实名认证失败原因及解决方案
境外机构或自然人提交实名认证时，域名持有者名称（中文）处的填写需和证件资料上的名称保持一致，即如果提交英文证件，域名持有者名称（中文）处也需要填写英文，和证件内容保持严格一致，包括大小写，不要缩写、简写。正确选择 所属区域...
支付宝支付设置
一、功能效果 使用支付宝预约支付、报名缴费、收款轻松实现业务线上化。...A：出现此提示通常是因为应用没有提交审核，或是没有签约“手机网站支付”和“电脑网站支付”。提交审核或签约教程，可通过ctrl+F在本文搜索相关关键词查看。
注销备案FAQ
如果您仍需使用 中国内地 服务器托管您的网站，请尽快重新提交备案申请。注销审核需多长时间？注销备案所需时间与各地管局的注销审核时长有关。您在 阿里云ICP代备案管理系统 提交注销备案后，注销申请会即刻提交至对应管局进行审核，各省...
填写主体信息和网站信息FAQ
系统提示：与已备案成功网站负责人信息不一致，请修改一致后再提交 系统提示：与已备案成功主体负责人信息不一致，请修改一致后再提交 系统提示：该域名目前无备案成功信息，请先关闭域名解析再提交 单位备案主体负责人和网站负责人必须...
备份和恢复数据
如果您的网站数据过大（容量超过20 GB）时，在备份过程中会提示操作失败，请您 提交工单 从后台获取备份数据。仅部分云虚拟主机支持自动备份功能。具体信息如下：主机类型 说明 独享云虚拟主机 所有独享云虚拟主机均支持自动备份功能。共享...
短信核验FAQ
处理方法：请核对您的手机号码是否填写错误以及是否提交过备案申请，如未提交备案申请且需对网站进行备案，请登录 阿里云ICP代备案管理系统，单击 提交备案，提交备案信息至管局审核。如已提交备案申请，且手机号填写无误，请核对您的手机...
“.cn”和“.中国”域名强化实名认证资料填写说明
域名用于境外网站接入：请下载填写《关于域名用于境外接入的网站的承诺书》后提交照片或扫描件。附件1：身份证照片-正面 附件2：身份证照片-反面 附件3：手持身份证照片 附件4：《域名使用承诺书》附件5：《关于域名用于非网站用途的承诺书...
撤销注销备案申请
注销主体、注销网站或注销App的订单提交后，您的注销备案订单将直接提交至管局进行短信核验并审核。如您需撤回已提交的注销备案订单，您可参见本文内容进行操作。操作说明 您在阿里云ICP代备案管理系统提交注销备案后，注销备案订单将立即...
域名注册FAQ
甚至当输入错误或根本不知道具体怎么拼写您的网站名字时，也能找到您的网站。将不同的域名与特价促销、广告活动网站相关联，以此来宣传某项活动，助力新品推荐或新项目运行。您还可以注册一个“.com”或“.net”后缀的域名用来发送邮件，...
备案信息专项核查FAQ
备案信息不合格提示：网站内容与主体不符 不合格提示 如果您收到核查不合格的提示为 网站内容与主体不符、个人网站涉及企业 等关于网站内容时，说明您主体信息中的 主办单位性质 或者网站信息中的 网站内容 信息不合格。可能原因 出现此...
阿里云官网购买
完成网站备案 为避免影响您的网站上线进度，请您尽量先完成备案，如已在阿里云或万网提交过备案并取得备案号，则无需再次备案。一个域名需对应一个备案。下载阿里云APP可轻松备案，或单击 备案系统 在PC端进行备案。如需了解更详细的备案...
如何创建/添加表单
2.7 在线支付 2.7.1 效果展示 用户访问电脑网站或手机网站，填写完表单并点击提交时，会自动调起支付界面，用户支付成功后才可成功提交表单。2.7.2、设置教程 1）开通支付功能 表单功能支持使用微信支付、支付宝支付。进入产品管理后台...
注销备案
如果您的互联网信息服务已经在阿里云成功备案，现要停止该互联网信息服务，需注销主体、网站或App在工信部的ICP备案信息。您可参考本文进行备案注销操作。背景信息 如需自行注销ICP备案主体下的ICP备案信息，请参见本文进行线上注销。当有...
