桌面迁移
服务器迁移中心SMC支持将您的源服务器迁移至阿里云无影云桌面。本文介绍如何将源服务器迁移至阿里云无影云桌面。背景信息 无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务。它支持快速便捷的桌面环境创建、部署、统一...
使用路径分析
示例1：使用IPsec-VPN连接实现云下IDC与VPC互通 如上图所示，在使用IPsec-VPN连接实现本地数据中心IDC（Internet Data Center）和阿里云VPC互通的场景中，如果IPsec-VPN连接已经协商成功，但是IDC和VPC之间无法互相访问，您可以使用路径...
创建桌面迁移任务
服务器迁移中心SMC支持将您的源服务器迁移至阿里云 无影云电脑。本文介绍如何创建桌面迁移任务。背景信息 无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务。它支持快速便捷的桌面环境创建、部署、统一管控与运维。...
VMware虚拟机无代理迁移
VMware无代理迁移提供不侵入客户端操作系统、不占用客户端操作系统的计算资源的无代理迁移能力，能够有效消除用户对服务器安全和性能的顾虑。本文介绍如何使用SMC通过无代理的方式迁移VMware虚拟机。前提条件 已完成迁移前准备工作。具体...
检测响应常见问题
如果您发现当前IP无法远程连接（SSH、RDP）云上服务器，您可以在安全管控管理控制台将登录IP加入到服务器白名单，防止其访问服务器时被拦截。参照以下步骤，将登录IP地址添加到服务器白名单：登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需...
通过命令行和客户端连接数据库（内网）
开启内网互通后，对应地域的轻量应用服务器底层VPC更换，与同地域的存量轻量数据库实例无法内网连接，只能公网连接。开启内网互通后，新创建的轻量数据库实例和同地域的轻量应用服务器可以内网连接。关于内网互通的更多信息，请参见 管理...
ALB状态码说明
ALB 向后端服务器建立连接时，后端服务器建立连接超时，超时时间默认设置为5秒，您可以查看访问日志中的upstream_connect_time字段是否为5秒或者大约为5秒。建议抓包排查后端服务器响应超时的原因。后端服务器负载增大，响应请求的时间大于...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
问题描述 堡垒机调用ECS失败 可能原因【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【可能原因二】堡垒机的相关配置影响【可能原因三】ECS 系统自身的相关策略影响 解决方案【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【解决...
管理内网互通
轻量应用服务器使用阿里云自动分配的专有网络VPC（Virtual Private Cloud）进行网络隔离，默认情况下不与云服务器ECS、云数据库等其他处于专有网络VPC中的阿里云产品内网互通，您可以通过设置内网互通实现互联互通。本文介绍如何设置内网...
CLB状态码说明
CLB向后端服务器建立连接时，后端服务器建立连接超时，一般后端服务器响应超时时间默认设置为5秒，您可以查看访问日志中的upstream_connect_time字段是否为5秒或者大约为5秒。建议抓包排查后端服务器响应超时的原因。后端服务器负载增大，...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
本文介绍远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 通过远程连接登录非中国内地的阿里云轻量应用服务器失败，并提示连接超时。问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量...
源库连接性检查
在预检查阶段，系统会检查DTS服务器是否能够连通源端数据库。本文将介绍源库连接性检查失败的可能原因及修复方法。当源库连接性预检查失败时，可能是以下几种原因。数据库账号名或密码不正确 报错示例 Access denied for user 'XXX'@'XXX'...
新手指引
什么是轻量应用服务器 轻量应用服务器的产品优势 轻量应用服务器的应用场景 轻量应用服务器支持的镜像 轻量应用服务器的使用限制 轻量应用服务器与云服务器ECS对比 快速使用流程 轻量应用服务器快速使用流程如下图所示。准备工作 您需注册...
Linux系统的ECS实例无法通过外网连接MySQL
可以看到 user 为 root，host 为 localhost 的话，说明MySQL只允许本机连接，那么外网，本地软件客户端就无法连接了。解决方案 执行如下命令：update user set host='%' where user='root';flush privileges;查看是否修改正常：对于设置...
