排查和处理文件备份客户端状态异常
若日志文件中出现 Failed on ping，则表示网络异常（包括防火墙和路由配置等异常）。请您联系服务器所在网络的IT支撑人员，根据 网络接入点 设置云备份对应地域的公网接入点或ECS内网接入点。若未搜索到 Failed on ping，执行步骤 4。确认...
小文件优化及作业诊断常见问题
Shell任务执行时，调度资源管理添加的其中一台服务器一直显示停止状态，重新执行了初始化还是显示停止，是什么原因？使用DataWorks时，很多数据同步任务处于等待状态是什么原因？Shell任务执行时，调度资源管理添加的其中一台服务器一直...
常见问题旧版索引
使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 Terway网络场景中交换机的IP资源不足 ACK集群中SLB实例的具体用途 集群管理 容器服务ACK集群故障排查 添加Kubernetes集群节点的常见问题 删除Kubernetes集群失败 通过CloudShell管理集群出现超时问题 ...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 PHP网站程序在其他服务器或平台中可以正常运行，且搭建本地环境测试网站程序也运行正常，但将该PHP网站程序部署在云虚拟主机上，然后访问PHP网站时却出现代码异常等问题。常见报错信息如下...
告警日志
什么是告警日志 告警日志是GTM 针对健康检查报警/恢复、地址池集合不可用/恢复、主备地址池切换等行为记录的日志信息。功能说明 健康检查报警 当健康检查发现地址池集合中的地址出现异常时，会记录在日志信息里。记录内容包括：异常时间、...
域名注册失败的原因
本文为您介绍域名注册订单支付成功后款项被退回，订单状态显示失败的常见原因及处理方法。可能原因：您的阿里云账号下存在已欠费的订单，本次注册域名的付款金额先抵扣了历史欠费的订单，导致注册失败。处理方法：登录您的阿里云账号，在 ...
如何处理云监控插件心跳检查失败问题？
当主机宕机、网络异常或插件停止服务时，云监控都会为您上报系统事件“心跳检查失败”。本文以阿里云主机为例，为您介绍云监控插件心跳检查失败的处理方法。操作步骤 检查主机的运行状态是否正常。具体操作，请参见 查看实例信息。是：执行...
故障排查
ACK集群异常 添加Kubernetes集群节点的常见问题 容器镜像仓库构建服务失败问题排查 容器镜像服务源码绑定失败问题排查 Kubernetes集群如何指定安全组 Kubernetes集群网络异常的排查方法 容器服务ACK应用故障排查 如何升级集群？排查故障的...
恢复数据库
原因二：待恢复的数据库所在服务器可能存在网络连接异常等情况。解决方案：请先自行排查数据库所在服务器是否存在上述问题，并尝试解决。若仍未解决您遇到的异常，请到 DBS客户咨询群（钉钉群号：35585947）进行咨询。
漏洞管理常见问题
Web-CMS漏洞修复失败是什么原因？在您使用云安全中心漏洞修复功能修复Web-CMS漏洞时，如果提示漏洞修复失败，请参考以下可能原因：说明 建议您针对以下表格中的说明，按照 从上到下 的顺序来排查漏洞修复失败的原因。问题原因 具体说明 ...
错误码
SDK错误码 返回码 描述 建议 600000 调用成功-600001 网络不可用 手机没有可用的网络，建议用户检查手机网络设置。600002 手机号非法 手机号格式错误或非有效的手机号。600003 Token获取失败 STS Token或Biz Token获取失败、为空，建议检查...
健康检查（PING）
什么是PING健康检查 PING健康检查是GTM对目标地址进行健康检查使用的其中一种网络协议。在地址池配置中，通过创建（PING）健康检查，对地址池内的每个IP地址分别监控，获取IP地址上应用服务的运行状态。当监控IP地址出现异常时，自动屏蔽...
总览
终端访问控制系统总览页面展示了当前企业办公终端的入网情况、企业员工分布状态、企业可信网络认证趋势、入网失败事件等信息。总览页面提供的信息极大地提升了企业IT管理者对于当前UEM用户的终端安全状态及企业应用分发状态的可视度，使IT...