域名持有者信息修改（过户）
根据《国务院办公厅关于加强政府网站域名管理的通知》（以下简称《国办通知》）要求，自2021年1月7日起，相关单位办理“.gov.cn”域名变更注册者信息（域名持有者过户）时，需提交《国办通知》中要求的《政府网站域名业务审核表》，原...
售后问题排查工具
您单击 同意 后输入您无法访问的CDN网站地址（URL），单击 提交 后请耐心等待1-2分钟，系统会为您进行诊断。您的URL对应的域名尚未正确配置CNAME解析记录，那么将无法继续进行问题的排查。您提交的域名并不属于当前的账号，那么将会给出...
售后服务方式
工单 提交工单 每天9:00-21:00，在 云市场控制台 找到云·企业官网产品，在该产品一栏右侧，单击 免登 进入网站后台。在网站后台，点击右下角的 提交工单，工单预计在一个工作日内处理完毕。视频教程 我们在 视频教程 中为您准备了近40个...
售后服务方式
客服 提交工单 每天9:00-21:00，在 云市场控制台 找到云·速成美站产品，在该产品一栏右侧，单击 免登 进入网站后台。在网站后台，点击右下角的 提交工单，工单预计在一个工作日内处理完毕。视频教程 我们在 视频教程 中为您准备了近40个...
首次备案流程
待各网站在工信部备案成功后，需在网站开通之日起30日内提交公安联网备案申请。具体操作请参见 ICP备案后处理。如果您购买了阿里云的云·速成美站和云·企业官网产品搭建网站，添加ICP备案号和公安备案号的具体操作请单击以下链接查看。云...
接入备案流程
待各网站在工信部备案成功后，需在网站开通之日起30日内提交公安联网备案申请。具体操作请参见 ICP备案后处理。如果您购买了阿里云的云·速成美站和云·企业官网产品搭建网站，添加ICP备案号和公安备案号的具体操作请单击以下链接查看。云...
新增互联网信息服务流程（原备案在阿里云）
待各网站在工信部备案成功后，需在网站开通之日起30日内提交公安联网备案申请。具体操作请参见 ICP备案后处理。如果您购买了阿里云的云·速成美站和云·企业官网产品搭建网站，添加ICP备案号和公安备案号的具体操作请单击以下链接查看。云...
新增互联网信息服务流程（原备案不在阿里云）
待各网站在工信部备案成功后，需在网站开通之日起30日内提交公安联网备案申请。具体操作请参见 ICP备案后处理。如果您购买了阿里云的云·速成美站和云·企业官网产品搭建网站，添加ICP备案号和公安备案号的具体操作请单击以下链接查看。云...
网站地图
网站的连接层次一般较深，爬虫很难抓取到，使用站点地图功能，通过抓取网站页面，可清晰的了解网站架构。本文旨在介绍如何使用站点地图设置，帮您自动生成站点地图文件。背景信息 站点地图就是根据网站的结构、框架、内容，生成的导航网页...
ICP备案流程概述
信息核验 在提交ICP备案申请订单前，请您在此步骤中仔细确认您的主体、网站或App、接入等备案信息是否正确，确认无误后提交备案订单。说明 如果您使用PC端进行ICP备案申请，在移动端完成资料上传和真实性核验后，您可在移动端继续进行信息...
留言功能介绍
2.2 留言公开方式：如网站访问者通过网站传播违法信息造成严重后果，网站管理者将承担相关法律责任。因此建议选择【管理员审核】。3.添加留言 3.1 支持管理后台手动添加留言，例如网站管理员对留言有相关解释性说明可通过手动添加留言功能...
安全违规处理帮助与常见问题
如您收到阿里云发出的欺诈告警邮件且主机、域名 已被关停或阻断，您需要通过工单对违规的地址提交业务说明和相对应的业务资质（如网站备案、营业执照、增值电信经营许可证等）。违规处罚解封常见问题 我提交解封申请后，阿里云基于什么决定...
公安联网备案信息填写指南
各网站/App在工信部进行ICP备案成功后，如网站/App为 中国内地 提供服务（在 中国内地 可访问该网站/App），仍需在网站/App开通之日起30日内登录全国互联网安全管理服务平台提交公安联网备案申请。重要 公安联网备案非工信部ICP备案，ICP...
