通过API发送短信
您可以调用API接口申请签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。使用说明 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板，均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户...
使用须知
您可以登录 短信服务控制台，在目标资质、签名或模板的操作列，单击 查看原因并修改 查看具体审核未通过的原因，并参见 短信审核失败的处理建议 修改后重新提交审核。说明 您还可以激活 短信服务专属钉群，查看短信签名和模板的审核通知、...
短信计费FAQ
您在使用短信服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台...
瓴羊超信模板
您可以为卡片短信创建模板。模板通过审核后，可在创建卡片短信任务时作为短信内容。卡片短信包含多媒体内容和交互菜单，支持点击后执行跳转H5、APP、浏览器、拉起拨号盘等动作，系统提供多种样式类型，您在创建模板时先选择需要的样式类型...
联系人
通知策略的分配规则被触发时可以向您指定的联系人发送通知。联系人支持通过电话、短信、邮件和钉钉等方式接收告警通知。本文介绍如何创建和管理联系人。创建联系人 登录 EDAS控制台。在左侧导航栏，单击 应用管理>应用列表。在 应用列表 ...
开通短信服务并授权云呼进行调用
云呼叫中心的短信功能，是集成了 阿里云短信服务，所以需要使用您的阿里云主账户开通短信服务，并对云呼叫中心进行授权允许云呼叫中心调用您的短信服务来发送短信，短信发送费用由短信服务进行计费和账单生成，价格请查看 短信服务价格总览...
费用统计
您可以在短信服务控制台查看不同类型商品的月账单详情，还可以设置个性化账单。查看短信账单 最终实付金额以月底结算为准（如：代金券抵扣、账户余额扣款等），请前往阿里云 费用中心 查看实付金额。登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，...
对公账户的作用是什么？
详细信息 对公账号需要在企业认证通过后进行填写提交，完成了对公账号，企业内部钉钉激活人员发送短信DING时，可以在短信中看到部分DING消息；...3、提交成功后，会在3个工作日内完成审核通过短信方式通知您审核结果。适用于 专属钉钉
对话知识抽取
msgs.add(new MsgDO("客服","这样，您可以看一下短信中的地址是否方便过来，有问题再联系我好吗。msgs.add(new MsgDO("客户","好。obj.put("msgs",msgs);RunPreTrainServiceRequest request=new RunPreTrainServiceRequest();...
发送数字短信
数字短信是通过一套编码技术，把文本、图片、音频、视频等文件转码后通过短信发送给用户，让用户可以收到展现形式更加丰富的富媒体信息，您可以在控制台发送数字短信。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 多媒体短信。数字...
高级管理
短信服务日志查询分析服务提供...在 日志服务管理控制台，您可以对短信服务专属的日志Project和Logstore进行以下高级管理操作：设置告警与通知 设置日志实时订阅与消费 将日志数据实时投递至其它阿里云存储类产品 对接其它可视化产品进行展示
联系人
通知策略的分配规则被触发时可以向您指定的联系人发送通知。联系人支持通过电话、短信、邮件和钉钉等方式接收告警通知。创建联系人 登录 EDAS控制台。在左侧导航栏，单击 应用管理>应用列表，在顶部菜单栏选择地域并在页面上方选择 所属微...
回执消息配置
调用 短信服务API接口 后...下行短信可以指定使用号码？怎么统计发送短信后退订的用户数量？如何查看用户回复的短信内容？如何获取下发短信的上行回复？我已获取到SmsUp接口返回的信息，但没有bizid，不知道用哪个字段判断是哪条短信的回执？
概述
当监控指标触发了您配置的告警规则时，告警中心就通过电话、短信、邮件、钉钉方式报警给报警信息接收人，您可以根据报警信息进行相应的处理。除了报警给报警信息接收人外，您可以在告警中心集中查看、处理告警事件，查看告警事件的推送记录...
发送卡片短信
卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+交互的展现效果。您可以选择在 控制台（群发或发测试）发送卡片短信或者 调用API（批量或单个发送）接口发送卡片短信。前提条件 完成 阿里云账号...
坐席工作台
6、拨打电话（呼出）在坐席工作台页面切换到拨打选项卡可以呼出电话。选择外呼号码并在数字键盘上输入客户号码，点击绿色 拨打 按钮（或回车键）即可呼出；当无外呼电话时则绿色拨打按钮不可点。选择外呼号码分为两种，一种是自动选择外呼...
坐席工作台
6、拨打电话（呼出）在坐席工作台页面切换到拨打选项卡可以呼出电话。选择外呼号码并在数字键盘上输入客户号码，点击绿色 拨打 按钮（或回车键）即可呼出；当无外呼电话时则绿色拨打按钮不可点。选择外呼号码分为两种，一种是自动选择外呼...
告警中心概述
当监控指标触发了您配置的告警规则时，告警中心就通过电话、短信、邮件、钉钉方式报警给报警信息接收人，您可以根据报警信息进行相应的处理。除了报警给报警信息接收人外，您可以在告警中心集中查看、处理告警事件，查看告警事件的推送记录...
在控制台设置钉群
短信服务为您提供钉钉专属服务群功能（查看审核通知、设置预警消息推送、快捷操作）。使用钉群功能之前，您需要在短信服务控制台设置钉群并授权。设置钉群并授权 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 系统设置>国内消息设置。单击 钉...
申请短信签名
短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将 已审核通过的短信签名 添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。已 申请资质...
卡片短信FAQ
您在使用卡片短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。购买的短信套餐包是否支持抵扣卡片短信？短信套餐包不支持抵扣卡片短信。怎么开通卡片短信？目前卡片短信在内部邀约阶段，请联系您的阿里云商务经理申请开通或致电95187...
