内部通话
功能概述 内部通话记录的是坐席之间的通话记录数据。字段名称 描述 发起时间 通话发起的时间 发起方 发起通话的客服姓名 发起方分机号 发起通话的客服的分机号 接听方 接听电话的客服姓名 接听方分机号 接听通话的客服的分机号 接通情况 该...
SecretStartReport
您可以通过MNS消息队列模式订阅呼叫发起时话单报告消息（SecretStartReport），可以在呼叫发起时立即获取到通话记录信息，包括通话开始时间、主被叫号码等，便于平台进行预判处理。参数说明 名称 类型 是否必选 示例 描述 pool_key String ...
接入说明
应用权限申请<uses-permissionandroid:name="android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE"/><uses-permissionandroid:name="android.permission.ACCESS_WIFI_STATE"/><uses-permissionandroid:name="android.permission.BLUETOOTH"/>...
阿里云短信接入最佳实践
前提条件 已开通 阿里云短信服务 已开通 IDaaS CIAM服务 开始配置 步骤一：阿里云短信服务配置 重要 为了提高审核通过率,强烈建议阅读：短信模板简介 模板变量规范 1.添加签名-等待审核 2.添加短信模板-等待审核 为提高模板审核通过率，...
SecretRecording
协议说明 参数 说明 协议 HTTP + JSON 编码 UTF-8 请求说明 请求内容为JSON Array格式，单次请求可能会包含多个通话记录。请求样例[{"pool_key":"FC10000009708*","call_time":1629893489000,"subs_id":100004306803*,"out_id":...
全局配置
本文为您介绍如何设置每月和每日的短信预警阈值和暂停阈值。使用说明 每日和每月的短信预警阈值暂停阈值默认情况下无限制，在设置前，需要充分评估日常发送请求量，并设定在一个合理范围。设置后可避免网站被人恶意利用，导致短信量突增而...
定制Android App的OA UI
App界面图示 可定制内容 修改原生元素 显示手机区号（图示中②）修改登录和注册按钮的颜色（图示中③）修改现有控件的事件 修改登录超限提示信息样式（图示中④）新增元素 新增控件和单击事件 新增邮箱登录方式（图示中①）说明 Android不...
音视频通话计费
费用计算：A的音视频通信费用=视频通话规格单价（0.024元/分钟）×视频通话时长用量（10分钟）+语音通话规格单价（0.006元/分钟）×语音通话时长用量（10分钟）B的音视频通信费用=视频通话规格单价（0.012元/分钟）×视频通话时长用量（10...
VoiceRecordReportAiccs
您可以通过MNS消息队列模式订阅录音记录消息（VoiceRecordReportAiccs），可以在通话结束后获取通话的录音记录。返回参数 名称 类型 示例 描述 call_id String 100001616500^10000187*呼叫ID。start_time String 2017-06-01 10:00:00 通话...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
通话记录
通话记录实时展示每一通电话的真实情况，支持录音播放和下载功能，管理人员可以查看任意一通电话记录的详情,主栏目支持搜索可以查询到近30天的通话记录。实时推送通话详情和录音信息 通话详单列表 开始时间：呼出指外呼拨打的时间，呼入指...
SecretRecording
您可以通过MNS消息队列模式订阅录音状态报告消息（SecretRecording），可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 名称 类型 是否必选 示例 描述 pool_key String 是 FC123456 对应的号池Key。subs_id Number 是 123456 订单ID。call_...
VoiceRecordReport
订阅录音记录消息（VoiceRecordReport），可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话开始时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时...
查询发送记录
您发送短信后，可以在短信服务控制台或调用API接口查询短信发送详情。使用说明 短信服务控制台对发送记录查询的时间进行了限制，具体限制规则请以控制台文字提示为准。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>发送记录...
图形编排模式
图形编排模式可以支持复杂的多线路，多记录类型合并流量编排，使得域名解析流量调度情况更加清晰，具体规则如下：图形编排模式下，主机记录与TTL时间统一设置，即本组解析记录拥有相同的主机记录和TTL时间。可以同时设置多个解析请求来源...
V4.1.2版本说明
内容管理-创建文本短信模板：第三方平台的推广短信和短信通知模板支持使用普通短链，并支持短链携带短参。私有化营销-短信营销、自动化营销-文本短信组件：第三方平台短信支持使用普通短链，并支持短链携带短参，以便将短链的用户点击数据...
VoiceRecordReportAiccs
您可以通过HTTP批量推送方式订阅录音记录消息（VoiceRecordReportAiccs），可以在通话结束后获取通话的录音记录。协议说明 类别 说明 协议 HTTP + JSON 编码 UTF-8 请求说明 请求内容为JSON Array格式。请求样例：[{"call_id":...
VoiceRecordReport
订阅录音记录消息（VoiceRecordReport），可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话开始时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时...
VoiceRecordReport
订阅录音记录消息（VoiceRecordReport），可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话开始时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时...
VoiceRecordReport
订阅录音记录消息（VoiceRecordReport），可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话开始时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时...
VoiceRecordReport
订阅录音记录消息（VoiceRecordReport），可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话开始时间，未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间，未接通时...
解析记录分组管理
解析记录和记录分组的归属关系不受解析记录修改影响。删除分组，则该分组下的解析记录会同步从该分组中清空，可通过“全部记录”分组来查看解析记录。记录分组创建最大上限100个。记录分组的名称的输入限制20个字符。记录分组管理可添加的...
