为何每次登录第三方企业邮箱要输入账户密码？
概述 介绍能否设置登录第三方企业邮箱不用每次都输密码。详细信息 电脑版暂时不支持第三方企业邮箱的免登录功能，所以需要每次手动输入账号的密码，感谢你对钉钉的支持！适用于 专属钉钉
常用邮箱配置邮件服务器
本文介绍邮件服务器的作用，以及常用邮箱包括阿里云企业邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱、163邮箱、谷歌邮箱的邮件服务器配置步骤。说明 邮件服务器配置时，为保证邮件的正常收发，建议中国内地节点使用中国内地邮箱，国外节点使用国外邮箱。...
钉邮与阿里云邮箱的区别是什么？
概述 介绍钉邮与阿里云邮箱之间的区别。详细信息 钉邮与阿里云企业邮箱的区别如下：【钉邮】：邮箱后缀是固定的@dingtalk.com，员工可以自行设定前缀，没有密码，直接通过钉钉登录；【阿里云邮箱】：可以购买企业邮箱域，员工邮箱前缀管理...
版本介绍
二、标准版 标准版邮箱功能完备，企业办公日常的场景均有包括，并有邮件归档、邮件监控、邮件审核等典型企业邮箱功能，适合大、中、小型企业使用。三、集团版 集团版包含标准版本所有功能，并增加了对子公司邮箱账号数的分配功能，如若管理...
查看阿里邮箱存储空间
阿里邮箱存储空间用尽时，无法收到对方发送的邮件，并且对方发邮件后也会给发件人进行退信，告知收件人存储空间已满。查看存储空间：登录阿里邮箱webmail>>点击页面右上角的个人头像图标>>即可看到自己的邮箱存储空间。如果您使用的账号...
WHOIS查询参考：域名注册信息的含义
域名状态（Domain Status）的含义 您可以通过WHOIS查询并结合本文查看域名状态的含义，帮助您了解域名安全情况和域名无法正常使用等原因，以便您及时采取相应措施。如需查看，请参见 WHOIS查询参考：域名状态的含义。域名服务器 域名服务器...
常用邮箱配置邮件服务器功能
本文介绍如何使用邮件服务器接收网站用户的留言、表单，以及常用邮箱包括阿里云企业邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱、163邮箱、谷歌邮箱的邮件服务器配置步骤。说明 邮件服务器配置时，为保证邮件的正常收发，建议中国内地节点使用国内邮箱，...
收发邮件失败问题原因排查
一、全域邮箱无法收发邮件 1、到期续费 管理员核查 阿里邮箱服务 与 域名服务 是否已经到期，若到期，请及时续费。2、域名解析配置错误或未生效 MX记录未配置或配置错误：表现为网页端或客户端收不到邮件或偶尔收不到邮件。SMTP 为发信协议...
阿里邮箱SMTP发信代码示例
SMTP发信代码示例：SMTP邮件投递代码之Python3.6及以上调用示例 SMTP邮件投递代码之Java调用示例 SMTP 之 PHP 调用示例 说明 对于批量类或系统触发类邮件，建议使用 邮件推送 产品，以免影响企业邮箱信誉，影响正常邮件的投递。相关文档：...
阿里邮箱邮件数据存储
问题场景：使用阿里邮箱时，自邮箱账号创建开通起，对应邮件数据会自动存储在您所使用的阿里邮箱中，即阿里云邮箱服务器中。注意事项：所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中，请访问mail.邮箱域名（或者使用阿里邮箱通用访问地址：...
非收件人接收到邮件
概述 在发送邮件时，发现未包含在收件人列表中的邮箱账号接收到邮件的情况。详细信息 企业邮箱接收邮件时，除了某账号A已添加至收件人一栏的场景可以收取到邮件，也有其他的场景可以接收邮件，您可以确认是否设置了如下功能...适用于 企业邮箱
阿里邮箱集团版创建邮件域
重要 为了防止域名被冒用，对于某些域名，要求先验证这个域名的所有权，才可以建立企业邮箱。（所以有时候在步骤2添加完域后，就会跳转打开此提示页面。验证的方式是，点击域列表中 MX验证中，根据要求，对域名设置上面提示的所有解析记录...
钉邮中邮件组如何创建？
开通或绑定企业邮箱之后，支持创建邮件组的，若有绑定企业邮箱之后可到邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）进行操作。【操作路径】登录邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）——左边选择“企业邮件组”——点击下边的“邮件组管理”——点击...
阿里邮箱无法续费怎么办?
