号码认证服务合规指南
Wi-Fi和移动数据网络双开时，请切换到移动数据网络通道。Wi-Fi和移动数据网络双开且需要使用功能接口时。获取设备基本信息，如下所示：个人信息类型 获取目的 使用场景 收集频率 IP地址 SDK功能使用必需信息。调用SDK预取号接口、获取一键...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
从公网客户端访问到阿里云ECS会经过多跳网络链路，此类网络不通有非常多的可能原因，此处介绍如下几种可能。公网客户端的自身网络问题。公网ISP运营商的管控。公网客户端访问的异常行为触发Windows实例的安全组策略导致网络管控。Windows...
常见问题
因此当传输的数据包大于1500字节时，IPv6网络ping不通。建议使用较小的数据包测试IPv6网络的连通性。如果后端服务器的IP地址为IPv4，如何使用IPv6对外提供服务？您可以通过全球加速实现IPv6转换服务，满足IPv6客户端访问后端IPv4服务的需求...
Quick BI原来配置的所有数据源突然都连接失败了
问题原因 在用户的执行机上telnet数据库端口不通，说明Quick BI与数据库之间的网络端口异常不通。检查发现网络配置有变动，网络策略组被删除了，导致Quick BI与数据库之间的网络不通了。解决方案 修改网络策略组的配置，使Quick BI与数据库...
业务资源部署在VPC实例（未关联CEN场景）
当企业业务资源部署在阿里云VPC实例上，且VPC之间没有通过阿里云CEN进行网络实例连接。您可以通过 SASE 网关打通企业本地网络和阿里云上业务资源的网络通道，实现企业员工通过内网访问阿里云云上业务资源。本文介绍如何开启网络打通开关、...
Alibaba Cloud Linux 2实例修改网络服务的方法及影响...
多网卡默认路由配置 问题描述 解决方法 如果在/etc/systemd/network/XX-ethN.network 配置文件中，[Match]区域使用如下通配方式的网络配置，systemd-networkd会自动为所有网卡添加默认路由，从而会覆盖用户指定的路由配置,导致网络不通等...
业务资源部署在VPC实例（关联CEN场景）
当企业业务资源部署在阿里云VPC实例上，且VPC之间通过阿里云CEN进行网络实例连接。您可以通过 SASE 网关打通企业本地网络和阿里云上业务资源的网络通道，实现企业员工通过内网访问阿里云云上业务资源。本文介绍如何开启网络打通开关、修改...
Linux系统中执行ifup命令返回错误
问题症状 主机网络不通，经检查发现网卡没有配置。完成网卡配置后，执行ifup、ifdown命令重启网卡时，返回 command not found。问题原因 系统没有安装ifup、ifdown命令相关的包。解决方案 执行如下命令，配置网卡IP信息。ifconfig[eth0][IP...
系统搭建
基站电源灯常见状况如下：闪烁间隔 原因 常亮 正常工作 50ms 没有IP地址 200ms 到网关没通 1000ms 到公网不通 2000ms DNS有问题 4000ms 其他原因导致连不上云端 不亮 没通电 管理价签。使用云价签系统绑定价签。登录 云价签控制台，在 业务...
无法连接Linux实例的排查方法
用其他网络环境中，不同网段或不同运营商的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，请重新安装。在本地客户端使用ping命令测试...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
连接实例
注意：由于TSDB实例默认是专有网络VPC的模式，这种模式下如果访问机器和TSDB实例不在同一VPC环境内，会出现网络不通的情况，报出连接超时的错误：“Connection timed out”。解决办法如下：如果写入机器和TSDB实例在同一个地域内，可将写入...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
问题描述 在客户端操作系统中，通过ping命令对公网的ECS实例进行可访问性测试时，存在网络不通的问题。问题原因 该问题的可能原因如下：ECS实例的配置问题。资源资费问题。安全访问控制问题。资源使用率问题。系统相关设置问题。运营商问题...
系统权限申请与使用说明
Android 操作系统 系统权限名称 权限功能说明 使用场景与目的 INTERNET 网络 判断网络状态 用于确认您的终端设备是否接入Android 操作系统网络 RECORD_AUDIO 麦克风权限 允许 App 使用麦克风进行录音 用于帮助您完成音视频信息发布等需要...
