Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法
请在ECS上启用安骑士防护或其它商业版杀毒防护工具，定期杀毒，定期更新杀毒软件版本，防止病毒或者杀毒软件驱动与操作系统兼容性引起的蓝屏。请定期运行Windows Update，确保微软最新安全更新已经安装。请不要将重要数据放在系统盘，而是...
Windows 实例系统重启后显示系统恢复选项
上述这些情况可能是由于用户误操作、病毒、三方杀毒软件、异常强制重启造成。解决方法 针对系统进入修复模式，我们建议采用微软官方技术支持提出的方案进行处理。点此 查看方案。最佳实践 为了避免计算机重启后进入系统恢复界面，确保系统...
DNS服务器状态
当前域名的DNS服务器是云解析DNS，但是和云解析系统分配的DNS版本不一致（免费版和付费版）；探测超时 因网络/其他不定性原因导致域名DNS服务器信息查询超时，过几分钟刷新即可恢复；正常 当前使用的DNS服务器符合云解析DNS分配的DNS服务器...
Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
使用商业版杀毒软件，或使用微软免费安全工具 Microsoft Safety Scanner，在安全模式下进行扫描杀毒。运行Windows Update来安装最新的微软安全补丁。使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动，检查问题是否再次发生，具体操作请参考 如何在...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
具体操作，请参见 创建一个云盘快照 使用商业版杀毒软件，或使用微软免费安全工具 Microsoft Safety Scanner，在安全模式下进行扫描杀毒。运行Windows Update来安装最新的微软安全补丁。使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动，检查问题...
实例升级/解绑/更换/降级
警告 如果域名是阿里云注册域名，关闭域名禁止更新锁后，域名解绑付费版DNS实例时，系统会默认分配免费版DNS，稍等几分钟系统自动更新域名DNS服务器配置为免费版DNS。修改DNS服务器后，48小时内不要增加或修改解析记录，由于NS记录缓存影响...
Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决...
使用商业版杀毒软件，或使用微软免费安全工具 Microsoft Safety Scanner，在安全模式下进行扫描杀毒。运行Windows Update来安装最新的微软安全补丁。使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动，检查问题是否再次发生，具体操作请参考 如何在...
云解析DNS付费版使用FAQ
如果域名开启过禁止更新锁（通过 whois 查询，域名状态会显示【注册商设置禁止更新】）或网络超时，则会导致云解析DNS自动降级失败，并导致DNS业务异常，所以需要您手动到域名控制台，将DNS修改为云解析DNS免费版，免费版DNS服务器名称可以...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
请使用商业版杀毒软件，或者使用Microsoft Safety Scanner微软免费安全工具，在安全模式下扫描杀毒，相关信息请参见 安全扫描程序。案例一：安全狗黑名单拦截 如果安装了安全狗后，出现如下情况，请确认防护软件中是否做了安全设置或对应的...
网站存在病毒如何处理？
解决方案：阿里云为您提供的优质服务器都配置了强大的杀毒软件，确保服务器上不带任何病毒。如果您发现您的网站打开后提示有病毒，请您将网页全部下载杀毒后，将您的网页从服务器上全部删除，并将杀毒后的网页上传即可。问题场景：网站页面...
远程连接FAQ
如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将轻量应用服务器的公网IP地址添加拦截白名单后重试远程连接。您也可以禁止或者卸载第三方杀毒软件后重试。检查是否感染挖矿等病毒 服务器被攻击，导致轻量应用服务器的公网IP地址...
无法远程连接Windows实例的排查方法
请使用商业版杀毒软件，或者使用Microsoft Safety Scanner微软免费安全工具，在安全模式下扫描杀毒。关于更多安全扫描程序信息，请参见 安全扫描程序。案例一：安全狗黑名单拦截 如果安装了安全狗后，出现以下情况，请确认防护软件中是否做...
搭建FTP站点（CentOS 7）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本教程介绍如何在CentOS 7.x系统的ECS实例上安装并配置vsftpd。背景信息 FTP（File Transfer Protocol）是一种文件传输协议，基于客户端/服务器架构，...
