访问网站时报错：403 Forbidden
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...
访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal ...
问题描述 访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal Server Error"错误，如下图所示。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于...
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
使用Linux操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 Forbidden 错误，详细报错信息如下：You don't have permission to access/on this server 系统显示类似如下。使用Windows操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 HTTP 错误...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
本文主要介绍访问云虚拟主机上的网站时提示“Internal Server Error”报错的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error ...
常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题，您可以参考本文方法进行问题排查。网站访问...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
IIS Web网站访问故障
本文介绍IIS（Internet Information Service）作为Web服务的网站，访问故障相关的问题及解决方案。本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
域名安全
即访问相关网站或对应服务时，如使用域名进行访问，需要通过DNS解析到对应的IP地址（正确的服务器），互联网才能将域名路由到正确的节点，返回用户所需要的内容。DNS劫持是在特定的网络范围内（局部区域或全网）拦截域名解析请求，返回错误...
云虚拟主机访问子目录出现403报错
说明：如果根目录下网站首页文件名与子目录下首页文件名不一致，同时根目录下也有一个与子目录首页文件名相同的文件，请保证控制面板默认的首页设置中，根目录下的首页文件名优先级最高，以免网站主域名访问报错。Linux系统主机：与Windows...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
如果您的网站在CDN回源时出现5xx报错的情况，请参见以下方法进行排查：场景一：CDN源站是客本地主机或ECS 如您的源站是本地主机或ECS，请参见以下步骤进行排查处理：步骤一：获取HTTP的响应头信息 如果访问网站出现5xx报错，可以通过CURL...
常见问题
无法访问/访问异常 CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法 使用CDN加速后网站无法访问 地域节点获取CDN节点文件异常或访问域名失败 使用CDN加速后访问URL时出现空白页面 定位访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通海外节点后没有提高海外...
ICP备案信息专项核查
为贯彻落实《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》等法律法规和规章的要求，配合《工业和信息化部关于进一步落实网站备案信息真实性核验工作...
如何获取不良域名申诉书？
本文为您介绍获取不良域名申诉书...如果网站因涉及互联网有害信息被中国互联网络信息中心（CNNIC）处罚，申诉时要求提交不良域名申诉书，您可以单击下载 不良域名申诉书模板，并根据模板提示完成填写，完成填写后发送至service@cnnic.cn邮箱。
使用域名检测工具排查域名问题
有关网站检查的网站状态 如果检测出的 网站状态检查 项有报错，例如报错码为200等，您可以单击 查看详情，根据报错码判断问题源。此字段的报错多为用户的服务器或网站程序调试问题。如果是服务器配置问题，可以联系主机服务商。如果是网站...
访问ECS实例中运行网站常见状态码的报错分析
概述 本文主要介绍访问ECS实例中运行网站常见状态码的报错分析。详细信息 报错情况比较复杂，以下列出比较常见的几种报错内容。403 报错：403报错是一个大类，403的报错基本上是权限问题，出现403报错时您需要检测权限配置问题。以下是关于...
常见问题
访问ECS服务器的网站提示“由于你访问的URL可能对网站造成安全威胁，您的访问被阻断”访问Windows实例创建的FTP站点时提示“534 Policy requires SSL”报错 访问Web站点提示“No input file specified”报错 IIS搭建的网站显示“500-内部...
设置网站404错误页面
当您浏览网站页面时，如果网页未找到或者丢失，出现的404状态码网页就是404...使用云虚拟主机搭建网站后，在主机管理控制台已设置了网站404错误页面，但是访问网站404页面时却出现301报错。具体方案，请参见 访问网站404页面时出现301报错。
H5 自定义报错页面
在加载 H5 页面时，如果网络加载失败或无法打开网站，会出现类似如下的报错：“网络无法连接（-1009）”。处理在 H5 页面中如上报错的方法与小程序相同，参见 iOS 小程序自定义报错页面。
访问网站404页面时出现301报错
设置网站404错误页面后，访问该错误页面时出现301报错。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用云虚拟主机搭建网站后，在主机管理控制台已设置网站404错误页面，但是访问网站404页面时却出现301报错。可能原因 主机域名开启...
iOS 小程序自定义报错页面
在加载小程序时，如果网络加载失败或无法打开网站，会出现类似如下的报错页面：本文介绍如何自定义上图中的报错页面。操作步骤 自定义报错页面可分为以下 2 步：在 H5 基类中监听 kEvent_Navigation_Error 方法。通过 MPH5...
访问CDN加速的网站报HTTP 503错误的排查思路
本文通过模拟报错环境，分析现象和排查问题，并找出根源。问题原因 访问CDN加速的网站发生503错误的原因如下：源站服务器上的Web服务程序异常。源站服务器超载，无法处理请求。源站服务器配置了单个IP访问的限制，当前已经超过了该限制，...
UDF访问公网或阿里云内网提示“Network is ...
问题描述 UDF访问公网或阿里云内网提示“Network is unreachable”报错，例如，UDF使用公网访问网站获取地理信息，然后通过内网发送消息给消息队列RocketMQ提示报错。具体报错如下图所示。问题原因 由于沙箱保护机制，UDF禁止所有网络访问...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
云虚拟主机部署PHP网站程序后，可能会因为网站程序环境配置不当，引起 Session缓存失败，从而导致访问PHP网站时页面显示异常。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 PHP网站程序在其他服务器或平台中可以正常运行，且搭建本地...
