服务器迁移中问题
启动Others Linux实例后，网络服务不正常是什么原因？迁移后创建的ECS实例hostname依旧保留了其他云平台的名称，如何解决？日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？SMC需要使用账号访问密钥AccessKeyID和AccesKeySecret调用...
API&SDK常见问题
国际短信API返回ServiceUnavailable是什么原因？如果您调用国际短信API接口返回ServiceUnavailable，可能因为您使用了国内短信的域名或模板，国内短信域名为 dysmsapi.aliyuncs.com ，国际短信域名为 dysmsapi.ap-southeast-1.aliyuncs....
客户端常见问题
如果ping不通，请检查本地网络状态。登录客户端时，提示“该办公网络（原工作区）禁止通过XX网络接入”，怎么办？登录客户端时，如果提示“该 办公网络 禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络 支持的连接方式不一致...
常见问题
受服务器所在地域以及本地网络环境等因素影响，均可能造成网络延迟过高，甚至无法访问的情况。具体的问题排查与解决方案，请参见 轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符。Windows服务器中网卡丢失如何解决？您可以通过临时解决方案暂时修复...
网络FAQ
本文汇总了使用云服务器ECS网络时的常见问题。网络性能问题 不同地域内的ECS实例通过公网通信，通信丢包概率如何？如果相同地域下的ECS实例通过内网通信，网络延迟性能如何？没有明确标注连接数规格的实例，如何保障连接数性能？在ECS实例...
读写访问文件类问题
问题原因 网络或者后端有临时小故障发生，某些Linux分发版（如Suse）的SMB客户端功能较弱，不能很好的支持这种故障切换。解决方案 建议选用NAS SMB推荐的Linux版本，NAS SMB支持的Linux操作系统版本如下表所示：操作系统类型 操作系统版本 ...
各端播放器公共常见问题
网络终端问题：视频无法播放并提示 4400，错误码 4400 指示由于服务器或网络原因不能加载资源。请确认是否配置了SSL证书、HTTPS证书是否过期或失效。格式问题：视频格式播放器不兼容，视频点播支持的播放格式请参见 播放器SDK功能详情。...
各端播放器公共常见问题
网络终端问题：视频无法播放并提示 4400，错误码 4400 指示由于服务器或网络原因不能加载资源。请确认是否配置了SSL证书、HTTPS证书是否过期或失效。格式问题：视频格式播放器不兼容，视频点播支持的播放格式请参见 播放器SDK功能详情。...
挂载访问FAQ
为什么写入文件系统的中文字符在客户端显示为乱码?使用Linux操作系统在NFS文件系统中执行ls命令时，为什么会返回523错误？挂载NFS文件系统时，返回mount.nfs:No such device该如何处理？如何解决服务器开机自启动挂载NFS文件系统失败？挂载...
热线接入环境要求
A：这种问题基本是网络质量导致，首先按照上面的文档基础环境要求、通话质量检测、网络丢包/延迟检测检查现场网络环境是否存在丢包、延迟等问题，如果检查过网络质量没有问题且是批量大面积多次出现，则联系技术人员协助排查。Q：接听电话...
域名检测工具
如果114DNS测试已经生效，但是您本地仍然不能访问，那么可以侧面反映至少LocalDNS使用的是114DNS的用户访问都是正常的，可能为您本地原因，建议您通过本地DNS测试工具，再进一步对您的本地DNS进行测试验证。（D）114DNS解析结果说明 提示 ...
云端运行日志
排查网络环境是否稳定 延迟测试的步骤，请参见 物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，为什么？在设备端ping服务器地址 通过网络诊断工具检测时延 520 子设备会话错误。子设备会话不存在，可能子设备没有上线，也可能已经被下线。子设备...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
在客户端本地网络上，访问 IP地址查询 等网站，获取本地网络对应的公网IP地址。正向链路测试（ping和mtr）。从客户端向目标服务器做ping和mtr链路测试。ping：从客户端向目标服务器域名或IP地址做持续的ping测试时，建议至少测试100个数据...
连接
设置的IP不是正确的客户端出口IP 客户端出口IP是指客户端所在本地网络环境中用于访问外部网络的网关设备的IP，并不一定是客户端的本地IP地址。您可以通过以下方式获取正确的客户端出口IP。推荐联系客户端所在网络环境的网络管理员确定具体...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
针对该区域异常，客户端本地网络相关节点问题，请对本地网络进行排查分析。本地网络提供商网络相关节点问题，请向当地运营商反馈。区域B：运营商网络。针对该区域异常，可根据异常节点IP查询归属运营商，然后直接或通过阿里云售后技术支持...
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
可能原因如下：云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 云桌面的路由表损坏 云桌面的80端口被System之外的其他进程占用 解决方案 请参见以下操作排查无法连接无影云桌面的方法：在 本地电脑执行以下命令，检查本地网络是否能够访问无影云...
MQTT连接相关问题
如果您的本地环境无法连接服务器，请检查下本地网络情况。常用的网络检查命令：ping${productkey}.iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com ：用于检测是否可以连接物联网平台服务器。telnet${productkey}.iot-as-mqtt....
