其他常见问题
任务调度客户端不在线 问题现象 任务调度控制台显示客户端不在线。问题原因 客户端和服务端之间的 TCP 长连接建立失败。解决方案 控制台显示客户端在线，就表示客户端和服务端成功建立了 TCP 长连接。建立 TCP 连接需要有两个因素：客户端...
ALB状态码说明
可能原因：后端服务器不支持客户端请求使用的方法，建议排查客户端使用方法和后端服务器的方法是否匹配。例如，在后端服务器直接测试是否支持特定的method，使用 curl-X method ip:port 命令排查，其中，method 为客户端请求使用的方法，ip...
CLB状态码说明
后端状态码（upstream_status）的可能原因：后端服务器不支持客户端请求使用的方法，建议排查客户端使用方法和后端服务器的方法是否匹配。例如，在后端服务器直接测试是否支持特定的method，使用 curl-X method ip:port 命令排查，其中，...
Windows Server实例远程连接数以及License授权服务器...
Administration Mode 默认的Windows Server安装后就处于该模式，服务器不要求客户端提供License，但是仅仅允许两个远程桌面连接。Application Mode 微软的Windows Server为了满足用户复杂的远程连接的场景需要，提供了类似于Citrix基于远程...
私网传输迁移
正向代理服务器介绍 正向代理服务器是位于客户端与服务端之间的代理服务器，当客户端不具备公网访问能力，不能直接访问服务端时，可以设置代理服务器与客户端互通，然后通过代理服务器向服务端发送请求，当代理服务器接收响应后，再将响应...
使用ALB部署HTTPS业务（双向认证）
配置步骤 说明 服务端需要完成购买服务器证书的操作，客户端（用户）需要完成准备客户端证书、导出客户端证书、安装客户端证书的操作。步骤一：购买服务器证书 您可以从阿里云 数字证书管理服务控制台 购买、上传服务器证书或者在其他服务...
通过ALB Ingress部署HTTPS双向认证
HTTPS单向、双向认证介绍 HTTPS单向认证：客户端需要认证服务器端，而服务器端不需要认证客户端。客户端从服务器端下载服务器端公钥证书进行验证，然后建立安全通信通道。HTTPS双向认证：客户端需要从服务器端下载服务器的公钥证书进行验证...
管理证书
单向认证：客户端需要认证服务器端，而服务器端不需要认证客户端。客户端从服务器端请求服务器端公钥证书进行验证，然后建立安全通信通道。配置TCPSSL监听时，需要为监听绑定服务器证书。双向认证：客户端需要从服务器端请求服务器的公钥...
FTP文件传输服务加速
ipv6=NO#添加下列参数#设置本地用户登录后所在目录 local_root=var/ftp/demo#开启被动模式 pasv_enable=YES#关闭安全检查，需配置为YES，否则FTP客户端不能上传文件到FTP服务器 pasv_promiscuous=YES#设置被动模式下，建立数据传输可使用的...
鉴权概述
鉴权模式 模式名称 模式说明 适用场景 Signature 签名验证 永久授权，适用于客户端安全受信任的场景 Token 临时Token权限验证 临时授权，适用于客户端不安全的场景 UserName 由鉴权模式名称、AccessKey ID、InstanceId三部分组成，以竖线...
通过NLB获取客户端真实IP
网络型负载均衡NLB四层监听支持后端服务器获取客户端真实IP地址。通常情况下，在创建后端服务器组时开启客户端地址保持，后端服务器即可获取客户端真实IP地址。但当客户端使用IPv6地址访问IPv4服务、NLB使用TCPSSL监听、NLB挂载IP类型后端...
自主排查SSL-VPN连接问题
时间不同步 SSL校验不通过或者是客户端的时间与服务器的时间相差太大 OpenSSL:error:1416F086:SSL routines:tls_process_server_certificate:certificate verify failed TLS_ERROR:BIO read tls_read_plaintext error TLS Error:TLS object...
