远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查...
远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确
Windows系统：说明 如果非Administrator用户登录Windows实例，建议先使用Administrator用户登录Windows实例后，重新修改普通用户的密码。如果通过VNC可以正常登录ECS实例，但是通过其他远程登录方式无法远程登录ECS实例，则说明用户名和...
设置远程连接Windows实例安全组的案例
背景信息 设置安全组规则，允许远程登录Windows实例分为以下两种场景：场景一：专有网络（VPC）环境允许远程登录到Windows实例 场景二：经典网络环境允许远程登录到Windows实例 允许公网远程登录到Windows实例 允许内网远程登录到Windows...
Windows实例中Vminit日志异常如何解决？
本文主要介绍在Windows实例的Vminit日志中发现关键报错信息后，根据关键信息判断日志异常的原因及解决方案。问题现象 在Windows实例的Vminit日志中发现了关键报错信息，报错信息中的关键字如 Vminit日志信息 所示。可能原因 Windows实例的...
通过密码或密钥认证登录Windows实例
相比VNC，Workbench支持多用户远程连接同一台Windows实例。登录时，支持通过密码、密钥或者凭据多种认证方式供您选择，更加高效便捷。前提条件 实例已设置登录密码或者配置密钥。说明 控制台中不支持为Windows实例绑定密钥对，如需通过密钥...
创建实例时镜像相关问题
在创建ECS实例时，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，例如如何选择不同版本的镜像、实例规格与操作系统兼容性、使用云市场镜像是否安全等。本文介绍在创建ECS实例时与镜像有关的问题及解决方案。Windows镜像问题 Windows系统不同版本...
通过密码或密钥认证登录Windows实例
相比VNC，Workbench支持多用户远程连接同一台Windows实例。登录时，支持通过密码、密钥或者凭据多种认证方式供您选择，更加高效便捷。前提条件 已创建服务关联角色。首次使用Workbench登录ECS实例时，系统会提示您创建Workbench服务关联...
通过密码或密钥认证登录Windows实例
相比VNC，Workbench支持多用户远程连接同一台Windows实例。登录时，支持通过密码、密钥或者凭据多种认证方式供您选择，更加高效便捷。前提条件 已创建服务关联角色。首次使用Workbench登录ECS实例时，系统会提示您创建Workbench服务关联...
升级Tesla或GRID驱动
升级GRID驱动（Windows）适用实例 仅以下Windows GPU实例规格族支持通过云助手升级GRID驱动：Windows系统GPU虚拟化型实例：vgn6i-vws、vgn7i-vws、sgn7i-vws Windows系统GPU计算型实例：gn7i、gn6i、ebmgn7i、ebmgn6i 操作步骤 下文以一台...
挂载数据盘
您可以灵活地将新购买的按量付费云盘手动挂载到现有的ECS实例上，作为数据盘使用，以扩展ECS实例的存储容量并适应新的业务需求。前提条件 被挂载的实例和云盘在同一个可用区。被挂载的实例的状态为 运行中（Running）或者 已停止（Stopped...
Windows实例安装系统更新后，无法启动或功能异常...
本文介绍 Windows实例安装系统更新后无法启动 的问题原因和解决方案。问题现象 Windows实例安装系统更新后，系统无法正常启动或Windows功能（驱动安装失败，KMS服务异常等）出现异常。问题原因 出现该问题可能是该实例安装了存在缺陷的系统...
在实例内部重置登录密码
本文以Alibaba Cloud Linux 3和Windows操作系统为例，为您介绍如何在Linux实例和Windows实例的操作系统内部修改登录密码。注意事项 新密码长度为8～30个字符，且至少包括以下字符类型中的三项：小写字母a~z。大写字母A~Z。数字0~9。只可...
启动Windows实例时提示“Install Windows”错误怎么办...
本文介绍 启动Windows实例时，提示“Install Windows”错误的问题原因和解决方案。问题现象 启动Windows实例时，提示“Install Windows”错误。问题原因 可能是该实例的系统准备（Sysprep）程序未能正确完成，操作系统初始化时出现异常并...