产品到期规则说明
购买付费版DNS后，需要将域名与DNS实例进行绑定，域名才能享受付费版DNS提供解析服务 解绑域名 解绑域名是指在DNS实例绑定域名后，实现域名换绑、域名和DNS实例解除绑定的功能 DNS免费版集群 是为免费版用户提供权威DNS解析服务的DNS服务器 ...
常见问题
安骑士支持基础版（免费版）和企业版。基础版和企业版功能差异，请参见 功能列表。安骑士产品已停止售卖，更多信息，请参见【通知】安骑士停止售卖。如需为服务器提供安全防护，您可以免费试用或购买云安全中心。具体操作，请参见 开通7天...
常见问题
新功能动态 功能发布记录 售前常见问题 免费试用相关问题 我已经免费试用过旗舰版，是否可以再次申请免费试用？如何免费试用云安全中心？开启免费试用后，如何开启应用漏洞检测？云安全中心免费版和免费试用有什么区别？总览页没有免费试用...
最佳实践概览
快速搭建LNMP环境（通过宝塔面板）宝塔面板是一款使用方便、功能强大且终身免费的服务器管理软件，支持Linux与Windows系统。一键配置LAMP、LNMP、网站、数据库、FTP、SSL，通过Web端轻松管理服务器。本文主要介绍了如何使用应用镜像BT-...
功能特性
为满足不同场景下的安全需求，提供了 免费版、防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 多个版本和增值服务。本文介绍云安全中心支持的功能及各版本的功能差异。说明 防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 是云安全中心针对不同场景下的安全需求...
如何给Windows系统的ECS实例增加安全加固
安装安全防护软件和杀毒软件，例如，服务器安全狗。修改远程桌面3389等默认业务端口。通过防火墙限制远程桌面访问。开启态势感知。修改默认管理员名称，开启账户锁定策略和登录审核策略。配置IP安全策略，禁用常见高危端口的外发包。定期...
【推荐】Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现...
杀毒软件原理 排查方法 案例介绍 杀毒软件原理 杀毒软件的工作原理是通过Windows内核驱动（Filter Driver）处理IRP请求，用于进行磁盘、网络、应用程序的监控工作。杀毒软件的影响如下。影响软件安装、激活、访问本地磁盘文件。影响网络...
选择镜像
OpenSUSE软件版本更新，可扩展性强（可用于桌面或服务器），免费更新（也可购买官方技术支持）。SUSE Linux Enterprise更适用于工作、生产环境，娱乐功能较差，OpenSUSE可用于个人娱乐和其他较专业的用途。SUSE Linux在版本10.2以后更名为...
查看和处理漏洞
免费版、仅采购增值服务版和防病毒版用户：需开通按量付费或通过包年包月方式购买漏洞修复次数。（推荐）开通按量付费：在 漏洞管理 页面，单击 购买，开通漏洞修复按量付费。具体价格，请参见 计费概述。包年包月：购买增值服务漏洞修复，...
出错提示S6磁盘分区创建快照出错
系统安装有第三方安全杀毒软件。磁盘分区卷影副本配置的存储使用限制大小不足。系统卷影副本快照服务Volume Shadow Copy服务异常。Linux 磁盘分区空间不足。系统可用内存不足300 MB。磁盘分区快照设备异常。解决方案 不同操作系统对应的...
出错提示“python-devel version is too low for ...
问题原因 待迁移的源服务器系统python-devel软件版本太低。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统升级python-devel软件版本。远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，升级python-devel软件版本。sudo yum update ...
配置AD/LDAP/DNS
AD功能支持的服务器版本：64位Windows Server 2016数据中心版、Windows Server 2012 R2数据中心版。LDAP功能支持的服务器版本：基于64位CentOS 7.4的openldap server 2.4.44。配置AD 登录 云存储网关控制台。在 网关列表 页面，找到并单击...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
禁用或者卸载Windows实例中第三方杀毒软件后，重新访问网站 您可以参考第三方杀毒软件对应的相关文档禁用或者卸载Windows实例中的第三方杀毒软件，然后重新访问网站。运行Windows Update程序，安装最新版本的补丁 该操作可以排除操作系统...
设置或重置服务器密码
A2：当轻量应用服务器实例中存在第三方杀毒软件时，杀毒软件可能会拦截 在线修改密码 操作，此时会导致修改密码操作失败。建议您选择 离线修改密码 或调用 UpdateInstanceAttribute-修改实例部分信息 重置实例密码，然后重启实例后登录实例...
