检测响应常见问题
如果在设置了防暴力破解规则后，由于登录失败次数太多，导致防暴力破解规则生效，无法登录服务器，您可以参考以下方法解除禁止登录：登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧...
巡检Spring Cloud服务
背景信息 当前云原生时代呈现应用微服务化趋势，但企业如何保障线上微服务的可靠性，并主动感知线上微服务异常以降低业务风险呢？微服务巡检帮助您对线上服务进行7*24小时的秒级探测，实时了解服务的健康度，并且当服务异常时能够及时告警...
无法远程连接Windows实例的排查方法
为了提高系统安全性，有时错误地将远程桌面服务所依赖的某些关键服务禁用，导致远程桌面服务异常。可通过以下操作进行检查。右键单击开始菜单，单击 运行，输入 msconfig，单击 确定。在 系统配置 对话框中，单击 常规 页签，选中 正常 启 ...
常见问题
SSH登录ECS实例提示“ssh_exchange_identification:read:Connection reset by peer”错误 使用SSH登录Linux系统的ECS实例时提示“requirement"uid>=1000"not met by user"root"”错误 Linux实例中由于SELinux服务开启导致SSH远程连接异常 ...
Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录...
本文介绍Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录的解决方案。问题描述 在使用远程桌面登录Windows实例时，出现如下图所示的错误，无法远程登录实例。问题原因 该问题一般是由于在服务器上安装配置了终端服务器，但是没有配置有效...
使用自定义镜像创建服务器
您可以通过已配置好的自定义镜像，创建一台或多台相同或更高配置的轻量应用服务器。前提条件 已创建自定义镜像。具体操作，请参见 创建自定义镜像。注意事项 您在操作前，请阅读以下注意事项：创建的轻量应用服务器仅支持使用相同地域下的...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查无法远程连接Windows实例的原因。步骤一：使用管理终端登录...
ISV客户开通流程
方式二：ISV代替终端客户使用控制台或终端客户不需要登录 ISV登录 ChatApp消息服务控制台，在左侧导航栏选择 客户管理。单击 新增，根据页面提示填写客户信息。单击 提交审核。等待审核，审核通过后，ISV添加客户成功。若审核未通过，请ISV...
问题诊断
网络诊断 网络诊断项包含系统时间、SASE 启动项、SASE 服务、认证服务、登录服务、升级服务、服务接入点、代理软件、驱动服务、802.1x根证书与入网证书、软件冲突、系统关键组件检测。您需要根据诊断异常结果针对性的修复问题，避免影响...
出错提示SourceServer.Error导入异常
检查源服务器系统是否已开放SSH密码远程登录，如果是Windows系统，则需要安装OpenSSH服务，具体操作，请参见 Windows服务器如何安装OpenSSH服务？然后使用SSH客户端通过公网IP端口和密码的登录方式测试是否可以远程登录。当迁移源类型是 ...
配置异常检测功能
CloudLens for OSS已内置告警监控规则，支持快速开启常用的Bucket异常检测功能，帮助您及时发现并分析在产品使用过程中的不合理行为。本文介绍设置异常检测的相关操作。创建告警 登录 日志服务控制台。在 日志应用 区域的 云产品Lens 页签...
移动运维监控概述
日志服务移动运维监控用于实时监控移动应用的运行，支持智能分析，帮助您低成本、高效率地发现各类隐患。产品试用 SLS Playground中的移动运维监控Demo，内置了实例、演示数据、可视化图表等资源，提供了完整的演示环境，便于您快速了解及...
办公网准入常见问题
本文梳理了通过 SASE 接入企业办公网 的常见问题，如果您的业务中遇到相关问题可以参考解决。是否需要每次登录SASE App才能连接办公网络？...如果一键修复未解决问题，需要您退出并注销 SASE App，然后重新登录并根据界面提示安装证书。
Authorize-OAuth请求授权
OAuth2.0请求授权。...请求语法 GET/v2/oauth/authorize 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 client_id string 是 创建 App 时返回的 AppID 47eUHhrzgWBvlLWj redirect_uri string 是 回调地址（创建 App 时填写的回调地址）...
