证券交易所
多运营商BGP优质网络接入为全国客户提供了流畅的网络体验，规避了运营商网络之间的互联互通风险。阿里云交易所核心云上架构 通过阿里金融云帮助交易所核心在云上部署，实现交易的稳定可靠。业务架构 技术架构 架构说明 ECS和RDS支持实时...
智能接入网关App FAQ
登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用Windows系统安装智能接入网关App后无法打开，怎么处理？使用...
阿里邮箱产品服务条款
如果对本服务条款的条款有疑问的，请通过阿里云客服进行询问，阿里云将向客户解释条款内容。如果客户不同意本服务条款的任意内容，或者无法准确理解阿里云对条款的解释，请不要进行后续操作。第一条 服务内容 1-1 阿里企业邮箱服务是阿里云...
监控与日志
监控与日志可有效保障您网络智能服务资源的可用性、业务的正常运行和健康度。您可通过对应的监控能力，持续收集监控数据。阿里云提供了各种监控，帮助您实时监控云资源的使用情况和业务运行状况，并在收到异常报警时及时响应。事件中心功能...
产品功能清单
客服工作台功能清单如下：序号 服务模块 功能模块 描述 版本 1 服务承接 基础工作台（消息、服务承接）客服提供IM沟通服务的工作台，可在工作台上收发消息，承接客户服务 基础版 2 技能组管理 设置技能组转接、溢流等规则 基础版 3 客服...
社交集成Social Integration-概要介绍
通过配合Salesforce CRM（销售云或服务云）共同使用，可以在中国主流的社交渠道（如公众号和小程序）上提供客户服务，并将您的员工在社交渠道上与客户的互动记录存储至销售云或服务云中，以便于在Salesforce CRM中看到更加全面的客户360...
Linux系统网络进程不存在
具体网络服务名称及重启网络服务的命令如下所示：警告 重启网络服务可能会导致网络在短时间内中断。OS Version 网络服务名称 重启网络服务命令 CentOS 6 network service network restart 7 network systemctl restart network 8 ...
《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事...
第四条 原告起诉网络服务提供者，网络服务提供者以涉嫌侵权的信息系网络用户发布为由抗辩的，人民法院可以根据原告的请求及案件的具体情况，责令网络服务提供者向人民法院提供能够确定涉嫌侵权的网络用户的姓名（名称）、联系方式、网络...
Alibaba Cloud Linux 2实例修改网络服务的方法及影响...
概述 本文主要介绍在Alibaba Cloud Linux 2系统的实例中，网络服务使用传统的network-scripts与使用systemd-networkd产生的影响说明，以及进行相关配置变更的方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
工具箱
通过“客道精灵”我们可以对客道精灵的一些使用习惯进行设置并通过“分类短语”功能为客服在询单咨询过程中提供一些快捷方式的短语回复操作，通过邮件或者短信模板的维护为以后营销活动和其他客户服务提供参考，从而提升客服工作效率。...
如何在Linux镜像中配置网络为DHCP
systemctl restart wicked 更多信息 各Linux系统及不同版本中的网络服务名称及重启网络服务的命令如下：OS Version 网络服务名称 重启网络服务命令 CentOS 6 network service network restart 7 network systemctl restart network 8 ...
公共云基础服务说明书
了解客户服务诉求、范围，并结合用户诉求及云产品使用情况制定解决方案，并提供最佳使用建议。通过智能在线，官网标准工单，电话方式提供日常云产品使用问答及支持。在获得客户授权后进行与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持。与...
NSX组和服务管理
如果NSX自带的网络相关服务满足不了业务需求，也可以自己新建和定义相关网络服务，以便用户将那些服务包含在防火墙规则中。添加组 组包括以静态和动态方式添加的不同对象，可用作防火墙规则的源和目标。可以将组配置为包含虚拟机、IP 集、...
产品更新记录
知识搜索：工作台支持快速搜索机器人知识库自动选择对应机器人的知识范围，实现人机共用知识库，辅助客服完成服务，高效服务客户 3.统一数据看板 数据总览：快速查看智能客服核心数据体系，一键了解服务接待情况 会话记录：全链路人机服务...
新功能发布记录
本文介绍了专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的产品功能动态和对应的文档。2024年04月 功能名称 变更类型 功能概述 相关链接 VPC前缀列表 更新 VPC前缀列表支持关联ECS的安全组。前缀列表使用示例 网关终端节点 更新 网关终端节点支持...
DHCP选项集概述
通过DHCP选项集功能，您可以为专有网络VPC中的云服务器ECS实例配置域名和DNS服务器IP地址。功能发布及地域支持情况 公有云支持的地域 区域 支持DHCP选项集的地域 亚太 华东1（杭州）、华东2（上海）、华北1（青岛）、华北2（北京）、华北3...
搭建与管理网络
搭建Link WAN网络服务需要有网关和通信模组，本文介绍如何在物联网络管理平台添加网络、分享网络并通过凭证入网。背景信息 网关和通信模组的获取方式有如下两种：移植SDK到网关与通信模组上，并且 购买Link WAN密钥 安装后使用。移植教学可...
计费概述
计费项及其计费方式 资源类型 计费说明 计费方式 相关文档 专属VMware环境（也称PrivateCloud实例，以下简称 实例）以实例的形式提供基于VMware SDDC软件栈的计算、存储和网络服务，根据实例包含的主机规格和对应的主机数量，收取相应的...
