常见问题
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 当IIS搭建的网站显示“500-内部服务器错误”时如何查看真实报错信息 远程连接问题 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 如何查看和修改Windows...
常见问题
550 Create directory operation failed 创建文件时报错：553 could not create file 使用FTP下载文件时出现中断 脚本文件上传后无法执行 文件上传后的最近修改时间显示错误 使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度缓慢的解决方法 不同的...
Linux实例中MySQL服务常见的无法启动或启动异常处理
解决方法 使用 systemctl status mysqld.service 和 journalctl-xe 查看服务启动失败的原因。如果mysqld目录终端看一下是否存在，如果不存在，执行如下命令，手动创建。mkdir-p/var/run/mysqld/再次尝试启动MySQL服务，报错如下。Starting ...
ALB健康检查异常排查方法
ALB通过健康检查来判断后端服务器的业务可用性，开启健康检查功能后，当某台后端服务器健康检查出现异常时，ALB会自动将新的请求分发到其他健康检查正常的后端服务器上，避免了局部后端服务器异常对总体服务的影响从而保证业务高可用。...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
解决方法 如果.htaccess 文件中添加了一些与源文件冲突的代码，会导致网站访问报错。建议您将上传到主机中的.htaccess 文件进行备份（下载后保存在本地主机），再删除该文件，然后重新访问网站。具体操作，请参见 使用文件管理器管理文件。...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
使用负载均衡SLB后出现500、502和504状态码
问题描述 配置负载均衡SLB之后，访问网站出现“500 Internal Server Error”、“502 Bad Gateway”和“504 Gateway Timeout”等错误时，可能由多种原因导致，例如运营商拦截、客户端异常行为导致云盾封堵、负载均衡配置错误、健康检查失败...
IIS Web网站访问故障
本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？如何在Windows实例的IIS网站中设置禁止通过IP地址直接访问？基于IIS配置的网站因服务端口被占用...
网络
名称 类型 描述 apFilePath String 文件临时存放的位置 错误码 error 描述 解决方案 12 下载失败 建议检查网络和服务器 13 没有权限 建议检查权限 20 请求的 URL 不支持 HTTP 建议将请求的 URL 改成 HTTPS 代码示例 案例仅供参考，建议使用...
400错误
解决方法：在Authorization头部计算方法中添加参数AccessKey ID，并按照以下签名示例完成签名计算。请求 签名字符串计算公式 签名字符串 PUT/nelson HTTP/1.0 Content-MD5: eB5eJF1ptWaXm4bijSPyxw== Content-Type: text/html Date: Wed,28...
DNS解析异常问题排查
本文介绍关于DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行...
DNS解析异常问题排查
本文介绍关于DNS解析异常的诊断流程、排查思路、常见解决方案和排查方法。索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行...
如何将文件上传到轻量应用服务器
请根据实际情况，选择下列对应的解决方案：操作系统 解决方法 Windows服务器 请使用WinSCP连接Windows服务器，对文件进行上传、下载、创建或删除等操作，详细请参见 使用WinSCP连接服务器。Linux服务器 请搭建FTP服务器，对文件进行上传、...
获取实例元数据时提示500错误
查看该实例有绑定弹性网卡，默认路由通过eth1网卡出去，导致元数据服务端不认，返回500错误。解决方案 本文提供以下两种解决方案。执行如下命令，直接指定eth0网卡发送curl请求。curl-interface eth0 100.100.100.200/latest/meta-data ...
如何解决远程登录Windows服务器无法显示桌面的问题
概述 本文主要介绍解决远程登录Windows服务器无法显示桌面问题的方法。详细信息 远程登录Windows登录服务器后，不显示桌面。使用Ctrl+Alt+Delete键调出任务管理器，在任务管理器中新建任务explorer.exe，单击确定，可能会出现以下两种情况...
配置任务常见错误码及排查方法
解决方法：请重试，若仍然报错请联系技术支持解决。DTS.Msg.DbListIsEmpty 使用API配置任务时。原因：传入的DbList字段为null或传入的内容等效于null。解决方法：参考 迁移、同步或订阅对象说明 传入正确的DbList字段。DTS.Msg....
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
具体操作，请参见 禁止root用户登录引起问题的解决方法。检查防火墙是否禁用22端口。使用救援模式连接服务器。具体操作，请参见 使用救援连接Linux服务器。执行以下命令，检查Linux服务器的防火墙是否禁用22端口（SSH服务）。firewall-cmd-...
无法通过SSH连接远程服务器
解决方法 您需要在Cloud Toolkit的设置里将SSH库从默认的SSHJ切换为JSch。操作步骤如下：Eclipse 单击工具栏中Alibaba Cloud Toolkit图标，然后单击 Preferences。在左侧导航栏中选择 Alibaba Cloud Toolkit>Appearence&Behavior>System ...
IIS常见问题排查
401报错原因及解决方法 示例如下图：根据具体报错信息可以得知，需要访问的默认文件无访问权限，权限被拒绝。解决方法：您可以登录主机，检查看下IIS默认设置的站点根目录下文件所属目录以及文件的权限。下图所示为administrator用户访问...
无法远程连接Windows实例的排查方法
说明 CPU负载过高的解决方法，请参见 Windows系统ECS实例的CPU使用率较高的解决方法。排查是否存在公网带宽不足问题。无法远程连接可能是公网带宽不足导致的，具体排查方法如下。登录 ECS管理控制台。在顶部菜单栏左上角处，选择地域。在 ...
错误反馈
解决方法：建议您检查近期服务器时间是否有过较大变动，或者客户端机器的时区是否一致。更多信息，请参见 公共参数。为什么登录后长时间没有使用，但是控制台自助审核报错？报错原因：控制台访问报错，根据具体错误信息不同，可能是因为...