SAP MaxDB 操作指南
另外，您可以使用物理连接或 VPN 将 VPC 与本地网络相连接以形成可按需自定义的网络环境。这样，您可以毫不费力地将应用顺利迁移到阿里云。安全隔离 默认情况下，不同用户的云服务器位于不同的 VPC 中。不同的 VPC 之间通过隧道 ID 进行...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
远程连接FAQ
以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。可能原因 处理措施 服务器状态异常 只有状态为 运行中 的轻...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
解析不生效类问题FAQ
4.解析已生效，但是ping不通是什么原因？答：解析已生效，则代表域名解析服务环节是正常的。一般ping不通，多属于网络链路问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，您可以 提交服务器售后排查，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您...
常见网络问题
可能原因如下：防火墙规则禁用了某些地址或端口 网络带宽比较小 设置了上行或下行的带宽限速 同时进行的备份任务很多，挤占带宽 杀毒软件可能影响备份服务正常运行 本地机器配置了代理，代理工作不正常 网络行为检测工具检测到非法内容限制...
迁移数据至阿里云NAS
在本地客户端与ECS服务端的连接建立之后，左侧区域会显示本地文件系统，右侧区域会显示服务端ECS的文件系统。参数 说明 Host 中转节点ECS的公网IP地址。例如，192.0.2.1。Username 中转节点ECS的用户名，且该用户拥有读写NAS文件系统目录的...
数据安全和加密常见问题
Q：什么原因会导致公网连接失败？A：公网连接失败的原因如下所示：如果是ECS通过公网地址进行访问，请确认添加的是ECS的公网IP地址，而不是私网IP地址。IP白名单设置为 0.0.0.0/0，然后尝试访问，如果能成功访问，表示IP白名单中之前填写的...
数据类型
3.0 RtcEngineConnectionStatusChangeReason 网络连接状态变更原因。3.0 RtcEngineNetworkQuality 网络质量。3.0 RtcEngineLogLevel 日志级别。3.0 RtcEngineErrorCode SDK错误码。3.0 RtcEngineRenderMode 视图显示模式。3.0 ...
边缘物业一体机离线排查
1.问题现象 在物联网平台里面显示物业一体机离线状态,如下图：物业一体机在线的判断条件是下面三个条件进行与逻辑[只有三个条件都是1 才显示在线,其中一个条件是0 就是显示离线]本地网络跟公网通信正常：ping 223.5.5.5[阿里云提供的公网...
什么是WebIDE
您可以参照以下步骤进行排查：检查网络设置是否正确，例如您的本地客户端是否设置了代理限制访问，或者禁用了WebSocket协议。WebIDE使用WebSocket进行实时通信和交互，禁用WebSocket将导致WebIDE无法正常运行。检查本地客户端是否打开的是...
什么是WebIDE
您可以参照以下步骤进行排查：检查网络设置是否正确，例如您的本地客户端是否设置了代理限制访问，或者禁用了WebSocket协议。WebIDE使用WebSocket进行实时通信和交互，禁用WebSocket将导致WebIDE无法正常运行。检查本地客户端是否打开的是...
Python SDK常见问题
调用DataFrame的head方法时，报错IndexError:listindexoutofrange，是什么原因？上传Pandas DataFrame至MaxCompute时，报错ODPSError，如何解决？通过DataFrame写表时，报错lifecycle is not specified in mandatory mode，如何解决？使用...
PyODPS常见问题
调用DataFrame的head方法时，报错IndexError:listindexoutofrange，是什么原因？上传Pandas DataFrame至MaxCompute时，报错ODPSError，如何解决？通过DataFrame写表时，报错lifecycle is not specified in mandatory mode，如何解决？使用...
服务支持
网络 本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络无法开通互联网访问吗？外网地址为什么无法ping通云电脑？为什么开启防火墙后，无法访问云电脑？策略 策略的配置...
创建实例
重要 如果Lindorm售卖页未显示您的专有网络，请确认：所选地域是否已创建专有网络。如果您使用RAM用户登录，请确认RAM用户是否已具备 AliyunLindormFullAccess 和 AliyunHBaseReadOnlyAccess 权限。添加权限后，可选择专有网络。专有网络...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
常见问题
xxxxxxx 问题原因 本地机器时间不对，与OSS服务器时间相差15分钟以上，该情况居多。可能是并发太高，尤其是CPU占用率很高，导致并发上传慢。解决方法 修改本地机器时间，与OSS服务器一致。如果是并发问题，可以通过降低 sys.properties ...
连接云电脑常见问题
如果本地配置了网络代理，请关闭相关网络代理、网络加速服务。重置Workspace插件。打开 C:\Program Files(x86)\Citrix\ICA Client\SelfServicePlugin 路径，运行CleanUp.exe。如果是 Windows客户端，重新安装Workspace插件。获取Windows 10...
云电脑管理常见问题
原因定位 该 办公网络 仍有未解绑的包年包月 公网精品带宽。解决方案 按照以下步骤，解绑该 办公网络 的包年包月 公网精品带宽。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公精品带宽。在顶部菜单栏左上角处选择...
AliRtcEngine接口
enableLocalVideo 禁用或重新启用本地视频采集。muteLocalCamera 设置是否停止发布本地视频流。setRemoteViewConfig 为远端的视频设置渲染窗口以及绘制参数。isCameraOn 检查摄像头是否打开。setVideoEncoderConfiguration 设置视频编码...
跨地域备份
费用说明 通过RDS控制台对本地盘实例跨地域备份将产生以下费用：计费项 单价（元/GB/小时）异地存储费用 0.001 网络流量费用 各地域计费详情，请参见 网络费用。说明 RDS存储包 或 RDS节省计划 可以抵扣MySQL（本地盘）实例在RDS控制台发起...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您