沟通渠道
2.5 短信发送日志 短信发送日志记录了除数据营销版块发送的短信之外系统中其他发送短信入口发送的所有短信。3 彩信工具 3.1 彩信模板 目前支持在营销节点给客户发送彩信消息，模板需要预先设置，因为彩信是需要审核的。新建完彩信后，系统...
独立部署V4.6.1-aop版本说明
发送微信消息、微信模板消息时，不再随机获取一个OpenID发送，将精准获取当前微信公众号的AppID对应的OpenID发送，提高送达成功率。当首个节点是行为事件组件时，文本短信、微信消息、模板消息、APP PUSH、Webhook组件中的变量新增支持通过...
发送卡片短信
签名 选择短信发送任务的短信签名。短信模板 选择已审核通过卡片短信模板或公用模板。回落类型 不支持卡片短信的手机号，可以为其设置回落类型。不回落 回落文本短信 回落数字短信 说明 若选择 回落文本短信，需要设置 回落模板，请选择...
新手指引
控制台、API 步骤三：申请短信模板 短信模板，即具体发送的短信内容，由变量和模板内容构成。您可以通过变量实现短信内容的定制化。控制台、API 步骤四：等待审核 一般情况下，短信签名或短信模板提交后，阿里云预计在2个小时内完成审核...
短信签名FAQ
为了进一步管控违法违规短信的发送，参考运营商对短信实名发送短信要求，阿里云短信服务签名申请之前，新增资质申请环节。申请正式签名、测试签名或试用签名，都建议您先申请签名归属方资质信息，再申请签名。为节省您的审核时间，资质提交...
什么是多媒体短信
多媒体短信包括 卡片短信 和 数字短信，多媒体短信支持图片、音频、视频等多媒体发送和交互化菜单的短信产品形态。卡片短信 描述 优势 应用场景 卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+...
短信模板
在【个性化】菜单中可以查看 IDaaS 会向最终用户发送的短信内容。 若对应功能开启，并由用户的特定操作触发，则会发送短信。详情请参考控制台页面。重要 当发送的信息中包含符号.时，为了规避安全问题，我们会自动将.替换为*。说明 提示...
消息回复
说明 短信签名默认使用最初向该用户发送短信时的签名。短信内容仅支持使用已...生成的回复用户任务也将加入 普通任务 页签的任务列表，对应发送渠道标记为 消息回复，您可在列表中查看发送状态、实际发送的短信数量和成功发送的短信数量等。
通过API发送短信
如果发送的短信没有收到，会有发送失败的回执或反馈吗？如何判断短信发送成功还是失败？给用户发送短信后，如何获取用户的短信回复？短信发送失败后支持自动补发吗？如何查看用户回复的短信内容？短信下行状态报告推送失败10次怎么办？相关...
基本概念
短信模板 即具体发送的短信内容模板。短信模板支持验证码、短信通知、推广短信三种模式；验证码和短信通知支持通过变量替换实现个性短信定制，推广短信不支持在模板中添加变量；短信模板需要审核通过后才可以使用。短信签名 是一种快捷、...
消息回复
生成的回复用户任务也将加入 普通任务 页签的任务列表，对应的短信类型标记为 消息回复，您可在列表中查看发送状态、实际发送的短信数量和成功发送的短信数量等。筛选退订倾向回复 选择列表上方的 退订倾向，列表仅显示含退订倾向的回复。...
设置短信发送量预警
设置 预警值 和 限额值 后，达到预警值时，您会收到系统发送的短信提醒；达到限额值时，系统暂停短信发送。如果预估发送量不合理，可能会给您的业务造成影响。系统发送的阈值短信提醒，每日不超过20次。达到 限额值 后，如果需要继续发送...
