网络类型常见问题
比较点 专有网络 经典网络 二层逻辑隔离 支持 不支持 自定义私网网段 支持 不支持 私网IP规划 专有网络内唯一，专有网络间可重复 经典网络内唯一 私网互通 专有网络内互通，专有网络间隔离 同一账号同一地域内互通 隧道技术 支持 不支持 ...
网络类型常见问题
比较点 专有网络 经典网络 二层逻辑隔离 支持 不支持 自定义私网网段 支持 不支持 私网IP规划 专有网络内唯一，专有网络间可重复 经典网络内唯一 私网互通 专有网络内互通，专有网络间隔离 同一账号同一地域内互通 隧道技术 支持 不支持 ...
网络类型常见问题
比较点 专有网络 经典网络 二层逻辑隔离 支持 不支持 自定义私网网段 支持 不支持 私网IP规划 专有网络内唯一，专有网络间可重复 经典网络内唯一 私网互通 专有网络内互通，专有网络间隔离 同一账号同一地域内互通 隧道技术 支持 不支持 ...
云数据库RDS版网络切换
您可以通过控制台和API将云数据库RDS版的网络类型由经典网络切换至专有网络，同时还可以修改经典网络内网使用期限并保留经典网络的访问地址。前提条件 切换网络类型前，请确保满足以下条件。实例的网络类型是经典网络。实例所在可用区已有...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
为保障 办公网络 内云电脑正常使用，选择 云企业网 实例ID之后，请单击 校验，以校验所选 云企业网 实例的路由和 办公网络 IPv4网段是否有冲突。若校验未通过，则单击 查看冲突详情和推荐网段，并根据建议重新设置IPv4网段或云企业网实例。...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
加入与解绑云企业网
创建 云企业网 实例后，如果 办公网络 与其他网络实例（例如其他VPC、边界路由器VBR、云连接网CCN等）之间需要网络互通，或者不同 办公网络 之间的云电脑有网络互通的需求，您可以将 办公网络 加入 云企业网 实例中，以实现网络互通。...
办公网络概述
文件共享 默认情况下，同一个 办公网络 内的不同云电脑之间无法共享文件，如需共享文件，可以在云电脑上挂载NAS文件系统。具体操作，请参见 在Windows云电脑挂载NAS文件系统 或 在Linux云电脑挂载NAS文件系统。使用通用型NAS文件系统时需要...
名词解释
本文介绍物联网络管理平台中相关的名词解释。名词 描述 物联网络管理平台 又称Alibaba Cloud Link WAN，简称Link WAN。网络商户 接入网关，自组网络的用户。应用商户 使用网络商户颁发的凭证，接入设备开发应用的用户。设备商户 制造与销售...
部署选址与配置验证
您可以在 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）中参考网络观测数据，对业务进行分析和评估，确定在哪些地域或可用区部署业务，并且对网络配置进行测试和确认，确保网络能够正常运行并满足预期的要求。使用场景 通过NIS查看...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
默认专有网络和交换机
当一个地域未创建任何专有网络时，您可以在创建云服务器ECS（Elastic Compute Service）实例、传统型负载均衡CLB（Classic Load Balancer）实例或阿里云关系型数据库RDS（Relational Database Service）实例时选择由阿里云创建默认专有网络...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
运维人员操作指南V2.2
添加设备后，无排期下发 请先确认设备网络正常，排期下发需要稍等片刻，如长时间无法播放内容，请提供MAC、SN、门店名称、屏幕位置，联系售后人员处理。画面不同步 参考本文章节 网络测试，检查云屏的设备网络是否正常。如网络无异常，请...
混访混挂迁移示例
本文档介绍了如何使用混挂和混访方案将经典网络迁移至专有网络。前提条件 在开始使用混挂和混访迁移方案前，请确保满足以下条件：您已经注册了阿里云账号。如还未注册，请先完成账号注册。更多信息，请参见 账号注册。您已了解该迁移方案的...
硬件终端配置网络打印机
本文介绍通过 无影硬件终端 使用云电脑时，如何配置网络打印机，以便在云电脑上可以使用打印机。背景信息 阿里云 无影硬件终端 支持添加打印机来满足日常打印文件的需求，不同类型的打印机配置不同。相关说明如下：USB打印机 具备USB接口的...
ListOfficeSiteOverview-查询办公网络的概览信息
查询办公网络（原工作区）的概览信息，包括状态、云电脑数量、VPC网络类型等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无...
边缘网络加速服务开通条款
本文为您介绍了边缘网络加速服务所需要注意的一些条款和服务协议。详细说明请参考：服务条款。
无影魔方AS05
优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，增强IP地址冲突、外网是否连通以及异常情况网络检测等检测能力，帮助您更精确地排查问题。优化 优化1080p分辨率下鼠标流畅度 优化了1080p分辨率下鼠标使用流畅度。优化 优化云电脑资源...
网络诊断
cannot find listener port.for slb.CLB上不存在该端口。检查LoadBalancer Service配置，以及检查诊断参数（端口、协议）是否正确。status of loadbalancer for.port.not"running"CLB上监听状态不为Running。检查CLB上监听端口是否存在异常...
控制台上看到AP离线，但终端可以正常访问外网
详细信息 情况1：同一根网线，连接AP时，AP无法上线，但是连接终端时，可以正常访问外网。情况2：AP显示无法上线，但是终端连接AP的SSID之后，可以正常访问外网。以上两种情况建议检查网络出口是否有访问限制（如防火墙、ACL）或者SSID是否...
