服务商星级考核标准公示通知
常见问题：1、这个星级考核对服务商有什么好处？——不同星级的服务商会匹配对应的平台权益，具体内容如下图；我们也希望通过考核的评估细项能帮助服务商诊断店铺目前的核心问题，能针对性进行提升和改善，以此达到更好的服务水平及成交...
商品成长概述
背景介绍 目前，入驻阿里云云市场的服务商有千余家，上架的商品数量多达上万种。对于用户来说，由于目前商品无分层，在众多商品中挑选适合自己的商品时，缺少相关的判断信息，下单决策难度大，商品筛选效率低。对于服务商来说，商品在市场...
常见问题
服务商流程卡在分配服务商节点，不继续进行 服务流程卡在分配服务商节点有以下几个原因：该产品未分配服务商。您需要为产品分配服务商，详情请参见 为产品配置服务商。该服务商持单量已满。您可以调整服务商的持单量，详情请参见 为服务商...
管理项目
如果有更换服务商的操作，可在流程日志中查看更换备注及更换前的操作日志。管理上传的文件 单击右上角的 文件管理，可查看、下载项目过程中各节点操作人上传的文件。更换服务商 在项目执行过程中，您可以根据实际需要更换服务商。注意 更换...
管理项目
如果有更换服务商的操作，可在流程日志中查看更换备注及更换前的操作日志。管理上传的文件 单击右上角的 文件管理，可查看、下载项目过程中各节点操作人上传的文件。更换服务商 在项目执行过程中，您可以根据实际需要更换服务商。注意 更换...
Linux系统网络进程不存在
各个Linux系统网络服务名称不一样，同一款系统不同版本间网络服务也有差异。具体网络服务名称及重启网络服务的命令如下所示：警告 重启网络服务可能会导致网络在短时间内中断。OS Version 网络服务名称 重启网络服务命令 CentOS 6 network ...
服务类商品使用
服务类商品是服务商为用户提供的人工服务，并不交付具体...如果项目过程中有更换服务商，可在日志中单击 查看变更前操作记录 查看变更服务商前的操作日志。暂停项目 单击左上角的 暂停项目。说明 只有在您未确认项目完成之前才可以暂停项目。
计算巢软件分销模式说明
云分销商从云资源售卖转型为软件+云资源的一体化解决方案服务商的需求日益增长。计算巢软件分销的解决方法如下：丰富的软件生态。超过800家软件开发商已经入驻计算巢，一起共创云上软件应用生态。资源编排实现服务的快速部署和升级。计算巢...
网络资源
可以与网络服务提供商协商增加带宽的容量，以满足系统的需求。网络分区故障 指网络中的一部分节点无法与其他节点进行正常的通信，导致网络被分割成多个独立的区域，节点之间无法互相访问。可能影响系统和应用程序之间的数据传输和交互，...
灾备规划
可选择的一体机型号如下所示：型号 支持服务器数量 Apsara DR100网络环境 以上灾备设备要求的网络环境包括以下两种：数据中心到阿里云之间的网络 由于优化了数据存储传输算法，混合云容灾服务并不强制要求本地数据中心与阿里云建立专线连接...
云市场服务协议
如果服务商及/或用户使用云市场目前或将来提供的特定服务，服务商及/或用户同时还应接受适用于那些特定服务的条款、准则和条件（下称“特殊条款”），云市场将以书面协议、网页提示、网站公告等形式向服务商及/或用户明示这些特殊条款。...
阿里巴巴外贸邮如何添加MX记录？
本文主要介绍什么是MX解析以及如何添加阿里巴巴外贸邮MX解析值。...4、有多条不同服务商的MX解析是否有影响 如果您目前添加了多个邮箱服务商的MX解析，会导致收信异常，请您根据邮箱的使用情况只保留一个邮箱服务商的MX解析。
常见问题
2）即使服务商为您提供了建站服务，独立站还是按订单生效时间起算，所以您在接受服务商服务时，请尽快配合服务商进行建站。5、独立站是否会负责跨境支付账号的开通？A：目前平台预先集成了Pingpong和Lianlian全球收单，但需要您自己开通跨...
