关于网络分析
APM 网络分析对客户端侧的网络请求情况进行检测、分析、诊断，帮助您快速查找和排除网络故障，提升网络性能，增大网络可用性价值。在网络监控指标分析中，APM 针对不同网关类型，提供网络请求响应时长、网络请求错误率、请求次数等网络监控...
连接保持
通常的解决办法是重启应用程序或保证应用程序具备重连机制，但由于开发周期等原因，在开发设计应用程序的前期可能并未考虑到该问题，导致出现大量的非预期行为甚至应用程序的服务不可用。因此 PolarDB 新增支持连接保持功能，避免由于一些...
基于ack-lingjun-aiast组件实现集群自动化运维
该系统能够实时监测并分析系统的运行状态，快速检测故障并采取恢复措施，例如硬件故障、网络故障、软件错误等，从而降低运维成本，提高系统可靠性和稳定性。组件介绍 安装灵骏AI助手开启PAI的作业监控和恢复功能后，当发生故障或异常时，...
基本概念
故障管理 网络故障的发现、分析、定位等维护管理，包括告警信息的收集入库、规则匹配、关联分析以及告警清除等一系列流式处理过程。Netconf netconf协议一般用于网络业务配置，使用结构化可描述语言实现快速的网络设备下发。gRPC 高性能、...
产品简介
多场景业务适配 调度服务可用于用户线路网络故障切换，产品运营开展 A/B 测试、灰度测试以及系统容灾备份。服务高可用 服务高可用 99.95%，服务端秒级配置完成，终端拉取秒级配置生效。配置兼容 域名调度支持 CNAME 配置和 IPV6/IPV4 平滑...
三网合一卡2.0使用入门
步骤四：验证重启是否切网成功 设备手工重启后自动切换网络，查看运营商信息是否更新 步骤五：验证网络故障设备自动重启切网 登录阿里云控制台，对当前使用的运营商卡片进行停机操作，模拟断网场景，在 步骤二 的基础上等触发检测后，设备...
智能负载均衡
能力 未启用智能负载均衡 启用智能负载均衡 容灾能力 多节点单活的接入防护能力 统一容灾切换 基于多节点负载均衡的接入防护能力 基于智能DNS的自动网络故障容灾切换 访问加速 无 就近接入防护及就近回源的最短链路 智能负载均衡的价值 ...
概览
可以结合业务场景进行网络故障的定界定位、网络质量的优化以及与其他云产品联动。应用场景 全局用户网络质量概览 通过网络质量分析器，您可以了解分布在全球不同地域及运营商的终端用户访问您服务端的网络质量情况；了解不同地域及运营商到...
创建和管理流日志
流日志功能可以捕获VPC中弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）传入和传出的流量信息，您可以通过分析流日志捕获的流量信息检查VPC下的访问控制规则、排查网络故障以及监控异常流量。本文介绍如何创建和管理流日志。前提条件 在创建流...
智能负载均衡
功能项 未启用智能负载均衡 启用智能负载均衡 容灾能力 多节点单活的接入防护能力 统一容灾切换 基于多节点负载均衡的接入防护能力 基于智能DNS的自动网络故障容灾切换 访问加速 无 就近接入防护及就近回源的最短链路 业务价值 对于各类...
异地双活切流
场景二：故障>云间网络故障，会自动选中 切流组件。说明 单元（地域）间通信出现故障，将流量，主数据库全部切换到主单元（地域）。a.MSHA会自动将备单元的流量切零。b.单击 下一步，进入 容灾切换预览，在预览页，可以看到单元前后比例的...
异地应用双活切流
场景三：故障>云间网络故障，会自动选中 切流组件。说明 单元（地域）间通信出现故障，将流量，主数据库全部切换到主单元（地域）。a.MSHA会自动将备单元的流量切0，主数据在备单元的也会自动选中，后续会切换单主单元。b.单击 下一步，...
SA混合云存储阵列
如果网络故障，所有数据保存在阵列可访问。云缓存功能确保当数据存放在云端的时候，也能利用本地存储空间的缓存功能，为应用提供快速响应。其中热数据存放在本地存储空间，确保了数据的高速访问。冷数据放在云端，充分利用公共云存储的海量...