BS运维
说明 MAC环境下RDP客户端不支持自动登入服务器，您在调用RDP客户端后，需要人工选择运维的服务器，然后双击后连接进入。SSH运维 选择需要登录的服务器，单击右侧 SSH登录，自动调用所配置的SSH客户端。自动登入服务器，进行运维操作。SFTP...
BS运维
说明 MAC环境下RDP客户端不支持自动登入服务器，您在调用RDP客户端后，需要人工选择运维的服务器，然后双击后连接进入。SSH运维 选择需要登录的服务器，单击右侧 SSH登录，自动调用所配置的SSH客户端。自动登入服务器，进行运维操作。SFTP...
在轻量应用服务器控制台中不显示服务器的内存和磁盘的...
本文主要介绍在轻量应用服务器控制台中不显示服务器的内存和磁盘的使用信息的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在阿里云轻量应用服务器控制台中，查看轻量应用服务器的监控信息时，不显示内存和系统盘的使用信息。问题原因 在轻量...
为什么无法访问负载均衡
NLB四层监听的服务器组开启了客户端地址保持功能，导致服务器组内的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。说明 NLB在服务器组配置中关闭“开启客户端地址保持”功能后，服务器组内的后端服务器支持同时作为客户端和服务端。CLB：无。...
CreateSslVpnServer-创建SSL-VPN服务端
创建 SSL 服务端后，系统后台会自动将客户端网段的路由添加在 VPC 实例的路由表中（控制台默认不显示），请勿再手动将客户端网段的路由添加到 VPC 实例的路由表，否则会导致 SSL-VPN 连接流量传输异常。192.168.1.0/24 LocalSubnet string ...
CreateSslVpnServer-创建SSL-VPN服务端
创建 SSL 服务端后，系统后台会自动将客户端网段的路由添加在 VPC 实例的路由表中（控制台默认不显示），请勿再手动将客户端网段的路由添加到 VPC 实例的路由表，否则会导致 SSL-VPN 连接流量传输异常。192.168.1.0/24 LocalSubnet string ...
远程连接方式概述
轻量应用服务器支持通过多种方式远程连接服务器实例，包括Workbench、VNC、第三方客户端工具等。您可以综合考虑轻量应用服务器实例的操作系统、本地设备的操作系统、需要执行的操作等因素，选择合适的连接方式。远程连接方式介绍 根据轻量...
文件传输&CDN测速任务错误码
错误码 说明 详细说明 600 DNS解析失败 当网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确时会报此错误码。601 连接服务器失败 下载测试支持HTTP和FTP两种协议，当连接服务发生超时或错误时会报此错误码。602 服务器拒绝登录 FTP下载在客户端...
ModifyVServerGroupBackendServers-替换虚拟服务器组...
这种类型的后端服务器不允许附加到 singleTunnel 或 anyTunnel lb。400 IncorrectStatus.RSByPassToas%s.指定后端服务器的BypassToa配置无效。400 BackendServer.InvalidType The specified Type is invalid.后端服务器类型非法。400 ...
AddBackendServers-添加后端服务器
新增后端服务器不能与同监听下已有服务器重复，否则会报错。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以...
CreateMasterSlaveServerGroup-创建主备服务器组
这种类型的后端服务器不允许附加到 singleTunnel 或 anyTunnel lb。400 IncorrectStatus.RSByPassToas%s.指定后端服务器的BypassToa配置无效。400 OperationFailed.ActionNotSupport The loadbalancer does not support such action.当前...
AddVServerGroupBackendServers-向指定的虚拟服务器组...
该类型后端服务器不允许关联singleTunnel或anyTunnel的实例 400 IncorrectStatus.RSByPassToas%s.指定后端服务器的BypassToa配置无效。400 BackendServer.InvalidType The specified Type is invalid.后端服务器类型非法。400 ...
HTTPS双向认证
下面我们测试三个用例：使用client.crt/client.key这一套客户端证书来调用服务器端 使用client.crt2/client2.key这一套客户端证书来调用服务器端 不使用证书来调用服务器端 下面是三个用例的测试结果：5.1 带证书的成功调用#-cert指定客户...
CreateVServerGroup-创建虚拟服务器组并添加后端...
