2022年
v2.8.6.1 告警管理 通知对象管理全新升级 通知对象管理更方便，全面提升用户添加联系人、机器人、Webhook时的交互体验，能够快速创建通知对象，降低配置工作量。不涉及 v2.8.6.1 Insights能力上线 新增异常接口调用报警根因分析，快速实现...
操作日志
功能入口 进入智能对话机器人主界面后，选择 系统管理>操作日志，即可进入操作日志管理界面，具体如下图所示：操作日志查询 进入智能对话机器人主界面后，选择 系统管理>操作日志，进入操作日志管理界面；根据实际业务需求填写 筛选条件，...
报警通知合并
通过应用分组设置阈值报警规则 示例：创建报警规则 test_cpu_alarm，对应用分组 testGroup 中的云服务器ECS实例的监控指标（Agent）Host.cpu.total（推荐）进行监控，并将报警通知以 短信、邮件和钉钉机器人的方式发送给报警联系人组 Alarm...
CreateHostAvailability-创建可用性监控任务
调用CreateHostAvailability接口创建可用性监控任务。接口说明 本文将提供一个示例，在应用分组 123456 中创建探测类型为 HTTP 的可用性监控任务 task1，通过邮件和钉钉机器人给您发送报警。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口...
名词解释
告警卡片 钉钉群的机器人通过卡片的形式向钉钉群发送告警。联系人可以通过卡片查看、处理、解决告警。您可以在控制台的钉群中配置钉钉群的机器人。告警自动解决 当告警的事件都已恢复时，告警会自动设置为已解决。故障 业务的规则会引起...
产品计费
RPA机器人规格 功能分类 高级版机器人 专业版机器人 标准自动化能力 1 网页自动化 支持 支持 软件窗口自动化 支持 支持 MS Office/WPS 支持 支持 常见ERP（金蝶/用友/SAP/Oracle/.）支持 支持 Win32程序/Java程序 支持 支持 AI 2 支持 支持...
回复节点
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
DescribeHostAvailabilityList-查询可用性监控任务...
调用DescribeHostAvailabilityList接口查询可用性监控任务列表。接口说明 本文将提供一个示例，查询当前账号的可用性监控任务列表。返回结果显示，当前账号存在一条可用性监控任务记录 ecs_instance。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接...
DescribeAlertLogHistogram-查询报警历史的直方图列表
取值：P2：电话+短信+邮件+钉钉机器人。P3：短信+邮件+钉钉机器人。P4：邮件+钉钉机器人。OK：无报警。P4 SendStatus string 否 报警状态。取值：0：发生报警或报警恢复正常。1：非生效期。2：通道沉默周期。3：主机重启中。4：不发送报警...
DescribeAlertLogCount-统计报警历史
取值：P2：电话+短信+邮件+钉钉机器人。P3：短信+邮件+钉钉机器人。P4：邮件+钉钉机器人。OK：无报警。P4 SendStatus string 否 报警状态。取值：0：发生报警或报警恢复正常。1：非生效期。2：通道沉默周期。3：主机重启中。4：不发送报警...
DescribeAlertingMetricRuleResources-查询指定报警...
取值：2：电话+短信+邮件+钉钉机器人。3：短信+邮件+钉钉机器人。4：邮件+钉钉机器人。OK：无报警。3 Threshold string 报警阈值。10 Statistics string 报警统计方法。Average Enable string 是否启用报警规则。取值：true：启用报警规则...
ModifyHostAvailability-修改可用性监控任务
调用ModifyHostAvailability接口修改可用性监控任务。接口说明 本文将提供一个示例，将应用分组 123456 中可用性监控任务 12345 的名称修改为 task2。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，...
创建监控告警事件
输入机器人名字、选择要发送通知的群，完成必要的 安全设置，同时可以为机器人设置机器人头像，然后勾选 我已阅读并同意《自定义机器人服务及免责条款》，然后单击 完成。重要 钉钉报警机器人安全校验仅支持关键词校验，需配置关键词：...
