云电脑管理常见问题
问题现象 使用 无影云电脑 的过程中，同一 办公网络 内的云电脑之间需要共享文件，故需创建共享存储NAS，但在创建共享存储NAS时无法选择 办公网络。原因定位 未在NAS控制台开通文件存储NAS服务。目标地域下未创建 高级办公网络。解决方案 ...
在Linux云电脑挂载NAS文件系统
如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...
常见问题
一台云电脑可以给多个用户使用吗？云电脑可以从杭州地域迁到北京地域吗？终端用户登录客户端后没有看到云电脑怎么办？终端用户在云电脑中安装应用时，需要输入管理员密码，怎么办？如何更新云电脑的Windows系统？云电脑无法使用本地终端...
使用个人空间或团队空间
无影云盘 空间分为个人空间和团队空间，个人空间用于存储您个人的文件，团队空间用于存储团队文件，已授权该团队空间使用权限的多个用户均可访问。本文为您介绍个人空间和团队空间的相关信息。背景信息 在个人空间或团队空间中，您可以集中...
监控报警概述
无影云电脑 的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的整体数据...
如何实现文件中的日志被采集多份
背景信息 当多个Logtail采集配置匹配同一个文件时，会导致多倍的CPU、内存、磁盘IO和网络IO资源占用，将影响同一台服务器部署的其他服务性能，因此默认情况下，一个文件只能匹配一个Logtail采集配置。解决方案 将日志数据存储到不同...
查杀木马
云虚拟主机的网站木马查杀功能会定期对您的Web目录文件进行安全扫描，一旦发现高危的网站挂马文件和网站后门文件，将向您发送安全通知。您可以将扫描出的高危文件进行隔离，提高网站内容的安全性和纯净度。本文介绍如何进行网站的木马查杀...
访问SMB共享目录
背景信息 通过Windows操作系统中的客户端访问本地文件网关，首先需要将本地文件网关的共享目录添加到本地的映射网络驱动器，建立本地目录与本地文件网关的共享目录之间的映射。建立映射成功后，您可以像操作本地目录一样操作共享目录。说明...
常见问题
NAS兼容了POSIX文件接口，可支持数千台计算节点共享访问，可以挂载到弹性计算ECS、神龙裸金属、容器服务ACK、弹性容器ECI、批量计算BCS、高性能计算EHPC及AI训练PAI等计算业务上，为您提供高性能的共享存储服务。您无需修改应用程序，即可...
开启流协同策略（公测）
功能介绍 流协同 是 无影云电脑 产品提供的用于管理员和终端用户之间以及终端用户之间远程共享桌面的功能，从终端用户的使用来看，包括远程协助和共享协同两种类型。下面介绍 流协同 的使用场景和限制。项目 远程协助 共享协同 功能说明 ...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
使用云虚拟主机搭建网站前，请您先了解云虚拟主机的主机信息，包括服务器基本信息、自定义监控报警以及监控信息；然后再获取配置网站过程中用到的云虚拟主机的站点信息，包括网站信息、账号信息以及数据库信息等。背景信息 本文以Linux操作...
设置域名CNAME记录解析
共享云虚拟主机的IP地址由多台主机共享，IP地址遭受DDoS等攻击时会同时影响多台主机。如果您购买了共享云虚拟主机，建议您采用CNAME记录将云虚拟主机域名解析到临时域名，本文介绍如何设置域名CNAME记录解析的方法。前提条件 已完成域名的...
云虚拟主机更换系统后如何设置域名解析
概述 共享云虚拟主机和独享云虚拟主机更换系统后，服务器IP地址、主机名、FTP地址、数据库及服务器相关密码等信息都会发生改变，因此需要重新解析域名。详细信息 如果没有删除指向原主机IP地址的解析记录，此时一个域名会出现两条A记录，且...
计费项
规格：企业办公型-2vCPU/4GiB内存 系统盘大小：50 GiB 数据盘大小：50 GiB 假设云电脑配置的计费信息如下：企业办公型-2vCPU/4GiB内存的月价：100 元/月/台 企业办公型磁盘的月价：1 元/月/GiB 购买时长：1个月 那么该云电脑的计费示例如下...
