错误编码：HSF-0077
问题原因 该问题一般是由于Redis服务器不稳定或连接时网络环境异常造成。解决方案 该异常不影响HSF服务的发布、订阅和调用，可忽略，或参考以下方法处理：您可以查看Redis服务器性能是否稳定，详情请参见 Redis的性能测试方法及Redis-...
网站核查
网站实际托管服务器不在阿里云 中国内地 服务器的ICP备案网站，将被判定为网站接入信息不准确。对于判定为接入信息不准确网站的ICP备案用户，阿里云ICP备案网站核查系统会通过邮件和短信的方式通知并指导备案负责人进行接入信息不准确网站...
解析不生效类问题FAQ
网站打开不稳定和网站访问慢：这两项都不在云解析DNS的控制范围内，域名解析的主要功能就将域名解析到网站服务器IP地址上，所以如果访问域名能打开网页，就说明解析服务是正常的。需要联系您的技术人员分别从服务器配置、网站程序、网络...
快速添加网站解析
重要 其中192.0.2.1为示例地址，配置时请填入实际网站服务器地址。创建 dns-example.top 的子域名，并将此域名指向网站服务器IP地址。重要 其中192.0.2.1为示例地址，配置时请填入实际网站服务器地址。说明 如果您购买了阿里云 云·速成美...
LoginInstance-远程登录实例
Linux 服务器不需要输入用户名。Windows 服务器默认用户名为 administrator。administrator Password string 否 轻量应用服务器用户名对应的密码。Linux 服务器：不需要输入密码。Windows 服务器：输入已设置的密码。如果您购买轻量应用...
如何通过IIS搭建多个FTP站点（Windows实例）
背景信息 IIS是一款主流的网站服务器，具备简单易用、安全性能高等优势。使用IIS搭建多个FTP站点可以通过设置不同的站点端口号来实现。例如，第一个FTP站点端口号设置为默认的21端口，第二个FTP端口设置为22。操作步骤 说明 在创建FTP站点...
接入商（阿里云）及服务器资料
阿里云服务器存放物理地址 网站服务器存放物理地址为您购买服务器时所选地域的具体地址。例如，您的服务器地域为华北2则对应城市为北京，如您在办理经营性备案、公安联网备案、前置审批文件时需获取服务器的具体地址，请通过 智能在线 咨询...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
服务关联角色
在自动创建服务关联角色失败或轻量应用服务器不支持自动创建时，您需要手动创建服务关联角色。阿里云访问控制为每个服务关联角色提供了一个系统权限策略，该策略不支持修改。如果您想了解该系统策略的具体内容，可前往指定服务关联角色的...
InvokeCommand-执行命令
接口说明 对目标轻量应用服务器有如下限制，当您选择多台轻量应用服务器后，若其中某台轻量应用服务器不满足执行条件，需要重新调用该接口。服务器状态必须为运行中（Running），您可以调用 ListInstances 查询。已预先安装 云助手 Agent。...
Windows Server实例远程连接数以及License授权服务器...
Administration Mode 默认的Windows Server安装后就处于该模式，服务器不要求客户端提供License，但是仅仅允许两个远程桌面连接。Application Mode 微软的Windows Server为了满足用户复杂的远程连接的场景需要，提供了类似于Citrix基于远程...
常见Web漏洞释义
写入WebShell攻击 漏洞描述 写入WebShell攻击，是指攻击者正在往网站服务器写入网页木马程序，企图控制服务器的攻击。漏洞危害 攻击者在用户网站上写入一个Web木马后门，进而操作用户网站上的文件、执行命令等等。本地文件包含 漏洞描述 ...
为什么无法访问负载均衡
问题原因 处理方法 四层监听的后端服务器无法访问负载均衡的原因：CLB四层监听的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。NLB四层监听的服务器组开启了客户端地址保持功能，导致服务器组内的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。说明...
