公网连通FAQ
无法访问目标EIP，可能原因如下：可能原因 排查建议 EIP实例未绑定到云资源 请排查EIP实例是否已绑定到目标云资源。您可以登录 弹性公网IP管理控制台，在目标EIP实例的 IP状态 列查看EIP绑定状态，仅当状态为 已分配 时，表示EIP已成功绑定...
Mac系统运维
适用于使用Mac电脑通过本地客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标主机的运维工程师。SSH协议运维 以MAC自带的命令行终端App为例：打开命令行终端App。输入以下命令：ssh 云盾堡垒机用户名@云盾堡垒机IP-p60022。输入云盾堡垒机密码。说明 ...
Mac系统运维
适用于使用Mac电脑通过本地客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标主机的运维工程师。SSH协议运维 以MAC自带的命令行终端App为例：打开命令行终端App。输入以下命令：ssh 云盾堡垒机用户名@云盾堡垒机IP-p60022。输入云盾堡垒机密码。说明 ...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有端口telnet都不通：目标服务器欠费停机导致所有端口无法访问。目标服务器内部配置 关联因素说明：目标服务器内部防火墙、安全软件等安全策略，或系统中毒等操作系统内部问题导致访问异常。可能症状及原因如下：ping丢包：目标服务器...
访问云虚拟主机中搭建的网站时提示“该网站因主机过期...
问题原因 访问网站提示“该网站因主机过期暂时无法访问”的原因如下：云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，但没有将域名解析到新主机的IP地址，或者将域名同时解析到了新旧两个主机的IP地址。升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作...
重置数据库密码后导致网站无法访问
使用云虚拟主机搭建网站后，如果您在主机管理控制台重置了数据库密码，却没有在网站程序的数据库连接配置文件中同步修改数据库密码，可能会导致网站无法访问。本文主要介绍这种情况的解决方案。问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
问题原因 无法访问ECS实例中运行的网站的原因较多，此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场的排查结果为准。TCP 80端口不可用。Web服务不可用。网站未备案。网站资源或后端服务存在异常。建站流程不标准。源站本身的问题。说明 引发...
BS运维操作
与BS运维方式相对的CS运维，指运维人员通过本地客户端工具登录云盾堡垒机，访问目标服务器主机进行运维操作。本文主要介绍BS运维的操作方法。RAM子账号登录 在进行BS运维前，请根据需求设置RAM子账号权限。您可以使用主账号登录 访问控制...
访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal ...
访问Windows系统的云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.0-Internal Server Error”访问Windows云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.22-Internal Server Error”云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法 适用于 云虚拟主机
SSH协议运维
背景信息 运维人员需要通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。说明 请确认在本地主机已安装支持SSH协议的运维工具，如Xshell、SecureCRT、PuTTY等工具。下文以Xshell工具为例，介绍运维登录流程：操作...
步骤4：主机运维
CS运维 CS运维指运维人员通过本地客户端工具登录云盾堡垒机，访问目标服务器主机进行运维。该运维方式支持所有账号类型使用，且支持Windows和Mac操作系统。关于不同协议的具体登录方式，请参见以下文档：SSH协议运维 RDP协议运维 SFTP协议...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
步骤4：运维已授权的资产
客户端运维 客户端运维指运维员通过本地客户端工具登录堡垒机，访问目标服务器主机进行运维。该运维方式支持Windows和Mac操作系统。说明 堡垒机 基础版 不支持数据库运维。您可以升级为 企业双擎版 进行数据库运维。具体操作，请参见 升配...
IPsec-VPN连接常见问题
原因分类 原因 解决方案 健康检查目标IP地址问题 健康检查目标IP地址无法访问。请在目标IP地址关联的主机上使用目标IP地址通过 ping 命令或 mtr 命令访问健康检查源IP地址，测试目标IP地址的连通性。如果目标IP地址无法正常访问源IP地址，...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
本文主要介绍访问云虚拟主机上的网站时提示“Internal Server Error”报错的原因和解决方案。问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error ...
SSH协议运维
运维人员需要通过本地的客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。说明 请确认在本地电脑已安装支持SSH协议的运维工具，如Xshell、SecureCRT、PuTTY等工具。Xshell 下文以Xshell工具为例，介绍运维登录流程：打开...
0003-00001403
问题原因 您访问目标Bucket时所用的域名不正确，访问的Endpoint与目标Bucket所在地域不一致。问题示例 例如，您的Bucket位于北京地域，其Endpoint为 example-bucket.oss-cn-beijing.aliyuncs.com ，但构造了杭州地域的Endpoint进行访问，...
设置定向服务
您也可以删除，但删除后可能造成您配置的域名无法访问。目标地址类型 IP：IP地址类型。域名：域名地址类型。目标地址 当 地址类型 选择 自定义 时，请输入 目标地址。目标地址示例：IP：192.168.1.1 网段：192.168.1.0/24，CIDR掩码值需...
访问云虚拟主机站点提示“该页面暂时无法访问”
问题描述 访问云虚拟主机站点，提示“该页面暂时无法访问，具体原因及解决办法可提交工单查询。问题原因 一般出现该问题是因为站点状态为已停止。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
找到站点无法访问的独享云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 主机信息。在 监控信息 区域，查看云虚拟主机的CPU或内存满载（即使用率为100%）时的时间段或者时间点。本图示以云虚拟主机的CPU使用率达到100%为例，您...