远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误，要求...
问题描述 本地电脑使用远程桌面连接工具连接Windows系统的轻量应用服务器时，提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”。问题原因 微软官方于2018年5月，更新了凭据安全支持提供程序协议（CredSSP）相关补丁和身份验证请求方式。默认...
重置轻量应用服务器的密码后未生效
不同操作系统的服务器管理员用户名信息不同，具体说明如下：Linux系统：服务器管理员用户名为 root。Windows系统：服务器管理员用户名为 Administrator。解决方案 您可以根据实际情况，参考以下操作排查。如果需要进行数据变更或重启实例等...
一机一密概述
当设备与 云消息队列 MQTT 版 建立连接时，需要将设备访问凭证中的信息按照约定的形式设置到Username和Password中，向 云消息队列 MQTT 版 发起认证请求，云消息队列 MQTT 版 认证通过后激活设备，设备与 云消息队列 MQTT 版 间才可传输...
远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确
远程桌面无法连接到Windows实例 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 详细信息 当你远程连接ECS实例时，如果提示用户名或密码错误，请参见以下操作步骤进行处理：检查实例的登录用户名。远程登录ECS实例时，默认用户名和系统类型有关...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
您可以通过 高速通道 物理专线实现本地IDC连接阿里云，打通云上 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络，并可以通过本地IDC的一台服务器访问云上 专有网络 VPC 的一台 云服务器 ECS（Elastic Compute Service）。...
目标数据库连接性检查
为保障数据迁移任务的顺利执行，在预检查阶段检查DTS服务器是否能够连通要迁移的目标数据库。本文将介绍目标数据库连接性检查失败可能的原因及修复方法。当目标数据库连接性预检查失败时，可能是以下几种原因。数据库账号或数据库密码不...
什么是DDoS攻击
分布式拒绝服务（Distributed Denial of Service，简称DDoS）是指将多台计算机联合起来作为攻击平台，通过远程连接，利用恶意程序对一个或多个目标发起DDoS攻击，消耗目标服务器性能或网络带宽，从而造成服务器无法正常地提供服务。...
一对一专家服务工作说明书
无法上传文件定位及分析 宝塔面件异常排查 服务器性能排查：CPU、内存、磁盘IO 服务器资源&配置排查：磁盘空间、带宽、安全组、系统防火墙 问题定位报告：宝塔面板无法访问问题定位及分析 WDCP面板异常排查 服务器性能排查：CPU、内存、...
云服务与IP地址FAQ
您的服务器已到期，已过期的服务器无法申请备案服务码，请及时续费，ECS实例的续费流程，请参见 包年包月。已超过服务器可备案的网站数量限制，建议您更换其他符合备案要求的阿里云服务器进行备案。一个备案服务码只能备案一个网站且对应...
IPsec-VPN连接常见问题
为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但本地数据中心内的服务器无法访问VPC内的ECS实例？为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但是多网段场景下部分网段通信正常，部分网段通信不正常？为什么IPsec连接状态为“第二阶段...
ALB常见问题
原因：在使用少量长连接的业务场景下，转发分组中的系统服务器可能不会全部被分配到长连接，导致 ALB 实例达不到QPS限速峰值。建议：基于负载均衡的实现原理，建议在配置转发规则的QPS限速时，根据您实际的业务情况并结合其实现方式来设定...
解决无法连接实例问题
解决办法请参见：外网无法连接RDS MySQL或MariaDB：如何正确填写本地设备的公网IP地址 SQL Server如何确定外部服务器/客户端的公网IP地址 RDS PostgreSQL实例如何查看本地IP 域名解析失败或错误 域名服务器出现故障或修改过网卡配置，可能...
负载均衡SLB实例的服务地址访问超时
尤其在进行压力测试时，客户端端口不足会导致建立连接失败，负载均衡SLB默认会抹除TCP连接的 timestamp 属性，Linux协议栈的tw_reuse（time_wait状态连接复用）无法生效，time_wait状态连接堆积导致客户端端口不足，最终访问超时。...