发布单对接说明
什么是发布单 基本概念 发布单是贯穿整个 SAE 的流程处理引擎。您在使用 SAE 运维您的应用时，必定会接触到发布单相关的功能。当前 SAE 同一应用的发布单为应用级别的串行执行，即同一个应用的发布单尚未完结前，不允许再运行这个应用的...
iOS集成常见问题
调起无线认证SDK进入认证页面时，出现网络异常 例如提示请检查网络、UNKNOWN_ERROR或者出现空白页。查看Xcode console。SG ERROR代码是1208、1215、1407、1411 如果您已经接入过实人认证无线SDK，且iOS SDK版本号，那么请到控制台下载新...
微信小程序访问CDN证书校验失败
概述 本文主要介绍微信小程序访问CDN证书校验失败的排查思路。问题描述 Android端微信小程序访问CDN的HTTPS请求出现证书校验失败的情况。问题原因 提交的中间证书错误。解决方案 在Android端微信小程序端访问CDN的证书出现校验失败的情况，...
通过可观测性能力进行故障处理最佳实践
通过仪表盘、监控报警等可观测功能，您可以对消息收发各阶段的重点指标和服务端状态进行监控和观测，并对重点指标设置告警规则以便及时上报异常。本文为您介绍如何将 云消息队列 RocketMQ 版 可观测性功能应用于 云消息队列 RocketMQ 版 的...
设备OTA升级失败问题
因此，设备端会上报已定义的错误进度值（-1、-2、-3、-4）和自定义描述，用于设备OTA升级后的失败原因分析。上述-1、-2、-3、-4的描述是物联网平台定义的默认值，支持修改。即设备端可上报符合设备升级实际情况的错误描述信息。解决方法 在...
边缘网络自治
具备网络自治能力的节点，即使在边缘节点和云端管控网络断连等异常情况下，业务重启还是节点重启后，节点内或者跨节点间的业务应用通信都将自动恢复。适用于边缘计算的弱网络连接状态下应用跨节点通信的场景。功能说明 无论业务应用选择...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
说明：前述两种情况可能同时发生，即相应节点既存在策略限速，又存在网络异常。对于这种情况，若当前节点及其后续节点连续出现丢包，而且各节点的丢包率不同，则通常以最后几跳路由的网络的丢包率为准。如前文链路测试结果示例图所示，在第...
OTA升级失败的原因有哪些？
请根据下载的实际情况，并充分考虑网络异常带来的波动，保留一定的余量，设置该项的值。如果该值设置得太小，设备在指定时间内未完成升级并且未上报新的版本号，物联网平台控制台会提示失败，设备端的下载通道直接断开。设置OTA升级的升级...
设备网络状态
路由器连接失败（Wi-Fi fail）：0x01 DHCP失败，获取IP地址失败（DHCP fail）：0x02 DNS失败，解析云端的域名失败（DNS fail）：0x03 TCP握手失败（TCP fail）：0x04 TLS握手失败（TLS fail）：0x05 0x20 设备与云端的网络异常 云端主动...
同步日志
由于同步日志的类型特殊，...若同步请求失败，可以查看失败原因。原因订正后，您可以通过两种方式处理此次异常：手动变更。前往对应系统，手动将此次要同步的数据进行更正。重新推送。在同步来源重新触发推送尝试。注意避免造成数据重复。
话单错误码
被叫侧网络异常，用户未接续成功。6 被叫网络通道无法接入。被叫侧网络异常，用户未接续成功。7 呼叫已到达被叫但被叫拒接。通话已经振铃，但呼叫被拒绝。8 呼叫被抢占。被叫用户正忙（被叫正在进行通话、振铃，呼叫转接等）。9 呼叫被抢占...
请求完整性校验失败异常
问题描述 在进行补丁测试时，App打印日志时提示“请求完整性校验失败异常”。问题原因 该错误有两种原因：本次补丁生成有问题，文件不可用。热修复新接入用户，如果IDSECRET，APPSECRET，RSASECRET 以及包名和阿里控制台不一致，也会出现此...
使用PyJindo访问阿里云OSS-HDFS
from pyjindo.ossfs import JindoOssFileSystem#阿里云OSS的Bucket名称，请根据实际情况替换。bucket="jindosdk-*"#阿里云OSS-HDFS的Endpoint，请根据实际情况替换。endpoint=bucket+".cn-*.oss-dls.aliyuncs....
