创建一个较复杂的云联络中心

创建一个复杂的云联络中心,需要在创建的实例内部依次进行设置。前提条件 已经创建了云联络中心实例。只有管理员角色才可以进行云联络中心设置和管理。打开云联络中心实例中心 云联络中心 管理控制台 进入实例页面,点击图下的访问地址...

启动方式与环境变量说明

PERSEUS_PERF_CHECK_N_STEPS(1.3.2+)设置异常性能检查频次,默认值为0,表示不开启。PERSEUS_PERF_CHECK_N_STEPS=100表示每隔100个step启动一次异常检测,若出现GPU卡异常,会在终端打印出性能异常的卡的信息。重要 该功能与TensorFlow xla...

操作审计

SendPredefinedShortMessage 发送短信 呼叫中心的日志样例 下述示例展示了在ActionTrail中记录的创建云呼实例的日志信息,该条日志记录了呼叫中心的API事件ListConfig的操作记录。{"eventId":"21A29A59-078C-4C88-9352-9F90BA5820C4",...

BindAxb-添加AXB号码的绑定关系

1 RingConfig string 否 设置 AXB 绑定关系中的企业彩铃放音编码,内容如下:AXB 中,A 号码打 X 接通前的铃音设置:AXBRing_A AXB 中,B 号码打 X 接通前的铃音设置:AXBRing_B AXB 中,A 号码打 X 接通后的铃音设置:AXBRing_A_PICKUP ...

SmsReport

将messageType和queueName替换成您需要的消息类型名称和对应的队列名称*云通信产品下所有的回执消息类型:*1:短信回执:SmsReport,*2:短信上行:SmsUp*3:国际短信回执:GlobeSmsReport*4:语音呼叫:VoiceReport*5:流量直冲:FlowReport*/...

Push-高级推送

false iOSApnsEnv string 否 iOS 的通知是通过 APNs 中心来发送的,需要填写对应的环境信息。DEV:表示开发环境。PRODUCT:表示生产环境。DEV iOSRemind boolean 否 消息推送时设备不在线(即与移动推送的服务端的长连接通道不通),则这条...

数字短信模板规范

数字短信发送限制 使用不同模板ID,对同一个手机号码发送数字短信,最多支持2条/分钟,8条/小时,10条/天。使用同一个模板ID,对同一个手机号码发送数字短信,最多支持1条/天。例如2022年6月27日10:25发送一条数字短信,2022年6月28日10:25...

ListMessages-获取短信列表

10 },"ErrorCode":0,"ErrorMessage":"OK","RequestId":"f8651828-609d-4de8-ab49-ab781d7fd85a"} 错误码 访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2022-02-22 OpenAPI 返回结构发生变更 看变更集 变更项 变更...

如何创建/添加表单

2.7.2设置教程 1)开通支付功能 表单功能支持使用微信支付、支付宝支付。进入产品管理后台【交易管理-支付设置】中开启并设置完成任意一种支付功能。微信支付申请教程:微信支付设置 支付宝支付申请教程:支付宝支付设置 2)开启表单在线...

GetCardSmsLink-获取卡片短信短链

获取卡片短信短链。接口说明 QPS 限制 本接口的单用户 QPS 限制为 1000 次/秒。超过限制,API 调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,Open...

PublishMessage

{"电话号码1":{"参数1":"Value1","参数2":"Value2"},"电话号码2":{"参数1":"Value3","参数2":"Value4"} } 如果需要推送到移动推送,MessageAttributes 需要包含 Push 属性。Push 属性的Text内容是JSON格式,需要包含以下参数。更多信息,请...

用户授权

此时您必须为该用户设置手机号码。邮箱认证:表示使用当前用户的邮箱进行二次认证。此时您必须为该用户设置邮箱地址。TOTP令牌认证:表示使用当前用户的手机TOTP令牌进行认证。您需要下载标准TOTP认证软件,例如阿里云App。在通过Web方式或...

SendCcoSmartCall-发起智能外呼

1 Volume integer 否 播放用户音频的音量,取值范围为*-4~4*,建议设置为 1。1 Speed integer 否 参数暂不支持使用。1 AsrModelId string 否 ASR 模型 ID。请在 ASR 模型管理页面 查看 ASR 模型 ID。bf71664d30d2478fb8cb8c39c6b6*...