接口说明
通用错误码 错误码 原因 解决办法 40000001 身份认证失败 检查使用的令牌是否正确，是否过期。40000002 无效的消息 检查发送的消息是否符合要求。40000004 空闲超时 确认是否长时间（10秒）没有发送数据到服务端。40000005 请求数量过多 ...
沙盒网络
日志服务帮助沙盒网络解决了多云部署全球化业务场景下数据集中采集统一管理问题，整体异常问题排查时间缩短30%，有效助力业务高速成长。公司简介 沙盒网络致力于打造一个全球范围内的游戏UGC平台，帮助普通玩家将创意转变为游戏。当前沙盒...
什么是云拨测
故障排查与定位：云拨测快速发现并定位网络问题，提供详细的故障报告和解决建议，助力用户高效解决网络故障。网络优化与调整：基于云拨测提供的网络性能数据，用户可以优化网络架构、调整服务部署，以提升网络性能和用户体验。服务质量报告...
互动直播RTC SDK简介
目前这些无法恢复的内部错误主要分为物理限制（如网络问题、音频设备故障、视频设备故障、CPU或内存资源限制）和外部因素（例如被移出房间或鉴权失败）两类。下载指南 阿里云RTC SDK是视频云 纯自研的RTC引擎，请通过阿里云官网进行下载，...
访问控制策略常见问题
解决办法 为减少此类误报，应当强化入方向的访问控制，严格管理未开放端口，仅放行需开放的端口，其他端口均封禁。具体操作，请参见 互联网边界（出入双向流量）。互联网边界防火墙出方向配置了0.0.0.0/0的拒绝策略，为什么还有流量因未...
归档存储服务等级协议
(2)不可用时间=故障解决时间-故障开始时间，不可用时间按分钟计算；(3)如果用户没有使用到24小时，按实际使用时长计算平均每分钟费用。3.其他 阿里云有权根据变化适时对本服务等级协议部分服务指标 作出调整，并及时在阿里云官网...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
标准版-双副本
阿里云自研 故障探测切换系统（HA）阿里云Redis服务封装HA切换系统，实时探测主节点的异常情况，可以有效解决磁盘IO故障，CPU故障等问题导致的服务异常，及时进行主从切换，从而保证服务高可用。主从复制机制 阿里云针对Redis主从复制机制...
如何快速定位及解决数据库问题
本文介绍了数据库发生故障时的快速判断方法和解决办法。如何定位系统瓶颈是否在数据库上 通过Processlist来判断 执行以下语句，显示 PolarDB-X 上所有正在执行的SQL语句。SHOW PROCESSLIST WHERE INFO IS NOT NULL 一般情况下，语句堆积会...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
本文介绍ECS连接Redis失败的常见问题的解决办法。ECS连接问题排查流程图 步骤一：报错信息是否为 invalid password、WRONGPASS、NOAUTH Authentication required 如果报错信息为 connection timed out 或者无明确的报错信息，请跳过步骤一...
网络规划
所以企业级云上网络的重点是帮助企业用户更高效地搭建上云网络环境，而企业互联解决方案作为整体上云网络搭建过程的核心，需要帮助客户解决云上网络架构设计、云上云下网络互通、云上企业内部网络互通、云上企业间私网访问等场景下的问题。...
解读RDS PostgreSQL大版本升级检查报告
解决办法 排查 loadable_libraries.txt 报告项中列出的插件，根据实际需要进行评估是否删除，建议在不影响业务稳定的情况下删除后升级。各版本支持的插件列表请参见：支持插件列表。A list of tables with the problem is in the file:...
网络不通畅导致网站无法正常访问
本文主要介绍由于您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅导致网站无法正常访问的解决方案...根据数据包在网络上的停止位置，判断故障位置并自行解决网络问题。说明 如果您的网络异常情况自己仍无法解决，请您 提交工单 联系阿里云技术支持。
标准架构
阿里云自研 故障探测切换系统（HA）阿里云 Tair 服务封装HA切换系统，实时探测主节点的异常情况，可以有效解决磁盘IO故障，CPU故障等问题导致的服务异常，及时进行主从切换，从而保证服务高可用。主从复制机制 阿里云针对 Tair 主从复制...
