限制说明
账户封禁规则 限制外发 出现以下情况将限制外发邮件：前一天的邮件送达质量过低，触发限制外发惩罚规则：发信量>300，无效地址率大于 11%，或垃圾邮件率大于 15%，或到达率为0。信誉等级为 1 级的用户发生降级。限制外发的用户可以登录邮件...
账户封禁规则
账户封禁规则 限制外发 出现以下情况将限制外发邮件：前一天的邮件送达质量过低，触发限制外发惩罚规则：发信量>300，无效地址率大于 11%，或垃圾邮件率大于 15%，或到达率为0。信誉等级为 1 级的用户发生降级。限制外发的用户可以登录邮件...
互联网关CXG-版本、价格与计费模型
Connected Experiences Gateway（互联网关）Credits的定义 用量配额、用量类型与Credits消耗量的详细换算关系如下：用量配额 用量类型 用量 消耗的Credits数量 Credits 发送短信数*10 1 通过社交渠道外发或接收消息数 10 1 社交账号的粉丝...
常见问题
错误码"21"：认证码无效，挑战字无效（挑战字认证模式，挑战字只能使用一次）或时间戳过期（时间戳认证模式，设备端需做时间校准，时间偏差小于10分钟）错误码"32"：ID²未激活，使用此功能前，需先最少一次ID²设备认证，完成ID²的激活。...
技术类问题
基础美颜有效，说明Queen-engine的初始化/设参/渲染流程是通的，高级美颜无效，通常是由于设置参数错误，导致识别不了人脸，从而导致一切需要人脸关键点的效果均失效。常见的可能设置错误的参数，主要有三种情况：设置纹理输入时宽高参数...
技术类问题
基础美颜有效，说明Queen-engine的初始化/设参/渲染流程是通的，高级美颜无效，通常是由于设置参数错误，导致识别不了人脸，从而导致一切需要人脸关键点的效果均失效。常见的可能设置错误的参数，主要有三种情况：设置纹理输入时宽高参数...
ICP备案订单清理
以首次备案为例，系统会检测主体信息和域名在管局备案系统中是否存在，如果存在，您的ICP备案订单会被标记为无效订单，系统将在第二天自动删除该订单，并给您发送短信、邮件和站内信，通知您本次提交的备案订单无效，已经被系统删除。无效...
DING能不能发送给国外用户？
概述 关于电话DING能否发到国外的问题说明。详细信息 电话/短信DING均无法发送到港澳台及海外地区的手机号码，但是可发送应用内DING消息给对方。适用于 专属钉钉
沟通渠道
2.2 发送短信 分为两种方式：手动批量发送、文件导入发送 手动批量发送 在短信发送模块系统为我们提供了发送手机短信的功能，我们可以通过该功能对输入的一个或者多个手机号进行发送手机短信，向多人发送短信的时候可以用分号或者换行进行...
银行卡核验结果查询
406 无效的CertifyId 无效的 CertifyId。410 未开通服务 未开通OSS产品或未完成OSS读写授权。411 RAM无权限 需要给RAM用户授予 AliyunYundunCloudAuthFullAccess 的操作权限。424 身份认证记录不存在 该 CertifyId 还没有对应的身份认证...
API&SDK常见问题
短信服务发送接口是否支持内网调用？短信服务调用接口都是统一访问阿里云域名发送短信，规范网络环境能正常访问阿里云域名即可，需要公网调用，详情请参见短信服务 API文档。如果您的服务器有内网等网络限制无法调通短信接口报错“连接超时...
SmsReport
短信内容长度计算规则，请参见 短信发送规则。biz_id String 是 12345 发送回执ID，即发送流水号。调用发送接口 SendSms 或 SendBatchSms 发送短信时，返回值中的BizId字段。若批量发送短信时会有同一个BizId字段，可以查看批量发送记录。...
基本概念
国内短信支持三网合一专属通道，与工信部携号转网平台实时互联。电信级运维保障，实时监控自动切换，到达率高达99%。国内短信 是阿里云为国内个人和企业用户提供的短信发送服务，通过API或SDK、群发助手方式调用短信发送能力，将指定信息...