设计确认
在设计师设计制作网站过程中，用户可通过三次确认完成对网站原型、网站风格、网站内页的设计。Web端设计确认 网站原型确认：需求确认后将进入原型制作环节，完成时间为2个工作日内。原型制作完成后您会收到短信、邮件通知，并可以通过邮件...
0040-00000272
问题原因 用户提交水印请求，其中指定文字水印和图片水印的对齐方式rotate参数不符合规范，取值范围为[0,360]。问题示例 GET/example_image?x-oss-process=image/watermark,text_SGVsbG8gV29ybGQ,image_ZXhhbXBsZS9leGFtcGxlLmpwZwo,rotate...
如何查询备案信息？
说明 如果工信部网站无法正常打开，可能是网站处于维护期间，您可访问当地通信管理局网站进行查询。此方法只能查询备案信息，无法查询到对应的备案服务商信息。以下以使用 备案/许可证号 查询阿里云的备案信息为例，示例查询结果。查询结果...
域名实名认证常见问题
实名认证提交错误，系统提示：历史域名提交资料前请先完成注册联系人修改 实名认证提交错误，系统提示：历史域名提交资料前请先完成域名持有者过户 实名认证提交错误，系统提示：上传资料失败 备案提示域名与主体信息不一致 实名认证成功后...
前置审批
如果您已咨询对应的批复单位且被告知不需要办理前置审批，ICP备案过程中您需提供备注信息或提交说明书作为证明材料，详情请参见 提供备注信息或提交说明书。如您不确定您的单位或企业在ICP备案时是否需要前置审批文件，您可致电95187或通过...
F(x)
返回当前网站下的所有cookie调用样例-rpa.app.se360.get_cookies-#注意事项：此方法需要确认已安装并启用Aliyun RPA对应的se360扩展插件#url参数需要使用带协议的完整写法#代码调用样例如下：cookies=rpa.app.se360.get_cookies(url='...
SE360Tab
获取当前网站下的所有Cookie 返回值说明 返回当前网站下的所有Cookie调用样例-rpa.app.se360.SE360Tab.get_cookie-#注意事项：此方法需要确认已安装并启用Aliyun RPA对应的se360扩展插件#此方法需要基于SE360Tab实例对象进行操作#代码调用...
什么是阿里云域名服务
依据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》相关规定，您的网站在工信部备案成功后，需在网站开通之日起30日内登录 全国互联网安全管理服务平台 提交公安备案申请。说明 阿里云审核 ICP备案初审：提交ICP备案初审订单后，订单将会在 1...
短信审核失败的处理建议
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，帮助您快速通过审核。短信签名审核失败的原因与处理建议 常见签名审核不通过的原因与处理建议。类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 ...
网站Session介绍
概述 本文主要介绍网站Session及使用示例。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建...
网站制作客户注意事项
原型阶段（原型确认）：设计师根据沟通好的需求和资料按照当前的版本规格搭建网站整体框架，时间为需求确认后2个工作日（系统自动提交），客户时间为设计师提交确认5个工作日内提出修改驳回或确认，客户确认后方可进入下一阶段。...
备案初审前至管局审核需注意什么？
当您提交备案信息后，阿里云将在工作日24小时内审核您的备案信息，审核通过后将在1个工作日内将您的备案订单提交至管局审核，管局审核后会将审核结果发送至您的手机和邮箱中。本文将为您介绍备案信息提交后从阿里云初审至管局审核时的注意...
经营性说明书
四川省单位备案，如果单位名称、经营范围、网站名称、网站备注等含有经营性字样，但网站内容不涉及经营性业务，也必须办理经营性ICP许可证。如果您已咨询当地管局且被告知无需办理，备案过程中需提供单位的经营性说明书。说明 如需办理经营...
公安联网备案及注销
如您的网站/App已完成工信部ICP备案，或您的网站/App部署在 非中国内地 的服务器上，但可以在 中国内地 访问该网站/App，则您必须办理公安联网备案。重要 公安联网备案非工信部ICP备案，ICP备案流程请参见 ICP备案流程概述。无论网站/App...
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