企业资质FAQ
为什么让我在申请公函上填写管理员身份证号码？号码申请公函落款处需要填写管理员身份证号码以及日期和加盖企业公章。“请提供话术和业务场景”是什么意思？运营商需要对号码的使用场景话术进行审核，请在申请说明中详细提供话术以及号码...
申请企业资质
按运营商要求，语音服务目前申请语音号码时必须实名到一个企业。因此您需要先申请企业资质，审核通过后才可以购买语音号码。申请普通号码企业资质 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择 资质话术管理>资质管理。在 普通资质 页面，...
云市场服务商管理规范
第八条【云市场运营方】（“运营方”）：本协议中指阿里云计算有限公司，以及接受阿里云的委托，提供云市场自营类商品销售及日常运营、业务活动及其他相关支持的阿里云智能科技（江苏）有限公司。第九条【云市场服务商】（“服务商”）：...
入驻协议
阿里云“用户”是指阿里云数字社区平台的服务的使用人—— 物业公司或者物业公司授权的代运营公司（统称为“物业”），在本协议中更多地称为“您”。1.2 阿里云的数字社区平台服务（以下简称“本服务”）是指阿里云计算有限公司基于互联网...
云市场流量服务商管理规范
第八条【云市场运营方】（“运营方”）：本协议中指阿里云计算有限公司，以及接受阿里云的委托，提供云市场自营类商品销售及日常运营、业务活动及其他相关支持的 阿里云智能科技（江苏）有限公司。第九条【云市场推广服务商】（“服务商”...
产品相关疑问解答
适用于公司形象展示，至多制作20个页面，至多制作10个表单。网站空间200G、文件上传空间5G。赠送100G阿里云视频流量，赠送500条阿里云短信。文章/产品、图片数量限制：文章至多200篇、产品至多200个、图片至多200张。开放全部功能。【企业...
功能和服务清单
3 核心网页设计 12页 根据商家核心诉求，完成网站页面制作，包含网站的首页、联系我们、关于我们、博客、博客详情、商品列表页、商品详情页、隐私政策等不超过12页的核心页面（包括一级+二级页面总数）4 Banner设计 3张 主要展示公司信息、...
短信资质FAQ
资质审核通过后，还需要申请签名和模板，签名和模板审核时审核专员还会核实签名和模板的内容、变量、链接等信息。资质提交支持API接口吗？短信服务申请资质目前没有提供接口，请在 短信服务控制台 提交申请。申请资质时填写手机号验证码，...
申请材料说明
因此，用户在注册交友平台账号时，交友平台与客户的用户协议中，需要明确以下信息：您授权并同意某公司（交友平台运营的主体公司名称）可以通过第三方来核实您在平台填写的个人实名信息的真实性。说明 在上述信息中需要明确：用户授权交友...
语音服务使用FAQ
如果您在使用语音服务时遇到疑问，可以参考以下常见问题及处理建议。...这种情况一般是：主叫已正常呼叫被叫，如果被叫的手机端没有响应，可能是大网拦截或者运营商侧拦截、网络、信号等原因导致，建议您在运营商侧核实。
域名实名认证常见问题
实名认证提交错误，系统提示：历史域名提交资料前请先完成注册联系人修改 可能原因：该域名注册时间较久远，注册数据属于历史数据，对比当前域名注册和实名认证等规则，可能有部分数据缺失。处理方法：创建域名信息模板并完成信息模板实名...
云市场各集市入驻条件
零售通 为零售通事业部商家（品牌商/经销商）以及小店，提供一站式运营服务，包含一站式托管服务，入驻服务，建品报价服务，营销服务，业务员运营服务，小店运营服务，培训，视觉传播等系列服务。成为阿里云零售通服务商需要符合以下条件：...
WHOIS信息显示调整FAQ和ICANN临时规范的常见问题
域名注册人必须向转入注册商重新提交完整的域名注册信息，转入注册商必须确认并核实注册人提交的信息。此情况下的转移政策中有关注册人变更（Change of Registrant）的流程将不再适用。域名转出阿里云时，新注册商以不能获取转移联系人邮箱...
