基础分析
该功能帮助企业从宏观层面洞察呼叫中心的运营情况，并挖掘通话内容的关联性，从而分析出话题之间的对应关系，还支持基于业务对通话内容进行下钻，分析相应变化趋势。基础分析数据维度 在基础分析功能中系统支持以时间维度、技能组、对话...
产品分析使用手册
产品分析主要帮助企业精准洞察全国市场规模，科学制定营销策略。产品分析【产品分析】板块主要提供了产品或者标的物的市场分析，目前可以通过三个入口进入到【产品分析】版块，使用 这个功能；1、入口一：进入 云商机，在云商机页面点击...
产品功能
什么是内容安全自定义文本库？能否自定义内容安全图片违规的配置？如何设置内容安全的自助审核功能？为什么内容安全自定义文本库设置后不生效？内容安全能否识别错别字或者语法错误？内容安全检测涉政范围是什么？内容安全发现违规，是否...
基本概念
质检维度 质检基本分析中主要是针对不同维度的质检内容进行的数据统计：总会话数：表示进行质检的会话总数 平均得分：所选坐席或技能组在所选质检结果类型会话中的总得分/总会话数 质检完成数：表示已经成功完成质检的会话总数 质检完成率...
质检概况
质检基本信息 质检基本分析中主要是针对不同维度的质检内容进行的数据统计：总会话数：表示进行质检的会话总数 平均得分：所选坐席或技能组在所选质检结果类型会话中的总得分/总会话数 质检完成数：表示已经成功完成质检的会话总数 质检...
常见问题
EIP实例诊断的典型使用场景是什么？路径分析 路径分析可以检查哪几类连通性问题？为什么会提示“路径存在未支持的中间节点，暂不支持路径分析。的错误信息？为什么会提示“匹配到安全组丢弃规则。的错误信息？流量分析 为什么开通流量分析...
申诉统计
申诉统计是根据当前的登录用户权限下全部质检会话的申诉情况进行分析，主要包括申诉基本信息和坐席申诉列表。申诉基本信息 申诉基本分析中主要是针对不同维度坐席的申诉情况进行的数据统计：客服申诉数：所选客服发起的申诉总数。申诉完成...
问题分析方法论
实例问题分析的基本方法论是寻找性能瓶颈，即哪种资源的消耗最多，什么原因导致该种资源消耗较多，并持续将问题做细粒度拆解。对于 PolarDB PostgreSQL版 数据库，使用的基本资源有以下两种：系统资源：包括CPU、I/O、网络、内存和磁盘资源...
问题分析方法论
实例问题分析的基本方法论是寻找性能瓶颈，即哪种资源的消耗最多，什么原因导致该种资源消耗较多，并持续将问题做细粒度拆解。对于 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）数据库，使用的基本资源有以下两种：系统资源：包括CPU、I/O、网络、...
复核统计
复核统计是根据当前的登录用户权限下全部质检会话的复核情况进行分析，主要包括复核基本信息和质检员复核列表。复核基本信息 复核基本分析中主要是针对不同维度的复核情况进行的数据统计：要求复核数：表示所选质检员要求完成的总复核会话...
网关辅助类使用说明
方法调用后：即 afterInvoke 方法。afterInvoke 有两种，一种入参为 Object，即业务方返回的对象，该方法没有返回值，所有的拦截器的该方法都会执行；另一种入参为 Object 转成的 JSON string，该方法可以改变传入的 JSON 数据并返回。一旦...
错误反馈
解决方法：内容检测API支持您通过RAM用户的方式进行调用。使用RAM用户方式时，您需要先创建RAM用户并完成授权。更多信息，请参见 使用RAM用户调用内容安全API。为什么调用API时返回错误码401（NOT_ALLOWED）？报错原因：一般是由于您使用了...
原因分析
原因分析时通过对通话内容的挖掘，分析出客户投诉或者问题未解决的具体原因。分析客户投诉或问题未解决的热门、冷门原因、变化趋势、涨跌幅等情况。未解决原因分析 分析维度 未解决原因分析是以时间和数据来源的维度对未解决数据进行分析。...