动态口令（TOTP）介绍
优势 短信验证码可以当做 OTP 的一种，但短信的成本较高。动态口令 TOTP 基于移动端 APP 实现，成本可以大幅降低：从短信的 3-4 分/条，降低至动态口令认证的 0.01 CU/次。效果演示 安全认证服务负责了密钥生成、口令验证的职能，并提供...
CreateOrUpdateContact-创建或修改联系人
您可以通过调用 SendTTSVerifyLink 接口验证联系人手机号，仅验证过的手机号可以在通知策略中使用电话的通知方式。false ReissueSendNotice long 电话通知失败补发类型：0.不补发 1.重复拨打一次电话 2.发送短信通知 3.使用全局默认值...
设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
集成概述
如果您想了解集成号码认证、短信认证和融合认证功能的完整交互流程，可以参考本文。概述 服务端集成：通过调用号码认证服务提供的OpenAPI，验证及获取用户手机号码。客户端集成：下载客户端SDK。在业务代码中集成客户端SDK。通过调用客户端...
规则管理
自定义监控规则支持 邮件、短信、电话、钉钉群机器人 和 WebHook 报警方式，使用限制如下：WebHook：可用版本：仅DataWorks企业版支持使用WebHook功能。可用地域：仅华东2（上海）、西南1（成都）、华北3（张家口）、华北2（北京）、华东1...
修改短信模板
如果您提交的短信模板 审核失败，请按 模板规范 修改后重新提交审核。使用说明 未通过审核的模板，可以修改，修改完需要提交审核。审核中的模板，可以撤回，编辑后再提交审核。已通过审核的模板，不能修改，您可以对审核通过模板进行 克隆...
设置短信套餐包
如果您发送短信时购买了短信套餐包，建议 设置套餐包余量预警、开启套餐包自动复购。以免套餐包使用完或已过期情况下，继续发送短信产生额外的按量付费账单。购买套餐包 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>套餐包资费，...
热线工作台
热线工作台的功能模块 热线工作台操作界面：客服人员可以在热线工作台进行如下操作：使用软电话接听、拨打电话 记录服务 管理访客名片 搜索知识点 使用软电话接听、拨打电话 热线工作台的主要功能是客服可以使用软电话接听客户来电和拨打...
签署代付协议
被委托人（丙方）签署 乙方（委托方）签署完成后，系统会根据创建代付协议时填写的信息，给丙方（被委托方）的联系电话发送待签署短信。丙方点击链接，依据提示，进行代付协议的签署，流程参照“乙方（委托方）签署”流程。乙方（委托方）...
SIP话机与办公模式能力
外呼时可以⽤软电话或SIP话机拨号，如果⽤软电话外呼，任何时刻⽤SIP话机接起也是可以继续通话的，但SIP话机或软电话任何⼀个挂机，电话将挂断。办公电话模式 使用SIP话机上线后，可以关闭云呼产品系统的情况下继续使用SIP话机进行呼入、...
SIP话机与办公模式能力
外呼时可以⽤软电话或SIP话机拨号，如果⽤软电话外呼，任何时刻⽤SIP话机接起也是可以继续通话的，但SIP话机或软电话任何⼀个挂机，电话将挂断。办公电话模式 使用SIP话机上线后，可以关闭云呼产品系统的情况下继续使用SIP话机进行呼入、...
管理成员的常见问题
通过RAM角色登录阿里云控制台 通过成员的RAM用户登录阿里云控制台 管理账号的RAM用户登录到成员控制台后，可以为成员创建RAM用户并授权，然后就可以通过成员的RAM用户直接登录控制台。通过RAM用户登录阿里云控制台 通过成员的根用户登录...
管理成员的常见问题
通过RAM角色登录阿里云控制台 通过成员的RAM用户登录阿里云控制台 管理账号的RAM用户登录到成员控制台后，可以为成员创建RAM用户并授权，然后就可以通过成员的RAM用户直接登录控制台。通过RAM用户登录阿里云控制台 通过成员的根用户登录...
账号管理常见问题
本文介绍了账号管理的常见问题。如何跨阿里云账号迁移PolarDB MySQL版集群？跨阿里云账号迁移 PolarDB MySQL版 ...如何为RAM用户授权自定义策略？为RAM用户授权自定义策略详情请参见 通过自定义策略授权RAM用户管理PolarDB。...处于特殊状态。...
2023/01/17 更新日志
新功能 一、增加通过SKU编码和SPU编码搜索商品的功能 由于不同的客户管理商品的使用习惯不同，除了商品的名称搜索，我们增加了可以通过商品的SPU编码和SKU编码来搜索商品的能力。目前，编码搜索只支持精准搜索。另外我们也在Storefront ...
常见需求咨询类问题
答：云呼支持通话录音，每通电话接通电话后都会自动录音，且支持录音在线听取和下载，也可以通过接口下载录音。6.云呼的录音存储能存储多久，能否直接放在自己的阿里云oss存储中？答：云呼中的录音可以配置按时存储或者按量存储，具体 可以...
修改短信签名
短信签名审核失败或需要变更签名信息时，请在控制台修改签名，然后审核通过之后才能使用。使用说明 未通过审核的签名，可以修改，建议根据 审核驳回原因 修改 后再提交审核。审核中的签名，可以撤回，建议 编辑 签名信息后再提交审核。已...
漏话提醒短信
在短信配置列表中添加 漏话提醒短信 场景的短信配置（用于漏话提醒短信场景的短信模板内容中不可包含变量）；如下图：坐席重新登录，在发起外呼时，呼出未接通时的界面 会显示 发送漏话提醒短信 按钮，点击后即可发送漏话提醒短信，如下图...
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，您可以向人群发送定时或即时的推广短信、短信通知、数字短信：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。...
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