配置控制策略
如果您为主机账户开启 仅开启SFTP权限，请勿在控制策略里为该账户关闭SSH通道及SFTP通道，否则将无法通过堡垒机使用该主机账户访问目标服务器。访问控制 配置来源IP是否可以访问当前策略生效的主机。（白名单）只允许以下IP：如果选择白...
修改数据库密码后无法访问Discuz！论坛
当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您使用云虚拟主机搭建Discuz！论坛并修改了数据库密码后，出现无法访问论坛的情况。可能原因 只在...
连接主机
勾选目标主机，单击 下一步。创建堡垒机账号。单击 创建堡垒机账号，在弹出的 创建堡垒机账号 对话框，填写以下参数。参数 说明 用户名 堡垒机账号名称。要求如下：不超过50个字符。由大小写字母，数字，特殊字符任意三项组成。特殊字符为...
加速IPv6客户端访问IPv4服务
终端节点配置 终端节点是客户端请求访问的目标主机。您可以根据以下信息配置终端节点：后端服务类型：选择 自定义IP。后端服务：输入后端IPv4 Web服务的公网IP地址。权重：输入终端节点的权重，权重取值范围：0~255。全球加速根据您配置的...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
主机间（同一账号）迁移网站
打开浏览器并访问目标云虚拟主机的临时域名，如果可以正常访问（如下图所示），则表示网站数据迁移成功。后续步骤 网站迁移后，您需要执行以下操作，保证网站在目标云虚拟主机上正常运行：重置数据库密码。具体操作，请参见 重置云虚拟主机...
通过Webshell访问主机
找到目标主机，在 操作 列单击 更多>远程连接。在弹出的页面单击 确定。找到目标主机，在 操作 列单击 详情信息。在 主机信息 页签，单击 远程连接。登录主机成功后如图所示。访问AliLinux镜像的MySQL、PostgreSQL引擎主机：访问Windows...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
该网站可能由于以下原因无法访问 原因一：域名解析不正确。原因二：域名解析设置重复。原因三：域名未绑定到主机空间。原因四：使用主机IP地址访问站点。原因五：站点为停止状态。针对原因一，请检查域名解析是否指向主机空间IP地址。针对...
访问云虚拟主机的网站存在间歇性无法访问的情况
问题描述 访问云虚拟主机的网站，存在间歇性无法访问的情况。问题原因 网络异常所导致。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
如果仍然无法访问网站，您可以在云虚拟主机管理控制台购买额外的空间，具体操作，请参见 增加共享云虚拟主机的网页空间。网站的文件（夹）数量使用占比已满。当云虚拟主机上的网站文件（夹）数量使用占比已满时，可能会影响网站部分功能的...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
访问网站时，网页信息提示该网站因主机过期暂时无法访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 访问网站时，网页信息提示 该网站因主机过期暂时无法访问，如下图所示。可能原因 云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，...
网络不通畅导致网站无法正常访问
问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站访问路径上哪些节点上的网络存在问题。说明 Tracert（跟踪路由）是路由跟踪实用程序，...
堡垒机实例无法连接ECS云服务器的排查方法
网络连接测试失败时，您可以排查以下原因：检查安全组规则是否允许堡垒机访问主机的端口。检查主机是否已开启云防火墙，并且设置了允许堡垒机访问主机端口的访问策略。检查主机是否已开启本地防火墙，并且设置了允许堡垒机访问主机端口的...
本地应用
此时，其它主机上的客户端程序，无法通过访问宿主机的80端口，访问到 fc-http-server 函数。因此需要将 fc-http-server 函数所在的容器端口映射到宿主机的某一个端口上（例如将容器内的80端口映射到宿主机8080端口），允许其它主机上的客户...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。说明 如您的网站无法访问，推荐你优先使用域名检查工具排查域名问题，相关操作链接请参见 使用域名检测工具排查域名问题。域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案...
已购驱动
此时，其它主机上的客户端程序，无法通过访问宿主机的80端口，访问到 fc-http-server 函数。因此需要将 fc-http-server 函数所在的容器端口映射到宿主机的某一个端口上（例如将容器内的80端口映射到宿主机8080端口），允许其它主机上的客户...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
本文介绍AD（Active Directory）域网络环境中的客户端主机，无法访问阿里云内网服务问题的问题现象、问题原因和解决方案。问题描述 AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，例如NTP、KMS和WSUS等服务。以无法访问阿里云内网的...
WebSocket驱动
此时，其它主机上的客户端程序，无法通过访问宿主机的80端口，访问到 fc-http-server 函数。因此需要将 fc-http-server 函数所在的容器端口映射到宿主机的某一个端口上（例如将容器内的80端口映射到宿主机8080端口），允许其它主机上的客户...
OPC UA驱动
此时，其它主机上的客户端程序，无法通过访问宿主机的80端口，访问到 fc-http-server 函数。因此需要将 fc-http-server 函数所在的容器端口映射到宿主机的某一个端口上（例如将容器内的80端口映射到宿主机8080端口），允许其它主机上的客户...
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