退款说明
活动中说明 不支持退款 的轻量应用服务器不支持退订。如果退订金额为0，不支持在线自助退订。已使用时长指订单的实际消费时长，例如购买轻量应用服务器1年，使用10天后发起退款，则已使用时长为10天；已使用时长精确到天，不满一天按天计算...
配置自定义页面
501 服务器不具备完成请求的功能时，返回此代码。502 服务器作为网关或代理从上游服务器收到无效响应时，返回此代码。503 服务器目前无法使用时，返回此代码。504 服务器作为网关或代理无法及时从上游服务器收到请求时，返回此代码。操作...
DNS服务器状态
概述 登录 云解析DNS控制台，进入 域名解析 页面 权威域名 页签下，可查看到 DNS服务器地址 状态的检测提醒，分别包含如下四个状态：DNS服务器状态 状态说明 域名的DNS信息未查询到 指云解析未查询到域名的DNS配置信息；可能的原因：域名未...
AddVServerGroupBackendServers-向指定的虚拟服务器组...
该类型后端服务器不允许关联singleTunnel或anyTunnel的实例 400 IncorrectStatus.RSByPassToas%s.指定后端服务器的BypassToa配置无效。400 BackendServer.InvalidType The specified Type is invalid.后端服务器类型非法。400 ...
源服务器迁移至容器镜像
背景信息 重要 Windows操作系统的源服务器不支持迁移为容器镜像。Docker容器镜像服务的基础知识，具体请参见 基本概念。迁移任务运行期间会创建中转实例辅助迁移。中转实例会产生少量的费用，关于计费的详细信息，请参见 按量付费。当迁移...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
出错提示“Unsupported network configuration”
问题原因 当前系统中使用了不稳定的网卡接口命名模式（例如：eth0，eth1），这种命名方式在升级后无法保证命名可靠性，以及可能会导致迁移后网络连接问题，导致操作系统迁移失败。解决方案 您需要设置内核启动参数 net.ifnames=0 ，以确保...
CreateMasterSlaveServerGroup-创建主备服务器组
这种类型的后端服务器不允许附加到 singleTunnel 或 anyTunnel lb。400 IncorrectStatus.RSByPassToas%s.指定后端服务器的BypassToa配置无效。400 OperationFailed.ActionNotSupport The loadbalancer does not support such action.当前...
ModifyVServerGroupBackendServers-替换虚拟服务器组...
这种类型的后端服务器不允许附加到 singleTunnel 或 anyTunnel lb。400 IncorrectStatus.RSByPassToas%s.指定后端服务器的BypassToa配置无效。400 BackendServer.InvalidType The specified Type is invalid.后端服务器类型非法。400 ...
CLB压力测试的方法
后端服务器accept队列满 后端服务器accept队列满，导致后端服务器不回复syn_ack报文，客户端超时。解决方法：默认net.core.somaxconn的值为128，执行 sysctl-w net.core.somaxconn=1024 命令更改net.core.somaxconn的值，并重启后端服务器...
ALB状态码说明
可能原因：后端服务器不支持客户端请求使用的方法，建议排查客户端使用方法和后端服务器的方法是否匹配。例如，在后端服务器直接测试是否支持特定的method，使用 curl-X method ip:port 命令排查，其中，method 为客户端请求使用的方法，ip...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
若DC上部署的DNS服务器不能解析阿里云的内网服务网络，则会造成整个AD域环境下的客户端主机都无法访问阿里云的内网服务，例如NTP、KMS和WSUS等服务。解决方案 说明 本文操作步骤以Windows Server 2012 R2数据中心版64位中文版为例，实际...
ALB压力测试的方法
后端服务器accept队列满 后端服务器accept队列满，导致后端服务器不回复syn_ack报文，客户端超时。解决方法：默认net.core.somaxconn的值为128，执行 sysctl-w net.core.somaxconn=1024 命令更改net.core.somaxconn的值，并重启后端服务器...
CreateVServerGroup-创建虚拟服务器组并添加后端...