新手指引
语种丰富，覆盖全球214种语言，支持文本、文档、图片、语音、视频5种模态的翻译，在机器翻译基础上，还提供人机协同翻译平台及在线翻译平台，满足多样化的语言诉求。如何选择机器翻译服务 说明 更多产品说明，请参见 产品概览。了解机器...
2023年
添加并使用MaxCompute（ODPS）数据源 可观测可视化 Grafana 版 AIOps小智机器人 新增 新增AIOps小智机器人，能够轻松、高效地完成Prometheus数据查询、告警配置等工作，帮助用户免去翻阅繁琐文档和学习PromQL的烦恼。如何使用PromQL小工具 ...
常见问题
告警卡片分为2个部分，如下图所示，告警内容部分是通过配置通知策略中的通知模板实现的（图示①），其他部分可以通过配置机器人来实现。配置通知策略的通知模板 登录 ARMS控制台。在左侧导航栏选择 告警管理>通知策略，然后单击目标通知...
黄金测评集
功能概述 在智能对话机器人产品中，"黄金测评集"是指经过仔细筛选的一套数据集（至少包含用户问法），用于标注任务中评估测试机器人的会话效果。说明 有关黄金测评集如何在标注任务中使用可参考《标注任务》。功能入口 进入有关机器人空间...
机器人无答案诊断
检查机器人配置 1、请确认：机器人是否已发布 操作入口：机器人管理-选择目标机器人-点击“发布机器人”按钮 预期结果：机器人正式环境配置已是最新状态 2、请确认：用户问题是否命中机器人拒识策略 此情况比较少见。操作入口：...
如何使用PromQL小工具
登录任意一个共享版Grafana大盘，单击右下角的机器人。在弹出的对话框中输入需要查询的PromQL语言描述，例如“写个PromQL，查平均响应时间最长的十个应用”。常见的一些PromQL语言查询描述请参见下文 PromQL场景及提问示例。重要 请确保您...
维度模板
功能概述 维度模板是指在进行标注任务时，一套可复用的，对机器人问答效果的评价标准。通过使用维度模板，可更加高效完成标注任务，更加灵活支撑业务上需要对机器人问答效果的测评维度需求。功能入口 进入有关机器人空间后，选择 标注中心>...
定义意图
意图，顾名思义，当用户说了一句话，机器人所理解到的、用户表达的意图是什么。并且，从用户的这句话中，还能找到哪些关键的信息，这就是意图参数。理解 意图，顾名思义，当用户说了一句话，机器人所理解到的、用户表达的意图是什么。并且...
如何使用Prometheus监控SNMP
本文介绍如何使用Prometheus监控SNMP。前提条件 已创建 容器服务类型的Prometheus实例，具体操作，请参见 Prometheus实例 for 容器服务。使用限制 目前仅Prometheus实例 for 容器服务类型实例支持该组件接入。SNMP简介 SNMP系统组成 SNMP...
如何使用Prometheus监控SNMP
本文介绍如何使用Prometheus监控SNMP。前提条件 已创建 容器服务类型的Prometheus实例，具体操作，请参见 Prometheus实例 for 容器服务。使用限制 目前仅Prometheus实例 for 容器服务类型实例支持该组件接入。SNMP简介 SNMP系统组成 SNMP...
云监控
概述 阿里云的 云监控 可以对一组ECS机器进行基础监控。对于Web服务来讲，每个ECS分组本质上对应的是一个应用的一个环境下的机器。在关联云监控后，云效会自动同步环境下ECS到相应的云监控分组，并自动安装云监控agent。环境关联或删除机器...
ARMS统一告警管理最佳实践
本文介绍告警统一管理的最佳实践，以帮助企业更好地处理异构监控系统所带来的挑战和问题。背景信息 在云原生时代，企业IT基础设施的规模越来越大，越来越多的系统和服务被部署在云环境中。为了监控这些复杂的IT环境，企业通常会选择使用...
网站知识
绑定网站知识 绑定网站知识是指在业务空间已经添加了有关网站知识后，在机器人空间中 绑定业务空间中已经添加过的网站知识。具体步骤如下：创建机器人后，进入有关 机器人空间，选择 知识中心>网站知识，进入网站知识管理界面；单击 绑定更...