云市场服务商合作协议
其中：一方是负责云市场的网络平台、技术支持与维护，以及日常运营管理、业务活动及其他相关支持的阿里云计算有限公司（“阿里云”）以及受阿里云委托负责云市场全部或部分运营工作的关联公司，例如：作为云市场自营商品的销售主体的阿里云...
短信发送FAQ
短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件箱满等原因），未能及时应答网关导致的信息下发延迟。建议前往 短信服务控制台，发送记录...
《互联网站管理工作细则》（信部电[2005]501号）
其中，基础电信运营公司IP地址信息的报备由总部和省级公司共同完成，基础电信运营公司总部应对其省级公司的IP地址信息报备工作进行指导和监督。公益性互联网络的管理单位负责统一完成其网络上使用的所有IP地址信息的报备。跨省经营因特网接...
二要素核验
应用场景 交友、婚恋类平台，需要核实注册用户的真实姓名和在平台注册的手机号码，提升交友的安全性。物流类平台，寄件人在下单时，平台需要核验寄件人姓名及手机号码的一致性。其他需要校验用户姓名及手机号码一致性的场景。相关文档 ...
运营报表相关常见问题
为什么运营报表定制成功了没有数据？由于受日志完整性延迟的影响，数据生产时延较长，当日定制的报表通常隔天生成。例如，2021年08月01日定制的报表，会在2021年08月02日生成。如果您第二天在控制台查询仍没有数据，有以下两种原因：您定制...
三要素核验
应用场景 交友、婚恋类平台，需要核实注册用户的真实姓名和在平台注册的手机号码及身份证号，提升交友的安全性。金融、保险、借贷、支付类平台用于核验相关人的身份信息，提升资金安全。网约车、货运服务类平台，用于核验加盟人员身份，...
卡片短信模板规范
视频内容不能含有其他视频平台、电视台、网站等制作公司的水印标识。链接 允许设置的格式为官网链接与变量拼接，如：https://www.aliyun.com/${url}。请注意，对于具体的url，审核专员会进行审核，审核通过才可以使用。跳转的地址示例可能...
网站开通流程
步骤四：制作与上传网站 制作网站 拥有域名和云虚拟主机后，您需要自主制作网站或寻找第三方建站供应商来制作您的网站。上传网站 网站制作完成后，您需要通过FTP客户端工具将网站程序上传到云虚拟主机上。具体操作如下所示：请您提前安装好...
产品计费
场景概述：品牌方、代运营公司或SCRM厂商希望结合RPA机器人实现自动加好友、自动发消息等营销动作，加速客户沉淀与促活转化 购买建议：由于此类任务工作量大、重复性高、且依赖上游输入（如客户外呼意向结果），一般通过服务化的方式嵌入您...
短信签名FAQ
如果A用户替B公司申请签名，签名归属主体属于B，请选择签名用途为 他用，需上传B公司给予A的授权委托书。授权书中写的签名名称需要全部都申请吗？授权书中的签名名称可以填写多个，申请签名时根据业务需要的签名个数进行申请即可。建议您在...
新手指引
如果您想了解更多备案信息，请参见 什么是备案。购买云虚拟主机。阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机...
资费说明
根据客户方的诉求，代运营制作话术：包含需求对焦、方案评审、机器人创建、对话流程配置、话术配置、知识配置等。0.08 智能语音交互（SmartCall接口调用的费用）智能语音交互费用包括智能语音交互呼入费用、智能语音交互呼出费用和录音费用...
定制和订阅运营报表
通过运营报表功能，您可以查询加速域名在各个不同时间段的离线分析数据；通过分析数据，便于您了解加速域名的运行状况，帮助您进行业务状态分析。前提条件 您已成功添加加速域名。如果未添加，请参见 添加加速域名 进行添加。功能介绍 运营...
常见问题
云采销目前面向采购企业、销售企业、产业集群/平台运营服务与管理方三方主体分别提供专门商品，包括：面向采购企业—— 云采销数智化采购（SRM）面向销售企业—— 云商机（原企采商CRM）面向产业集群/平台运营服务与管理方——云采销数智化...
