域名注册FAQ
如果您在不同的时间提交相同的信息注册域名，且第一次提交注册域名的实名制资料审核成功后，阿里云会保存您的实名制资料，您下次使用相同的信息注册域名时，系统会匹配您的资料，您只需要选择是否使用系统为您匹配的资料即可。如何判断域名...
域名注册基本流程
背景信息 2022年02月15日起，阿里云域名注册必须选择已完成实名核验的信息模板，即在您注册域名之前，需提前创建好域名持有者信息模板，并提交实名认证，以便您进行后续的续费、备案等操作。注册域名前您需根据实际需求，提前规划好域名...
域名注册建议
域名注册建议 以下为您列出了域名注册的相关建议，注册域名时您可作为参考。使用简单易记且逻辑性强的域名。注册与企业商标、单位及产品名称相吻合的简单域名，例如，淘宝（taobao.com）、京东（jd.com）。购买多个域名后缀。由于域名类型...
域名注册相关协议
本文列出了域名注册相关的协议供您查看。域名服务条款.XIN（诚信通）域名在线注册服务条款 域名信息修改服务条款$icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
下载域名证书
域名证书确定了域名注册者对域名的拥有权及拥有期限。您可以下载域名证书用于域名过户或网站备案。本文为您介绍如何下载域名证书。前提条件 域名注册商必须是阿里云。说明 您可以在 域名信息查询 页面，查询您的域名注册商是否为阿里云。...
阿里邮箱绑定域名注意事项
tel域名、中文域名的不能够作为邮箱后缀域名使用。顶级域名（com/net/cn/com.cn/）等，可直接用作邮箱域名绑定邮箱。例如：@abc.com 。但如您的域名没有按照要求域名解析指向阿里邮箱，您的阿里邮箱会无法正常发送信件。支持子域名绑定阿里...
域名系统权限策略参考
本策略定义了域名注册管控只读权限。查看策略详情 授权操作参考 RAM 身份默认没有任何权限，需要由阿里云账号管理员为其授权后才能访问阿里云账号下的资源。为保证资源的数据安全，建议您遵循最小授权原则为允许访问云资源的身份授予恰好...
阿里邮箱忘记密码的解决方法
3、找到您的邮箱域名，进入 邮箱管理 页面。4、单击重置密码。5、重置管理员的密码，然后单击 提交 保存新密码。集团邮局postmaster管理员账号 如果您忘记了集团邮局postmaster管理员密码，请参考以下步骤：登录 集团邮局平台。在左侧导航...
Postmaster账号如何重置密码
本文主要介绍阿里邮箱postmaster管理员账号如何重置密码。说明 密码设置时，请严格按照提示的密码格式规则输入，以免匹配不符合要求设置不成功。密码格式：密码长度8-64位，须同时包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任选三种...b....c....
域名命名规则
不同后缀类型的域名有不同的命名规则，在注册域名时您需遵循相应的域名命名规则，才能成功注册域名和通过域名命名审核。本文为您介绍中文域名、英文域名、“.hk”等特殊域名的命名规则，您可根据业务需求了解对应规则，规划好您的域名名称...
阿里邮箱金融云版本开通流程
2、邮箱域名解析状态说明：状态 说明 域名解析已生效 您可以正常收发信件和管理邮箱业务 域名解析未生效 由于解析未正确指向邮箱，您无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件，但其他功能，例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响 解析添加...
网页端报错：当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME...
问题描述 登录邮箱网页端后，看到提示为：当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME解析，可能导致部分邮件无法收到，请及时联系管理员检查并按要求修改（该提示将在解析生效后的1~2小时内自动消失）。问题原因 1、通过CNAME的方式接入了其他...
支持注册的域名后缀
在注册域名之前，您可以先查询并了解目前阿里云支持注册的域名后缀。且对于查询结果显示为未注册的域名，您便可以进行域名注册操作。查询阿里云支持注册的域名后缀 域名服务产品价格总览页详细列出了阿里云支持注册、转入、续费的域名后缀...
域名指纹
域名指纹是Identity Digital Donuts注册局为旗下域名提供的免费域名保护服务，可防止他人恶意注册域名，保护域名所有人的品牌利益。本文将为您介绍什么是域名指纹以及域名指纹的设置方法和有效期。域名指纹介绍 域名指纹（TrueName™）是 ...
