访问Windows IIS网站显示"503 Service Unavailable...
服务器请求量过大，负载过高。服务器的负载，可以通过服务器中的任务管理器查看CPU和内存以及“联网”的性能状态，也可以通过阿里云控制台中的实例实时信息查看。如果在重启服务器后，发现IIS 6.0所承载的所有网站全部无法访问，全部出现...
错误码和状态码说明
413 请求实体过大 服务器无法处理请求，因为请求实体过大，已超出服务器的处理能力。414 请求的URL过长 请求的URL（通常为网址）过长，服务器无法进行处理。415 不支持的媒体类型 请求的格式不受请求页面的支持。416 请求范围不符合要求 ...
ECS实例的状态显示为已停止
问题原因 服务器负载过高或者启动实例之后，没有在ECS管理控制台中刷新实例列表页面所导致。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）...
创建防护策略
如果因存储容量耗尽，备份停止后又进行全量备份，会导致服务器性能消耗过高。重要 删除客户端会同步删除备份数据。备份数据删除后将无法恢复，请您谨慎操作。相关文档 防勒索日常操作指引 备份占用过多磁盘和内存空间解决方案 防勒索客户端...
ALB健康检查异常排查方法
安全类防护软件问题 路由配置错误问题 后端服务器负载过高 解决方案 首次配置健康检查出现异常 原因一：健康检查参数设置错误 登录 应用型负载均衡ALB控制台。在顶部菜单栏，选择 ALB 实例所属的地域。在左侧导航栏，选择 应用型负载均衡...
实例规格族
推荐 高性能计算优化型实例规格族hpc8ae 高性能计算优化型实例规格族hpc7ip 高性能计算优化型实例规格族hpc6id 通用型超级计算集群实例规格族sccg7 计算型超级计算集群实例规格族sccc7 高主频计算型超级计算集群实例规格族scchfc6 高主频...
API网关流量安全
API网关服务端平均延时过高告警 API网关后端服务器错误率过高告警 API网关请求成功率过低告警 API网关服务端平均延时过高告警 告警ID sls_app_audit_dataflow_at_api_latency 告警名称 API网关服务端平均延时过高告警 版本号 1 类别 云平台...
如何解决Linux系统的ECS服务器CPU负荷过高
概述 本文主要介绍如何解决Linux系统的ECS服务器CPU负荷过高。详细信息 如果在ECS服务器系统内无法通过top和htop等命令查询到消耗CPU资源的具体进程，可以查询异常时间节点和连接情况进而确定问题的原因。查看ECS实例的监控数据。检查系统...
世纪联华
本文介绍如何通过函数计算、API网关、日志服务及表格存储云服务，再配合Serverless架构的快速扩容、弹性高可用的特性，轻松解决世纪联华流量突增及服务器需求过大的问题。客户介绍 世纪联华是一个超过170余家，具有全国网点布局，在快速...
世纪联华
本文介绍如何通过函数计算、API网关、日志服务及表格存储云服务，再配合Serverless架构的快速扩容、弹性高可用的特性，轻松解决世纪联华流量突增及服务器需求过大的问题。客户介绍 世纪联华是一个超过170余家，具有全国网点布局，在快速...
ECS服务器内操作出现卡顿的排查步骤
检查进程数是否过高，导致服务瘫痪机器异常等。查看系统日志中是否有异常记录。检查磁盘是否有坏道，或内核消耗过大，查看是否有什么资源占用过大的进程或服务。查看是否有异常的进程，是否存在被攻击或入侵的症状。适用于 云服务器 ECS
SSH远程登录ECS服务器卡顿
问题描述 SSH 远程登录ECS服务器卡顿且已无法再次...检查服务器运行的服务是否将CPU和内存占用率过高。无法远程连接，可以通过ECS控制台网页版的远程连接，直接对服务器进行操作，进行问题发现，也可以强制重启服务器。适用于 云服务器 ECS
备份占用过多磁盘和内存空间解决方案
在备份文件过多、过大或程序运行异常时，会出现备份占用服务器的磁盘空间过大的情况。解决方案一：清理磁盘空间 您可以参考以下步骤清理防勒索备份占用的磁盘空间。如果服务器开启了云安全中心客户端自保护功能，您需要关闭服务器的客户端...
迁移到新服务器上的PHP网站，使用浏览器访问时提示...