授权书填写规范
菜鸟网络科技有限公司 短信签名 将要申请的短信签名名称，签名需要遵守 短信签名规范。重要 建议您在授权委托书中尽量把所需签名全部报备，资质审核通过后可多次被签名复用。菜鸟网络 授权书风险承担方 签名归属方。菜鸟网络科技有限公司 ...
短信计费FAQ
您在使用短信服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台...
卡片短信错误码
调用API接口失败时，会返回接口调用错误码，本文为您介绍卡片短信错误码。通用类 错误码 错误描述 说明 OK 成功 成功 SYSTEM_ERROR System error 系统错误 FORBIDDEN_ACTION Illegal operation 非法操作，Action不正确 获取媒体资源 错误码...
什么是短信服务
产品功能 功能 描述 文本短信 短信服务支持发送文本短信，短信类型包括验证码、短信通知和推广短信。多媒体短信 短信服务支持为用户发送形式多样的富媒体信息，包括大量文字、图片、音频、视频等文件。群发助手 群发助手是一种SaaS工具，是...
申请短信模板
参数名称 参数描述 模板类型 国内文本短信 短信模板类型有以下几种：通知短信 验证码 推广短信 国际/港澳台消息 短信模板类型有以下几种：国际/港澳台-通知短信 国际/港澳台-验证码 国际/港澳台-推广短信 说明 推广短信 和 国际/港澳台消息...
怎么发DING?
紧急联系：有要事需紧急联系一个或多个人，可通过应用内/短信/电话等多种DING的方式联系对方。消息长时间未读：如你发的消息对方很长时间未读，而又着急联系对方，可把未读消息转成DING消息发送给对方。适用于 专属钉钉
回执消息配置
通过订阅SmsReport短信下行状态报告，可以获知每条短信的发送情况，了解短信是否达到终端用户的状态与相关信息。SmsReport 说明 如果您发送短信到国际地区，可以通过 GlobeSmsReport 获取短信状态报告。SmsReport SmsUp（上行消息接收）...
V3.3.16版本说明
自动化营销可用的组件变更，请参见 营销动作-邮件发送组件 等组件对应的文档：增加自动化营销组件：PUSH营销组件、微信营销组件、发优惠券组件、推送Kafka组件、行为事件分支组件。升级自动化营销组件：短信发送组件、邮件发送组件，原事件...
验证码认证接入
启用验证码认证 创建一个应用，认证方式勾选“短信认证”，然后选择认证时使用的短信签名：系统默认会有一条“阿里云IDaaS”的签名，如果想自定义签名，可以在【短信管理】中添加：短信模板默认使用“快捷登录验证码短信”：获取应用密钥 ...
常见问题
一般使用常见问题 数据源类 配置和接入类 告警类 数据源类 日志支持哪些时间格式？...钉钉群现在设有安全设置，匹配关键字才会通知，请前往钉钉群设置。告警页面暂停后，消息是否还会继续在消息队列收到？会继续在消息队列中收到。
关于域名下线（Offline）规则调整的公告
欠费后：当您收到欠费短信或者邮件时，阿里云CDN会立即停止加速服务，加速域名将会被执行下线（Offline）操作，并且加速域名对应的CNAME域名将被解析到无效地址“offline.*.com”，加速域名将无法被访问。业务恢复方法：账号结清欠款后，...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
推广短信模板规范
短信退订方式 申请推广短信时，必须在模板结尾处说明退订方式，按照工信部最新规定，仅支持设置“拒收请回复R”，不支持其他退订方式。说明 如果您在模板内已添加“拒收请回复R”，则短信服务不会自动添加“拒收请回复R”。如果您在模板内...
关于域名下线（Offline）规则调整的公告
欠费后：当您收到欠费短信或者邮件时，阿里云SCDN会立即停止加速服务，加速域名将会被执行下线（Offline）操作，并且加速域名对应的CNAME域名将被解析到无效地址“offline.*.com”，加速域名将无法被访问。业务恢复方法：账号结清欠款后，...
