话单错误码
84 网络已收到呼叫挂起请求，该请求包含已用于挂起呼叫的呼叫标识。网络问题导致用户未接续成功。86 网络已收到呼叫标识信息元素，该元素指示一个挂起呼叫，该呼叫在此期间已被清除或挂起。网络问题导致用户未接续成功。87 入局CUG呼叫的...
Windows Server 2008实例中使用路由和远程访问服务...
概述 本文主要介绍Windows Server 2008实例中，如何使用路由和远程访问服务配置VPN，本文仅适用于经典网络下的Windows实例。详细信息 步骤一：给服务器添加角色 登录实例，关于如何登录实例，请参考 在本地客户端上连接Windows实例。在菜单...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
本文主要介绍ECS实例使用的Windows系统激活失败的原因以及解决方案。可能原因 Windows系统ECS实例默认配置激活脚本，正常情况下，实例能够与KMS服务器通讯来激活系统。但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活...
基本概念
公共镜像 阿里云官方提供的基础镜像，均已获得正版授权，涵盖Windows Server系统镜像和主流的Linux系统镜像。Alibaba Cloud Linux 阿里云官方操作系统，为云上应用程序提供安全、稳定、高性能的定制化运行环境，并进行了针对性的深度优化，...
基本概念
公共镜像 阿里云官方提供的基础镜像，均已获得正版授权，涵盖Windows Server系统镜像和主流的Linux系统镜像。Alibaba Cloud Linux 阿里云官方操作系统，为云上应用程序提供安全、稳定、高性能的定制化运行环境，并进行了针对性的深度优化，...
基本概念
公共镜像 阿里云官方提供的基础镜像，均已获得正版授权，涵盖Windows Server系统镜像和主流的Linux系统镜像。Alibaba Cloud Linux 阿里云官方操作系统，为云上应用程序提供安全、稳定、高性能的定制化运行环境，并进行了针对性的深度优化，...
诊断指标与诊断结果条目说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断指标，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。基本...
服务器迁移中问题
迁移过程中移动硬盘是否弹出。检查磁盘是否已满，如下图表示D盘已满剩余空间0字节，会导致创建快照失败。迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows，怎么办？您可以重装Windows KMS Client Key后通过KMS激活Windows服务。远程...
导入镜像
不支持以下Windows镜像版本：Windows XP Windows 7 Windows 8 Windows 8.1 Windows 11 无影云电脑不支持导入ISO镜像文件。如果您获取的镜像文件格式为ISO，需要按照本文描述的操作步骤创建虚拟机、安装并配置操作系统后方可导入无影云电脑...
客户端离线排查
Windows系统：在服务项中重新启动云安全中心的两个服务项 Alibaba Security Aegis Detect Service 和 Alibaba Security Aegis Update Service，选中对应服务，右键选择 重新启动。检查您的服务器网络连接是否正常。在您的服务器上 Ping ...
使用云电脑常见问题
Windows云电脑在访问个别安全要求较高的站点时出现无法上网或上网内容被阻止的情况，比如应用软件注册时页面无法刷新或者客户端刷新时不显示二维码等，可能是因为无影Windows云电脑默认关闭了 IE增强的安全配置，建议开启后重试，下面以...
迁移数据至阿里云NAS
相关文档 如果您需要从本地数据中心频繁读写NAS上的大量数据，则需要创建网络专线，从数据中心直接挂载NAS进行访问。更多信息，请参见 本地数据中心访问文件系统。如果您需要上传大量数据到NAS，而公网访问ECS的带宽无法满足您的需求，建议...
采集主机监控数据
日志服务Logtail支持采集主机CPU、内存、负载、磁盘、网络等监控数据。本文介绍通过Logtail采集主机监控数据的操作步骤。前提条件 已创建Project和MetricStore。具体操作，请参见 创建项目Project 和 创建MetricStore。使用限制 不支持...
热线接入环境要求
A：这种问题基本是网络质量导致，首先按照上面的文档基础环境要求、通话质量检测、网络丢包/延迟检测检查现场网络环境是否存在丢包、延迟等问题，如果检查过网络质量没有问题且是批量大面积多次出现，则联系技术人员协助排查。Q：接听电话...
常见问题
SMC支持激活方式如下：使用阿里云许可证，通过KMS域名激活：更多信息，请参见 如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例。自带许可迁移：更多信息，请参见 SMC是否支持自带许可证迁移上云？如何将源服务器迁移至容器镜像？SMC支持将源...
能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
探测结果分析：经查询该节点为内网IP，所以推断是本地网络相关安全策略所致，需要联系本地网络管理部门做进一步排查分析。C:\>tracetcp ...
没有公网的Windows服务器如何配置Windows更新
概述 本文主要介绍没有公网的Windows服务器如何配置Windows更新。详细信息 Windows服务器没有VPC网络的公网地址，需要配置内网的更新地址。VPC网络环境下国内所有地域默认使用 http://update.cloud.aliyuncs.com 地址。经典网络环境下使用...
Windows实例弹性网卡配置失效处理方法
问题现象 在使用Windows实例过程中，可能出现操作系统内弹性网卡的网络配置失效问题，例如：网络连接中断或无法建立连接、IP地址失效、子网配置（子网掩码、默认网）失效、流量路由异常、VLAN配置失效等。弹性网卡的网络配置失效一般出现在...