域名转入后到期时间没有延长一年
可能原因一：域名过期后已成功续费，但距离成功续费不满45天便转移了注册商。域名转移成功后注册局会将您在原注册商下的续费费用退回至原注册商，即您在原注册商的域名续费失效，在新注册商下的转移续费生效，导致域名到期时间没有延长一年...
使用阿里云企业邮箱
如果您购买了阿里云中国站企业邮箱服务，并将邮箱关联在了您注册的域名上，后续通过自定义域名登录网页版邮箱，此自定义域名需进行ICP备案，完成备案后您可正常通过自定义域名登录网页版邮箱。更多关于企业邮箱的ICP备案要求，请参见 为...
企业邮箱如何给员工分配？
详细信息 如果开通了企业邮箱给员工进行分配企业邮箱的话：1、如果绑定的企业邮箱，是在钉钉上免费申请的阿里云企业邮箱，管理员登录【电脑管理后台（oa.dingtalk.com）】-【通讯录】-在员工资料页面【企业邮箱】这一栏里设置即可。...
注册和注销“.gov.cn”域名
可能原因：您没有根据您的单位类别选择对应的注册渠道注册“.gov.cn”后缀的域名，而是直接在阿里云注册了“.gov.cn”后缀的域名。处理方法：“.gov.cn”后缀的域名命名审核失败后，请您耐心等待退款，并按照 国务院办公厅关于加强政府网站...
万网预订
当您无法通过常规注册途径获取心仪的域名时，您可以通过万网预订获取心仪的域名。什么是万网预订 万网预订是由阿里云提供的过期待删除域名的注册服务。过期未续费的域名经过一段时间后，注册局会删除该域名并重新开放注册。当域名处于待...
优惠口令
如果您在其他域名注册商注册了域名，现要将该域名转入阿里云进行管理，您可以使用域名转入功能实现域名转入阿里云。具体操作，请参见 域名转入阿里云。为了延长已注册域名的有效使用期限，保障域名能正常运行，在域名到期前，您需及时为...
实名认证失败原因及解决方案
中国站 用户所属地域 是否支持注册（企业/组织）是否支持注册（个人）中国内地 是 是 中国香港 是 否，建议前往国际站注册 中国澳门 是 否，建议前往国际站注册 中国台湾 否，建议前往国际站注册 否，建议前往国际站注册 其他国家和地区 否...
授权RAM用户管理日志转存服务
EnableCdnDomainOfflineLogDelivery 否 为新域名开通日志转存服务 为RAM用户授予该接口权限后，RAM用户可以在日志转存服务中新增域名，为新域名开通日志转存服务，请谨慎授权。DisableCdnOfflineLogDelivery 否 关闭日志转存服务 为RAM用户...
开通指南
2、邮箱域名解析状态说明：状态 说明 域名解析已生效 您可以正常收发信件和管理邮箱业务 域名解析未生效 由于解析未正确指向邮箱，您无法正常使用网页版邮箱和客户端收发信件，但其他功能，例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响 解析添加...
如何解决中文域名的争议问题？
本文为您介绍中文域名出现争议时，通过什么渠道寻找第三方仲裁...说明 向中国国际经济贸易仲裁委员会域名争议解决中心申请域名仲裁，提交申请时，申请表上需要填写域名注册商的邮箱，阿里云的联系邮箱为domaindisputes@service.aliyun.com。
快速入门
Step6：切换解析 如用于开通阿里邮箱的域名之前有在使用其他品牌的邮箱，需要删除或暂停原邮箱的解析记录，再添加阿里邮箱的解析记录。具体解析设置请参考：阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱...
使用阿里邮箱发信时系统退信并提示“spf check failed...
问题描述 使用阿里邮箱发信时，邮件被退回，系统提示以下错误。‘554 Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[012*ruler036,r4*24]:broken the antispam rules’‘554 Reject by behaviour ...相关文档 阿里邮箱开通指南 适用于 阿里邮箱
使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况
tracert[$Domain]说明[$Domain]为您阿里邮箱的域名。重新运行邮件监控软件或者临时关闭邮件监控软件。如果设置了收取邮件删除服务器上原件的相关功能，建议取消该设置即可解决该问题。更多信息 POP3协议收信原理：在POP3协议中有三种状态，...