加入与移出共享带宽
常见问题 已加入 共享带宽 的 EIP 如何转移到另一个 共享带宽？您可以先将 EIP 移出原 共享带宽，再将其加入新的 共享带宽。具体操作，请参见 移出共享带宽 和 加入共享带宽。将已加入 共享带宽 的 EIP 转移到另一个 共享带宽，有何影响？...
ModifyDesktopSpec-变更云电脑配置
变更云电脑的规格和扩容磁盘。接口说明 变更云电脑配置包括修改规格和扩容磁盘。变更前，请先了解云电脑支持哪些规格和磁盘大小。详细信息，请参见 云电脑规格。您可以调用 DescribeDesktopTypes 查询云电脑支持的规格。变更时，您至少要...
设置301重定向和HTTPS重定向
通过301重定向可以将旧域名重定向到另一个新域名，有助于提升网站的搜索引擎排名和用户体验。如果云虚拟主机为Linux操作系统增强版，则您还可以在301重定向页面设置HTTPS重定向功能，通过HTTPS的形式访问旧的域名时会自动指向新的域名。...
新用户免费试用
免费试用到期说明 以下两种情况会视为免费试用云电脑到期：云电脑的有效期（有效期为3个月）到期，即使使用时长未用尽，视为到期。云电脑的使用时长已经用尽（即剩余时长为0），即使云电脑在有效期内，视为到期。免费试用到期影响 免费试用...
AD FS和无影云电脑AD用户实现SSO
操作步骤 本文以Windows Server 2012 R2的AD FS为例指导您如何在 无影云电脑 的AD办公网络中配置SSO。实际业务中您也可以按需在组织ID中上传或下载相应的元数据文件。在组织ID上传或下载元数据文件的操作，请参见 基于SAML配置SSO。步骤一...
镜像常见问题
判断云电脑的模板类型 登录 无影云电脑控制台。在 云电脑 页面找到待更换镜像的云电脑，单击云电脑ID，然后在 云电脑详情 页签上查看 模板名称 和 模板ID。复制该 模板ID，然后在 模板 页面对比判断该模板是系统模板，还是自定义模板。变更...
CreateDesktops-创建一台或多台云电脑
创建一台或多台云电脑。创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。接口说明 创建云电脑前，请先完成以下准备工作：已创建办公网络（原工作区）和用户。相关接口或文档请参见：便捷办公网络：CreateSimpleOfficeSite、CreateUsers。AD...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
功能发布记录
本文记录 无影云电脑 的产品功能和对应的帮助文档。2024年 2024年05月 变更类型 变更点 变更说明 相关文档 新增 指定规格新增支持按月购买。针对指定规格推出了两款新的按月购买套餐（120小时/月和250小时/月），可为您有效降低使用成本。...
续费包年包月云电脑
包年包月云电脑的使用期限具有限制，如果希望到期后继续使用云电脑，您需要在指定时间段内续费，否则云电脑将被自动释放，相关数据将被永久删除。本文介绍如何续费包年包月云电脑。背景信息 续费方式 续费方式包括手动续费和自动续费：手动...
概述
常用功能 无影云电脑（专业版）分为ASP协议 云电脑 和HDX协议 云电脑，两种协议类型的 云电脑 都支持Windows操作系统和Linux操作系统，同一种协议类型 云电脑 的常用功能展示方式和使用入口相同。其中HDX协议类型的 云电脑 的常用功能以...
企业网盘概述
企业网盘 可以为企业提供安全可靠的一站式文件存储和管理服务，具备文件存储、共享、权限管理等功能。本文介绍 企业网盘 的功能特性、应用场景和使用流程等。企业面临的文件管理痛点 在日常办公场景下，企业往往面临诸多文件数据管理痛点：...
管理便捷账号
取消分配云电脑或 云电脑池 在 云电脑信息 页签的 已分配云电脑 列表中，或者在 云电脑池信息 页签的 已分配云电脑池 列表中，选择要取消分配的目标。在对话框底部单击 取消分配所选云电脑。重要 由于存在一定的延时，新增或者取消分配后，...