Linux系统中设置错误路由后导致网络不通
问题描述 在服务器中设置路由时，可能由于设置错误导致网络出现问题，具体问题场景如下所示：服务器内部使用ping命令时，连接服务器网关失败。使用ping命令连接同网段中的其他不同服务时失败。问题原因 由于您使用Docker等服务导致在路由表...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN...到客户端的连接
本文介绍如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的连接。背景信息 点对点隧道协议（PPTP）是建立在PPP（Point to Point）点对点协议上的VPN隧道技术。当远程用户要访问公司专用网时，可采用PPTP网络接入方式，用户先拨号到PPTP ...
服务器无法访问外部网络排查方法
概述 本文主要介绍服务器无法访问外部网络排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
状态码
421 Too Many Connections 从当前客户端所在的IP地址连接到服务器的连接数超过了服务器允许的最大限制。说明 此处的IP地址指的是从服务器上看到的客户端地址，例如用户的网关或者代理服务器地址。500 Internal Server Error 服务器遇到了...
IDC服务器通过Proxy集群接入云安全中心
如果IDC服务器无法访问公网，则您可以通过Proxy集群方式将IDC服务器接入云安全中心。本文介绍如何将IDC服务器通过Proxy集群方式接入云安全中心。应用场景 如果线下IDC的所有服务器都可以访问公网，则您无需搭建Proxy集群，可直接在IDC...
安全组应用案例
为满足您在网站提供Web服务、远程连接实例等常见场景下的网络流量管理需求，本文介绍如何利用安全组的特性来配置相应的安全组规则，保障云资源网络流量的安全性和可靠性。注意事项 在查阅安全组规则示例之前，您需要注意以下几点信息：安全...
如何配置Windows实例远程连接的防火墙
提示：在防火墙的入站规则中，如果设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以通过此方法将远程服务的实际端口添加到防火墙的入站规则中。登录Windows实例，关于如何登录请参见 在本地...
DBGateway常见问题
无法连接 无法连接是由于DBGateway无法连接数据库实例导致，请按照以下可能的原因逐一排查：检查数据库实例是否正常运行。数据库实例（MySQL、PostgreSQL、MongoDB和Redis等）如果未正常运行，请检查这些实例的进程是否存在。检查DBGateway...
轻量应用服务器之间的数据迁移
如果轻量应用服务器无法通过升级配置满足当前业务需求或者需要将轻量应用服务器迁移至其他地域，您可以将同一阿里云账号下待迁移服务器中的网站数据迁移至同地域或者其他地域。本文介绍同地域和跨地域下，迁移轻量应用服务器的操作。前提...
网络质量任务错误码
610 无法解析NS根服务器 在迭代过程中需要国际域名系统的13台NS根服务器，如果无法解析出这13台根NS服务器则迭代过程无法开始。611 无法解析中间NS服务器 在迭代过程中需要从顶向下解析每个域的NS服务器，如果任何一个域的NS服务器解析失败...
通过OSS内网地址访问OSS资源实现内网互通
操作步骤 同地域轻量应用服务器可以通过内网访问OSS资源，不同地域的轻量应用服务器无法直接通过OSS内网地址访问OSS资源，您可以通过公网访问。获取OSS内网地址。登录 OSS管理控制台。在左侧导航栏，单击 Bucket列表。单击目标Bucket名称。...
卸载客户端
在云安全中心控制台卸载服务器上的客户端时，请务必确保服务器的云安全中心客户端处于 在线 状态，否则服务器无法接收到卸载客户端的指令。在控制台卸载客户端 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 ...
漏洞管理常见问题
您服务器与云安全中心服务端网络连接不正常，即Agent为离线状态，漏洞将无法修复。排查并首先处理网络问题，使Agent恢复在线状态。更多信息，请参见 客户端离线排查。漏洞所在的服务器Agent已离线。Agent离线将导致漏洞修复失败。服务器与...
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