查看排队情况
排队队列每10分钟刷新一次，待发现符合分单条件的服务商持单量有空缺时订单将自动分配给该服务商。您也可调整服务商持单量后，手动触发立即分单。查看排队情况 登录云市场 交付中心。在左侧导航栏，选择>排队情况。您可以在订单列表中查看...
查看排队情况
排队队列每10分钟刷新一次，待发现符合分单条件的服务商持单量有空缺时订单将自动分配给该服务商。您也可调整服务商持单量后，手动触发立即分单。查看排队情况 登录云市场 交付中心。在左侧导航栏，选择>排队情况。您可以在订单列表中查看...
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
网络运营商有拦截出现跳转。云上安全系统导致的跳转。域名解析设置的跳转。解决方案 已经明确表示主机内部没有设置跳转，通过在主机上抓包查看有没有跳转。抓包发现请求的报文未到主机内部，所以该可能性排除。网络运营商有劫持出现跳转这...
购买并开启域名监控
域名监控服务帮助您监测多个公网站点和阿里云专有网络VPC站点（使用不同域名）的HTTPS业务状态，及时发现站点上的SSL证书安全问题（例如，未配置SSL证书、证书已过期等），方便您统一维护多站点HTTPS，降低因人为疏忽导致HTTPS业务中断的...
API&SDK常见问题
您在使用短信服务API或SDK时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API？AccessKey 是阿里云账号维度，并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey，为对应的RAM子账号授权了哪些产品...
产品模式
计算巢服务是一个开放给服务商（包括：企业应用服务商、IT集成服务商、交付服务商和管理服务提供商等）和用户的服务管理PaaS平台。计算巢服务为服务商和用户提供了高效、便捷、安全的服务使用体验，服务商能更好地在阿里云上部署、交付和...
分销管理功能说明
功能介绍 分销商具备接收授权服务软件并将服务软件包装成新服务的能力，服务商可以将已发布的服务授权给分销商，分销商获得服务软件授权后，可以直接将服务分销出去，也可以将服务商授权的服务通过创建新服务的方式变更服务类型后，再进行...
为服务商调整持单量
您可以为服务商配置订单分配的权重和服务商的最大持单量。承接项目时，系统自动根据服务商的订单权重和最大持单量分配订单。当某服务商的订单已达到最大持单量，则不再接单。本文介绍如何在交付中心为服务商配置最大持单量。操作步骤 登录...
进入交付中心
不同角色进入交付中心的入口不同，本文介绍服务商如何进入交付中心。通过服务商后台进入 登录云市场 服务商后台。在左侧导航栏，选择 交付>服务商入口。进入服务商的交付中心。通过浏览器直接进入 您可以在浏览器地址栏中输入服务商交付...
常见概念
常见概念 概念 说明 相关文档 计算巢服务 计算巢服务是一个开放给服务商（包含企业应用服务商、IT集成服务商、交付服务商和管理服务提供商等）和最终用户的服务管理PaaS平台。通过计算巢服务，服务商能更好地在阿里云上部署服务、交付服务...
使用限制
本章节介绍计算巢服务的使用...限制项 说明 服务商创建的服务数 单个服务商最多能创建1000个服务。服务商为一个服务创建的版本数 服务商最多能为单个服务创建100个版本。一个服务实例创建的管理资源数 单个服务实例最多能创建1000个管理资源。
阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件
问题描述 使用阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件，可以正常接收其他邮箱服务商的邮件。例如，无法接收来自网易邮箱的邮件。问题原因 请确认是否之前在某邮箱服务商系统中使用过该域名。域名不能同时在两个邮箱服务商处拥有有效的邮箱业务...
计算巢用户角色概述
角色名称 功能 权限要求 开通方式 软件开发者 发布服务 创建服务实例 完成个人或企业实名认证 完成个人或企业实名认证，无需额外开通 软件服务商 发布服务 创建服务实例 软件服务商专属功能 完成阿里云企业实名认证 具备自主知识产权的软件...
云市场服务商星级考核标准
一、考核目的：为提升云市场服务商的运营能力，从而给用户提供更为优质的商品与服务，现制定服务商星级考核标准，根据考核结果对服务商进行星级分层，各星级将匹配相应权益以激活服务商生态，同时服务商星级可为用户选购提供决策支持，从而...