实例元数据
例如，运行在ECS实例中的应用程序，可以通过访问实例元数据服务访问绑定到实例上的RAM角色身份凭证（STS），以在不硬编码凭证的情况下访问授权资源（如OSS、KMS、其他ECS等）。使用限制 仅网络类型为专有网络VPC的ECS支持实例元数据功能。...
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
如果您需要手动更新Windows实例的virtio驱动，可以参考本文介绍的方式完成驱动更新。背景信息 云盘在线扩容和查询序列号操作依赖于镜像的virtio驱动版本，例如Windows实例的virtio驱动需要大于58011版本才能执行在线扩容操作，否则就需先...
扩容分区和文件系统（Windows）
在ECS控制台上扩容云盘（系统盘或数据盘）容量后，对应分区的文件系统并未扩容，您需要进入ECS实例内部继续扩容云盘的分区和文件系统。本文为您介绍如何将Windows实例的云盘扩容部分的容量用于扩容原有分区或者新增分区。前提条件 已在ECS...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
本文介绍ECS实例操作系统内部（GuestOS）的常见问题，以及对应的修复方案。Linux操作系统（GuestOS）常见问题与解决方案 无法正常启动 检查fstab文件中的块设备信息是否存在 如果实例中存在有块设备，但块设备信息在fstab文件中不存在，...
远程连接Windows实例失败
问题描述 远程连接Windows实例时失败，安全组正常开放，使用Telnet连接3389端口不通。问题原因 服务器的3389端口监听在IPv6地址上，导致Telnet端口不通。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
无法连接Windows实例
使用管理终端登录实例 检查客户端本地网络是否异常 检查重置实例密码后是否未重启实例 检查防火墙配置是否异常 检查安全组公网规则是否异常 检查远程访问端口配置是否异常 检查CPU负载是否过高 尝试重启实例 步骤一：使用管理终端登录实例 ...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
重启实例
当实例出现连接数满或性能问题时，您可以手动重启实例。前提条件 您已创建MyBase MySQL实例、MyBase SQL Server实例或MyBase PostgreSQL实例，且实例状态为 运行中。具体操作，请参见：创建MyBase MySQL实例 创建MyBase SQL Server实例 ...
使用伸缩配置特性实现自动扩缩容
实例自定义数据 Windows实例和Linux实例均支持设置实例自定义数据功能，更多信息，请参见 ECS实例自定义数据概述。说明 相比Terraform等开源IT基础架构管理工具，使用弹性伸缩原生的实例自定义数据更加快速、安全。关于使用实例自定义数据...
检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题
Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016 Windows Server Version 1709 解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于...
修复实例操作系统无法启动问题的操作指南
实例健康诊断功能支持对实例无法启动问题进行自助诊断排查，您可以通过健康诊断了解实例无法启动的具体原因，并在挂载修复盘的情况下启动并登录实例，修复实例原来操作系统中导致无法启动的相关配置。您可以通过本文了解修复盘的操作说明，...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
无法访问ECS实例中的服务的排查方法
操作场景 无法访问ECS实例中的服务可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例的安全组未开放相应端口 检查ECS实例安全组规则 ECS实例中，该服务未启动/开启或服务对应端口未被监听 检查服务状态及端口监听状态 ECS实例内防火墙设置错误 ...
设置Windows操作系统首选语言
本文以公共镜像中的Windows Server 2016英语版操作系统为例，介绍如何从Windows更新下载语言资源包，为一台ECS实例重新设置首选语言。前提条件 使用本教程进行操作前，请确保您已经注册了阿里云账号。如还未注册，请先完成 账号注册。背景...
Windows Server半年渠道镜像与实例管理
创建实例时，您可以在公共镜像列表中看到Windows Server半年渠道镜像，包括：Windows Server Version 1809 数据中心版 Windows Server Version 1709 数据中心版 Windows Server Version 1903 数据中心版 Windows Server Version 1909 数据...
