证券交易所
多运营商BGP优质网络接入为全国客户提供了流畅的网络体验，规避了运营商网络之间的互联互通风险。阿里云交易所核心云上架构 通过阿里金融云帮助交易所核心在云上部署，实现交易的稳定可靠。业务架构 技术架构 架构说明 ECS和RDS支持实时...
阿里邮箱产品服务条款
如果对本服务条款的条款有疑问的，请通过阿里云客服进行询问，阿里云将向客户解释条款内容。如果客户不同意本服务条款的任意内容，或者无法准确理解阿里云对条款的解释，请不要进行后续操作。第一条 服务内容 1-1 阿里企业邮箱服务是阿里云...
智能接入网关App FAQ
登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用Windows系统安装智能接入网关App后无法打开，怎么处理？使用...
产品功能清单
客服工作台功能清单如下：序号 服务模块 功能模块 描述 版本 1 服务承接 基础工作台（消息、服务承接）客服提供IM沟通服务的工作台，可在工作台上收发消息，承接客户服务 基础版 2 技能组管理 设置技能组转接、溢流等规则 基础版 3 客服...
如何排查移动网关调用错误
当超时问题发生时，首先要确认 超时 来自何方（客户端/网络/服务端），再根据具体的超时场景做进一步的复现和分析。MGS 有返回，但结果码中显示存在错误：参考 网关结果码详细说明，判断问题来源。网关侧错误 码 的出现，一般与 MGS 客户端...
客户管理
客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中，进入 客户管理，可对客户名片进行...
服务使用
本文为您介绍了边缘网络...完成交付后，客户可以登录边缘网络加速服务首页进入产品控制台查看自己的服务到期时间。服务到期后将立即停止网络服务，为了您的业务通畅安全，请在服务到期前一个月完成服务续订，可通过下图中的“续费”来续订。
什么是边缘网络加速
边缘网络加速服务（Edge Network Acceleration）基于阿里云广泛分布的边缘计算节点及运营商合规网络资源构建，可以为企业客户提供企业内部分支机构之间的加速连接、企业各DC之间的加速连接、企业内网到阿里云之间的加速连接等全程端到端的...
专属钉钉配套服务说明书
服务项 服务内容：阿里云针对客户的业务目标，包含以下服务：服务项 服务说明 专属功能开通服务 收集客户开通信息 开通信息审核 服务开通 专属功能开通验证 提交相关文档，交付件：专属钉钉大客户使用手册，客户信息收集表 交付专家服务 ...
产品更新记录
知识搜索：工作台支持快速搜索机器人知识库自动选择对应机器人的知识范围，实现人机共用知识库，辅助客服完成服务，高效服务客户 3.统一数据看板 数据总览：快速查看智能客服核心数据体系，一键了解服务接待情况 会话记录：全链路人机服务...
用户分析
基于用户及其设备的历史网络指标，分别从时间、探测协议、网络类型和探测目的端（服务器端）等维度对用户的网络状况进行画像，协助业务定位与用户网络质量分析。操作入口 您可以从以下页面查看用户分析图表。在 探测结果明细 页面，单击 ...
安装客户端
管理员下载支持GPO分发的Windows客户端时，请单击 Windows客户端，选择系统服务版本（x86或x64）。说明 x86和x64分别对应32位操作系统和64位操作系统。下载完成后，请根据系统的推荐步骤，执行安装操作。Android 支持Android 5.0至10.0版本...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了异常，会导致云安全中心无法保护您的重要文件或数据。建议您及时排查异常情况，防止勒索软件攻击导致的数据丢失或加密。本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及...
购买SAG App
参数 说明 区域 阿里云网络客户端使用的地域。每月活跃终端数量 客户端账号数规格，购买后可创建相应数量的客户端账号，一般为每个需要登录的员工创建一个客户端账号。说明 目前支持购买1~2000个客户端，不同客户端账号数规格按阶梯计费。...
