直播推流移动端播放没有声音而PC端正常
问题描述 一个视频在PC端播放时声音正常，在手机端播放没有声音或者说声音很小，但是给手机插上耳机后，耳机里面声音又是正常。注：本文主要对双声道做些说明。解决方案 声音在录制和播放时，不同空间位置采集或者回放时相互独立的音频信号...
接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
您打电话时并没有使用手机耳机上的麦克风，而是使用的笔记本上的麦克风设备，那么就像打电话开了免提，对方会觉得你这里声音比较小，杂音比较多，是正常的。建议您说话声音大一些，找一个安静的环境打电话。目前呼叫中心不可以在手机浏览器...
未授权登录
当运维人员想访问某主机并且知道该主机的IP、账户和密码，但该主机没有被授权，没有在运维列表中显示...操作步骤 进入 运维>主机运维 页。单击 未授权登录。在登录对话框中输入 主机IP、端口、协议、登录名、密码，选择 登录方式，即可登录。
云虚拟主机中的CGI程序无法访问
以下是CGI测试程序，将此程序放到对应目录中，确认可以正常访问，说明云虚拟主机没有问题，此时请检查您的程序。usr/bin/perl print"Content-type:text/html ";print"CGI成功，老兄，可以了。exit;适用于 云虚拟主机
升级云虚拟主机
说明 如果升级对应关系正确，但云虚拟主机管理控制台不显示可升级的主机类型、购买时长以及产品价格，有可能是距原主机到期日超过3年，而目标主机产品没有3年定价，请您将原主机退款到3年以内再执行升级操作。配置参数说明如下所示：配置...
主机应用部署-Hexo博客
选择“nodejs”语言，选择“Hexo博客”模板 填写应用名称，应用描述，完成创建 打开在线IDE，查看代码README，查看应用模板说明 第二步、管理主机 进入发布阶段，查看主机列表 将可添加的主机添加到环境中，如果没找到自己已经有的主机，...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
V3.1迁移至V3.2步骤及差异说明
V3.2版本优势 功能更加丰富：新增 网络域、数据库运维、改密任务、主机运维、配置备份、API功能开放 等功能。更多信息，请参见 功能特性。架构更安全灵活：堡垒机的V3.2版本采用云原生架构，可切换堡垒机网络可用区，避免单点故障导致运维...
设备检测
麦克风：选择麦克风一栏下拉框中的可以听见自己说话声音的麦克风设备，如果听不见选择下拉框中其它的麦克风设备进行尝试，直到可以听到自己说话声音，然后点击“能听到自己讲话的声音”，图标绿色即代表正常。此时建议您在正式开始工作前，...
设备检测
麦克风：选择麦克风一栏下拉框中的可以听见自己说话声音的麦克风设备，如果听不见选择下拉框中其它的麦克风设备进行尝试，直到可以听到自己说话声音，然后点击“能听到自己讲话的声音”，图标绿色即代表正常。此时建议您在正式开始工作前，...
热线接入环境要求
通话质量检测 客户听不清坐席声音 现象：通话过程中，客户反馈听不清坐席声音，听坐席声音太小或者声音过于嘈杂。听不清：有两种理解，杂音或声音小。原因：耳机麦克位置不对。麦侦测级别太低或太高。解决方法：调整麦克位置，拨打自己手机...
重建备库
如果专属集群MyBase主机上的备实例异常，或者您想将备实例迁移到专属集群MyBase其它主机上，您可以使用...若找不到主机或没有足够的空间，会提示无法重建，需要先添加主机或进行扩容。相关API API 描述 RebuildDBInstance 重建主机内备实例。
主机间（同一账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号，请按照本文操作进行主机之间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在同...
主机间（不同账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在...
备库重搭
如果您当前主机上的备实例异常，或者您想将备实例迁移到其他MyBase主机上，您可以使用备库重搭功能。注意事项 备库重搭期间尽量减少对主实例的读写...若找不到主机或没有足够的空间，会提示无法重搭，需要先添加主机或进行扩容。单击 确定。
重建备库
若找不到主机或没有足够的空间，会提示无法重建，需要先添加主机或进行扩容。若您想要将备实例重建到您指定的主机上，请单击 启用指定主机 按钮，并 点击选择 重建备实例的目标主机，然后单击 确定。相关API API 描述 RebuildDBInstance ...
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
解决方案 已经明确表示主机内部没有设置跳转，通过在主机上抓包查看有没有跳转。抓包发现请求的报文未到主机内部，所以该可能性排除。网络运营商有劫持出现跳转这个一般出现在小运营商，排除的方法有。测试是否有这种情况，如果也是有跳转...
按用户授权主机
堡垒机提供按用户授权主机的功能。当您新建用户之后，您可以为该用户授权主机。授权后该用户即可使用堡垒机运维已授权的主机。本文介绍如何为用户授权主机。授权主机 为用户授权主机，具体操作请参见以下步骤：登录堡垒机系统。具体操作，...
设置有序且唯一的实例名称或主机名称规则
批量设置有序的实例名称或主机名称 场景三：对扩容的ECS实例的实例名称或主机名称没有要求。您无需按照场景一或场景二中的命名规则配置，设置普通名称即可。例如，设置主机名为hostname，则扩容的所有ECS实例中主机名称全部为hostname。无 ...
使用企业管理器导入SQL Server数据失败
可能原因 将本机数据库中的表导入云虚拟主机数据库时，在选择源表和源视图的操作中，没有选中 启用标识插入（T）。解决方案 重新导入SQL Server数据。具体操作，请参见 通过SQL Server Management Studio导入SQL Server数据库数据。如果...