在阿里云APP上使用Workbench登录实例
在iOS、Android等移动设备中，您可以在阿里云APP上使用Workbench连接ECS实例。本文为您介绍通过阿里云APP连接ECS实例的操作步骤。前提条件 已经在移动端安装了阿里云APP，并已注册登录。已创建服务关联角色。首次使用Workbench登录ECS实例...
通过密钥认证登录Linux实例
您可以直接在Windows环境和支持SSH命令的环境（例如Linux环境、Windows下的MobaXterm）中使用SSH密钥对连接Linux实例。前提条件 已创建密钥对并下载.pem 私钥文件。具体操作，请参见 创建SSH密钥对。实例处于 运行中 状态。已为实例绑定...
使用实例时镜像相关问题
重要 转换前，建议您停止重要的应用程序、数据库服务和存储数据等服务，并 创建一个云盘快照 备份重要数据，以避免误操作导致数据丢失或异常。（条件必选）如果您是阿里云服务器并且安装了安骑士，需要先卸载安骑士。具体操作，请参见 卸载...
查看执行结果及修复常见问题
在ECS管理控制台执行云助手命令与您登录实例后运行命令一样，只有满足所需条件后，命令才会运行成功。建议您在执行命令后查看命令执行结果与状态，确保目标操作已完成。如果执行失败，可以根据常见错误信息定位并修复问题。背景信息 当出现...
远程桌面服务认证到期导致远程登录Windows实例失败...
本文介绍因远程桌面服务认证到期，导致远程登录Windows实例失败的解决办法。问题现象 在远程登录Windows实例时，出现缺少远程桌面授权服务器许可证的提示，远程登录Windows实例失败。以您在本地使用Windows操作系统自带的远程桌面连接工具...
VPC授权连通性测试
VPC授权连通性测试用于验证API网关实例到您授权的VPC中实例的网络连通性，有助于将API调试阶段由于网络连通问题引发的调用失败提前暴露。本文将重点介绍VPC授权连通性测试功能，以及如何根据排错引导解决连通性测试失败的情况。1.概述 VPC...
ECS实例感染木马病毒后的解决方法
概述 当ECS实例感染木马病毒后，可能会导致数据丢失，存在业务风险。本文主要介绍ECS实例感染病毒的解决方法和提高ECS安全性的方法。详情信息 若您的ECS实例感染了木马病毒，请您及时创建快照备份磁盘数据，详细步骤请参见 创建快照，然后...
购买组合套餐（服务器+负载均衡）
轻量应用服务器 服务推出 实例+轻量应用负载均衡实例 组合套餐，创建后系统自动完成负载均衡的配置，您也可以根据业务需求修改相关配置。本文主要介绍如何购买组合套餐。使用限制 通过组合套餐购买的 轻量应用服务器 实例，不支持挂载数据...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
您可以通过单击目标实例ID进入实例详情页面，查看ECS实例的漏洞信息、应用漏洞信息、防御信息、安全设置、安全告警处理等内容，然后针对相关告警或通知处理问题使Windows实例状态恢复正常。检查Windows实例是否与该网站所在的特定网段网络...
新功能发布记录
2023-10-12 全部 快照极速可用能力 AMD实例应用加速 您在购买AMD实例规格时可以为实例配置应用加速功能，配置后可以针对不同的应用场景实现深度优化后的性能提升。2023-10-11 部分 配置AMD实例应用加速 延长快照保留时间 已创建的快照...
AttachKeyPair-绑定SSH密钥对到Linux实例
接口说明 当您使用该接口时，需要注意：Windows 实例不支持 SSH 密钥对。绑定 SSH 密钥对后，将禁用用户名加密码的验证方式。如果实例处于 运行中（Running）状态，重启实例（RebootInstance）后，SSH 密钥对生效。如果实例处于 已停止...
连接实例
边缘节点服务支持通过第三方客户端工具和VNC方式连接实例，在成功创建边缘实例后，您可以综合考虑目标实例的操作系统和需要执行的操作等因素，选择合适的连接方式。前提条件 通过SSH远程连接到实例，需要实例安全组入方向已开放22端口。已...
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