请参考相关文档：免费版企业邮箱是否有到期日 问题原因3解决方式：在过期后的30天内需自行手动完成续费，过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。请参考相关文档：阿里邮箱购买流程 问题原因4解决方式：渠道代理商购买的...
钉邮密码忘了如何找回？
2、若钉邮绑定的是企业邮箱，绑定的邮箱在钉钉端是免登邮箱的，若想要重置企业邮箱密码，操作：在钉钉企业管理后台（oa.dingtalk.com）-【通讯录】-【邮箱账号管理】-找到对应的邮箱人员-勾选【重置密码】后设置即可。适用于 专属钉钉
其他反垃圾设置
阿里邮箱支持自动识别垃圾邮件，默认垃圾邮件会被打上垃圾邮件标识进入垃圾箱，邮箱管理员也可以设置把垃圾邮件进行彻底删除或放入用户邮箱的垃圾箱内、设置是否提醒前一天收到的垃圾邮件、设置是否进行域内邮件反垃圾处理。操作步骤：1、...
阿里云邮箱相关问题
如果您使用阿里云邮箱，邮箱使用相关常见问题，请访问 企业邮箱常见问题。
邮箱管理控制台中显示MX未解析
问题描述 开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中显示 MX未解析。问题原因 阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能，该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示 MX未解析，可能的原因如下：解析...
邮箱域名解析冲突的解决方法
邮箱域名解析冲突会导致 部分邮件收不到，您可以通过以下三步修复您的邮箱域名解析。1.准备工作 1.1 如果您的域名服务商是阿里云（万网），请登录 阿里云解析DNS。在列表中选择您的邮箱域名。单击 解析设置，进入解析设置界面，如下图所示...
2023年
本文主要介绍阿里邮箱2023年部分迭代更新内容。2023年12月 NO 功能描述 相关说明 1 域管密码到期提醒功能支持强制修改密码 2 域管邮件收发信日志支持导出 3 域管邮件审核规则优化 4 账号被频繁尝试登录做邮件提醒 5 阿里邮箱Android客户端...
向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...
问题描述 阿里邮箱收取邮件时，发信方投递失败并收到退信，提示内容包括如下：554 delivery error:dd this user doesn’t have xxxx e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 问题原因 收件邮箱域名的MX（Mail Exchanger）解析状态为解析未...
阿里邮箱网页端发信常见报错
确认收件账号正确后，请转告收件人及时参见 阿里邮箱更换邮箱绑定域名，将其现有的邮箱业务，更改为其他的域名名称，使当前的域名从阿里邮箱系统中解绑后，再重试发送。开启被冻结的邮箱账号，详情请参见 使用阿里邮箱提示账号已被冻结的...
如何更换登录的钉邮？
概述 介绍更换登录的钉邮的操作指引。详细信息 若您已经在钉邮中登录了某个邮箱，想更换成另一个邮箱，可以先...【温馨提示】如你所在的企业管理员给你开通的企业邮箱，则你只能登录企业邮箱，其实退出了也无法更换其他邮箱。适用于 专属钉钉
如何在新网中国上配置域名解析？
一、新网 1、登录新网会员中心。2、进入域名管理。3、点击我的域名。4、选中要做解析的域名，点击mydns解析设置。...8、邮件MX解析添加完成。...10、邮箱域名解析设置完成。相关文档 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？
2021年
本文主要介绍阿里邮箱2021年部分迭代更新内容。2021年11月 NO 功能描述 相关说明 1 支持绑定钉邮用户邮箱通讯录的账号排序以钉钉通讯录为主 2 支持钉邮在Windows、Mac、iOS、Android四端做同步登录登出 3 支持Dingtalk邮箱自助退出登录 4 ...
阿里邮箱忘记密码的解决方法
3、找到您的邮箱域名，进入 邮箱管理 页面。4、单击重置密码。5、重置管理员的密码，然后单击 提交 保存新密码。集团邮局postmaster管理员账号 如果您忘记了集团邮局postmaster管理员密码，请参考以下步骤：登录 集团邮局平台。在左侧导航...
退信提示：发件人地址错误
问题描述 通过阿里邮箱网页端发送邮件失败，系统提示以下错误：发件人地址错误 问题原因 如果邮箱域名的DNS解析异常，阿里邮箱将无法正常使用，发信时可能出现上述错误。邮箱域名的DNS解析异常有多种可能性，具体如下：MX解析设置错误，未...