关于国际/港澳台短信模板类型优化公告
尊敬的客户，为提升国际/港澳台短信发送...请您根据您发送的短信内容申请对应的模板类型。从2023年7月12日起，阿里云将对发往国际和港澳台地区的存量模板分批次进行模板类型订正，若您对订正后的模板类型存在疑问，请联系运营或者提工单订正。
发送量统计
您发送短信后，可以在控制台或调用API接口查看发送量统计详情。使用说明 被黑名单拦截的号码不在发送量统计范围内，不计入发送成功率。发送量统计分析中，发送条数即为计费条数。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务...
数字短信模板规范
退订针对的是签名，用户退订后便不再接收使用该签名的短信。内容 数字短信模板需明确表述短信发送的实际内容。房产类：中国移动、中国联通支持发送，中国电信暂不支持。医药类：中国移动、中国联通支持发送，中国电信暂不支持。说明 特殊类...
发送数字短信
定时发送 打开 定时发送 开关，可以设置短信发送的日期和时间。说明 如果需要撤销短信发送任务，请在发送时间前5分钟以内，在 群发助手 页签，单击 撤销。国内短信只能设置每天上午8:00到晚上21:00点的发送任务。单击 提交发送任务。任务...
营销触达-数字短信组件
支持限制在一定时间内向同一个用户发送短信的次数（不含短信通知次数）和免打扰时段，请参见 疲劳度控制。发数字短信 配置步骤：单击数字短信组件，在右侧弹出的面板中进行配置，如下图所示。参数 说明 步骤名称 输入步骤名称。短信平台 仅...
网站短信
使用场景 验证码：会员注册、绑定手机、找回密码时发送的短信验证码。下单、付款通知：会员下单、付款时，发送短信通知到管理员手机。发货通知：订单发货时，发送短信通知到会员手机。留言、评论通知：网站有新的评论时，发送短信通知到...
网站短信
使用场景 验证码：会员注册、绑定手机、找回密码时发送的短信验证码。下单、付款通知：会员下单、付款时，发送短信通知到管理员手机。发货通知：订单发货时，发送短信通知到会员手机。留言、评论通知：网站有新的评论时，发送短信通知到...
关于国内短信用户补充资质信息的通知
重要 自2024年02月01日起，以上相关资质缺失的用户，您发送的短信内容可能会被运营商拦截，导致短信发送失败，请您严格遵守工信部要求规范，尽快进行资质信息更新或补充，以免影响您的业务正常下发。感谢您的支持与信赖!
验证码防盗刷
背景信息 验证码盗刷指攻击者利用您的短信验证码，通过程序批量对单个或多个号码进行验证码重复请求，给用户发送大批量短信。用户验证码被刷后直接带来经济损失，同时对被攻击的号码带来骚扰，给业务方造成品牌及不良影响。您可以通过以下...
使用前须知
运营人员获取一批手机号码，其中部分手机号码已经不再使用，发出的短信没有任何效果，浪费运营经费。通过短信日志分析，找出无效的手机号码，节省经费。运营人员发送营销短信，需要从各个维度分析运营效果，查看各个地区、各个运营商的发送...
V4.1.2版本说明
V4更新 用户营销：内容管理-短链管理：支持为非阿里云短信平台发送的短信创建可使用的短链，称为普通短链，有效期支持180天或永久有效。内容管理-创建文本短信模板：第三方平台的推广短信和短信通知模板支持使用普通短链，并支持短链携带短...
关于国内短信用户补充资质信息的再次通知
如果您回复拒绝或仍无法通过第三方认证获取相关实名信息，您发送的短信内容可能会被运营商拦截，导致短信发送失败。请您严格遵守工信部要求规范，主动向我司进行资质信息更新或补充，以免影响您的业务正常下发。感谢您的支持与信赖!
短信营销子任务
若任务中包含的号码数量与短信平台实际发送的短信数量不一致，可能的原因为：号码为空号、短信内容超长导致拆分为多条等。发送成功、失败信息由短信平台反馈。因短信发送的运营商情况，一些号码可能反馈不及时，如3天（72小时）内未反馈，...