关于域名下线（Offline）规则调整的公告
欠费后：当您收到欠费短信或者邮件时，阿里云全站加速会立即停止加速服务，加速域名将会被执行下线（Offline）操作，并且加速域名对应的CNAME域名将被解析到无效地址“offline.*.com”，加速域名将无法被访问。业务恢复方法：账号结清欠款...
验证码模板规范
您可以根据使用场景通过变量替换实现个性短信定制，阅读本文了解申请验证码模板时，应该遵守的内容规范和变量规范。验证码内容规范 填写验证码模板内容，请注意以下内容规范：类别 内容规范 模板格式 模板内容长度限制：1～500个字（含变量...
短信签名规范
您 申请短信签名 时需遵守内容规范，按短信签名规范指定签名来源、填写场景链接，帮助您快速通过签名审核。比如，您的App应用即将上线，需要申请签名，签名来源可以选 线上试用，场景链接可直接填写待上线的App名称即可。签名规范 设置短信...
产品优势
国内短信三网合一专属通道，与工信部携号转网平台实时互联。400+通道支持，可实现1秒切换通道。覆盖全面 国际/港澳台短信服务覆盖全球200+国家和地区，秒级送达全球。安全防护 完美支撑双11期间20亿短信发送，6亿用户触达，具备大量数据...
卡片短信模板规范
多媒体短信包括数字短信和卡片短信。本文为您介绍卡片短信模板规范。卡片短信内容规范 类别 规范 模板用途 试商用 商用 说明 使用测试模板时，请改模板用途为试商用。模板名称、文本内容、正文中需要加入 测试字样。主体信息 卡片短信的...
故障发现
各业务对故障的重视程度都非常高，误发、漏发故障都会产生较大影响，故障需要人工确认发送保证准确；故障处理过程需要人工组织跟进；故障应急争分夺秒，Oncall时效难以保障。7*24监控值班的主要考核指标有：通告及时率、通告准确率、快恢...
短信审核失败的处理建议
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，帮助您快速通过审核。短信签名审核失败的原因与处理建议 常见签名审核不通过的原因与处理建议。类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 ...
关于国内短信用户补充资质信息的通知
具体内容 尊敬的阿里云用户，根据工信部信管局【2023】794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的最新规定，以及各级运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求，请您尽快登录 短信服务...
关于国内短信用户补充资质信息的再次通知
具体内容 尊敬的阿里云用户，根据工信部信管局【2023】794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的最新规定，以及各级运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求，请您尽快登录 短信服务...
设置异步通知
参数列表 名称 描述 X-Notify-Message-ID 设置的自定义头X-Notify-Message-ID env_id 系统内ID，发信时会返回 msg_id 邮件原文 Message-ID 字段 account 发件人地址 from 发件人地址 rcpt 收件人地址 recv_time 邮件接收入队时间 end_time ...
QuickAudience短信模板发起审核后，为什么只有一个...
问题原因 短信模板申请审核后，先会由阿里云进行模板的审核，阿里云审核通过后，会继续将模板发由三个运营商（移动，联通，电信）进行审核，由于运营商审核的速度以及相关流程不一，所以审核状态在QuickAudience会陆续返回，导致某一时刻只...
异常码
Operation.Failure.Send.SMS.Fail 发送短信失败 Operation.Failure.Send.SMS.Too.Frequency 发送短信的次数过多 Operation.Failure.SMS.Code.Error 短信或者邮箱验证码错误，需要重新输入 Operation.Failure.SMS.Code.Not.Find 短信或邮箱...
关于在新加坡执行IMDA SenderID管理条例的公告
新加坡信息通信媒体发展局（"IMDA"）于2023年01月31日实施了短信Sender ID全面注册制度（即SSIR），旨在保护您的客户免于接收冒充您的Sender ID给客户发送的欺诈短信。如需更多信息，请访问 网页。根据这项制度，如您需要使用带字母数字的...
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