如何查看同事的邮箱？
概述 介绍查看同事的邮箱的操作指引。详细信息 若需查看同事的邮箱参考如下方式：如果对方登录的是dingtalk.com，并...如果管理员给员工添加的企业邮箱，同样在个人资料中查看，或请管理员登录企业管理后台“通讯录”中查看。适用于 专属钉钉
批量设置中有些什么？
邮件收发限制 禁止外域发信即限制外发，指邮箱可以发送本域名的内部邮件，不能发送第三方域名的邮件，允许则代表邮箱即可以发送本域名的内部邮件，又可以发送第三方域名的邮件。允许外域收信是指内部账号可以收到来自外域的邮件，禁止则...
控制台更换邮箱域名时提示“输入的域名已绑定，请使用...
问题描述 控制台更换邮箱域名时提示：输入的域名已绑定，请使用未绑定域名。问题原因 该域名已经被您或其他用户注册并绑定过阿里邮箱。解决方案 处理方式与购买时提示已被绑定一致，请参考 购买邮箱提示域名已绑定的处理方法。
阿里邮箱在Outlook 2019上的配置方法
说明[$Domain]为您想要设置的域名，如果您需要使用自己的域名，需要配置对应的DNS解析，否则建议您使用阿里邮箱官方服务地址，如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析，非阿里云DNS解析请参见 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置...
Outlook端配置阿里邮箱账号的流程
本篇以Windows端的Outlook为例，介绍阿里企业邮箱IMAP/POP3配置方法，其他Outlook版本可参考设置。说明 目前对新购用户默认禁止使用三方客户端。如果您需要使用三方客户端，我们也为您提供了 开启或关闭禁止使用三方客户端 的功能。同时，...
注销备案FAQ
企业邮箱关联的域名被注销备案后，将暂停通过该域名的一级、二级等域名登录网页版阿里邮箱（例如www.域名、mail.域名等）。您可以使用以下方式登录邮箱：登录网页版 阿里邮箱。使用邮箱客户端（例如Outlook、Foxmail等）及阿里邮箱App登录...
阿里邮箱的登录页面无法打开
2、查看 mail.[$Domain]的CNAME解析是否已经指向到万网服务器，阿里邮箱 mail.[$Domain]的CNAME解析值请参见 阿里邮箱域名解析。3、如果使用单一浏览器无法打开，可以更换为其他浏览器，比如谷歌Chrome浏览器或Firefox浏览器访问，查看打开...
为什么绑定企业邮箱后收不到邮件？
概述 介绍绑定企业邮箱如何才能收到邮件操作指引。详细信息 若postmaster一直收不到绑定邮件，请到邮箱域管理后台找到postmaster，查看下外域收信是否开启，若未开启操作开启下。操作路径：登录【邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）】—...
如何批量创建/导出账号？
4、部门创建：账号导入过程中可批量创建多级子部门，子部门层级创建关系，需要按照 A/B/C 的格式填写部门（如：云邮箱/开发/开发工程师），相关人员批量创建到指定部门。5、若导入的账号需要在主部门（一级部门下面）导入的CSV表格中，部门...
2022年
2 优化Webmail英文环境下二次认证文案 3 优化域管邮件组设置文案 4 优化域管定制欢迎信中下载阿里邮箱客户端的二维码 5 优化钉邮iOS、Android端安全模式下邮件附件下载按钮调整为打开 6 优化钉钉OA的企业邮箱中可以开启钉钉与邮箱日历双向...
邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法
批量或系统类邮件发送，建议使用邮件推送场景，以免影响企业邮箱正常投递。相关文档：什么是邮件推送 联系收件人 如果可能的话，尝试通过其他方式联系收件人，如电话或短信，确认他们的邮件地址，并告知邮件发送的问题。重试发送 在解决...
Postmaster账号如何重置密码
场景一：在阿里云控制台重置密码 非集团版阿里邮箱 1、登录阿里邮箱控制台（如果您忘记了邮箱域名所在的阿里云账号登录名，可在 此处 找回）。2、点击相应邮箱后面的 管理 按钮，进入到邮箱信息页面，在 重置密码 标签页，可以重置...
【风险提示】公司喊你领补贴？警惕这类新型诈骗邮件！
阿里邮箱安全建议 1、邮箱管理员发送邮件提醒域内用户 各位同事，近期钓鱼邮件频发，攻击者通常利用钓鱼邮件来窃取用户敏感信息或者盗取企业重要数据。据悉，钓鱼邮件占勒索软件攻击90%。对不明来源的邮件和已进入到垃圾箱的邮件，建议先做...
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