加入与解绑云企业网
创建 云企业网 实例后，如果 办公网络 与其他网络实例（例如其他VPC、边界路由器VBR、云连接网CCN等）之间需要网络互通，或者不同 办公网络 之间的云电脑有网络互通的需求，您可以将 办公网络 加入 云企业网 实例中，以实现网络互通。...
什么是无影云电脑（专业版）
安全组管控 概念：云电脑的安全组管控用于控制云电脑的出、入流量，旨在提高云电脑网络运行环境的安全性。安全组规则：云电脑的网络管控规则由规则方向、优先级、IP地址段、协议类型、端口范围、授权策略等属性确定。更多信息，请参见 安全...
VPC常见问题
专有网络与经典网络有以下区别：经典网络类型的云产品，统一部署在阿里云的公共基础网络内，由阿里云统一规划和管理，更适合对网络易用性要求比较高的用户。专有网络是指用户在阿里云的基础网络内建立一个可以自定义的专有隔离网络。与经典...
支持的云服务
不同办公网络下的云电脑之间、云电脑与本地网络之间或者 无影云电脑 与其他云产品之间需要实现网络互通，您可以通过 云企业网 服务将两部分网络加入到同一个云企业网实例中，实现网络互通。通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通 文件存储 ...
使用限制
对于无法购买公网精品带宽的办公网络（原工作区），如果该办公网络下的云电脑有公网访问需求，建议您使用云 云企业网 打通VPC后，自建NAT网关或者代理服务器。产品功能 单个地域下，无影云电脑 相关功能限制如下表所示。限制项 配额值 提升...
新金融行业
管控平台：访问控制RAM、分级分权 客服中心 访问体验：接入云电脑网络：公网直连 云电脑和IDC互联网络：IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理专线 安全管控：终端侧：无影云电脑、无影云安全终端防护、无影应用中心 网络侧：无影云安全终端防护、...
登录边缘一体机管理控制台
以Windows 10操作系统的电脑为例：启用工作电脑后，使用搜索功能搜索 网络状态，然后单击 网络状态。在弹出对话框的左侧导航栏单击 状态，然后单击 更改适配器选项。在 网络连接 对话框，找到 以太网 2，单击右键选择 属性。在 以太网 2 ...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
确认已有可用的办公网络，如果没有您需要创建便捷办公网络或AD办公网络，并将办公网络的VPC加入云企业网。具体操作，请参见 创建或删除便捷办公网络 或 创建并配置AD办公网络。重要 避免新建的办公网络网段与云企业网已有网段或本地数据...
切换为专有网络VPC
云数据库Redis支持将实例从经典网络切换为专有网络，实现客户端与Redis实例间通过同一专有网络互访，获得更高的安全性和更低的网络延迟。前提条件 Redis实例的网络类型为经典网络。说明 您可以在实例的 基本信息 页面查看到网络类型。影响 ...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
本文介绍如何组合使用物理专线和IPsec-VPN，打通本地数据中心IDC和阿里云网络，实现客户端可以通过企业专网（私网）主备链路访问云电脑。背景信息 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍。本文主要介绍如何使用高速通道的物理...
创建云电脑
说明 创建完成后请及时单击下拉列表后面的 图标刷新办公网络信息。配置云电脑 确定购买云电脑的数量。说明 云电脑模板包括精选模板（即系统模板）和自定义模板，如果已有模板不满足需求，您可以单击 创建自定义模板 来新建，新建后请及时...
监控报警概述
无影云电脑 的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的整体数据...
管理公网带宽
对于无法购买公网带宽的地域，如果该办公网络下的云电脑有公网访问需求，建议您使用云企业网CEN打通VPC后，自建NAT网关或者代理服务器。开通精品带宽后，办公网络的公网带宽由基础带宽自动切换为精品带宽，公网访问控制自动切换为全部允许...
快速入门
按照授权用户数量 精选云电脑模板 说明 支持精选云电脑模板和自定义云电脑模板，您可以在 精选云电脑模板 下选择已有的系统云电脑模板，也可以根据需要创建自定义云电脑模板。具体操作，请参见 自定义云电脑模板。在此以精选云电脑模板为例...
什么是无影云电脑个人版
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用。无影云电脑 产品分为企业版和个人版（原标准版），企业版适用于大型企业和组织客户，个人版适用于中小微企业及个人等客户。本文介绍...
客户端常见问题
或在程序坞右键单击待删除的 无影云电脑 图标，并选择 选项>在访达中显示。右键单击 无影云电脑 图标，并单击 移到废纸篓。在废纸篓中删除该图标或清倒废纸篓即可彻底删除图标。重启Mac电脑后，再次卸载 macOS客户端。运行与登录 客户端...
登录盒式云电脑终端AS01
您可以 单击左下角的 图标并单击 设置 或 图标，在 系统设置 面板上选择 网络>网络检测工具，然后单击 开始检测 来检测网络是否有问题。如果检测结果正常，但依然无法登录 硬件终端，请咨询您的管理员。登录 硬件终端 后，没有看到云电脑，...
登录无影魔方AS05
您可以 单击左下角的 图标并单击 设置 或 图标，在 系统设置 面板上选择 网络>网络检测工具，然后单击 开始检测 来检测网络是否有问题。如果检测结果正常，但依然无法登录 硬件终端，请咨询您的管理员。登录 硬件终端 后，没有看到云电脑，...