常见问题
解决方法：destDomian 配置的域名是Bucket所在地域的Endpoint地址，而不是带Bucket名称的二级域名。例如Bucket所在地域为华北2（北京），应填写oss-cn-beijing.aliyuncs.com。详情请参见 配置文件示例。迁移失败日志报错 Unable to execute...
边缘模拟器环境搭建常见问题
错误一：docker daemon is not running 错误现象：解决方法：在 cmd.exe 中执行，开启守护进程即可，具体命令如下：cd C:\Program Files\Docker\Docker DockerCli.exe-SwitchDaemon 错误二：windows下拉取边缘模拟器的镜像失败 错误现象：...
如何解决使用root用户通过SSH登录Linux实例时报...
禁止root用户登录引起问题的解决方法 使用救援远程连接轻量应用服务器实例。具体操作，请参见 使用救援连接Linux服务器。查看/etc/ssh/sshd_config 的参数 PermitRootLogin 或 PasswordAuthentication 配置。cat/etc/ssh/sshd_config 如下...
常见报错
本文介绍DBS配置备份计划、备份恢复预检查以及恢复任务运行时系统返回的报错信息（如异常信息或错误码）以及解决方法。说明 若在本文中未找到您遇到的异常或报错，或按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到 DBS客户咨询群（钉钉群号：...
ALB常见问题
500（Internal Server Error）后端服务器内部错误，无法执行请求。可能原因：后端服务器直接返回500，ALB 透传后端状态码给客户端，请排查后端服务器返回500的原因。后端服务器在发送完响应之前异常关闭连接，请在后端服务器抓包确定并排查...
访问Windows系统的云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500...
问题描述 访问Windows系统的...访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal Server Error"错误 访问Windows云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.22-Internal Server Error”云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法 适用于 云虚拟主机
DDL 问题
SQL 执行失败 错误信息：TableName[{tableName}]{SQL 错误信息} 解决方法：根据 {SQL 错误信息} 来解决问题，可能的情况有，表已经存在、索引名重复、表不存在、列已存在、列不存在、主键重复等，问题解决后点击 重试 继续执行。...
提示“未指定远程桌面授权服务器”
本文介绍通过远程桌面连接Windows Server 2008 R2系统的ECS实例时，提示“未指定远程桌面授权服务器”错误的解决方案。问题现象 通过远程桌面连接Windows Server 2008 R2系统的ECS实例时，提示“未指定远程桌面授权服务器”错误。问题原因 ...
please try again”错误怎么办？
本文介绍通过SSH客户端登录Linux实例时，提示“Permission denied,please try again”错误的解决方案。问题描述 通过本地SSH客户端登录Linux系统的ECS实例时，即便输入了正确的密码，出现了类似如下的错误信息。Permission denied,please ...
启动SSH服务报“could not load host key”错误
cat/etc/ssh_host_rsa_key 解决方法 执行如下命令，重新生成 ssh_host_rsa_key 文件。ssh-keygen-t rsa-f/etc/ssh/ssh_host_rsa_key 注：如果其它类型的key文件也有类似情况，也可以通过如上命令，重新生成该对应类型的key文件。相关文档 ...
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
解决方案 定位相关的问题原因后，选择下列对应的解决方法：若服务器的地域为中国香港，出现网络访问过慢的情况，可以测试其它海外服务器是否也存在访问过慢的情况。若海外服务器同样存在该问题，您的业务因此受到影响，建议将中国香港的...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
CPU负载过高的解决方法，请参见 Windows系统ECS实例的CPU使用率较高的解决方法。无法远程连接可能是公网带宽不足导致的，具体排查方法如下。可通过续费ECS实例，然后重启实例解决。详情请参见 手动续费，或者请参见 自动续费。登录ECS管理...
自定义资源组
添加ECS资源组时，报错 gateway already exists 的解决方法如下：报错提示对应ECS已经在gateway中注册过，因为一个ECS只能添加到一个自定义资源组下，所以需要您在 资源列表 和 数据集成>自定义资源组 页面，查看是否存在同名或同UUID的...
使用VPC网络的ECS实例无法通过公网EIP访问
解决方法 执行如下命令，添加内网IP。netsh http add iplisten ipaddress=[$IP]注：[$IP]为内网IP地址。系统显示类似如下。执行如下命令，查看监听的信息。netsh http show iplisten 系统显示类似如下，说明添加成功。设置完成后，通过公网...
error in the pull faction”错误
使用 telnet 命令登录到服务器，测试服务器的443端口状态正常，执行 curl 命令获取其他站点的网页，显示也是报同样的错误，初步推测为应用层产生的问题。但是很难推测具体是 应用层 的什么问题，使用Wireshark抓包工具，通过抓取正常机器的...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
文件上传后的最近修改时间显示错误
使用FTP客户端将文件上传到云虚拟主机后，可能会因为FTP客户端和云虚拟主机的时区（或本地主机时区）不一致，从而导致该上传文件的最近修改时间显示错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 云虚拟主机的时间设置与本地时间...
DeleteEventDefinition-删除事件定义
找不到对应资源 404 ServiceNotFound 后端服务未找到-500 InternalError 服务器内部错误-500 InternalError 服务器内部错误-503 ServiceUnavailable 服务不可用-访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 暂无...
CLB状态码说明
后端状态码（upstream_status）的可能原因：后端服务器返回500，建议结合后端服务器上的错误日志等工具，排查报错的原因。CLB状态码（status）的可能原因：后端服务器直接返回500，CLB透传后端状态码给客户端。建议排查后端状态码返回500的...
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