用量统计
饼图或列表中可以查看视频通话和纯音频通话的占比情况。查看频道数。指标 描述 累计通信频道数 累计创建的频道数（从有用户进入频道到所有用户退出，记为一个通信频道）。高并发通信频道数 峰值在线用户数大于50的频道。并发频道峰值 同时...
用量统计
饼图或列表中可以查看视频通话和纯音频通话的占比情况。查看频道数。指标 描述 累计通信频道数 累计创建的频道数（从有用户进入频道到所有用户退出，记为一个通信频道）。高并发通信频道数 峰值在线用户数大于50的频道。并发频道峰值 同时...
短信营销子任务
在自动化营销任务的 任务详情>营销动作>短信营销 页签，您可查看该自动化营销任务的短信营销子任务的执行信息。任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、任务中包含的号码数量、...
通过API发送短信
您可以调用API接口申请签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。使用说明 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板，均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户...
验证码防盗刷
短信服务为您提供 验证码防盗刷监控 功能，保障您的资金安全和业务稳定，帮助您有效预防验证码被盗刷或短信轰炸带来的不良影响。背景信息 验证码盗刷指攻击者利用您的短信验证码，通过程序批量对单个或多个号码进行验证码重复请求，给用户...
应用场景
您在使用短信服务时可以参考本文，选择适合您的应用场景。验证码 向手机号码发送包含验证码的短信，支持通过变量替换实现个性短信定制。通常用于App、网站的账号注册；登录账户、异地登录时的安全提醒；找回密码时的安全验证；支付认证、...
国内短信服务定价
国内短信有两种付费模式：按量付费 和 套餐包，您可根据短信发送量和短信类型，选择最优付费模式。按量付费 根据短信的发送条数和短信模板类型进行实时梯度计费。即实时计费，自动跨档，跨档后当月所有发送量按新阶梯价重新计算。短信类型 ...
日志埋点说明
常见的埋点类型如下：Android 和 iOS 埋点 自定义事件埋点：记录按钮、链接点击等操作，可在 App 内任意动作触发时机埋入，用于自定义事件分析和漏斗分析等功能。行为埋点 报活埋点：记录 App 的启动操作，包括客户端冷启动或压后台后 App ...
为什么语音通话显示灰色无法正常发起？
概述 语音通话功能是灰色无法发起原因。...如果对方把钉钉后台进程关掉（有一些安卓手机安装杀毒软件会自动停止后台运行的程序）就会显示对方不在线，无法发起。此时可以发起视频通话，对方会收到邀请提醒。适用于 专属钉钉
mPaaS 10.1.68 升级指南
更新 UC 内核更新至 3.0，提供了更好的性能和更强的稳定性。升级指南 AAR 接入方式下的升级指南 如果您已有采用原生 AAR 接入方式的工程，请按照以下步骤完成升级。环境配置。gradle=6.5/需使用 6.5 及以上版本 ...
使用须知
类型 账号使用者 操作指引 个人实名认证 个人 个人实名认证 企业实名认证 企业、政府（含企业、政府、事业单位、团体、组织）企业实名认证和个体工商户认证 权益区别 类型 个人认证用户 企业认证用户 验证码 支持 支持 通知短信 ...
集成SDK
本文为您介绍Android短视频SDK的Maven集成方式和手动集成方式。前提条件 开发前的环境要求如下表所示。类别 说明 系统版本 支持Android4.3及以上版本。Java版本 支持Java1.7及以上版本。API LEVEL 支持ANDROID SDK API LEVEL 18及以上版本...
收不到验证码怎么办？
手机收不到验证码的几种情况：手机装了拦截软件。手机关机、暂无信号、欠费或者停机。手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。用户自己在运营商那边设置了黑名单。手机无法接收长度超过70个字的短信。手机在境外使用或者使用境外手机...
集成Android端短视频SDK
背景信息 短视频SDK分为专业版、标准版和基础版，各版本功能存在差异。更多信息，请参见 短视频SDK。Maven方式集成（推荐）添加阿里云Maven仓库。在 项目级的 build.gradle文件 中添加Maven仓库地址。allprojects { repositories { maven {...
通信监测
通信监测功能可以查询指定AppID下全链路通话数据（包含通信质量和频道数据）。通过阅读本文，您可以了解通信监测的查询方法。操作步骤 登录 音视频通信RTC控制台。在左侧导航栏选择 观星台>通信监测，进入通信监测界面。选择待查询的AppID...
QuickAudience文本短信模板如何使用
解决方案 可以为推广短信和短信通知创建模板，新创建的模板需要审核通过后，才可以在创建短信营销任务中直接使用。如果在创建营销任务时修改了模板内容，则会另外生成新的模板，新生成的模板同样需要审核通过后营销任务才能使用。进入...
通话记录是否会丢失
不会，在通话过程中解绑不会中断已经开始的通话，同时系统会正常推送通话记录。
坐席工作台设置
1.坐席接听 来电显示：可选配置项【隐藏全部来电号码、隐藏部分来电号码、显示部分来显号码】，该配置只是前端实现了号码的隐藏功能并没有真正的隐藏（接口层面），功能体现主要在坐席工作台面板上的通话记录、外呼通话和呼入接听页面展示...
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