系DBA、管理员进行确认。调整规则的具体操作步骤，请参见 常见问题。编辑或删除账号 您可通过编辑账号功能实现修改权限账号的 用户名、...
WordPress环境上安装SSL证书
文件验证：您需要手动从数字证书管理服务控制台下载一个专用的验证文件，然后将该文件上传到站点服务器的指定验证目录。联系人 在下拉列表中，单击 新建联系人，新建本次证书申请的联系人。如果已创建过联系人，可以直接选择已有的联系人。...
通过SMC客户端导入迁移源
否则，迁移源将与SMC控制台失去联系，无法完成迁移。Windows源服务器导入迁移源 在 导入说明 后，请根据Windows源服务器的操作系统位数（32位和64位），选择合适的SMC客户端并下载。使用支持文件传输的第三方远程连接工具将SMC客户端上传至...
导入自定义镜像
应用场景 通过ECS控制台和SMC导入自定义镜像的应用场景如下：功能 应用场景 通过ECS控制台导入自定义镜像 通过ECS控制台导入自定义镜像适用于以下场景：将本地镜像文件导入阿里云 将其他云厂商服务器的镜像文件导入阿里云 通过SMC导入自...
创建实例
比如在商规格上有额外计费项Key“Count”和“Num”两个，用户下单时分别指定Count值2&Num值3，那么参数列表中也会增加这参数Count值2和参数Num值3。服务商需要根据额外计费项值为用户做初始化，并记录当前的额外计费项值。参数 参数 必选 ...
WordPress环境上安装SSL证书
文件验证：您需要手动从数字证书管理服务控制台下载一个专用的验证文件，然后将该文件上传到站点服务器的指定验证目录。联系人 在下拉列表中，单击 新建联系人，新建本次证书申请的联系人。如果已创建过联系人，可以直接选择已有的联系人。...
使用ECShop镜像搭建小型电商网站
步骤一：创建服务器 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 服务器。在页面左上角，单击 创建服务器。在轻量应用服务器售卖页，完成资源配置。创建服务器的具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。其中，您需要在 镜像 区域，...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
解决方案：清理浏览器缓存后再尝试访问您的网站 检查SSL证书是否与域名匹配 方式一：通过数字证书管理服务控制台查看 登录 数字证书管理服务控制台。在左侧导航栏，单击 SSL 证书。在 SSL证书 页面，定位到您部署的证书，检查证书的域名...
服务器迁移中问题
使用管理员权限打开命令行工具，依次运行以下命令：slmgr/upk slmgr/ipk xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx 使用KMS激活Windows。更多信息，请参见 VPC环境下ECS Windows系统激活方法。迁移Windows服务器后，启动实例发现数据盘缺失或者盘符错乱，...
各源环境迁移至阿里云
迁移周期时长与待迁移服务器的数量和实际数据量成正比，建议您根据实际迁移测试演练进行评估。更多信息，请参见 评估迁移时间与测试传输速度。Windows系统迁移前准备工作 您需要在源服务器中，完成以下准备工作：创建快照以备份数据。确保...
文件存储NAS SMB ACL概述
NAS SMB ACL卷根目录默认值 文件存储NAS SMB ACL的卷根目录权限默认值如图所示：默认值设计的原因 SYSTEM和Administrators这两个ACL权限项是为了与Windows NTFS的权限对齐，保证管理员权限的程序能够正常运行。同时，在连通阿里云RAM账号...
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