重置云享主机管理员账号密码
常见问题 在云虚拟主机管理控制台上，修改翔云主机和锋云主机的密码时，出现“操作失败，请联系万网客服”的错误提示。如下图所示：可能原因：由于翔云主机和锋云主机对密码的格式存在要求，即需要使用大写字母、小写字母以及数字的组合...
重启云虚拟主机和云享主机
服务器长时间未重启，可能会因数据冗余、CPU负载或内存占比较高导致网站运行速度变慢，甚至导致网站无法正常访问，建议您每隔一段时间，在业务低峰时段重启服务器（即云虚拟主机或云享主机）。共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文...
退款说明
本文为您介绍云虚拟主机支持的退款规则、退款操作以及退款周期和流向等信息。退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
主机部署和管理
主机中关联的终端设备和应用软件等资源，需要在云上部署后才能使用。本文介绍如何在边缘计算控制台部署和管理主机。前提条件 已激活边缘一体机。详细操作，请参见 激活边缘一体机。什么是部署 部署功能是将云上的部分资源或配置信息，同步...
目标规则（Destination Rule）CRD说明
当目标规则代表的主机名支持多个SNI主机名时（例如出口网关），没有标签的子集可能有意义。在这种情况下，可以使用包含 ClientTLSSettings 的流量策略来识别与命名子集对应的特定SNI主机。字段 类型 是否必选 说明 name string 是 子集的...
智能边缘一体机用户手册
1.集群管理 集群可对多个主机设备进行管理，并且以集群为单位调度主机，同时部署应用时可指定部署集群。1.1创建集群 使用阿里云账号 登录SI工作台 在 应用接入>集群管理 页面填写集群基本信息，如下图所示：参数名称 参数说明 边缘集群 ...
主机部署
本文主要介绍主机部署相关常见问题及解决方案。如何解决阿里云ECS提示deploy channel error或是离线？ECS上确认下云助手是否正常，重启下云助手，具体可以参考：查看执行结果及修复常见问题 如果是云助手正常，确认下ECS的磁盘情况是不是...
云虚拟主机更换系统后如何设置域名解析
详细信息 如果没有删除指向原主机IP地址的解析记录，此时一个域名会出现两条A记录，且同时指向两个不同的IP地址。由于客户端访问网站域名时，其解析记录是随机生效的，当解析指向旧主机IP地址的客户端会访问到旧主机，当解析指向新主机IP...
使用限制
没有例外 共享宿主机与DDH之间迁移ECS实例 只能迁移按量付费ECS实例，不支持迁移包年包月ECS实例和抢占式实例。没有例外 DDH之间迁移ECS实例 只能在同一个账号下宿主机规格相同的DDH之间迁移。本地SSD型DDH之间不允许迁移ECS实例。宿主机...
通过URL无法下载APK文件
可能原因 Windows操作系统云虚拟主机或轻云服务器没有可识别APK文件的应用程序，需要添加MIME类型。解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>MIME类型设置。在...
增加共享云虚拟主机的网页空间
主机的网页空间大小没有数量购买限制，每个网页空间为50 M，您可以根据实际业务需要填写所需网页空间大小。单击 提交。在支付页面，选择支付方式和支付类型，单击 立即支付。执行结果 支付成功3分钟~5分钟后，在 站点信息 页面的 网站信息 ...
智能边缘一体机操作手册
如下图所示：选择节点名称时，注意不同的机型，主机对应的网卡名称不同，典型的有如下示例（仅做参考，实际情况可能会随着机型、操作系统的变化而变化）。例如：对eno2节点进行配置。如下图所示：Addresses：服务IP地址+子网掩码，格式为IP...
云虚拟主机开启HTTPS加密访问不生效
问题描述 阿里云云虚拟主机中网站安装SSL证书后，使用HTTPS加密协议访问，实现高强度双向加密传输，防止传输数据被泄露或篡改。...在开启HTTPS加密访问后无法通过HTTPS协议访问网站的排查方法如下：登录 云虚拟主机管理页面...适用于 云虚拟主机
如何处理云监控插件异常停止问题？
当某个主机的云监控插件的状态为 已停止 时，云监控将不能对该主机进行监控。您需要判断该主机的云监控插件的停止原因，并恢复其运行状态。问题分析 云监控插件默认每3分钟一次心跳。如果15分钟没有心跳，则主机判断插件已停止运行。云监控...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
说明 如果访问云虚拟主机网站无法正常访问且没有报错信息时，具体操作，请参见 访问云虚拟主机网站时无报错信息但无法正常访问怎么办？问题原因及解决方案 以下是访问云虚拟主机网站时，出现无法访问的报错信息的常见问题汇总，请您根据...
基础概念
耳返：指主播可以通过耳机实时听到自己的声音。例如，当主播带上耳机唱歌时，需要把握音调，这时就需要开启耳返功能。因为声音通过网络传入耳朵和通过空气传入耳朵差异很大，而主播需要直接听到观众端的效果。混音：把多种来源的声音整合至...
计费常见问题
当您购买云虚拟主机或其他增值服务时，如果没有立即付款，未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中，具体查找方法如下所示：登录 云虚拟主机管理页面。在顶部菜单栏，选择 费用>订单。在 订单列表 页面，单击页面右上角 ...
常见问题
管理控制台常见问题 云虚拟主机默认首页不生效 自定义404错误页面未生效 主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录 网站程序自动创建的目录没有写权限 云虚拟主机无法删除文件 压缩文件失败 解压缩文件失败 流量统计报告中出现乱码 通过...
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