进入交付中心
通过服务商后台进入 登录云市场 服务商后台。在左侧导航栏，选择 交付>服务商入口（子账号）。进入服务商子账号的交付中心。通过l浏览器直接进入 您可以在浏览器地址栏中输入服务商交付中心地址 ...
客服登录工单系统
通过以下三种方式进入云市场服务商工单工作台系统。在云市场服务商控制台概览页面，点击 工单未处理。在右上角，单击 我的工单。页面跳转至 我的服务记录 页面，点击左下角 服务商工单管理 进入工作台。通过URL直接进入 云市场服务商工单...
为产品配置服务商
如果您需要将指定产品分配给其他服务商交付，您需要为该产品配置相应的服务商。建立关联关系后，平台才会将订单分配给相应的服务商。前提条件 已发布相关产品，详情请参见 接入类型概览。操作步骤 联系您的云市场平台小二，帮助您建立指定...
服务商审核用户部署单租版全托管服务实例
单租版全托管服务通过线下售卖方式售卖时，为保障服务的安全性，在用户完成服务实例创建后，需要服务商进行确认，触发部署动作。本文介绍服务商如何确认部署单租版全托管服务实例。前提条件 您已收到阿里云发送的计算巢服务实例需要服务商...
《关于云市场调整平台佣金内容通知》
调整内容如下：原文档名称 修改后文档名称 服务商指引概览 服务商指引概览 云市场平台佣金规则 云市场平台服务费规则 如何设置商品转售分销 如何设置商品转售分销 给用户开发票 给用户开发票 服务商结算 服务商结算 结算规则 结算规则 申请...
登录工单系统
通过服务商后台登录，使用 管理员 账号登录 云市场服务商控制台。1）在云市场服务商控制台概览页面，点击 工单未处理。2）在右上角，单击 我的工单。3）页面跳转至 我的服务记录 页面，点击左下角 服务商工单管理 进入工作台。4）选择阿里...
服务商代发布小程序操作引导
准备工作 1、服务商 注册企业支付宝 入驻支付宝开放平台 入驻支付宝服务商平台，详细操作请参考 支付宝官方文档 2、商家 商家需要按照 品牌商城用户入驻流程，完成支付宝小程序与阿里云品牌商城的入驻与搭建工作，并完成小程序包的创建。...
服务商指南概述
流程 说明 相关文档 服务商入驻 服务商在使用计算巢控制台之前，需要先加入阿里云合作伙伴，获取计算巢控制台相应权限后，才能登录和使用计算巢控制台。加入阿里云合作伙伴 加入云市场合作伙伴 计算巢功能学习 加入计算巢沟通培训钉钉群，...
云市场电子合同管理
选择申请的合同类型 8.1电子合同：商品所属服务商开通电子合同功能，同时剩余可签署电子合同份数大于零（随时可以购买份数）8.2线下合同：商品所属的服务商没有开通电子合同功能，需要与服务商进行线下协商后，由服务商出具合同并邮寄给...
计算巢用户角色设置
计算巢的用户角色分为软件开发者、软件服务商和软件分销商三种，不同计算巢用户角色在计算巢控制台设置账号信息时会有所不同。本文为您介绍计算巢用户角色功能设置的详细信息。查看和编辑服务商信息 您可以在设置页中，查看和编辑服务商...
单租版全托管服务支持设置服务实例部署权限
背景信息 单租版全托管服务的服务实例部署权限可以设置为服务商和用户均可部署和仅服务商可部署两种权限。若服务商将服务实例部署权限设置为仅服务商可部署时，该服务无法上架到云市场且服务详情页中无用户部署链接。创建服务 登录 计算巢...
云市场服务商违规处罚公告
服务商：掘金企服（北京）科技有限公司 处罚原因：引导客户从云市场其他服务商店铺退款购买其店铺服务的行为，触犯了《云市场服务商管理规范》中的不正当竞争违规条款。对服务商进行如下处罚：违规类型：不正当竞争 处理类型：店铺冻结 7 ...
物联网连接管理技术服务条款
阿里提供的物联网连接管理技术服务有赖于运营商的能力和资源，由于通信能力、系统、网络和资源的不确定性，阿里尽可能的维护能力的安全稳定，但对此不做任何保证。因法律法规、政策或运营商政策调整的原因导致阿里业务停止或受限，使本协议...
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