问题原因 因为MySQL扩展功能自PHP 5.5.0版本开始被废弃，并且从PHP 7.0.0版本开始被移除，当网站迁移到新服务器时一般会迁移到PHP 7.0.0及以上版本，由于网站迁移后的新服务器的PHP版本过高，网站程序无法再连接MySQL，导致该问题。...
弹性裸金属服务器概述
高主频通用型弹性裸金属服务器实例规格族ebmhfg7 高主频计算型弹性裸金属服务器实例规格族ebmhfc7 高主频内存型弹性裸金属服务器实例规格族ebmhfr7 高主频通用型弹性裸金属服务器实例规格族ebmhfg6 高主频计算型弹性裸金属服务器实例规格族...
Linux服务器内存消耗过高
问题描述 Linux服务器的内存持续消耗过高，重启后可以恢复正常，但业务运行后问题依旧存在，而且没有明显高消耗内存进程存在。问题原因 slab消耗内存过多。解决方案 登录问题Linux服务器。执行free和top命令确认不存在占用大量内存的进程。...
常用监控指标
本文介绍了使用Web应用防火墙日志服务发起查询/分析时常用的监控指标及其含义。您可以将这些指标用于告警配置条件中，自定义监控业务的...根据以下可能的原因进行排查：服务器无法响应，负载过高。源站丢弃请求没有reset。协议通讯不成功。
常用监控指标
本文介绍了使用Web应用防火墙日志服务发起查询/分析时常用的监控指标及其含义。您可以将这些指标用于告警配置条件中，自定义监控业务的...根据以下可能的原因进行排查：服务器无法响应，负载过高。源站丢弃请求没有reset。协议通讯不成功。
CLB状态码说明
后端服务器负载过高，导致响应失败。如后端Backlog已满，导致报文丢弃。建议通过netstat查看后端服务器的网络统计结果是否有drop的计数，例如。客户端发送的报文长度超过了后端服务器的最大传输单元（Maximum Transmission Unit，MTU），...
Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
常见工具 以下是关于Windows系统中定位CPU使用率过高问题工具的简要说明。任务管理器 任务管理器可以直观查看应用程序列表，定位占用CPU较高的应用程序，如下是任务管理器页面。在性能页面检查CPU使用率时，右键单击CPU使用率图示，单击 将...
Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决...
常见工具 以下是关于Windows系统中定位CPU使用率过高问题工具的简要说明。任务管理器 任务管理器可以直观查看应用程序列表，定位占用CPU较高的应用程序，如下是任务管理器页面。在性能页面检查CPU使用率时，右键单击CPU使用率图示，单击 将...
负载均衡调度算法介绍
新增后端服务器时可能导致新服务器瞬间压力过大：如果存量的连接数过大，当有新的服务器加入时，大量的新建连接会被调度到新加入的服务器上，可能会导致新服务器瞬间压力过大影响系统稳定性。适用场景 服务器性能差异较大：当服务器的性能...
DDoS基础防护
阈值如果设置过高，起不到防御效果；如果设置过低，DDoS基础防护触发流量清洗可能会影响正常的访问。如果清洗影响了正常的请求，请适当调高清洗阈值。网站进行推广或促销活动时，建议您适当调高清洗阈值。取消流量清洗 当流量达到清洗阈值...
远程连接FAQ
检查服务器的负载是否过高 轻量应用服务器的带宽和CPU使用率过高，可能会导致服务器无法远程登录。如果是带宽或CPU占用过高导致的无法登录，请参考以下操作：关闭暂时不使用的进程后再尝试。尝试重启轻量应用服务器。重置系统，重置前请...
ALB常见问题
通常是因为 ALB 实例后端服务器负载过高。当 ALB 实例后端服务器负载过高时，可能会出现健康检查结果和访问请求结果不一致的情况。关于如何查询后端服务器负载情况，请参见 Linux实例负载高问题排查和异常处理。ALB的公网流量能否使用共享...
业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题
DDoS高防后端节点问题 DDoS高防问题 DDoS高防清洗事件 DDoS高防黑洞事件 解决方案 如果业务紧急，建议您先跳过高防，直接访问源站，优先保证业务正常运行，然后在参考以下步骤排查处理：DDoS高防后端节点异常分析与处理 您需要根据DDoS高防...
最大上传大小
在这种情况下，您可以调低上限值，以防止过大的文件上传到服务器，从而减轻服务器压力，防止潜在的安全风险，并提升用户体验。节省传输流量：对于流量敏感的业务，如在线教育、在线会议、API服务等，过大的上传文件可能会消耗大量流量，...