后端服务器不在与负载均衡关联的cen中。400 InvalidServerId.NotExist The specified ServerId is not exist.指定的后端服务器不存在。400 MissingParameter.ServerRegionId The parameter ServerRegionId is required.参数ServerRegionId...
RemoveBackendServers-移除后端服务器
接口说明 说明 如果要移除的后端服务器不在指定的负载均衡实例的服务器列表中，调用时会直接忽略，不会报错。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例...
从指定的虚拟服务器组中移除后端服务器
接口说明 说明 如果 BackendServers 中参数的某些后端服务器不存在于这个虚拟服务器组中，会直接忽略，不会报错。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码...
退信提示：526 Authentication failure
问题描述 用户使用三方客户端或代码发送邮件失败，产生的退信中包含以下信息：526 Authentication failure 问题原因 阿里邮箱使用本地客户端或代码发送邮件时，需要对账号进行认证。解决方案 账户名不正确：请正确填写SMTP认证登录用户名...
UpdateServerGroupAttribute-更新服务器组配置
传入的ServerGroupName参数非法 400 IllegalParam.PreserveClientIpSwitch The server group associated with the tcpssl listener does not support enabling PreserveClientIp.tcpssl监听关联的服务器组不支持开启客户端ip保持功能 403 ...
备份客户端升级失败
如果备份客户端升级失败，您可以登录备份客户端所在服务器，重启备份升级服务后重试。问题现象 备份客户端升级失败。可能原因 备份客户端的升级服务没有处于运行状态。解决方案 登录备份客户端所在服务器，启动升级服务。登录备份客户端...
创建和管理服务器组
在使用 网络型负载均衡NLB（Network Load Balancer）服务前，您必须创建服务器组并至少添加一台后端服务器来接收 NLB 转发的客户端请求。默认情况下，NLB 使用您为服务器组指定的端口和协议将请求发送到对应的后端服务器。本文为您介绍如何...
NLB快速实现IPv4服务的负载均衡
如果您需要快速创建一个NLB实例，并将来自客户端的访问请求转发至后端服务器，请参考本文操作实现IPv4服务的负载均衡。操作流程 准备工作 搭建负载均衡服务前，您需要根据业务需求规划 NLB 实例的地域，创建专有网络VPC（Virtual Private ...
使用FTP客户端无法上传文件
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
多终端节点组流量调配使用示例
因公司业务调整，要求北京客户端的访问流量先暂时切换至上海地域终端节点组的服务器进行处理，切换过程客户端不感知。您可以调整北京终端节点组的流量调配值，例如将默认的100%先调整至50%，此时北京客户端50%的访问流量会被调度到上海终端...
客户端进程说明
出现以下任一情况，云安全中心服务端会判定该服务器客户端不在线，并将 该服务器的客户端状态从（在线）变成（离线）。您可以在 主机资产 页面查看服务器的客户端状态。服务端检测到和客户端的通信异常，包括但不限于网络异常、客户端进程...
通过PrivateLink实现同地域跨VPC挂载NAS
开启客户端地址保持 开启或关闭客户端地址保持。IP类型的服务器组不支持自动携带客户端源地址，请在监听中搭配ProxyProtocol实现源地址获取。开启全端口转发 开启或关闭全端口转发。开启后添加后端服务器无需指定端口，NLB将按照前端请求...
资产中心总览
以下是Agent客户端安装率和在线率的计算方法：安装率=已安装客户端服务器数量/服务器总数量 最新安装率=当前时间已安装客户端服务器数量/服务器总数量 在线率=客户端在线的服务器数量/已安装客户端的服务器数量 最新在线率=当前时间客户端...
DescribeMountedClients-查询已挂载的客户端列表
客户端列表显示近一分钟对文件系统有读写访问的客户端 IP，部分已挂载而没有访问文件系统的客户端 IP 可能不在此列表中显示。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动...
DescribeMountedClients-查询已挂载的客户端列表
客户端列表显示近一分钟对文件系统有读写访问的客户端 IP，部分已挂载而没有访问文件系统的客户端 IP 可能不在此列表中显示。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动...
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