基础设施安全
使用VPC的流日志功能捕获VPC网络中弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）的传入和传出流量信息，帮助您检查访问控制规则、监控网络流量和排查网络故障。详细信息，请参见 流日志概述。网络ACL与安全组 与交换机绑定的网络ACL规则控制...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
排除本地网络故障后进行下一步检查。在客户端使用ping命令测试与实例的网络连通性。网络异常时，请参见 网络异常时如何抓取数据包 进行排查。当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果...
创建单节点实例
导致实例列表中找不到实例的可能原因及解决办法如下。可能原因 解决方法 地域选择错误 在云数据库MongoDB控制台左上角，选择实例所在的资源组和地域。实例列表选择错误 在云数据库MongoDB控制台左侧导航栏，选择 副本集实例列表。资源不足 ...
创建单节点实例
导致实例列表中找不到实例的可能原因及解决办法如下。可能原因 解决方法 地域选择错误 在云数据库MongoDB控制台左上角，选择实例所在的资源组和地域。实例列表选择错误 在云数据库MongoDB控制台左侧导航栏，选择 副本集实例列表。资源不足 ...
售前常见问题
本文介绍使用云防火墙前的常见问题解决方案。功能特性相关 为什么使用云防火墙需要授予服务关联角色（AliyunServiceRoleForCloudFW）？云防火墙最多支持几个跨账号部署？金融云基础版云防火墙与其他版本有哪些差异？云防火墙是否有抗APT...
网络FAQ
如果出现异地登录，解决办法如下。确认异地登录的时间点，是否是自己或者其他管理员登录。如果不是合法管理员登录的，可执行以下操作。立即 重置密码。排查是否被病毒攻击，请参见 云服务器ECS中病毒/木马了怎么办。使用安全组功能设置 只...
常见问题旧版索引
使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 Terway网络场景中交换机的IP资源不足 ACK集群中SLB实例的具体用途 集群管理 容器服务ACK集群故障排查 添加Kubernetes集群节点的常见问题 删除Kubernetes集群失败 通过CloudShell管理集群出现超时问题 ...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
您可以通过物理专线将本地IDC（Internet Data Center）连接到阿里云，使云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和本地IDC的网络互通。场景示例 本文以下图为例，某企业在杭州拥有一个IDC机房，并且该企业在阿里云华东1（杭州）地域部署...
网络诊断
容器服务平台提供网络诊断功能，帮助您诊断网络常见问题，例如Pod之间不通、集群到公网访问不通、公网到LoadBalancer不通。本文介绍网络诊断的基本原理、使用方式、以及如何针对常见网络不通的场景定位网络问题和使用网络诊断。重要 使用...
使用公网流量分析
您可以通过查看SNAT转发流量监控数据，快速定位流量消耗最大的ECS实例，然后对该ECS实例进行流量管控，实现快速排查并解决故障，提高业务的稳定性。SNAT转发流量监控指标如下表所示。监控数据 单位 说明 入方向流量 bps 说明 以控制台显示...
运维服务内容说明
重大故障处理，原则上只针对P1级别的故障给出《故障处理报告》，其他情况由客户和运维服务专家协商是否输出。原则上阿里云不负责非阿里云平台（如第三方软件、应用系统）的运维支持工作。因客户自身原因导致的问题故障，不属于阿里云运维...
配置任务常见错误码及排查方法
本文介绍了用户在使用控制台或OpenAPI配置任务时系统返回的错误码、出现报错的场景及解决方法。用户配置使用类错误码 错误码 报错场景 原因及解决方法 DTS.Msg.LXCreateOrderError 购买DTS实例时创建订单不成功。原因：未将UID添加至白名单...
监控、诊断和故障排除
网络故障引起丢包重试。例如客户端发起一个删除操作删除某个Object，此时请求达到服务端，执行删除成功，但是响应在网络环境中丢包，然后客户端发起重试，第二次的删除操作可能就会遇到404错误。这种由于网络问题引起的404错误可以通过客户...
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