安装WAF客户端
混合云 Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）防护集群使用您的本地服务器作为WAF本地防护节点。在部署混合云WAF集群前，您必须在要添加为集群节点的本地服务器上安装WAF客户端（vagent）。本文介绍了在本地服务器上安装和...
无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器
概述 在Linux系统的ECS实例上自建MySQL服务器，可能会出现无法远程连接异常情况，本文主要介绍该情况下的常见错误及解决办法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据...
安全告警概述
恶意进程（云查杀）被污染的基础软件 检测模型发现您的服务器上存在被污染的基础软件，被污染的基础软件是一类特殊的恶意程序，一般是被植入了恶意代码的正常系统程序，虽然具备原始基础软件的功能但具有隐藏的恶意行为。恶意程序 检测模型...
代理接入
针对无法直接连接到云安全中心服务端的线下IDC（Internet Data Center）机房、混合云、阿里云VPC（Virtual Private Cloud）等业务场景，您可以通过设置代理服务器，将无法连接公网的服务器（包括主机、容器）接入云安全中心进行防护。...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
Windows实例安装的三方杀毒软件的限制。Windows实例被病毒、木马影响。Windows实例TCP/IP协议栈自身Bug或者兼容性问题导致。Windows实例安装了路由与远程服务后，配置错误。Windows实例路由表、网络配置错误。解决方案 根据以上问题原因，...
云安全中心免费版简介
免费版 是云安全中心为所有阿里云用户提供的基础安全加固能力版本，支持服务器异常登录检测、DDoS木马检测、主流类型的服务器漏洞扫描等能力。您无需付费，仅需在服务器上安装云安全中心客户端即可使用 免费版 提供的安全防护服务。适用...
DDoS基础防护
阿里云默认为 轻量应用服务器 免费开通DDoS原生防护基础版服务（也称基础防护），有效防止实例受到恶意攻击，提高 轻量应用服务器 的防御能力和安全。背景信息 阿里云DDoS基础防护默认为 轻量应用服务器 实例免费提供不超过5 Gbps的DDoS...
Token鉴权概述
MQTT服务器 云消息队列 MQTT 版 权限认证和消息收发服务器，用来处理应用服务器发起的Token相关的请求以及消息收发业务。使用流程 Token鉴权模式相比签名模式更加复杂，您需要按照下图所示的流程，部署您的应用服务器。而且在初始化时，...
Token鉴权概述
MQTT服务器 云消息队列 MQTT 版 权限认证和消息收发服务器，用来处理应用服务器发起的Token相关的请求以及消息收发业务。使用流程 Token鉴权模式相比签名模式更加复杂，您需要按照下图所示的流程，部署您的应用服务器。而且在初始化时，...
服务器迁移中问题
如果事件查看器vss报错拒绝访问，错误码0x80070005，检查是否有安全杀毒软件，如果有，则关闭。迁移过程中移动硬盘是否弹出。检查磁盘是否已满，如下图表示D盘已满剩余空间0字节，会导致创建快照失败。迁移Windows服务器后，启动实例被提示...
管理时间同步服务
重要 当时钟同步失败时，可能是实例中存在第三方杀毒软件，请关闭杀毒软件后重新同步。单击 确定。附录 Chrony服务和NTP服务 时间同步服务 使用场景 时间同步精度 稳定性 简介 Chrony服务 适用于高精度、高稳定性、自动化等场景。较高 能够...
一机一密概述
当设备与 云消息队列 MQTT 版 建立连接时，需要将设备访问凭证中的信息按照约定的形式设置到Username和Password中，向 云消息队列 MQTT 版 发起认证请求，云消息队列 MQTT 版 认证通过后激活设备，设备与 云消息队列 MQTT 版 间才可传输...
漏洞管理常见问题
云安全中心通过匹配您服务器上的系统软件版本和存在漏洞（CVE漏洞）的软件版本，判断您的服务器是否存在软件漏洞。因此，您可以通过以下方式查看当前软件版本的漏洞信息：在云安全中心中查看当前软件版本及漏洞信息 您可以在 云安全中心...
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