数据安全监控和审计
数据安全监控和审计有利于事前发现风险和事后审计，面向云的数据安全监控和审计需要考虑的维度如下：安全监控的维度 监控特征 特征描述 流转异常 异常地理位置下载敏感数据 来自异常地理位置的数据下载可能是由于账号访问权限被外部攻击者...
mPaaS应用与运维指导服务说明书
2.服务范围 2.1.mPaaS应用与运维指导服务 服务范围包含：在移动APP准备期介绍mPaaS五大件的架构以及基础原理，内容范围如下：mPaaS移动网关服务（MGS）开发 mPaaS移动推送服务（MPS）开发 mPaaS移动同步服务（MSS）开发 mPaaS移动部署服务...
远程连接FAQ
可能原因 处理措施 服务器状态异常 只有状态为 运行中 的轻量应用服务器才允许用户登录。如果服务器的状态为 已停止，重启即可。警告 重启实例会造成您的实例停止工作，可能导致业务中断，建议您在非业务高峰期时执行该操作。如果服务器的...
查看NIS异常事件
网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）为您提供云网络事件的统一查询和统计入口，帮助您及时感知云网络资源的变化，在业务故障时，快速分析并定位问题。背景信息 NIS 支持的事件，请参见 事件汇总。查看问题事件 问题事件：...
接入概述
相关操作请参见：Android客户端接入 iOS客户端接入 UniApp客户端接入 APICloud客户端接入 服务端接入：您的用户使用业务应用（App）时，通过应用服务器，向阿里云 增强版实人认证 服务器发起认证请求，并调用增强版实人认证SDK完成综合认证...
CLB健康检查FAQ
如果某一台四层集群中的服务器对某一台后端服务器健康检查失败，则该四层集群中的服务器将不会再将新的客户端请求分发给相应的异常的后端服务器。四层集群内所有服务器同步进行该操作。如下图所示，传统型负载均衡CLB健康检查使用的地址段...
Grafana Okta统一认证登录
可观测可视化 Grafana 版 支持使用Okta进行统一认证登录。本文介绍如何使用Okta进行统一认证登录Grafana。前提条件 已创建Grafana工作区，具体操作，请参见 创建Grafana工作区。已存在Okta账号。更多信息请参见 Grafana Okta官网文档。步骤...
接入概述
相关操作请参见：Android客户端接入 iOS客户端接入 服务端接入：您的业务用户使用业务应用（App）时，通过应用服务器，向阿里云 增强版实人认证 服务器发起认证请求，并调用增强版活体检测SDK完成综合认证。应用服务器可通过查询接口获得...
上传资料及真实性核验FAQ
阿里云APP核验支持一次性完成备案资料上传和网站负责人真实性核验。本文为您介绍无法上传资料及真实性核验失败等问题的排查方法及常见问题。扫描二维码无法进入上传资料页面 无法上传资料，系统提示：非法参数或产品类型为空或无法显示该...
泛化调用
相对于需要依赖业务客户端JAR包的正常调用，泛化调用不需要依赖二方包，使用其特定的GenericService接口，传入需要调用的方法名、方法签名和参数值进行调用服务。泛化调用适用于一些网关应用（没办法依赖所有服务的二方包），其中hsfops...
常见问题
本文汇总了使用 Chat App 消息服务 时的常见问题。WABA注册界面的注册按钮灰色，不可点击？为保证用户快速完成注册，Chat App 会自动检测与Meta的网络连接。当注册按钮为灰色时，说明用户与Meta之间的网络连接不可用，请登录Meta官网检查...
