常见问题
以Windows10 64位系统为例，步骤如下：进入 系统 页面，路径为 控制面板\系统和安全\系统。单击 高级系统设置。在 系统属性 对话框，单击 环境变量。在 用户变量 列表选中 NODE_OPTIONS=-max-http-header-size= value ，然后单击 删除。...
如何处理备份失败问题
拥有访问网络共享文件权限。如果您对账号配置有疑问，可参考 安装客户端时如何选择组件和账号？Linux客户端 支持NFS和SMB文件协议，按照NAS文件系统协议选择依赖工具即可。NFS工具 CentOS sudo yum install nfs-utils Ubuntu sudo apt-get ...
常见问题
创建共享存储NAS时无法选择办公网络，怎么办？怎么快速复制一台云电脑？销毁办公网络时报“The charge type of network package in office site is not allowed to delete.”，怎么办？怎么升级企业图形型云电脑的GRID驱动？云电脑API调用...
开启Windows权限控制
您可以开启云存储网关的Windows权限控制功能，对通过SMB共享挂载至客户端的共享目录进行基于访问权限的枚举（Access-Based Enumeration，简称ABE）。本文介绍如何开启Windows权限控制功能。前提条件 已创建文件网关并添加缓存，详细步骤请...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
在 运行 中，输入 ncpa.cpl 打开网络共享与管理中心，检查网卡状态是否正常收发。使用 route print 命令检查Windows实例路由表，查看Active路由中是否配置正确。通过 nslookup 或 ping 命令检查是否有DNS解析问题。更多信息，请参见 在ECS...
常见问题
RUN fsck MANUALLY.”的错误 访问实例异常时的问题排查和指引 避免无法启动Linux实例升级内核系统 Linux实例常用内核网络参数介绍与常见问题处理 如何使用Windows事件查看器查看实例运行日志 Windows Update补丁更新失败 如何通过工具自动...
如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例
本文介绍如何使用特定的KMS域名激活VPC网络下的Windows实例。背景信息 KMS域名详细信息如下所示。重要 当您需要在防火前或安全组中放行KMS域名对应的IP时，可通过 ping KMS域名 查看。例如查看中国内地KMS域名对应的IP时，请执行 ping kms....
管理共享存储NAS
删除后，同一个办公网络内不同云电脑之间无法共享文件，可能会影响业务正常进行，同时NAS文件系统中的文件和数据无法恢复，请谨慎操作。登录 无影云电脑 控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>文件存储NAS。在顶部菜单栏左上角，选择地域...
使用限制
每个VBR实例支持宣告的BGP网段个数 10 用户能创建的未收费专线最大个数 10 每个共享端口支持创建的VBR实例个数 1 说明 VBR实例对跨账号云企业网实例授权功能默认不开放，如需使用，请 提交工单 申请权限。网络限制 在使用高速通道将本地...
常用端口
应用场景 网络类型 方向 策略 协议 端口范围 对象类型 授权对象 优先级 SSH远程连接Linux实例 专有网络VPC 入方向 允许 自定义TCP SSH(22)地址段访问 0.0.0.0/0 1 经典网络 公网入方向 RDP远程连接Windows实例 专有网络VPC 入方向 允许 ...
数据传输服务概述
数据传输服务是MaxCompute数据进出的最重要通道，其中包括适用于批量操作的普通Tunnel和适用于流式写入的Stream Tunnel，同时在所有Region提供免费限量使用的数据传输服务共享资源组，也提供数据传输服务（包年包月）独享资源组，供您采购...
同VPC内多公网NAT网关部署方案
同一个VPC内支持创建多个公网NAT网关，您可以通过不同的公网NAT网关转发去往不同目的地址的流量，并可以针对不同的公网NAT网关做不同的安全防护，实现更精细化地部署公网访问网络。同VPC内部署多公网NAT网关的场景说明 本文以下图场景为例...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
如何在共享实例上发布和订阅服务
配置VPC网络安全组规则 如果后端服务为VPC后端服务，CSB共享实例需要配置 客户VPC 的安全组规则，以便CSB共享实例的地址段（100.64.0.0/10）能访问到VPC内的业务服务。VPC的安全组规则会因RESTful、SpringCloud、HSF、WebService、Dubbo和...
服务支持
创建共享存储NAS时无法选择办公网络，怎么办？怎么快速复制一台云电脑？销毁办公网络时报“The charge type of network package in office site is not allowed to delete.”，怎么办？怎么升级企业图形型云电脑的GRID驱动？终端用户常见...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
问题描述 在Windows实例内无法使用操作系统自带的Internet Explorer浏览器访问外部网站，提示如下：问题原因 在Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问外部网站，可能是如下原因导致：ECS实例没有配置公网IP地址 本地网络和DNS...
CreateVirtualPhysicalConnection-创建共享专线
调用CreateVirtualPhysicalConnection接口创建共享专线。接口说明 在调用接口前，请先了解共享专线的创建流程及环境要求。更多信息，请参见 共享专线连接概述 和 合作伙伴操作指导。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您...
Windows实例中系统网卡处于不可用状态
右键单击任务栏右下角网络图标，选择 打开网络和共享中心。单击 更改适配器设置，查看该网卡是否被禁用，如果被禁用，右键单击网卡名称，选择 启用 即可。如果该网卡还是不可用，打开 运行 窗口，输入 regedit，单击 确定，打开 注册表编辑...
CreateVirtualPhysicalConnection-创建共享专线
调用CreateVirtualPhysicalConnection接口创建共享专线。接口说明 在调用接口前，请先了解共享专线的创建流程及环境要求。更多信息，请参见 共享专线连接概述 和 合作伙伴操作指导。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您...