ALB状态码说明
可能原因：后端服务器直接返回504状态码，请排查后端服务器的负载是否过高。ALB 向后端服务器建立连接时，后端服务器建立连接超时，超时时间默认设置为5秒，您可以查看访问日志中的upstream_connect_time字段是否为5秒或者大约为5秒。建议...
添加网站配置
将网站域名配置到DDoS高防后，DDoS高防会为网站生成一个CNAME地址，您需要将网站域名的DNS解析指向高防CNAME地址，DDoS高防才能转发业务流量为网站防御DDoS攻击。本文介绍如何添加网站配置。注意事项 接入DDoS高防（中国内地）的网站必须...
无法远程连接Windows实例的排查方法
若应用程序有大量的磁盘访问、网络访问行为、高计算需求，CPU负载过高是正常结果。建议您升配实例规格来解决资源瓶颈问题，具体操作，请参见 升降配方式概述。说明 CPU负载过高的解决方法，请参见 Windows系统ECS实例的CPU使用率较高的解决...
诊断项与诊断结果说明
诊断项（控制台）描述 诊断范围及建议操作 总CPU使用率过高 实例当前CPU的使用率已经超过80%（基于top命令返回的数据）。检查该实例的总CPU使用率。如果使用率过高，请您定位使用较多CPU资源的进程并判断是否正常。查询CPU资源使用情况的...
无法连接Linux实例的排查方法
若应用程序有大量的磁盘访问、网络访问行为、高计算需求，CPU负载过高是正常结果。建议您升配实例规格来解决资源瓶颈问题，具体操作，请参见 升降配方式概述。说明 CPU负载过高的解决方法，请参见 Linux系统CPU负载的查询和案例分析。不...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
服务器内存、CPU占用过高，导致性能骤降。源站上行链路拥挤阻塞。可通过以下方法进行排查并进行处理：修改本机 hosts 文件，将域名直接指向源站IP。如果直接通过源站IP也不能访问，请执行以下检查操作，如果存在丢包或超时等现象，则可判断...
常见问题
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？Windows服务器中网卡丢失如何解决？如何获取轻量应用服务器的公网IP地址？轻量应用服务器支持更换公网IP地址吗？防火墙问题 轻量应用服务器是否支持解封25端口？某一IP地址无法访问轻...
常见问题
购买页面实际购买金额主要受以下两个因素的影响：保有服务器台数 保有服务器台数是指云安全中心保护的服务器总数，包括已购买的阿里云ECS服务器和安装了云安全中心Agent的非阿里云服务器，默认值是当前账号下拥有的ECS服务器和安装了云安全...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
若应用程序有大量的磁盘访问、网络访问行为、高计算需求，CPU负载过高是正常结果。您可以尝试升配实例规格来解决资源瓶颈问题。CPU负载过高的解决方法，请参见 Windows系统ECS实例的CPU使用率较高的解决方法。无法远程连接可能是公网带宽...
Linux系统CPU使用率和负载高排查方法
常见CPU资源过高案例分析 案例一：CPU使用率较低但负载较高 问题现象 当前Linux系统没有业务程序运行。通过top命令观察，发现CPU使用率不高，但是CPU负载（load average）却非常高，如下图所示。问题原因 该问题可能是因为僵尸（zombie）...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
一般是CPU或者内存使用过高，导致系统强制关闭进程，使备份失败。登录 ECS管理控制台，在ECS实例详情的 监控 页签，查看备份时间段CPU和内存使用情况。如果备份进程占用过多资源，您可以限制客户端备份占用的资源。具体操作，请参见 如何...
Linux实例磁盘空间满和Inode满的问题排查方法
逐层进入Inode占用最高的目录，继续执行上述命令，逐步定位占用过高空间的文件或目录，最后进行相应清理。增加Inode数量 如果不允许清理磁盘中的文件，或者清理完可清理的文件后Inode使用率仍然较高，则您需要通过备份数据、重新格式化磁盘...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
示例说明 问题现象 Windows实例出现网络流量较大的情况，即服务器网络带宽占用较高，如下图所示。问题原因 带宽使用率较高可能有以下原因。您的正常应用业务访问频繁，占用较高带宽。恶意病毒、木马引起的网络流量。有时第三方恶意程序可能...
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