端口探测
例如，一个服务暴露 12200 端口，正常情况下是可以 ping 通，但如果服务宕机了，那么这个端口就不通了。通过端口探测可周期性的判断应用服务的存活状态，以此保证应用可提供对外服务。本文主要介绍应用详情在可视化展示时，如何自定义监测...
打通阿里云业务的网络通道
当您的业务部署在阿里云VPC上，如果您需要SASE终端用户访问指定VPC资源，可以通过网络配置功能使指定VPC资源与SASE终端用户的网络互通。本文介绍如何配置阿里云VPC实例（未关联CEN）与终端用户的网络，或者已关联CEN场景的阿里云VPC实例与...
流量分析常见问题
说明 如果资产未开启互联网边界防火墙，流量不会经过云防火墙，您需要排查是否存在其他问题，例如：网络不通等。确认 流量日志 页签是否有相应的流量记录。如果不存在流量日志，说明流量还未到达防火墙就被丢弃。如果存在流量日志，且动作...
ECS实例间ping不通的排查思路
概述 本文主要介绍专有网络ECS间ping不通的排查思路。详细信息 以下是专有网络ECS间ping不通的排查大纲示意图。以下是专有网络ECS间ping不通的排查步骤：确认源和目的地址、实例ID 检查VPC层面路由相关配置 检查安全策略相关配置 检查ECS...
日志信息
Ping 550 网络不通 Ping 610 网络稳定，但发出的所有包在2秒内均无响应 Ping 613 无法通过host解析出IP地址 TCP 550 无法打开socket（通常是因为系统资源耗尽）TCP 610 接收回应失败（超时或无回应）TCP 611 连接失败（超时或对端拒绝）TCP...
Android客户端FAQ
当初始化判断网络环境不支持号码认证或号码认证结果返回不一致时，您可以选择将UI切换至原使用短信验证码的页面。在客户端App中集成号码认证SDK。服务端 在服务端对接号码认证API。登录密钥失败，怎么办？请检查包名packagename和签名...
主机选项说明
提示 验证超时 代表网络或协议不通。表 2.SSH主机账户选项 选项 描述 协议 SYSDEF代表运维人员可以选择任意协议对主机进行运维。登录模式 自动登录、自动登录（二次登录）和手工登录。自动登录 将正确的主机账号和密码录入运维审计系统，运...
告警日志
Ping 550 网络不通 610 网络稳定，但发出的所有包在2秒内均无响应 613 无法通过host解析出IP地址 TCP 550 无法打开socket（通常是因为系统资源耗尽）610 接收回应失败（超时或无回应）611 连接失败（超时或对端拒绝）615 内容不匹配 UDP ...
网络诊断
容器服务平台提供网络诊断功能，帮助您诊断网络常见问题，例如Pod之间不通、集群到公网访问不通、公网到LoadBalancer不通。本文介绍网络诊断的基本原理、使用方式、以及如何针对常见网络不通的场景定位网络问题和使用网络诊断。重要 使用...
云边运维通道FAQ
如果网络不通，则需要继续排查网络问题。如果网络连通，则执行下一步。在边缘节点上 telenet 47.99.XX.XX 10262 查看是否连通。如果端口不通，则需要检查云上安全组、SLB的ACL规则、tunnel-server所在节点的iptables规则，确认这些规则是否...
两个VPC高速通道打通后ping不通
概述 本文主要介绍两个VPC高速通道打通后ping不通的原因及排查方法。问题描述 两个VPC通过高速通道内网打通，路由器接口配置、状态也都正常，VPC的路由也已添加，ping对方IP不通。问题原因 服务器内有Docker，默认Docker的IP地址段设置的...
常见问题
如果通话未接通，能否通过话单判断未接通原因？录音一般多久时间可以生成？通话中手动解绑AXB中间号绑定关系通话是否会中断，通话记录是否会丢失？隐私保护实名要求是什么？隐私保护服务中间号X支持哪些城市手机号码？号码隐私保护通话时长...