常见通话类问题

1.号码外呼限制日三月五 您好,外呼限制日三月五,是指呼叫中心号码对同一个被叫的拨打频次限制,每天限制呼被叫3次,一个月5次,主要为了防骚扰以及避免被客户投诉导致号码或线路被关停等策略所设置的限制。注:具体限制取决于线路商,...

1.1.2版本

经营驾驶舱 系统经营指标提供日环比和周环比分析 行业平台 1)调整用户注册流程及用户中心功能 2)调整数字工厂及系统服务商申请入驻功能 3)优化门户导航栏设置选项 4)优化应用、解决方案等查详情及咨询功能 5)优化应用预装及推送功能 6...

开店前准备

2设置待提货状态订单是否支持退款。(3)设置已发货订单自动确认收货时间。(4)设置客户下单前是否必须授权微信手机号。(5)设置已付款订单门店接单方式。(6)设置已退款订单是否支持店长端审核退款。操作路径:智慧零售>设置>交易...

添加卡片短信模板

卡片短信模板是发送短信的具体内容,在发送卡片短信之前,您需要添加卡片短信模板并通过审核。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。请联系您的商务经理开通卡片短信功能。使用说明 卡片短信模板审核通过后方可使用...

企业自有系统集成方案

完善基础信息设置后,单击 下一步,设置凭证信息。此处为智能联络中心颁发的client_id和client_secret,用于验证接入方。单击 完成,授权类型即设置成功。单击 上一步 按钮,可修改基础信息设置(App Name除外)。免登模式配置。授权模式为...

平台企业集成方案

创建坐席和技能组,并把坐席分配到技能组中(可下载阿里云官网的demo)*2.用OpenSSL生成private_key和public_key*3.用iss/public_key/redirect_url去开发者门户(目前向阿里相关工作人员)获取client_id和client_secret*/...

iOS客户端接入

一键登录 onPhoneNumberVerifyUICustomDefined:templateId:nodeId:UIModel:短信验证码 onSMSCodeVerifyUICustomDefined:templateId:nodeId:isAutoInput:view:用户主动发短信 onSMSSendVerifyUICustomDefined:templateId:nodeId:smsContent:...

查询手机号是否支持卡片短信(新接口)

查询手机号是否支持卡片短信。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的 Action ...

产品更新动态

4.号码分配实例 描述:在外呼平台中,支持客户自主将租户中的号码分配至各个实例,无需外呼平台运营人员辅助支持,降低号码管理操作成本。5.明文密码加密 描述:外呼后台对密码等数据进行加密处理,满足客户隐私性诉求 6.体验相关需求 描述...

SendMessage-发送短信

5480e3e7-f578-42d2-8ce8-217dec75f2e6 SmsUpExtendCodes array 否 短信上行拓展码,示例:["1234567890"]。string 否 1234567890 TemplateCode string 否 模板 Code。SMS_123456 TemplateId string 否 模板 ID,同时只能指定模板 Code 或...

Android客户端接入

必调方法:设置SDK密钥(setAuthSDKInfo)/*初始化SDK调用参数,App生命周期内调用一次*@param 在号码认证控制台的号码认证方案管理页面获取密钥。public void setAuthSDKInfo(String secretInfo)使用示例 mPhoneNumberAuthHelper....

支持识别的行业模板

数据安全中心的识别规则模板是根据不同行业规范、针对性定制的敏感数据分类分级。...S2 车辆状态 S2 天窗 S2 物料 S2 车辆制造商 S2 终端信息展示单元(车机)S2 ADCS S2 中央网关(CGW)S2 蓝牙 S2 厂商 S2 电池 S2 产品信息 S2 ...

新用户须知

4号码在哪申请?号码申请,参考 线路申请流程。5、申请号码审核一般需要几天?号码价格怎么收取?控制台内号码申请——第三方线路申请,提交申请后,审核一般为1-2个工作日内完成。第三方号码价格参考 第三方号码线路价格及可接业务介绍...

用户中心

1 功能简介 用户中心可查看当前登录账号所配置区域内的用户信息,用户存在多视角下时,可切换视角查看详情,并对黑名单及标签信息进行管理(支持打造集团统一画像的同时,也支持各个区域设置独立标签来做自定义画像)。2 用户信息 2.1 全部...

