网络诊断
客户端省份运营商：查询指定运营商的网络请求性能。选择国家/地区、运营商后，可指定 URL 来进一步筛选查询的网络请求。设置完查询条件后，单击 确定，诊断结果列表将展示符合诊断查询条件的所有网络请求。自定义要展示的指标项。单击诊断...
通过站点监控功能监控DNS解析异常
PC设备上网默认获取的DNS服务IP地址就是运营商递归DNS服务器IP地址（递归DNS也常叫公共DNS），由于运营商通常以省为单位建设递归DNS服务，所以如果递归DNS服务发生解析异常，会影响对应省份运营商网络的所有用户。应用场景 用户访问域名后...
使用须知
运营商的网络存在异常中断或抖动可能性，边缘节点服务ENS会7*24实时监控并上报至云监控平台，用户通过云监控配置可以实现邮件、电话、接口等形式报警，实时获知节点网络状态。本地盘实例可靠性取决于宿主机可靠性，当发生单点故障时，ENS会...
功能特性
能够有效缓解不确定的运营商网络带来的App可用性风险，提高无线弱网环境下的解析成功率。全网域名解析 HTTPDNS支持全网域名的解析，包括在阿里云（万网）注册的域名，和其它第三方以及国外域名（国外域名需按地域合规），可使用免费在线...
设备显示离线
解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态指示灯是否为绿色。已连接的网络接口状态灯是否...
一次性拨测工具
您可以从不同地域运营商网络的探测点发起HTTP、Ping、DNS、MRT（My traceroute）和Traceroute（路由追踪）的网络拨测，以便了解不同地域网络环境访问检测目标的情况。背景信息 一次性拨测工具的错误码和状态码，请参见 探测指标说明。一次...
三网合一卡2.0使用入门
步骤四：验证重启是否切网成功 设备手工重启后自动切换网络，查看运营商信息是否更新 步骤五：验证网络故障设备自动重启切网 登录阿里云控制台，对当前使用的运营商卡片进行停机操作，模拟断网场景，在 步骤二 的基础上等触发检测后，设备...
WAF连接源站服务器超时
原因四：公网链路质量问题 测试其他ISP运营商的客户端是否有相同问题，如果仅仅是某个固定运营商网络的客户端访问有问题，一般是运营商封堵导致。解决方案：抓包确认是否有封堵行为，如果有，请联系运营商解决该问题。适用范围 Web应用防火...
开发和测试
专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房，阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后，工程师会完成尾纤铺设，并...
强大容灾能力
专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房，阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后，工程师会完成尾纤铺设，并...
最强容灾能力
专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房，阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后，工程师会完成尾纤铺设，并...
大带宽负载均衡能力
专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房，阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后，工程师会完成尾纤铺设，并...
DescribeDDosEventIsp-查询攻击来源网络运营商（ISP）...
InPkts long 来自该网络运营商的请求包数量。230 Isp string 攻击来源网络运营商的代码。取值：100017：电信 100026：联通 100025：移动 100027：教育网 100020：铁通 1000143：鹏博士 100080：歌华 1000139：广电 100023：有线通 100063：...
语音号码FAQ
语音接续需要跨越不同的运营商网络，传输需要一定时间，通常需要3~5秒接续。号码提交申请一直没结果？没有结果可能暂时没有匹配到您需要的资源，建议您在控制台 询单 页面选择全国调剂以提高匹配成功率。登录 语音服务控制台，在 语音号码>...
海外支持
能够有效缓解如东南亚等地区，不确定的运营商网络带来的APP可用性风险。全网域名支持 HTTPDNS支持全网域名的解析，包括在阿里云（万网）注册的域名，和其它第三方以及国外域名（国外域名需按地域合规），可使用免费在线体验。支持Akamai等...
访问OSS出现网络异常如何处理?
ConnectionTimeOut 问题原因 您所在的网络环境可能处在运营商网络边缘节点，向运营商网络请求成功率比较低。上传大文件超时。配置的超时时间过短。解决方案 开通CDN加速，利用CDN边缘加速节点，减少手机或PC网络对运营商网络的依赖。采用分...
创建和管理独享专线连接
专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房，阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后，工程师会完成尾纤铺设，并...
联合物联网卡和云连接器实现本地网络访问VPC
本场景使用的是三网全网通的智能物联网卡，支持多个运营商网络通道，可以在移动、联通、电信运营商之间进行智能切换。关于智能物联网卡的更多信息，请参见 智能卡简介。购买物联网卡后您可以在 物联网无线连接服务控制台 查看当前物联网卡...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
客户端IP地址被运营商拦截 测试其他ISP运营商的客户端是否有此问题，如果仅仅是某个固定运营商网络的客户端访问有问题，一般是该运营商拦截导致。可以抓包查看是否被运营商拦截或提交工单联系阿里云技术支持排查。如果被运营商拦截，则需要...
TCP健康检查
概述 TCP健康检查是GTM对目标地址进行健康检查使用的一种网络协议。主要是监控IP地址的网络可达性、端口可用...（原因：黑洞是在阿里云网络和运营商网络的互联网生效的ACL策略，但阿里云IP之间的流量基本上是在云网络内部流动，降低探测效果。
功能和性能选项设置
6.TRAFFIC_MONITOR：用于配置要进行流量审计的网络接口名称，一般在 3G/4G/5G 这样的移动设备上，建议配置使用计费运营商网络的网络接口，而并非 WiFi，ETH 等不计费的网络接口，有助于帮助监控运营商网络流量，并在流量异常时进行告警，一...