使用ACK Net Exporter定位网络问题
对指标的显示格式进行调整，例如 inspector_pod_tcppassiveopens 指标，表征系统自开机或者Pod所属的容器创建后，归属于这个网络命名空间内的所有TCP连接由于接受客户端的握手请求创建的Socket总数变化，通常可以认为是表征TCP总连接数量的...
API概览
本产品（网络智能服务/2021-12-16）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
监控与日志
网络智能服务 阿里云网络智能服务NIS（Network Intelligence Service）是为您在云上建站提供规划、部署与运维能力的智能化自助服务平台，可以帮助您更方便地规划与使用网络。网络智能服务既可以为您规划网络时提供参考数据，也可以协助您...
阿里云上的 Salesforce CRM 商业化发布
2.Service Cloud（服务云）客户服务软件包括案例管理、跨所有渠道的客户访问、与旧数据系统的集成、预构建的集成应用程序、支持票务、知识库、路由和升级以及队列管理。3.Salesforce Platform（平台云）是扩展CRM范围和功能的应用程序开发...
网络拓扑概述
网络拓扑图可以清晰地展示网络中资源的连接和关系，可视化网络结构，帮助您快速了解您的云上网络架构，进行网络配置验证、网络问题排查和云网络资源统一运维。背景信息 当前阿里云上网络资源类型丰富，功能形态各异，大量网络资源分散在...
什么是全球加速
全球加速 GA（Global Accelerator）是一款覆盖全球的网络加速服务，依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，实现全球网络就近接入，可以减少延迟、抖动、丢包等网络问题对服务质量的影响，为全球用户提供高可用和高性能的网络加速服务。...
使用网络洞察仪
描述 说明 客户端位置 受事件影响、延迟增加或网络可用度降低的客户端的位置。运营商网络 事件对应的客户端运营商ASN。阿里云位置 互联网流量对应的阿里云地域。方向 互联网流量的方向。状态 事件是处于 进行中 状态还是 已关闭 状态。开始...
交付中心概述
交付中心旨在帮助云市场服务商提高产品交付效率，消除交付盲点，保证交付质量，是云市场售后服务监管的...相关文档 服务类商品接入说明 创建私有服务流程模板 厂商及厂商子账号使用手册 服务商使用手册 服务商员工使用手册 商品成长管理概述
常见问题
本文汇总您在使用 NIS 时可能遇见的常见问题，为您提供排查思路和解决方案。实例诊断 实例诊断是否支持诊断实例...登录 网络智能服务管理控制台。在左侧导航栏选择 设置>关闭服务。在 关闭服务 页面，选择关闭原因之后，单击 关闭 NIS 服务。
服务地址
每个 表格存储 实例对应一个服务地址（Endpoint），应用程序进行表和数据操作时需要指定服务地址。不同访问场景下需使用相应的服务地址格式。说明 每个地域对应的RegionID请参见 地域。服务地址类型 服务地址包括公网地址、公网（双栈）...
如何处理HSF invalid call is removed问题？
invalid call is removed because of connection closed 可能原因 网络闪断：客户端与服务端建立连接后，客户端发起调用请求，服务端仍在处理该请求且没有达到客户端超时，但因网络等各类问题导致客户端主动关闭连接，此时会报错。服务端...
如何处理HSF invalid call is removed问题？
invalid call is removed because of connection closed 可能原因 网络闪断：客户端与服务端建立连接后，客户端发起调用请求，服务端仍在处理该请求且没有达到客户端超时，但因网络等各类问题导致客户端主动关闭连接，此时会报错。服务端...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
使用路径分析
VPN网关接入网络智能服务NIS（Network Intelligence Service），支持路径分析功能。使用VPN网关建立网络连接的资源可以通过路径分析功能诊断网络连通性。背景信息 使用路径分析时需要您指定源资源和目的资源，在您指定源资源和目的资源后，...