主成分分析
计算逻辑原理 主成分分析（PCA）：设法将原来变量重新组合成一组新的相互无关的几个综合变量，同时根据实际需要从中可以取出几个较少的综合变量尽可能多地反映原来变量的信息的统计方法叫做主成分分析或称主分量分析，是数学上处理降维的一...
重复来电分析
基于业务重复来电分析 该图表主要是基于业务标签来分析重复来电的内占比和趋势信息，可以通过点选图例对标签内容进行筛选。重复来电平均通话时长分布 重复来电的通话时长分布是针对当前筛选条件下对重复来电的通话的时间分布进行分析。冷...
如何退订基础云监控的按量计费和套餐？
说明 网络分析与监控与待退订商品的计费标准不同，请参见 网络分析与监控的按量计费。请您确认是否正在使用日志监控功能。查看日志监控的 资源消耗，当使用量不为0时，说明正在使用。如果您退订后，该功能将不能使用。如果您仍有日志监控...
什么是网络智能服务
网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）是一个对网络进行健康分析、性能监控、诊断修复、流量分析和测量仿真的云服务，通过集成机器学习、知识图谱等AIOps方法减少网络使用复杂性，提供自助运维能力，方便网络架构师和运维...
2023年6月1日V5.3产品更新
本文档描述了2023年6月内，智能对话分析产品主要的更新内容。重要 请注意：新版本质检中不再支持 热词分析 功能 功能模块 功能描述 新增“案例中心”功能模块 案例中心是智能对话分析中的一个重要功能模块；在智能对话分析中，案例中心通常...
生命周期
其主要作用是对服务端下发的数据进行数据预处理。beforeCreate 生命周期方法的使用有以下限制：不能调用 JS API。不能使用异步的方法，例如：setTimeout setInterval。beforeCreate 方法无参数、无返回值。如果服务端下发字段不存在，在...
快速入门Java线程栈分析
本文将演示如何通过ATP的Java线程栈分析功能，分析Java应用中线程的运行情况。1.生成数据源，上传到ATP a.用户可以通过JDK中自带的jstack命令创建Java应用的线程快照，如下：#生成线程快照并输出到 jstack.log$jstack<进程号>>jstack.log b...
什么是边缘流数据分析
边缘端流数据分析主要特点如下：运行在边缘端，不依赖网络，低时延。对数据进行采集、清洗、加工、聚合之后再上云，大大减少数据传输成本。提供和阿里云流式计算完全相同的SQL语法。您开发一次SQL，既可以在云上执行、也可以在边缘执行。...
常见问题
SDK UTDID冲突解决方案 使用子账号登录控制台，提示没有权限 Android问题 性能分析安卓网络请求没有数据 iOS问题 多个APP是否可以使用同一个APPKEY监控数据 iOS网络请求没有数据的排查方法 性能分析时iOS页面加载耗时计算方法 iPad获取不到...
进入组件分析模式
DataV组件分析模式提供与原有组件的数据和样式配置不同的创作模式，采用以数据为核心、自动化样式配置、探索式构建视图的流程设计。通过优化数据视图绑定操作，方便您使用基于数据生成的模型创作可视化应用。本文介绍三种使组件进入BI分析...
Hive作业异常排查及处理
解决方法：方法1：如果确认Hive表数据是临时或者测试数据，可以尝试修改Hive表路径为某个OSS路径，并且再次调用 drop table 或 drop database 命令。Hive SQL alter table test_tbl set location 'oss:/bucket/not/exists' drop table test...
移动数据分析SDK采集是否有开关？
1）关闭SDK默认自动采集的事件 自动采集的内容有：页面事件，crash事件，可以通过移动数据分析SDK接口关闭【具体方法参看SDK开发文档】。iOS自动采集的内容有：crash事件，可以通过移动数据分析SDK接口关闭【具体方法参看SDK开发文档】。2...
弹性伸缩ESS常见问题及处理方法
部署ESS操作指导 常见问题汇总 错误信息 错误原因及处理方法 The specified value of parameter"TemplateName"is duplicated.ESS启动模板名称重复 The specified value of parameter"TemplateName"can't be empty.ESS启动模板名称为空 The ...
密钥非托管模式
BaaS REST SDK中提供了通过重试查询获取交易执行结果的方法，方法定义如下。该方法实际上是查询交易回执的一个客户端封装。请求参数 参数名 必选 类型 说明 bizid 是 string 链ID hash 是 string 区块查询参数 请求示例 BaseResp baseResp=...