API市场服务私网访问
已支持的API市场服务 当前计算巢私网互联已经完成Top 150+API市场服务的接入，分类涉及到生活服务、应用开发、身份认证及金融、车辆交通与物流、企业服务、短信与运营商、数据集、AI应用与OCR等8类。具体支持情况如下：API分类 API说明 API...
域名购买
了解更多 域名注册后，可能发生无法备案或在中国内地境内域名解析请求被运营商拦截的情形，阿里云不因此承担责任。购买流程 打开并登录 阿里云万网，在域名输入框中输入想要购买的域名，单击 查询域名。选择合适的顶级域名（后缀），单击 ...
域名安全
联系当前注册商 域名被盗转到当前注册商，您可以联系当前注册商或要求阿里云联系当前注册商进行投诉（可通过 WHOIS信息 查询被盗域名当前注册商）。当前域名注册商接到投诉后，通常会在3个工作日内受理，并要求域名持有者提供域名被盗证据...
域名检测工具
1、域名注册商 指您的域名注册与管理的地方，例如阿里云计算有限公司则说明您的域名是在阿里云注册的。2、域名有效期 域名有效期是指检测域名是否到期。常见问题（a）域名到期已完成续费，解析多久可以恢复生效？答：如果您的域名已过期，...
数据对接期
数据对接期 1、什么是场景ID，该如何进行埋点，如何在查询中使用，行为表和内容表场景ID是否需要对应，有什么作用？举例1.1内容表(item)中有一个itemA，其item_id为1，场景ID字段值为：1001,1002行为表(behavior)中有两条行为，分别为item_...
域名交易相关FAQ
说明 如果域名处于注册局禁止更新或注册商禁止更新状态，则不能自动完成过户，建议您在购买前通过 WHOIS信息 核实清楚域名的状态。少数域名由于受实名认证审核机构或注册局系统效率影响，交易成功后如果未能自动完成过户，需买家前往阿里云...
发票常见问题
阿里云发票的开票公司、内容、税率 开票公司 开票内容 税率 涉及产品 阿里巴巴云计算（北京）有限公司 信息技术服务*技术服务费、电信服务*短信服务费 6%云通信产品 阿里巴巴华东有限公司 计算机外部设备*钉钉智能硬件 13%钉钉智能硬件、...
云市场入驻流程说明
服务商想要在云市场平台售卖自己的商品需要先申请入驻云市场。本文为您介绍服务商如何入驻云市场。入驻流程 操作步骤 注册阿里云账号，详情请参见 阿里云账号注册流程。完成企业实名认证，详情请参见 企业实名认证。申请入驻云市场。进入 ...
隐私政策
（四）停止运营 如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。（五）依法...
安全警示-网络信息侵权，导致商业纠纷
法律适用 根据《中华人民共和国商标法》第五十七条，未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标，容易导致混淆的，可认定为犯注册商标权行为。处理结果 经判定，...
通知短信模板规范
通知短信通常用于向 注册用户 发送系统相关信息，例如服务升级、服务开通、价格调整、订单确认、物流动态、消费确认等。阅读本文了解申请通知短信模板时，应该遵守的内容规范和变量规范。通知短信内容规范 填写通知短信模板内容，请注意...
通信能力技术服务协议
您对自己在使用阿里服务过程中的行为及与其客户之间的权利义务承担法律责任，您自主开发、独立运营其应用成果，阿里不参与您应用的运营活动，您应依法进行应用的运营活动并独立承担相应的法律责任。您违反本协议或相关的服务条款的规定，...
加入钉钉组织
步骤5：员工加入后，APS中“钉钉组织”状态由“待确认”变为“已加入”步骤6：员工加入组织后，可以使用组织内的各种应用工具（如伙伴学习、客户拜访）步骤7：员工也可扫码进入赋能圈获取更多运营信息 步骤8：如员工已有RAM账号，但未加入...
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