递归流量分析
递归解析请求量TOP排名分析 根据时间范围、特定网络范围、客户端IP等查询条件，分析 域名、子域名、网络、客户端IP 等维度的解析请求量排名，其中解析请求量指标支持倒序/顺序规则调整，默认按倒序由高到底展示。并且还可以通过点击右上角...
什么是IP应用加速
IP应用加速是阿里云自主研发的四层加速功能，基于TCP/UDP的私有协议提供加速服务，为社交类、游戏类、教育类、金融类等客户提供网络传输加速，降低服务的延迟和提升访问的可用性。功能简介 IP应用加速（TCP/UDP）提供低时延、高可靠的四层...
云商机产品快速入门
本文介绍云商机产品快速入门的操作指引。准备工作 完成账号注册以及产品购买，点此查看购买方式>>在与买家报价及...操作步骤如下：设置销售角色、权限，查看操作手册>>查看公司内的公海，查看操作手册>>销售管理自己的客户，查看操作手册>>
通用服务条款
您通过盖章、网络页面单击确认或以其他方式选择接受本服务条款。如若双方盖章文本与网络页面单击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本，存在不一致之处，以双方盖章文本为准。关于本服务条款，提示您特别关注限制、免责条款，阿里云对您...
系统监控报警任务
VpcInternetRx Kb/min 专有网络、经典网络（ECS）系统盘读BPS SystemDiskReadBps Byte/s 专有网络、经典网络（ECS）系统盘写BPS SystemDiskWriteBps Byte/s 专有网络、经典网络（ECS）系统盘读IOPS SystemDiskReadOps 次/s 专有网络、经典...
排查和处理文件备份客户端状态异常
检查 文件 备份客户端运行状态 Windows系统 当前支持的Windows版本备份客户端存在新版和旧版之分，新版和旧版的区别如下：新版文件备份客户端服务名称为：Alibaba Cloud Hybrid Backup Service 旧版文件备份客户端服务名称为：Aliyun ...
网络游戏：心动网络股份有限公司
客户服务于中国、东南亚和欧美等地人口大国时，在活动峰值时需要支撑100万级玩家同时在线的高并发压力。游戏运维发布、游戏服务端软硬件故障导致服务端重启，需要数据库支撑更快的数据读取能力，以实现业务的快速恢复。解决方案 心动网络...
服务商指引概览
厂商管理员手册 厂商项目经理手册 服务商管理员手册 服务商子账号手册 商机系统 可在需求管理系统中接受需求，与需求方建立联系、记录、跟踪项目售前进度，提交报价单，完成交易。经营数据 如果您需要对自己的店铺各商品的经营情况进行充分...
产品定价
本文为您介绍了边缘网络加速服务的产品价格。加速上云服务定价 加速上云提供服务开通省份及城市（以下单页面所展示的内容为准）的以下服务：同城连接阿里云的加速上云连接业务，提供用户局域网到本地阿里云的二层内网连接；长途连接阿里云...
网络洞察仪
您可以将网络洞察仪作为业务单元的网络监测件，通过配置业务相关资源，网络洞察仪将为您分析业务单元流量的实时运行状况，帮助您及时感知业务网络异常，并提供网络质量评估和事件影响面分析。基本概念 术语 说明 网络洞察仪 由用户自定义的...
缓存流量分析
缓存流量分析支持对解析请求命中缓存中解析记录的情况做分析，主要包括解析请求量趋势分析、热点（子）域名、热点发起解析请求源网络VPC、客户端IP等指标进行分析。操作步骤 登录到 云解析DNS控制台。点击左侧导航栏中 内网DNS解析...
出错提示S0客户端调用SMC服务出错
本文主要介绍在使用SMC迁移时，出错提示“S0_*客户端调用SMC服务出错”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC迁移时，出错提示“S0_*客户端调用SMC服务出错”。其中S0_*可能的错误码如下：S0_U28 S0_U7 S0_U56 S0_U6 S0_U35 ...
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