申请短信模板
短信模板就是发送短信的具体内容，您需要使用 已审核通过的模板 才能发送短信。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。申请短信模板前，已阅读 短信模板规范。注意事项 审核中的模板支持撤回，编辑完模板信息需要...
发送测试短信
短信服务支持发送测试短信，您可以在控制台或调用API接口，选择...如果您在体验完测试短信后，需要发送更多的短信或正式短信，请申请正式签名（签名来源不选择 测试或学习）和正式模板（关联签名 不选择测试签名），操作详情请参见 发送短信。
短信营销任务管理
若人群包含的号码数量与短信平台实际发送的短信数量不一致，可能的原因为：超过限制人数、号码为空号、短信内容超长导致拆分为多条等。发送成功、失败信息由短信平台反馈。因短信发送的运营商情况，一些号码可能反馈不及时，如3天（72小时...
短信营销任务管理
若受众包含的号码数量与短信平台实际发送的短信数量不一致，可能的原因为：号码为空号、短信内容超长导致拆分为多条等。发送成功、失败信息由短信平台反馈。因短信发送的运营商情况，一些号码可能反馈不及时，如3天（72小时）内未反馈，...
短信注册/登录
模板内容：具体定义场景下发送短信的内容 支持中文和英文两种语言 配置邮件网关 在【设置】->【安全设置】->【邮件配置】->【邮件网关】中进行邮件网关和邮件模板的配置 邮件网关各项配置说明：SMTP HOST：用于发送邮件的HOST地址，请确保...
设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
SmsReport
调用发送接口 SendSms 或 SendBatchSms 发送短信时，返回值中的BizId字段。若批量发送短信时会有同一个BizId字段，可以查看批量发送记录。同一个阿里云账号下不同请求批次的BizId不同。根据发送回执ID在接口 QuerySendDetails 中查询具体的...
使用前须知
运营人员获取一批手机号码，其中部分手机号码已经不再使用，发出的短信没有任何效果，浪费运营经费。通过短信日志分析，找出无效的手机号码，节省经费。运营人员发送营销短信，需要从各个维度分析运营效果，查看各个地区、各个运营商的发送...
QuerySendDetails-查询短信发送详情
查询单个号码的短信发送记录和发送状态等信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略...
API&SDK常见问题
该阶段的签名非实际意义的短信服务发送短信时的签名。主要是为了保证API的安全使用，在调用API时阿里云会对每个API请求通过签名（Signature）进行身份验证。具体的签名生成步骤和签名生成示例请参见 V2版本RPC风格请求体&签名机制。短信...
阿里云短信服务资质申请功能上线通知
为响应国家监管部门对违法违规短信的管控要求，并满足运营商实名发送短信的要求，国内短信新增短信客户资质申请与管理功能。在控制台申请短信签名时，需要提供签名归属方的资质证件信息，建议先申请实名认证资质信息，后申请签名和模板。...
短信授权委托书
授权方为：真实需要发送短信的一方（即短信内容所属方）。授权书风险承担方为：真实需要发送短信的一方。授权书授权时间：因授权书到期需要补交授权，建议授权时间签署1年以上。授权书法定代表人或负责人签名：授权方法人或授权方负责人...
创建签名和模板
创建短信发送计划之前，您需要创建签名，用来审核您是否具有发送短信的资质。签名审核通过后，您可以通过创建模板来编辑短信发送的内容。本文为您介绍如何创建签名和模板。注意事项 发送短信会按照短信内容计费，请您了解以下计费规则，在...
添加卡片短信模板
卡片短信模板是发送短信的具体内容，在发送卡片短信之前，您需要添加卡片短信模板并通过审核。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。请联系您的商务经理开通卡片短信功能。使用说明 卡片短信模板审核通过后方可使用...
短信发送配置指南
挂机发送短信的诉求亦或者当实际外呼到某一关键节点上就会对实际外呼用户进行发送短信的情况，具体配置步骤请参照下方示例：1、预先开通阿里云官网短信服务产品 产品开通地址：https://www.aliyun.com/product/sms 根据短信服务产品指引...
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