基本概念
可观测 网格拓扑、SLO 安全 OIDC、JWT Istio Istio是一个开源的服务网格，提供连接、保护、控制以及观测功能，通过提供完整的非侵入式的微服务治理解决方案，可以解决云原生服务的管理、网络连接以及安全管理等服务网络治理问题。托管服务...
产品简介
5G高速上云服务（Cloud Connect of 5G）基于物联网卡提供海量物联网终端一站式连接阿里云的网络服务，具有大带宽、低延时、安全、可靠等特点。5G高速上云服务基于运营商专用APN实现物联网卡到阿里云专有网络（VPC）的私网连接，从而构建了...
多集群服务概述
多集群服务场景 服务多集群访问 通过创建ServiceExport和ServiceImport资源，指定了服务提供者ACK Cluster 1和服务消费者ACK Cluster 2，服务消费者ACK Cluster 2的Client Pod可以访问服务提供者所公开的服务，服务访问通过域名解析，流量...
NSX计算网关防火墙配置
默认情况下，计算网关防火墙会阻止进出CGW T1下的业务网络所有流量，根据业务需求添加计算网关防火墙规则允许流量进出。规则说明 计算网关防火墙规则针对不同的网络流量有三种操作，分别如下：允许：允许匹配的流量。丢弃：静默丢弃匹配的...
网络智能服务
网络智能服务NIS（Network Intelligence Service）是为您在云上建站提供规划、部署与运维能力的智能化自助服务平台，可以帮助您更方便地规划与使用网络。网络智能服务既可以为您规划网络时提供参考数据，也可以协助您发现并解决网络的异常...
边缘网络加速
边缘网络加速服务（Edge Network Acceleration）基于阿里云广泛分布的边缘计算节点及运营商合规网络资源构建，可以为企业客户提供企业内部分支机构之间的加速连接、企业各DC之间的加速连接、企业内网到阿里云之间的加速连接等全程端到端的...
如何查看日志服务Project的服务入口
概述 本文主要介绍如何查看日志服务Project不同网络类型的服务入口。详细信息 日志服务提供了公网服务入口、经典网络及VPC网络服务入口、全球加速服务入口，具体操作请参见 服务入口。适用于 日志服务
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
相关协议
关于网络智能服务的相关协议，请查看 网络智能服务的服务协议。
开启专有网络免密访问
若实例为 云原生 版，您必须将同一专有网络客户端的IP地址添加到实例的白名单中，才能使用VPC免密连接。若实例为 经典 版，则无需添加白名单即可连接。经典 版实例可以通过#no_loose_check-whitelist-always 参数进行控制。默认情况下，#no...
基本概念
术语 说明 专有网络（VPC）专有网络VPC是您基于阿里云创建的自定义私有网络，不同的专有网络之间逻辑上彻底隔离。您可以在自己创建的专有网络内创建和管理云资源，例如云服务器ECS（Elastic Compute Service）、负载均衡SLB（Server Load ...
网络智能服务接入点说明
网络智能服务功能支持全地域使用。网络智能服务采用双中心化部署，中国站的请求全部访问华东2（上海）地域的公网接入地址，国际站的请求全部访问新加坡地域的公网接入地址。更多信息，请参见 服务接入点。
部署选址与配置验证
您可以在 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）中参考网络观测数据，对业务进行分析和评估，确定在哪些地域或可用区部署业务，并且对网络配置进行测试和确认，确保网络能够正常运行并满足预期的要求。使用场景 通过NIS查看...
使用DHCP选项集
关联后，VPC中新建的ECS实例会使用关联的DHCP选项集中的配置，而存量ECS实例在更新DHCP（重启ECS实例、重启DHCP Client服务或重启网络服务）后也会使用关联DHCP选项集中的配置。更多信息，请参见 DHCP选项集概述。DHCP选项集的地域必须与要...
网络智能服务系统权限策略参考
本文描述网络智能服务支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM）...
服务使用
本文为您介绍了边缘网络加速这项服务的使用说明，帮助您更好地了解该项服务。服务使用 客户完成产品购买并付款后，可通过控制台查看自己的订单。完成交付后，客户可以登录边缘网络加速服务首页进入产品控制台查看自己的服务到期时间。服务...
什么是边缘网络加速
边缘网络加速服务（Edge Network Acceleration）基于阿里云广泛分布的边缘计算节点及运营商合规网络资源构建，可以为企业客户提供企业内部分支机构之间的加速连接、企业各DC之间的加速连接、企业内网到阿里云之间的加速连接等全程端到端的...
发现异常与排查
您可以通过 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service），及时获取网络异常事件通知，然后排查实例、路径和流量来定位异常原因，精准定位修复异常。使用场景 通过NIS发现网络异常，并通过排查实例、路径和流量来定位异常原因，保证...
边缘网络加速服务开通条款
本文为您介绍了边缘网络加速服务所需要注意的一些条款和服务协议。详细说明请参考：服务条款。
如何排查移动网关调用错误
当超时问题发生时，首先要确认 超时 来自何方（客户端/网络/服务端），再根据具体的超时场景做进一步的复现和分析。MGS 有返回，但结果码中显示存在错误：参考 网关结果码详细说明，判断问题来源。网关侧错误 码 的出现，一般与 MGS 客户端...
网络智能服务如何与RAM协同工作
网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）支持通过 RAM，实现对产品资源的访问控制和管理。概述 访问控制RAM使用权限来描述用户、用户组、角色对具体资源的访问能力，权限策略是一组访问权限的集合。RAM用户、用户组或RAM角色通过...
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