Android客户端FAQ

本文为您介绍号码认证Android客户端常见问题。在哪可以直接下载一键登录的SDK和Demo?登录 号码认证控制台,在 概览 页面右侧 API&SDK 区域,单击 立即下载,进入 API&SDK 页面,根据页面提示下载并解压SDK,解压后直接运行即可。SDK存在...

本地IDC通过ECMP链路聚合方式连接上云

VBR配置项 物理专线pconn-1 物理专线pconn-2 VLAN ID 1 1 阿里云侧IPv4互联IP 10.4.4.1 10.4.5.1 客户侧IPv4互联IP 10.4.4.2 10.4.5.2 IPv4子网掩码 255.255.255.252 255.255.255.252 背景信息 云企业网CEN(Cloud Enterprise Network)的...

更新记录

2023年9月更新记录 时间 特性 内容描述 2023.09.14 新增 控制台-通道管理-消息通道,号码更多设置中增加关键字触发开关,控制是否通过关键字触发消息服务工作台。打开后可通过关键字触发消息工作台接收用户上行消息。控制台-消息工作台,...

产品计费

P.2xlarge ¥1.500 元/小时 P.4xlarge ¥3.000 元/小时 P.8xlarge ¥6.000 元/小时 P.16xlarge ¥12.000 元/小时 存储型 S.small ¥0.250 元/小时 S.large ¥0.500 元/小时 S.2xlarge ¥1.000 元/小时 S.4xlarge ¥2.000 元/小时 S.8xlarge...

SetTransferCalleePoolConfig-设置呼转号码

设置呼转号码。接口说明 QPS 限制 单用户调用频率:100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,...

SetForgetPasswordConfiguration-设置EIAM忘记密码...

0441BD79-92F3-53AA-8657-F8CE4A2B912A 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"RequestId":"0441BD79-92F3-53AA-8657-F8CE4A2B912A"} 错误码 访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 暂无变更历史

门店管理

1 数字门店管理 从云平台->系统设置->基础信息->数字门店,自动同步账号所对应的区域下的所有门店信息,可查看门店名称、ID、联系电话、关联的线下门店数量、门店状态。2 仓库管理 显示配置仓以及门店的仓库列表,并且可进行配送以及自提的...

2022年6月8日产品更新动态

云呼叫中心V2.5.0已经发布,本迭代着重优化了1.0到2.0迁移过程中遇到的细节优化问题,并且迭代了4个新特性,包括全新通话能力双呼透A(对接了优音能力并封装其接口,可缓解营销场景号码申请的困难)。主要更新内容如下:1.新增呼叫能力:双...

EnableResourceDirectory-开通资源目录

EC2FE94D-A4A2-51A1-A493-5C273A36C46A 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"ResourceDirectory":{"ResourceDirectoryId":"rd-54*","MasterAccountId":"507408460615*","MasterAccountName":"alice@example.com","RootFolderId":"r-G9*",...

CreateUser-创建一个EIAM账户

user_d6sbsuumeta4h66ec3il7yxxxx 示例 正常返回示例 JSON 格式 {"RequestId":"0441BD79-92F3-53AA-8657-F8CE4A2B912A","UserId":"user_d6sbsuumeta4h66ec3il7yxxxx"} 错误码 访问 错误中心 查看更多错误码。变更历史 变更时间 变更内容...

SmartCall-发起智能语音交互通话

取值范围:4~4,建议设置为 1。1 Speed integer 否 参数暂不支持使用。1 AsrModelId string 否 ASR 模型 ID。您可以登录 语音服务控制台,在 ASR 语言模型管理中查看 ASR 模型 ID。说明 调用 SmartCall 接口时需要指定使用的 ASR 模型,...

管理设置

登录企业账号中心控制台,选择左侧导航栏中的“安全设置”,在右侧打开的页面上选择“管理员”后,可以显示管理员的身份证信息、手机号信息。您可以修改管理员身份证信息、管理员手机号,并可以下载企业开通申请函。1、MA转交:点击MA转交...

MakeCall-发起呼叫

主叫号码,如果是内部呼叫,这此参数无效,如果是外部呼叫,此参数为当前坐席可用的外呼号码,需要确保该号码可外呼且坐席对该号码有使用权,使用权通过两种途径获得,一是将号码绑定到当前坐席签入的技能组上,二是将号码设置为坐席的个人...
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