DescribeDcdnWafDomain-查询WAF全量域名列表
调用DescribeDcdnWafDomain查询WAF全量域名列表和开通WAF功能的加速域名的相关信息（包括加速域名ACL状态、CC状态、创建状态和WAF开通状态等）。接口说明 说明 单用户调用频率：150 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口...
如何关闭DCDN服务或停止计费
删除加速域名：如果您之前添加了DCDN加速域名，请删除所有已添加的DCDN加速域名，删除加速域名可以彻底停止指定域名的DCDN加速服务，DCDN不会再产生任何有关该域名的费用。请参见 添加服务域名。如果您配置的是IP应用加速服务，请参见 添加...
如何解除域名锁定状态（Clienthold、Serverhold）？
域名被原注册商锁定 域名未完成邮箱验证被锁定 域名未完成实名认证被锁定 违规滥用域名被注册局锁定 域名发生纠纷或违规被锁定 您可以使用 域名信息查询（WHOIS）查询域名的状态，如果域名状态显示Clienthold或Serverhold，说明域名已经被...
域名注册失败的原因
可能原因：您提交注册的域名是“万网预订”域名，域名预订成功并不代表最终一定能注册成功，特别是一些热门词汇或后缀的域名，存在被其他服务商抢注的可能性。处理方法：一旦域名注册失败，预交费用将退回至您的阿里云账号，您可以选择重新...
域名”后在登录界面无法输入账号和密码
解决方案 请根据实际情况，选择以下任意一种方法处理：1、邮箱业务绑定的邮箱域名如果是mail.example.net，即邮箱域后缀为@mail.example.net，以此作为邮箱域使用时，请对此三级域名设置对应邮箱解析，如何解析请参见 阿里邮箱域名解析。...
开通阿里邮箱后解析状态显示为“解析未生效”
问题描述 开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中解析状态显示为 解析未生效。问题原因 阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能，该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示 解析未生效，可能的...
向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...
4、如果域名解析状态为 解析未生效，则需确认以下几个信息：确认邮箱域名是否为新开通但未设置MX解析，请参见 阿里邮箱域名解析，添加正确的阿里邮箱解析。待DNS生效后重新单击 检查域名解析 按钮，查看解析状态。检查域名是否已到期，若已...
域名赎回
过了5天等待删除期，域名将直接向公众重新开放注册，实际完成删除且可以注册域名的时间，视注册局系统执行情况而定。“.hk”域名到期后有28天的续费宽限期，过了续费宽限期即被删除。说明 由于域名注册局时差和系统执行队列等原因，赎回期...
开启禁止更新锁
背景信息 域名禁止更新锁服务是一种域名增值服务，由注册商提供，通过一定技术手段保护您的域名信息（包含域名联系人信息、地址、电话、电子邮箱、DNS信息、域名注册服务器IP地址等）不被错误修改或恶意修改。说明 如需修改域名信息，您需...
使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
问题描述 使用阿里邮箱可以正常发送邮件，但是无法接收邮件。问题原因 可以发送邮件，说明邮件服务器运行正常；而不能接收邮件，可能是没有进行MX解析或MX解析未生效。解决方案 1、如果您是万网注册的域名，同时使用了万网域名解析服务器...
域名、DNS和域名解析的名词解释
DNS服务商是指为您的域名提供DNS权威解析服务的厂商，域名注册商指您的域名注册与管理的地方，您可以使用 阿里云网址运维检测平台 查询域名所在DNS服务商。查询结果如下图所示：三、域名解析 域名解析是把域名指向网站空间IP，让人们通过...
Postmaster账号是什么？
本文主要介绍邮箱管理平台和postmaster账号的概念。Postmaster账号是什么？...阿里邮箱管理平台是什么？...下图为邮箱管理平台界面：说明 阿里邮箱管理平台仅支持网页端使用。建议使用谷歌（Chrome）浏览器以获得更好的使用体验。
创建域名信息模板
自2022年02月15日起，阿里云域名注册需选择已完成实名核验的信息模板，即在您注册域名之前，需提前创建好域名持有者信息模板，并提交实名认证。阿里云域名服务提供域名信息模板，便于您在域名注册、转移、交易等过程中关联域名的持有者信息...
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