Windows客户端以AD域用户身份挂载并使用SMB文件系统
本文介绍在Windows操作系统中，如何以AD域身份挂载SMB文件系统。以及挂载成功后，如何以AD域身份访问SMB协议文件系统，查看和编辑文件或目录的ACL。前提条件 SMB文件系统挂载点已接入AD域。具体操作，请参见 将SMB文件系统挂载点接入AD域。...
管理NFS共享
背景信息 NFS（Network File System，网络文件系统）允许网络中的计算机之间通过TCP/IP网络共享资源。在NFS应用中，本地NFS客户端应用可以透明地读写位于远端NFS服务器上的文件，就像访问本地文件一样。云存储网关作为NFS的服务器端提供...
如何手动更新Windows实例的virtio驱动？
您只需关注以下文件夹：win10 目录中保存的驱动适用于：Windows Server 2016、Windows Server 2019以及Windows 10。Win8 目录中保存的驱动适用于：Windows Server 2012 R2、Windows 8.1。win7 目录中保存的驱动适用于：Windows Server 2008...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
无影云盘功能概述
选中某一文件夹，单击 共享 可以打开 修改共享 页面，查看共享情况或者修改共享对象、共享权限或者共享有效期。重要 在 我的共享 中看到的文件即为存储在个人空间中的文件，进行重命名、删除、移动、复制和备注操作时，将同步关联到个人...
如何节约公网成本？
您可以通过使用 共享流量包 和共享带宽两个产品节省您的公网成本。共享流量包 共享 流量包是一款流量套餐产品，使用方便、价格实惠。共享 流量包购买后立刻生效，并自动抵扣按流量计费的云服务器ECS（Elastic Compute Service）、弹性公网...
DHCP选项集概述
DHCP选项集使用限制 配额名称 描述 默认限制 提升配额 无 单个账号支持创建的DHCP选项集的数量 10个 无法提升 单个DHCP选项集支持关联的VPC的数量 10个 单个VPC支持关联的DHCP选项集的数量 1个 单个DHCP选项集支持配置的域名的数量 1个 ...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法。问题现象 当用户在使用ECS实例时，实例与KMS Server之间的连接出现异常。可能原因 用户自定义DNS配置时，未保留至少一个阿里云内网DNS，导致无法成功接入阿里云内网。KMS ...
常见问题
SMB 2.1及以上，对应支持Windows 7、Windows Server 2008 R2及以上的各Windows版本，不支持Windows Vista、Windows Server 2008及以下的各Windows版本。如何选择NFS和SMB文件系统协议？阿里云NAS建议根据您的场景选择文件系统协议，建议...
如何使用Prometheus监控Windows
本文介绍如何使用Prometheus监控Windows。前提条件 已将VPC实例接入 可观测监控 Prometheus 版。具体操作，请参见 Prometheus实例 for ECS。使用限制 目前仅Prometheus实例 for ECS类型实例支持该组件接入。Windows Metric监控参考模型 ...
如何使用Prometheus监控Windows
本文介绍如何使用Prometheus监控Windows。前提条件 已将VPC实例接入 可观测监控 Prometheus 版。具体操作，请参见 Prometheus实例 for ECS。使用限制 目前仅Prometheus实例 for ECS类型实例支持该组件接入。Windows Metric监控参考模型 ...
终端访问控制系统FAQ
有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows版本的应用时，需要填写应用的静默安装参数，该参数从哪里获取？...
连接公网概述
专有网络中的云资源默认无法访问公网，也无法被公网访问。您可以通过配置ECS实例固定公网IP、弹性公网IP、NAT网关、负载均衡的方式连接公网。专有网络提供共享带宽和共享流量包产品，帮助您节省公网成本。详细信息，请参见 如何节约公网...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍该功能支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项...
服务器无法访问外部网络排查方法
IPv4 路由表 活动路由:网络目标 网络掩码 网关 接口 跃点数 0.0.0.0 0.0.0.0 218.X.X.247 218.X.X.115 11 10.0.0.0 255.0.0.0 10.X.X.247 10.X.X.244 11 永久路由:网络地址 网络掩码 网关地址 跃点数 10.0.0.0 255.0.0.0 10.X.X.247 1 100....
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
无法访问实例 检查NAT环境内核参数是否正确 本地网络通过NAT共享的方式上网，并且Linux系统相关内核参数配置异常，导致无法通过SSH连接Linux实例，访问该实例上的HTTP服务也出现异常。具体操作，请参见 Linux系统内核配置问题导致NAT环境...
实例类型与选择指南
实例规格与限制 规格与限制 共享实例（VPC）专享实例（VPC）适用场景及建议 适合研发测试环境（共享实例无法保证后端延时及性能）适合正式生产环境 云资源 共享实例的所有云资源包括ECS/SLB/Redis等均被所有共享实例用户共享 专享实例的...
建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查...
问题描述 开启ClassicLink功能，建立ClassicLink连接后，经典网络的云服务器ECS（Elastic Compute Service）实例和专有网络内的云资源无法通信。排查思路 排查流程图如下：经典网络与专有网络互通问题排查思路主要分为以下几种场景：经典...
CLB实例概述
性能共享型实例 资源在所有性能共享型实例中是共享的，实例的性能指标无法保障。重要 性能共享型实例已不支持新购。性能保障型实例与性能共享型实例区别 特性 性能保障型实例 性能共享型实例 资源分配 资源独享 资源共享 可用性SLA 99.95%...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
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