策略概述
录屏审计管控 录屏审计管控 用于控制是否录制终端用户在云电脑上的操作，以便管理员回看录屏视频，进行安全行为审计。开启 录屏审计管控 的 具体操作，请参见 设置录屏审计（公测）。重要 该策略处于公测中，公测期间您可以免费使用。公测...
服务使用
本文为您介绍了边缘网络加速这项服务的使用说明，帮助您更好地了解该项服务。服务使用 客户完成产品购买并付款后，可通过控制台查看自己的订单。完成交付后，客户可以登录边缘网络加速服务首页进入产品控制台查看自己的服务到期时间。服务...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
在本地电脑上，右键单击 此电脑，然后单击 属性(R)。在 关于 页面，单击右侧的 高级系统设置，进入 系统属性 页面。在 高级 页签下的 性能 区域，单击 设置(S).在 性能选项 页面，单击 高级 页签，然后单击 虚拟内存 区域的 更改(C).在...
错误码表
客户端集成对接阶段常见错误码：十六进制 十进制 错误描述 原因分析 解决方案 0x02010201 33620481 AppId is not exist AppId 不存在。在控制台创建应用。0x02010202 33620482 AppId is invalid 应用已经停用。在控制台重新启用应用。0x...
SDK相关FAQ
一键登录和本机号码校验相关FAQ 问题概览 首次取号时，App网络通信正常，但号码认证一直失败的原因？checkEnvAvailable函数返回false？Android双卡手机一键登录过程中，使用哪张移动数据卡进行认证？若终端使用的是中国联通SIM卡的5G移动...
创建云电脑
前提条件 已创建 办公网络（原工作区）（便捷 办公网络 或AD 办公网络）和用户（便捷用户或AD用户）。具体操作，请参见：便捷账号：创建和管理基于便捷账号的办公网络 创建便捷账号 AD账号：创建和管理基于企业AD账号的办公网络 创建和管理...
创建和管理流量镜像
通过流量镜像功能，您可以将符合筛选条件的经过弹性网卡ENI的网络流量复制并发送到指定目的实例，从而实现对网络流量的监控和分析需求。关于流量镜像功能的简介、使用限制等信息，请参见 流量镜像概述。前提条件 初次使用时，请登录 流量...
管理共享存储NAS
删除后，同一个办公网络内不同云电脑之间无法共享文件，可能会影响业务正常进行，同时NAS文件系统中的文件和数据无法恢复，请谨慎操作。登录 无影云电脑 控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>文件存储NAS。在顶部菜单栏左上角，选择地域...
互联网访问性能观测
探测集群会在网络上定时发送和接收性能探测数据包并将汇总统计后的数据发送并呈现在性能观测页面。由于探测集群内的测试机与租户完全独立，因此不会影响或消耗您的任何资源。性能观测数据与您在阿里云上实际部署的资源情况无关。互联网访问...
Web客户端
如果您的本地电脑上没有安装 Windows客户端 或 macOS客户端，又想快速访问 云电脑，此时可以通过浏览器快速登录 Web客户端 并连接 云电脑。本文为您介绍如何使用 Web客户端。登录客户端 简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级...
在云电脑中挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应办公网络内的云电脑上，挂载成功后便可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍如何将CPFS文件系统挂载至云电脑以及如何验证挂载。背景信息 阿里云 无影云电脑...
解决无法连接实例问题
本文介绍在各种情况下如何自助解决连接不上RDS的问题。在搭建业务场景调试的过程中，经常会出现无法连接RDS实例的情况，很多时候都是由于网络类型不统一、白名单未放对应IP等导致的。以下为最常见的原因和解决办法。网络类型不同 ECS实例...
客户端常见问题
问题现象 在运行Windows操作系统的电脑上打开客户端时收到错误消息：由于找不到VCRUNTIME140.dll，无法继续执行代码，重新安装程序可能会解决此问题。解决方案 手动安装 VC Runtime 2019。打开客户端时提示 无法打开无影云电脑，因为无法...
将云电脑分配给用户
分配多台云电脑 说明 仅部署在便捷 办公网络 下的云电脑支持批量分配给用户，AD 办公网络 下的云电脑不支持批量授权。同一地域最多支持选择500台云电脑，最多支持选择500个用户。将多台云电脑分配给单个用户 您可以将多台云电脑一次性分配...
错误码
Member Value Description APICallTimeOut 17105681 信令链接失败，检查信令网络连接是否正常 AudioBufferFull 17236225 buffer队列饱和，用于外部输送裸数据功能，建议降低外部输入频次，设置等待20ms，并且单次不超过40ms数据。...
计费常见问题
重要 因欠费导致AD Connector无法使用时，对应办公网络下的所有云电脑将无法正常使用。RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？问题现象：使用RAM用户创建云电脑后无法下单购买云电脑。原因定位：RAM用户的 AliyunECDFullAccess 权限不包含...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
AD办公网络常见问题
将AD办公网络VPC加入云企业网实例 登录 无影云电脑管理控制台，在 办公网络（原工作区）页面 找到待加入云企业网的AD办公网络，在 操作 列单击 加入云企业网，在弹出的对话框中完成相关配置。具体操作，请参见 加入与解绑云企业网。检查...
容器网络与节点规划
但是，如果您选择使用 Terway 网络插件，建议选择较高规格和较新类型的 ECS 机型，需要考虑到 ECS Node 上 ENI 弹性网卡的数量。单节点所支持的最大 Pod 数取决于该节点的弹性网卡（ENI）数。共享 ENI 支持的最大 Pod 数=（ENI 数－1）×单...
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