《互联网站管理工作细则》（信部电[2005]501号）
（一）设立专岗专职，负责网站备案、规范网站行为及相关管理工作，专岗专职名单报省通信管理局备案。人员发生变动时要做好工作交接，变化后人员名单及时报省通信管理局备案。（二）按照“先备案后接入”的要求制定完善接入服务流程，建立...
405状态码问题排查及处置方法
问题描述 网站部署Web应用防火墙后，当用户访问有可能对网站造成安全威胁的URL时，会收到405报错，提示访问被WAF拦截。解决方案 出现405拦截响应时，您可以使用以下方法获取攻击详情信息：在 Web应用防火墙控制台 的 安全报表 页面，通过 ...
常见问题
云产品部署证书FAQ 使用Google浏览器无法访问安装SSL证书后的IIS服务 Chrome浏览器使用域名访问网站失败 在IIS部署服务证书后访问资源出现404报错 如何在浏览器中检查SSL证书是否生效 在服务器的同一IP地址和端口中绑定多站点但证书不匹配 ...
域名检测工具
注意：此模块的检查结果如有报异常，请您理解这已超出阿里云DNS团队的服务范围，需要您联系您网站的备案服务商、服务器服务商或网站空间进行进一步排查与处理。1、备案检查 域名解析与备案并无直接关联，也就是指即使网站未备案或者备案中...
电商相关问题
支付宝报错，报错代码为ILLEGAL_PARTNER_EXTERFACE 可登录 支付宝官方网站，签约管理>我的签约产品 一栏中检查是否签约。支付宝报错，报错代码为ILLEGAL_SIGN 一般为未在后台启用支付宝或者启用信息填写错误所致，请核实您后台是否启用...
云监控610报警含义
本文为您介绍云监控返回610状态码的报警含义。...监测点探测您的网站时出现连接超时现象，云监控发出HTTP请求后5秒内没有回包，会返回610状态码。建议您设置报警规则时增加重试次数、采用组合报警等，以便优化以及提高报警准确率。
文件传输&CDN测速任务错误码
错误码 说明 详细说明 600 DNS解析失败 当网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确时会报此错误码。601 连接服务器失败 下载测试支持HTTP和FTP两种协议，当连接服务发生超时或错误时会报此错误码。602 服务器拒绝登录 FTP下载在客户端...
自定义错误页
在加载小程序时，如果网络加载失败或无法打开网站，会出现类似“网络无法连接(-1009)”的报错。本文介绍如何自定义上述报错。操作步骤 自定义报错页面可分为以下 2 步：在 H5 基类中监听 kEvent_Navigation_Error 方法。通过 MPH5...
访问云虚拟主机网站出现“max_user_connections”报错
问题描述 访问云虚拟主机网站出现“has more than‘max_user_connections’active connections”报错。问题原因 云虚拟主机的MySQL数据库，允许每个用户建立的最大连接数是80个，如果超过该最大连接数限制则会出现类似报错。解决方案 阿里...
湖北省ICP备案信息年度核查
网站信息：包含网站编号、网站名称、网站URL、网站负责人姓名、网站负责人联系方式等信息。App信息：包括App备案号、App名称、阿里云接入的服务器域名、App负责人姓名等信息。自查时请您关注以下信息：主体负责人、网站或App负责人的姓名、...
访问网站出现“You don't have permission to access ...
问题描述 使用云虚拟主机搭建并访问网站时，出现“You don't have permission to access xxxx on this server”403 Forbidden报错。具体报错如下所示。问题原因 默认首页文件设置错误。程序中引用路径的大小写和真实路径的大小写不一致。...
安全违规处理帮助与常见问题
商城类被告警通知整改方式 因该业务系统页面模板命中上级主管部门下发的涉诈样本，且收到外部用户举报，您可前往 阿里云涉诈通知告警申诉 提交相关商城的业务说明及业务来源，如商城所售卖内容来源、发货方式等，同时建议您对相关网站进行...
申诉统计
申诉统计是根据当前的登录用户权限下全部质检会话的申诉情况进行分析，主要包括申诉基本信息和坐席申诉列表。申诉基本信息 申诉基本分析中主要是针对不同维度坐席的申诉情况进行的数据统计：客服申诉数：所选客服发起的申诉总数。申诉完成...
人工申诉重置密码需提交资料
②：操作人选择“我是法人本人”，“人脸识别”步骤需要法人进行扫脸，若涉及修改安全类信息的申诉业务，无需上传支付凭证 操作人选择“我不是法人本人”，“人脸识别”步骤需要操作人进行扫脸，若涉及修改安全类信息的申诉业务，需要上传...
开启ASP详细错误信息
背景信息 网站程序通过FTP客户端上传到Windows云虚拟主机后，由于部署环境和权限等问题经常出现安装或访问失败，系统给出的报错信息不够详细。此时可通过开启ASP详细错误信息，对故障进行辅助定位或代码问题排查。报错类型通常如下两种：...
什么是Web应用防火墙
Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）为您的网站或App业务提供一站式安全防护。WAF可以有效识别Web业务流量的恶意特征，在对流量清洗和过滤后，将正常、安全的流量返回给服务器，避免网站服务器被恶意入侵导致性能异常等...
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