引用第三方服务数据说明
在移动开发平台（mPaaS）提供的组件和服务中，部分是基于第三方服务提供的功能。因此在使用 mPaaS 的部分组件或服务时，需要向第三方服务进行认证或请求数据。本文根据不同的平台分别进行说明。Android UC 内核 UC 内核会对 UCKEY 进行校验...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
集成概述
集成过程分为服务端集成和客户端集成，不同的客户端集成方式略有不同。如果您想了解集成号码认证、短信认证和融合认证功能的完整交互流程，可以参考本文。概述 服务端集成：通过调用号码认证服务提供的OpenAPI，验证及获取用户手机号码。...
崩溃分析
日志服务崩溃分析大盘展示了崩溃相关的用户影响趋势、异常趋势、异常问题等信息，帮助您快速分析出现崩溃问题所涉及的影响以及主要原因。前提条件 已接入数据。具体操作，请参见 通过Android SDK接入数据 或 通过iOS SDK接入数据。功能入口...
连接方式概述
通过阿里云客户端管理ECS实例 通过阿里云客户端管理ECI容器实例 通过阿里云客户端管理轻量应用服务器 通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例 第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...
Agent进程停止运行后提示AGENT异常
问题描述 Agent进程停止运行后，如果相应的ECS上已安装应用，在应用的机器列表中，相应的ECS运行状态提示 AGENT异常。同时，重启ECS、启动应用、停止应用等操作均无效。如果相应的ECS上没有安装应用程序，不会有任何的影响。解决方案 登录...
ANR分析
日志服务ANR分析大盘展示了ANR相关的用户影响趋势、异常趋势、异常问题等信息，帮助您快速分析出现崩溃问题所涉及的影响以及主要原因。前提条件 已接入数据。具体操作，请参见 通过Android SDK接入数据 或 通过iOS SDK接入数据。功能入口 ...
机器组简介
机器组是包含多台服务器的虚拟分组，日志服务通过机器组的方式管理所有需要通过Logtail采集日志的服务器。本文介绍机器组的概念和类型、配置机器组的步骤。背景信息 日志服务支持通过一个 Logtail采集配置 来采集多台服务器上的数据，这些...
出错提示S6磁盘分区创建快照出错
系统卷影副本快照服务Volume Shadow Copy服务异常。Linux 磁盘分区空间不足。系统可用内存不足300 MB。磁盘分区快照设备异常。解决方案 不同操作系统对应的解决方案如下：Windows 打开事件查看器检查是否有vss、volsnap、disk相关来源异常...
出错提示“failed to install centos2alinux/centos2...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to install centos2alinux/centos2anolis/leapp”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移时，迁移任务出错提示“failed to install centos...
工作原理
日志服务智能异常分析App提供模型训练和实时巡检功能，支持对日志、指标等数据进行自动化、智能化、自适应地模型训练和异常巡检。本文介绍智能巡检的背景信息、工作原理、功能特性、基本概念、调度与执行场景和使用建议。背景信息 基于时间...
错误码
5008 502 SofaRpcCodecDeserialException SOFARPC 服务端反序列化异常。5009 502 SofaRpcCodecPermissionDenied SOFARPC 服务端返回 403。5010 502 SofaRpcRouterUnavailable SOFARPC 服务端返回 404。5011 502 SofaRpcNoHealthUpstream ...
工作原理
日志服务提供文本分析服务，用于对海量日志中的文本内容进行自动化和智能化的检测。本文介绍文本分析功能的背景信息、功能介绍、基本概念、调度与执行场景、使用建议等信息。背景信息 服务在运行过程中会生成大量的日志，包括系统日志和...
域名检测工具
注意：此模块的检查结果如有报异常，请您理解这已超出阿里云DNS团队的服务范围，需要您联系您网站的备案服务商、服务器服务商或网站空间进行进一步排查与处理。1、备案检查 域名解析与备案并无直接关联，也就是指即使网站未备案或者备案中...
执行curl命令提示“failed：error in the pull ...
使用 telnet 命令登录到服务器，测试服务器的443端口状态正常，执行 curl 命令获取其他站点的网页，显示也是报同样的错误，初步推测为应用层产生的问题。但是很难推测具体是 应用层 的什么问题，使用Wireshark抓包工具，通过抓取正常机器的...
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