机器人创建
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要 创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
机器人管理
一、基本概念 机器人类型 在创建机器人实例时，需先选择机器人类型，不同类型机器人支持的功能及集成部署方式存在差别。在线文本机器人 用于通过在线渠道和用户沟通，支持文本、图片、语音等类型消息。语音导航机器人 用于电话渠道，当用户...
知识&表格&技能管理（业务空间）
含义与功能 除知识的生效范围不同——业务空间下知识可以被创建的任一机器人绑定，对绑定的机器人生效，机器人空间下知识只对所处机器人空间对应的机器人生效，业务空间下的各类知识的含义与配置和机器人空间下的相同。具体含义与功能参考...
获取钉钉机器人Webhook地址
设置钉群或在联系人中设置钉钉机器人时需要先在钉钉群中获取自定义机器人Webhook地址。本文介绍如何获取钉钉机器人Webhook地址。前提条件 已创建用于接收告警通知的钉钉群。操作步骤 请按照以下步骤在钉钉群中添加自定义钉钉机器人并获取...
快速入门
如果您是首次使用智能对话机器人，您可以参考快速入门文档，了解如何创建并使用会话机器人。使用流程 快速使用智能对话机器人的流程如下：业务空间授权（可选，用于主账号给子账号授权）搭建会话机器人 有关详细操作，请参见下文快速入门...
获取钉钉机器人Webhook地址
设置钉群或在联系人中设置钉钉机器人时需要先在钉钉群中获取自定义机器人Webhook地址。本文介绍如何获取钉钉机器人Webhook地址。前提条件 已创建用于接收告警通知的钉钉群。操作步骤 请按照以下步骤在钉钉群中添加自定义钉钉机器人并获取...
部署应用
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
对话机器人（云小蜜）引用指引
使用对话机器人对接外呼操作指引。一、进入对话机器人界面 进入对话机器人产品界面：https://www.aliyun.com/product/beebot 。点击进入控制台，点击机器人管理。新建机器人，机器人类型选择语音外呼机器人 点击创建。创建完成后，点击一下...
服务支持
本文汇总了智能对话机器人的常见问题和服务等级协议。智能对话机器人（通义版）阿里云产品服务协议（智能对话机器人）智能对话机器人服务协议 智能对话机器人（基础版）常见问题 阿里云产品服务协议（智能对话机器人）
企业微信机器人
相关操作 创建机器人后，您可以在 钉钉/飞书/企微 页签查询、编辑或删除机器人：编辑机器人：单击机器人右侧 操作 列中的 编辑，在编辑机器人面板修改信息，然后单击 确定。删除机器人：单击机器人右侧 操作 列中的 删除，并在提示对话框中...
业务空间管理
机器人 用于进行 所有 机器人 新建、配置、对话效果测评 等机器人管理工作，具体介绍参考《机器人创建》。说明 新建机器人时，系统自动新建对应 机器人空间，单击 机器人即可进入对应机器人空间；机器人空间可理解为进行对 某个 机器人的 ...
快速创建会话机器人
选择机器人类型 新建机器人 步骤2 为新建机器人配置知识库 机器人配置页允许用户进行机器人问答能力的配置，包括FAQ类目绑定、对话流管理、闲聊、问答策略配置等。这些内容，都是从机器人管理菜单进入，选中一个机器人，单击管理，进入机器...
操作指南
您可以在智能对话机器人控制台管理机器人、知识等资源，并进行问答测试与调优、渠道部署等操作。智能对话机器人（通义版）业务空间管理 机器人创建 配置机器人 文档知识管理 网站知识 其他更多操作，请参见 操作指南。智能对话机器人（旧版...
企业微信机器人
相关操作 创建机器人后，您可以在 钉钉/飞书/企微 页签查询、编辑或删除机器人：编辑机器人：单击机器人右侧 操作 列中的 编辑，在编辑机器人面板修改信息，然后单击 确定。删除机器人：单击机器人右侧 操作 列中的 删除，并在提示对话框中...
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