请求结构
请求方法 内容安全支持基于URL发起HTTP或HTTPS POST请求。请求参数是JSON格式的结构体，以http body的方式发送到服务器端。其中，公共查询参数 clientInfo 位于url query参数里。以下是一条未编码的图片同步检测的请求示例：...
初始化合约
如果您想在部署合约时执行特定的初始化操作，可以在合约中专门实现一个方法来实现初始化逻辑，并且在部署合约时显式地调用该合约方法。智能合约平台本身在部署合约时不会执行默认初始化。该方法的使用示例如下：#include...
初始化合约
如果您想在部署合约时执行特定的初始化操作，可以在合约中专门实现一个方法来实现初始化逻辑，并且在部署合约时显式地调用该合约方法。智能合约平台本身在部署合约时不会执行默认初始化。该方法的使用示例如下：#include...
ECS和RDS的网络类型不同，如何通过内网互通？
如果一个是经典网络，一个是专有网络，请参见以下方法进行处理：ECS实例采用专有网络而RDS实例采用经典网络的场景：方法一（推荐）：将RDS实例从经典网络切换为专有网络（需要切换到待连接的ECS实例所在的VPC），具体操作请参见 切换网络...
ECS和RDS的网络类型不同，如何通过内网互通？
如果一个是经典网络，一个是专有网络，请参见以下方法进行处理：ECS实例采用专有网络而RDS实例采用经典网络的场景：方法一（推荐）：将RDS实例从经典网络切换为专有网络（需要切换到待连接的ECS实例所在的VPC），具体操作请参见 切换网络...
ECS和RDS的网络类型不同，如何通过内网互通？
如果一个是经典网络，一个是专有网络，请参见以下方法进行处理：ECS实例采用专有网络而RDS实例采用经典网络的场景：方法一（推荐）：将RDS实例从经典网络切换为专有网络（需要切换到待连接的ECS实例所在的VPC），具体操作请参见 切换网络...
ECS和RDS的网络类型不同，如何通过内网互通？
如果一个是经典网络，一个是专有网络，请参见以下方法进行处理：ECS实例采用专有网络而RDS实例采用经典网络的场景：方法一（推荐）：将RDS实例从经典网络切换为专有网络（需要切换到待连接的ECS实例所在的VPC），具体操作请参见 切换网络...
整体流程介绍
说明 当ECS服务器的网络类型为经典网络时，您可以将经典网络迁移至专有网络，迁移方法请参见 ECS实例从经典网络迁移到专有网络。操作流程 操作步骤 支持方法 准备工作 准备工作 包含如下内容：准备CSV数据文件 获取图数据库GDB实例信息 ...
运维管理
Workbench 的运维功能 支持可视化地为 Linux实例上的 Java应用新增运维任务，例如 新增 Java堆分析、线程栈分析或性能分析任务。本文为您介绍Linux实例运维功能的具体操作和查看任务分析结果的具体方法。前提条件 ECS实例必须为Linux实例，...
Word
close close()方法描述 关闭word 调用样例-rpa.app.microsoft.word.Word.close-#注意事项：使用前需确认已安装MicroSoft相关软件#close方法不会自动保存，建议先使用save方法保存后，再通过close方法关闭word#代码调用样例如下：word_file_...
Word
close close()方法描述 关闭word 调用样例-rpa.app.wps.word.Word.close-#注意事项：使用前需确认已安装WPS相关软件#close方法不会自动保存，建议先使用save方法保存后，再通过close方法关闭word#代码调用样例如下：word_file_path=r"D:\2_...
UploadData-上传文本质检
event：为事件名称，调用方可用来判断是什么事件触发的回调，取值为 TaskComplete：任务完成时的回调；public static void signature(){ long timestamp=System.currentTimeMillis();String taskId="xxxx;String aliUid="xxxxx;将 taskId=...
风险评估服务
什么是风险评估 服务 服务内容 为确保在安全风险评估过程中业务的可靠性和安全性，安全管家将根据您的网络系统评估业务情况，与您一起确定检查计划、风险规避措施、应急预算措施和授权说明，防止并能够及时应对在检查过程中发生的意外事件...
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