网络连通解决方案
第三方云自建数据源 网络连通的常见问题 数据源网络连接测试不通时，建议您从以下几个方面排查：数据源是否已正常启动。以MySQL数据源为例，您可以在本地PC上 telnet 127.0.0.1 3306，查看数据库端口是否已开启。Dataphin无法访问数据源...
设备上线相关问题
若ping不通，请检查网络防火墙设置，若您的内网有防火墙，可能无法访问阿里云的MQTT服务器，请到其他网络环境尝试。若能ping通，请检查ProductKey、DeviceName、DeviceSecret配置是否正确，以及地域设置是否正确，地域设置请在物联网平台...
主机健康诊断
主机网络状态诊断 诊断结果 修复方案 网络不通 排查思路如下：ping 本机的IP以及局域网网关的IP，如果 ping 不通，说明局域网配置有问题。ping 外网IP，例如：223.5.5.5（阿里云DNS的IP）。可以 ping 通，说明IP层的配置正确。如果 ping ...
使用VPC网络的ECS实例无法通过公网EIP访问
使用telnet命令测试3389端口可通，测试80端口不通。问题原因 ECS实例没有绑定内网IP地址。解决方案 排查过程 登录服务器，执行如下命令，查看80端口是否被监听。netstat-ant 系统显示类似如下，80端口并未监听。打开IIS，启动应用时报...
常见问题
产品FAQ 实例FAQ 镜像生命周期问题 块存储FAQ 快照FAQ 计费FAQ 安全FAQ 网络FAQ 运维与监控FAQ API FAQ 迁云工具FAQ 最新发布 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 如何在Linux实例中自定义配置DNS 如何迁移Linux实例系统盘中的...
三网合一卡2.0使用入门
由客户自己判断网络是否可用，例如当应用连接不上服务器地址等。切换一次网络的时长需要多久？切网时长在体感上和两个因素有关，一是设备检测周期，二是重启的时长。排除检测周期的影响，一般切换一次网络需要几十秒到分钟级不等（主要和...
网络最大传输单元MTU
网络最大传输单元MTU（Maximum Transmission Unit）决定了网络上单次可传输数据包的最大尺寸，包含IP数据包头和载荷，不包含以太网头部。理论上MTU越大，可在单个数据包中传递的数据越多，网络通信越高效。本文介绍巨型帧相关功能以及如何...
访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题
概述 当用户使用CDN加速域名后进行访问，客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点，再通过L1—L2—源站的网络路径回源获取资源。因此如果访问过程中出现问题就可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时就会出现5XX的错误，主要...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
常见的几种异常情况如下：源站网络不通，无法ping通源站IP。测试命令如下。ping[$IP]说明[$IP]为源站IP。源站端口不通或源站直接返回5XX错误。如下操作所示，telnet端口报 Connection timed out 错误。如果源站端口配置的是80，则测试80...
边缘物业一体机网络配置错误
通内网网关（网络连通性测试，具体网关以项目环境为准）3.2通过系统文件配置网络 init 3是进入标准多用户模式，基本进入配置文件的地方都是一样的 查看配置：cat/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eno1 修改配置：vim/etc/sysconfig/...
Logstash数据写入问题排查方案
在使用阿里云Logstash将数据写入阿里云Elasticsearch（output指定为阿里云Elasticsearch）时，您可能会遇到网络不通、管道配置错误、负载高、管道正常启动但无数据写入目标端以及服务正常但缺少数据等问题，此时您可以参考本文的排查方案...
通过CLI调用API实现ECS实例内网通信
若实例均是VPC类型，不同VPC间默认内网不通。建议通过公网访问的方式通信，或者通过高速通道、VPN网关和云企业网等方式提供访问能力。更多信息，请参见 高速通道、VPN网关 和 云企业网。若实例网络类型不同，请设置ClassicLink允许实例通信...
网络连通性
如果源端或目标端任意一个与阿里云实时计算Flink版不在同一VPC下，会导致源端和目标端网络不通，数据无法读写。因此，如果您遇到数据无法读写的情况时，可以按照以下步骤排查是否为网络问题：检查上游存储和Flink全托管之间网络是否连通。...
专线接入常见问题
请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需客户向运营商报告故障。阿里巴巴与客户的分工界面在阿里侧交换机的端口，端口不通则属于运营商线路中断，需...
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