导入镜像
如果无影云电脑提供的镜像无法满足业务要求，您可以制作自定义镜像并将其导入无影云电脑控制台，然后在创建云电脑时使用该自定义镜像。本文介绍如何制作自定义镜像并将自定义镜像导入无影云电脑。前提条件 如果您是RAM用户，需先联系阿里云...
使用文件管理器管理文件
您可以使用FTP客户端管理云虚拟主机上的网站文件，也可以使用云虚拟主机管理控制台中的文件管理器来管理网站文件。本文为您介绍使用文件管理器管理网站文件的方法。前提条件 已自行准备网站文件到本地主机。背景信息 本文以Linux操作系统...
使用全屏和双屏
若需要使用双屏，请另备一台可连接当前电脑的显示屏并确保缆线已正确连接到电脑。为能更好使用 云电脑 的全屏和双屏功能，建议将客户端升级至V6.2.0及以上版本。全屏 连接并进入 云电脑 后，默认以窗口模式展示，您可开启全屏显示，以下为...
设置定时任务
定时重置 可定期让云电脑的系统盘数据恢复初始状态，常用于教育培训场景。无操作定时任务 当终端用户已经连接了云电脑，但是没有任何操作时，基本可以假设该用户当前没有在使用云电脑。配置无操作定时任务后，只要当无操作的时长达到设置的...
设置媒体重定向
多个终端用户通过不同的客户端连接同一台云电脑，仅第一个连接云电脑的终端用户支持使用 媒体重定向 功能播放音频或视频文件。使用流程 您在控制台开启 媒体重定向 功能，并将其关联至云电脑，终端用户在云电脑的工具栏开启媒体重定向后便...
自动设置用户网卡DNS
步骤二：制作自定义镜像 完成步骤一的操作您已通过脚本创建了任务计划程序，通过运行任务计划程序成功设置了一台云电脑的网卡DNS，此时可以通过该云电脑创建自定义镜像，那么该镜像就包含了任务计划程序；或者也可以在本地电脑制作一个包含...
基于SAML配置SSO
配置基于SAML的SSO时，为了建立 无影云电脑 与企业身份提供商IdP（下文简称为企业IdP）之间的互信关系，需要完成以 无影云电脑 作为SP的SAML配置和企业IdP的SAML配置，配置完成后终端用户在登录 无影终端 时才能使用SSO。本文介绍如何配置...
什么是无影云电脑个人版
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用。无影云电脑 产品分为企业版和个人版（原标准版），企业版适用于大型企业和组织客户，个人版适用于中小微企业及个人等客户。本文介绍...
Azure AD和无影云电脑实现SSO的示例
背景信息 单点登录SSO（Single Sign On）是一种帮助用户快速访问多个应用系统的安全通信技术，也称为身份联合登录，可以实现在多个系统中，只需要登录一次，就可以访问其他相互信任的系统。相关概念如下：身份提供商IdP：一个包含有关外部...
快速入门（Windows）
当您要访问文件存储NAS中的数据时，需要先创建文件系统并完成挂载操作。本文介绍如何在NAS控制台创建SMB文件系统，并在专有网络下通过ECS实例（Windows Server 2019）挂载SMB文件系统实现数据的上传与下载。前提条件 已开通文件存储NAS服务...
在本地控制台上使用文件网关
本文介绍如何在本地文件网关控制台上完成共享设置。前提条件 已注册阿里云账号，并完成实名认证，更多信息，请参见 注册阿里云账号。说明 建议您使用RAM账户登录云存储网关控制台进行相关操作，更多信息，请参见 账号访问控制。已开通云...
网站开通流程
网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。关于云虚拟主机的...
包年包月和按量付费
例如：您在2020年11月20日15点20分购买了一台云电脑，购买时长为1个月，则该云电脑的到期时间为2020年12月21日的零点（即2020年12月21日00:00:00）。按小时整点结算。即每一个小时整点根据实际使用情况结算一次费用并生成账单。例如：您在...
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