登录无影23.8寸一体机US01
您可以 单击左下角的 图标并单击 设置 或 图标，在 系统设置 面板上选择 网络>网络检测工具，然后单击 开始检测 来检测网络是否有问题。如果检测结果正常，但依然无法登录 硬件终端，请咨询您的管理员。登录 硬件终端 后，没有看到云电脑，...
登录卡片式云电脑终端ASC01
您可以单击左下角的 图标并单击 系统设置，在 系统设置 面板上选择 网络>网络检测工具，然后单击 开始检测 来检测网络是否有问题。如果检测结果正常，但依然无法登录硬件终端，请咨询您的管理员。登录 硬件终端 后，没有看到云电脑，或者...
登录Windows客户端/macOS客户端
您可以选择 更多>设置，在 设置 面板上选择 网络>基础检测，然后单击 开始检测 来检测网络是否有问题。如果检测结果正常，但依然无法登录客户端，请咨询您的管理员。登录客户端后，没有看到云电脑，或者提示“分配云电脑资源失败”，怎么办...
Web客户端
旧版：在 云电脑 卡片展示页面右上角，单击 设置>退出登录 产品建议 如果您在使用无影产品过程中有任何建议反馈请 在无影云服务卡片展示界面，单击右上角的 图标，然后单击 产品建议 并根据提示信息填写建议反馈，单击 提交 即可。
购买和连接云电脑
云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，如果云电脑上有访问互联网的需求，需要开通此服务才能在云电脑内访问互联网。如果需要开通互联网：单击 开通互联网服务，并在 网络带宽 后设置互联网访问带宽。网络带宽默认为2 Mb。如果无需...
管理云电脑内的应用
在云电脑桌面双击 图标，打开无影应用中心。根据需要在 应用中心 的左侧导航栏选择 应用列表。您可以直接在搜索框中搜索待安装应用，也可以通过应用类型在相应的页签下选择目标应用。应用分类如下表所示：类型 说明 全部应用 应用中心提供...
服务支持
常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示...
常见问题
计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？无影云电脑是否...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络。在顶部菜单栏左上角处选择目标...
常见问题
本文列出 无影云电脑个人版（原标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 个人版是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？为什么...
硬件终端配置网络打印机
本文介绍通过 无影硬件终端 使用云电脑时，如何配置网络打印机，以便在云电脑上可以使用打印机。背景信息 阿里云 无影硬件终端 支持添加打印机来满足日常打印文件的需求，不同类型的打印机配置不同。相关说明如下：USB打印机 具备USB接口的...
使用云电脑常见问题
如果使用云电脑时有访问互联网的需求，您可以告知管理员为 办公网络 开通互联网访问。具体操作，请参见 管理公网带宽。在云电脑内可能开启了代理，开启代理后可能会导致无法访问部分网站，为了避免这种情况，可以尝试关闭代理或者使用浏览...
修改云电脑池
在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，实现云电脑的统一管理，例如：当前云电脑池名称无法很好地标识云电脑（云电脑池内的云电脑名称均与云电脑池名称一致），您可以修改云电脑池名称。当前云电脑的vCPU和内存规格过小，无法满足...
云电脑管理常见问题
如果该用户已有云电脑，则请其检查登录时输入的 办公网络ID（原工作区ID）或组织ID 是否正确。如果该用户没有云电脑，您可以为其分配云电脑。具体操作，请参见 为用户分配云电脑。终端用户无法在C盘根目录创建文件和文件夹怎么办？问题现象...
Windows客户端和macOS客户端
登录客户端和管理密码 优化 提升网络检测能力 在原有网络检测能力的基础上，新增了云电脑内网络的检查功能，帮助您更精确地排查网络问题。无 新增 新增消息中心 云电脑内新增 消息中心，您可接收到 管控消息、系统消息 和 协同消息 三类...
快速入门
无影魔方AS05 机身小巧 配备防盗锁孔 立即购买 无影23.8寸一体机US01 高屏占比 搭配超窄边框 立即购买 卡片式云电脑终端ASC01 轻薄便携 波浪型导热设计 立即购买 登录终端 无影的各式软件客户端 和硬件终端 虽有不同之处，但提供高度一致的...
策略常见问题
无影云电脑 策略支持设置的策略项有：水印、防截屏、本地磁盘映射、剪贴板、图像显示质量、画质策略、网络传输策略、Web客户端文件传输、打印机重定向、摄像头重定向、登录方式管控、安全组管控、DNS策略、客户端访问IP白名单、USB重定向、...
配置和使用硬件终端
选择 网络>网络检测工具，单击 开始检测，按照界面提示完成检测并诊断网络问题。如果您需要输入命令完成高级检测，可在 网络检测工具 页签下单击 高级检测，然后单击 开始检测，在 Terminal 中输入检测命令进行检测。修改硬件终端登录密码 ...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
选择 网络>网络检测工具，单击 开始检测，按照界面提示完成检测并诊断网络问题。如果您需要输入命令完成高级检测，可在 网络检测工具 页签下单击 高级设置，然后单击 开始检测，在 Terminal 中输入检测命令进行检测。修改硬件终端登录密码 ...
配置和使用硬件终端
选择 网络>网络检测工具，单击 开始检测，按照界面提示完成检测并诊断网络问题。如果您需要输入命令完成高级检测，可在 网络检测工具 页签下单击 高级检测，然后单击 开始检测，在 Terminal 中输入检测命令进行检测。修改硬件终端登录密码 ...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
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