使用离群实例摘除保障Dubbo应用的可用性
异常类型 包含 网络异常 和 网络异常+业务异常（Dubbo Exception），根据实际业务需求选择。说明 网络异常一般指Dubbo的RpcException，例如网络超时、服务端Full GC响应慢导致服务端线程池满等场景。业务异常一般指Dubbo的BizException，...
常见问题
专有网络FAQ 一般性FAQ 什么是CIDR？VPC与经典网络的区别是什么？VPC是否支持VPN功能？如何选择VPC的网段？如何选择交换机的网段？附加网段FAQ 同VPC下，主网段内的ECS实例与附加网段内的ECS实例是否可以互通？同VPC下，主网段内的ECS实例...
错误码列表
如果调用API失败，会返回对应的异常错误码以及错误信息。以下异常信息对照表可以帮助您找到解决方法。HTTPCode 错误码 错误信息 描述 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error.服务端异常（主要是...
工作原理
针对以上日志分析的困难情况，如果可以针对日志内容提供自动化、智能化的分析，辅助人工定位日志中的异常，那么一方面可以进一步挖掘日志中的价值，另一方面也可以降低日志异常分析的人工成本。针对文本的自动化、智能化分析应该具备以下...
短信发送FAQ
短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件箱满等原因），未能及时应答网关导致的信息下发延迟。建议前往 短信服务控制台，发送记录...
etcd组件监控
本文主要介绍etcd组件的指标清单、对应大盘的使用指导以及常见指标异常的问题解析。指标清单 指标是组件对外透出状态和参数的方式之一，etcd组件使用的指标清单如下。指标 类型 说明 cpu_utilization_core Gauge CPU使用量，单位：核（Core...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
如前文链路测试结果示例图所示，从第5跳之后的后续节点延迟陡增，则推断是第5跳节点出现了网络异常。不过，高延迟并不一定完全意味着相应节点存在异常。如前文链路测试结果示例图所示，第5跳之后，虽然后续节点延迟陡增，但测试数据最终...
错误码
排查业务一阶段方法执行失败原因。DTX-007 tcc 2.0 prepare control,idempotency failed,txId:[%s].TCC 2.0 一阶段方法幂等控制执行失败。DTX-008 tcc 2.0 prepare method@ShardingKey param type must be String,className:[%s].@...
边缘安全服务
主要用于检测“进程异常行为”和“网络异常行为”。基线发布 将安全基线同步到边缘端，作为边缘端基本参照，用于发现异常。安全策略 边缘端的安全基线，用于判断系统行为和取证信息是否异常。组件漏洞 边缘端第三方组件（可执行文件、动态...
HTTP（s）健康检查
什么是HTTP（s）健康检查 HTTP（s）健康检查是指对目标IP地址使用http（s）协议监控，监控IP地址的Web服务器网络可达性、服务可用性、首包延时等指标；当监控IP地址出现异常时，自动屏蔽异常IP地址，当IP地址恢复正常时，自动取消屏蔽设置...
边缘物业一体机激活失败
激活到54%，进度不动了，查看激活日志，显示运行集群节点失败，这种情况偶尔会出现，一般等待几分钟，系统会自动重试，如果超过20分钟还是没反应，找阿里同学帮忙看一下 3.现场无法解决 如果现场无法排查到问题，或者是执行某命令一直报...
错误码和状态码说明
618 探测结果断言失败，可通过失败的探测详情查看具体失败原因。703 禁止对服务器进行内网探测。内网探测可以使用 创建可用性监控任务。PING 550 网络不通。610 网络稳定，但发出的所有包在2秒内均无响应，丢包率100%。613 无法通过主机...
接入DAS的实例状态概览
无法连接 网络连接异常或目标实例出现故障导致无法连接。监控异常 DAS数据库网关（DBGateway）出现异常，详情请参见 DBGateway常见问题。连接正常 目标实例已正确连接至DAS控制台，您可以使用集群管理、实例监控和告警服务等功能，详情请...
iOS SDK上传资源时显示上传成功但在控制台获取资源失败
问题原因 在无线网络环境中，上传比较大的文件会持续较长时间，可能会遇到因为网络条件差、用户切换网络等原因导致上传资源失败，以至于整个文件需要重新上传。解决方案 可以参考以下几种方法优化上传操作。断点续传 由于网络不稳定性，...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您