后端服务器不在与负载均衡关联的cen中。400 InvalidServerId.NotExist The specified ServerId is not exist.指定的后端服务器不存在。400 MissingParameter.ServerRegionId The parameter ServerRegionId is required.参数ServerRegionId...
创建和管理服务器组
如果您的后端应用服务器不支持HEAD方法或HEAD方法被禁用，则可能会出现健康检查失败，此时可以使用GET方法来进行健康检查。说明 此参数仅在健康检查协议为 HTTP 时生效。健康检查端口 选择健康检查服务访问后端时的探测端口。使用后端...
CLB状态码说明
后端状态码（upstream_status）的可能原因：后端服务器不支持客户端请求使用的方法，建议排查客户端使用方法和后端服务器的方法是否匹配。例如，在后端服务器直接测试是否支持特定的method，使用 curl-X method ip:port 命令排查，其中，...
NLB压力测试的方法
后端服务器accept队列满 后端服务器accept队列满，导致后端服务器不回复syn_ack报文，客户端超时。解决方法：默认net.core.somaxconn的值为128，执行 sysctl-w net.core.somaxconn=1024 命令更改net.core.somaxconn的值，并重启后端服务器...
通过NLB获取客户端真实IP
如果后端服务器不具备解析Proxy Protocol协议能力，直接打开特性开关，很可能会导致后端服务解析异常，从而影响服务可用性。NLB监听支持通过Proxy Protocol携带原始连接信息（源IP、目的IP、源端口、目的端口等）并添加到TCP或UDP数据头中...
ALB配置会话保持
说明 不同的Web服务器对应的Cookie设置方法不同，以下列举常见Web服务器的设置方法，请您根据实际情况选择，如果您使用的Web服务器不在以下列表中，请您查阅对应的官方文档获取配置方法。Nginx 此处以CentOS 7.9操作系统、Nginx 1.20.1 ...
AddBackendServers-添加后端服务器
新增后端服务器不能与同监听下已有服务器重复，否则会报错。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以...
常见问题
说明 源服务器不需要开放任何入方向的端口，但是需要在出方向访问上述公网地址和端口。阿里云支持激活哪些Windows Server？支持自动激活Windows Server 2012、2016、2019和2022。Windows Server 2008及以下旧版本微软已不提供激活支持，...
通过CLB四层监听获取客户端真实IP
如果后端服务器不具备解析Proxy Protocol协议能力，直接打开特性开关，很可能会导致后端服务解析异常，从而影响服务可用性。CLB四层监听支持通过Proxy Protocol携带原始连接信息（源IP、目的IP、源端口、目的端口等）并添加到TCP或UDP数据...
配置和管理CLB健康检查
说明 如果您的后端应用服务器不支持HEAD方法或HEAD方法被禁用，则可能会出现健康检查失败，此时可以使用GET方法来进行健康检查。使用GET方法时，如果Response长度超过8K，会被截断，但不会影响健康检查结果的判定。健康检查端口 健康检查...
如何解决网站SSL证书链不完整
证书链由根证书、中间证书和SSL证书（服务器证书）组成。如果缺少中间证书或根证书，当您访问业务网站时，浏览器...相关文档 如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全 在Apache服务器中配置带有证书链的数字证书 下载根证书和中间证书
网站图片过多导致网页访问慢
问题原因 服务器带宽是有限资源，且由于网络线路的不稳定性，会造成加载较大文件或者页面时速度变慢。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括...
保持客户端源IP
重要 如果您的后端服务器不支持解析Proxy Protocol，则会导致后端服务器无法正确解析加速流量。不需要：在您开启保持客户端源IP功能后，后端服务器可直接获取发起访问的客户端源IP，无需添加任何配置。ECS 支持 但必须为专有网络类型。不...
常见问题
云产品部署证书FAQ 使用Google浏览器无法访问安装SSL证书后的IIS服务 Chrome浏览器使用域名访问网站失败 在IIS部署服务证书后访问资源出现404报错 如何在浏览器中检查SSL证书是否生效 在服务器的同一IP地址和端口中绑定多站点但证书不匹配 ...
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