云数据库混访概述
在使用混访混挂方案将经典网络迁移至专有网络时，您需要将云数据库切换至混访模式（即同时保留经典网络和专有网络的访问地址），这样可避免迁移过程中业务中断。在进行网络类型切换时，您可指定经典网络访问地址的保留时间，过期后系统会...
专有网络
本文主要介绍向量检索服务如何使用专有网络进行内网连接。前提条件 已开通向量检索服务。请参见 开通服务。已创建专有网络。请参见 创建和管理专有网络。已创建交换机。请参见 创建和管理交换机。已 创建安全组。添加专有网络 登录向量检索...
kube-flannel-ds-windows
组件介绍 kube-flannel-ds-windows是ACK托管版集群上使用的容器网络插件，用于构建适合Windows容器通讯的L2Bridge集群网络。使用说明 当使用Flannel作为ACK托管版集群的网络插件时，kube-flannel-ds-windows默认会以DaemonSet工作负载的...
Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不...
本文介绍Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不一致导致无法访问网站的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 在Windows实例内部通过浏览器无法访问某网站，但在其他设备上可以正常访问，排查发现Windows实例内部自定义域名...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
配置ECS实例的IPv6地址
下面分别介绍Linux云服务器和Windows云服务器如何配置IPv6地址。说明 若您选择自动配置IPv6地址的方式，您需要确保ECS实例具有公网访问能力，以便下载 ecs-util-ipv6 工具。Linux 云服务器 自动配置IPv6地址（推荐）ecs-util-ipv6工具可以...
专家成长计划服务内容说明
30人 Windows问题处理和性能调优专题 8 windows启动问题排查 windows激活问题排查 windows更新问题排查 windows服务问题排查 资源占用高（内存/CPU)kernel dump分析 windows 磁盘/IO问题排查 远程/网络相关问题排查 windows异常问题-怀疑...
Windows实例上配置VPN服务后，VPN服务正常但是无法...
本文介绍Windows实例上配置VPN服务后，在Windows实例上可以连接网络接口（即VPN服务可以正常使用），但是无法访问外部网站问题的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 Windows实例上配置VPN服务后，在Windows实例上可以连接网络接口（即...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
高可用拓扑
如果您的业务对可用性要求高，在设计网络拓扑时，可考虑通过两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云。背景信息 您可以通过购买两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云，智能接入网关设备备份方式分为双机冷备和双机热备两种...
常见术语
本文介绍 MyBase 的基本概念。...镜像 Image 提供主机的操作系统，操作系统支持Linux和Windows Server版本。专有网络 Virtual Private Cloud 逻辑上彻底隔离的云上私有网络。您可以自行分配私网IP地址范围、配置路由表和网关等。
安装Alibaba Cloud SDK for Python
本文为您介绍如何在本地搭建可以运行专有网络Python SDK示例的Python开发环境，Alibaba Cloud SDK for Python支持Python 2.7及3.x环境。要运行专有网络的Python SDK示例，您需要安装Alibaba Cloud SDK for Python的核心库和VPC Python SDK...
新功能发布记录
2024年03月 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 操作系统迁移 支持将以下操作系统迁移至迁移到Windows Server 2019 数据中心版 64位：Windows Server 2012 R2 标准版/数据中心版 64位 Windows Server 2016 标准版/数据中心版 64位 2024-...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
罗格朗人行设备接入
说明 罗格朗支持的型号 对接型号支持 N/A 接入模式 门禁系统 支持功能 人脸/二维码 系统版本 V2.1.9.20200422_rong_chuang 人脸识别方式 边侧识别 门禁端口号 Windows版本的端口是8000，Linux版的是8080 添加门禁协议 网关里首次添加协议，...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
Windows系统的ECS实例如何查看网络流量的出口和入口...
概述 本文主要介绍Windows系统的ECS实例如何查看网络流量的出口和入口带宽占用情况。详细信息 如果用户需要查看Windows 2008或Windows 2012系统的ECS实例网络流量的出口和入口带宽占用情况，可参考如下步骤进行查看：登录服务器，桌面任务...
设置远程连接Windows实例安全组的案例
背景信息 设置安全组规则，允许远程登录Windows实例分为以下两种场景：场景一：专有网络（VPC）环境允许远程登录到Windows实例 场景二：经典网络环境允许远程登录到Windows实例 允许公网远程登录到Windows实例 允许内网远程登录到Windows...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
安装VMware Tools（Windows操作系统）
挂载，虚拟机的CD/DVD驱动器上会挂VMware Tools磁盘镜像 登录Windows虚拟机的控制台，双击 DVD驱动器，开始安装VMware Tools。选择 下一步。选择 典型安装，用户也可以根据业务需求选择 完整安装，然后选择 下一步。选择 安装，开始安装。...
快速入门（Windows）
本文介绍如何在NAS控制台创建SMB文件系统，并在专有网络下通过ECS实例（Windows Server 2019）挂载SMB文件系统实现数据的上传与下载。前提条件 已开通文件存储NAS服务。首次登录 文件存储NAS产品详情页 时，按照页面引导开通服务。已购买...
挂载文件系统失败故障排查
通过自动检查脚本定位问题 Linux挂载NFS协议文件系统失败自动检查脚本 Windows挂载SMB协议文件系统失败自动检查脚本 交叉挂载失败排查思路 Linux挂载SMB协议文件系统失败排查思路 Windows系统挂载NFS协议的通用型NAS文件系统失败排查思路 ...
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