创建和管理独享专线连接
专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保到运营商网络的连接是正常的。中国境内机房，阿里云工程师会协助专线施工方完成专线接入到阿里云机房包间。您在控制台单击 完工报竣 后，工程师会完成尾纤铺设，并...
Ping健康检查
（原因：黑洞是在阿里云网络和运营商网络的互联网生效的ACL策略，但阿里云IP之间的流量基本上是在云网络内部流动，降低探测效果。节点类型 地理位置 BGP节点 张家口市、青岛市、杭州市、上海市、呼和浩特市、深圳市、北京市 国际节点 中国...
功能和性能选项设置
9.TRAFFIC_MONITOR：用于配置要进行流量审计的网络接口名称，一般在 3G/4G/5G 这样的移动设备上，建议配置使用计费运营商网络的网络接口，而并非 WiFi，ETH 等不计费的网络接口，有助于帮助监控运营商网络流量，并在流量异常时进行告警，一...
什么是云监控
站点监控 为您提供互联网网络探测的监控服务，主要用于通过遍布全国的互联网终端节点，发送模拟真实用户访问的探测请求，监控全国各省市运营商网络的终端用户到服务站点的访问情况。云产品监控 为您提供监控当前阿里云账号下各云服务资源的...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
这种情况就有可能跟该地区的运营商网络有一定关联，可以使用一些基调工具，用该地区的探测机器进行探测。如果全网用户都存在访问慢的问题，那就可能是源站响应问题或者是配置方面的问题，因为几乎不可能同时所有的CDN节点或者所有地区的...
什么是云拨测
这些监测点可以更好地模拟实际用户在访问业务时的网络体验，反映出用户在不同地理位置、网络环境和运营商网络下的实际访问情况。Lastmile监测点适用于监控终端用户的网络体验，帮助企业优化网络服务，提高用户满意度。移动端监测点 移动端...
使用5G高速上云服务
选择APN后，系统自动选定对应的运营商。网络配置 VPC 选择云连接器实例要绑定的VPC。物联网终端可直连至该VPC。交换机 选择云连接器实例要绑定的交换机。需选择2个不同可用区的交换机，分别作为主备交换机。说明 5G高速上云服务实例创建...
新购凭证
个人实名：卡的使用者为个人，终端用户需完成运营商的个人实名认证后，方可联网并访问人联网应用（指社交类、电商类、视频服务类等应用服务）。重要 如果您选择 企业实名 认证类型，收到的物联网卡将不能访问人联网应用，个人实名 认证类型...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
运营商网络 运营商网络，如前文链路测试结果示例图中的区域B，一般有很多个节点，并且会经过很多个骨干网络。如果该区域出现异常，可以根据异常节点IP地址查询该IP地址归属的运营商，然后直接或通过阿里云售后技术支持，向相应运营商反馈...
独享专线连接前准备
运营商 根据业务需要，选择需要接入哪个运营商提供的专线，一般可选的运营商包括中国联通、中国电信、中国移动和部分本地运营商。说明 接入机房的物理专线需要符合机房运营商的要求。关于机房所属的运营商信息，请参见 接入点地址。中国...
为什么只有一个运营商通过
问题描述 数字短信模板发起审核后，为什么只有联通的运营商审核通过了。问题原因 短信模板申请审核后，先会由阿里云进行模板的审核，阿里云审核通过后，会继续将模板发由三个运营商（移动，联通，电信）进行审核，由于运营商审核的速度以及...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
计费概述
发送量统计和计费统计规则说明 短信发送量统计是按照提交给运营商的短信查询，计费是按照运营商回执状态报告计费，所以发送量统计和计费数据会存在误差。欠费说明 若您选择按流量付费服务，出账后会自动扣费。当检测到您账户余额不足时，...
个人使用实名认证
当物联网卡的使用者为个人用户时，需完成运营商的个人实名认证后，方可联网并访问人联网应用（社交类、电商类、视频服务类等应用服务）。本文介绍使用阿里云物联SIM服务小程序进行个人实名认证的操作步骤。操作步骤 实名认证步骤如下：个人...
云呼支持400绑定及绑定需要申请的证明文件
三、操作步骤 客户将阿里云提供的落地号码及相关证明文件提交给提供400号码的运营商或者代理商，向其申请变更400号码的落地号码。完成绑定关系后拨打400号码会路由到阿里云云呼叫中心。用户可以直接拨打400号码和落地号码进行对比，验证...
激活物联网卡
本文介绍激活并使用物联网卡的操作流程。操作步骤 根据购买物联网卡...ICCID校验通过后，根据运营商的要求跳转至相应的实人认证页面。用户根据提示上传身份证及个人照片进行实人认证。认证通过后，阿里云系统激活物联网卡，并将结果通知给您。
SIP常见错误码
SIP常见错误码 重要 云呼产品使用过程中，出现以下情况：电话响一声就挂断、拨打电话即挂机，为运营商线路问题，如果您有下号运营商的钉钉群，请优先联系运营商排查解决相关问题，如果没有可以添加钉钉号：cccsupport2 寻找相关工作人员...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
SDK相关FAQ
手机设置检测网络，三大运营商网络在4G网络成功率较高。接口超时时间是否过短，建议3000 ms~5000 ms。检测SIM卡是否欠费。检查网络设置，是否可以移动数据网络上网。在切换SIM卡过程中，需要等网络稳定后，再使用认证登录功能。返回错误码...
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