专线接入常见问题
请在本地数据中心的网关设备上测试物理专线的客户端侧IP到阿里云侧IP是否可达，即此专线的直连IP是否可以ping通。如果不通，则需客户向运营商报告故障。阿里巴巴与客户的分工界面在阿里侧交换机的端口，端口不通则属于运营商线路中断，需...
常见问题
当所在的网络环境需要使用代理访问公网时，可能会提示登录失败或账号无权限，需将通义灵码升级到 最新版本，确保 以下 host 可访问，如发现网络不通，需要添加白名单，可参考 网络代理配置 解决问题。curl ...
IPsec-VPN连接常见问题
为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，可ping通但业务访问不通或部分端口号访问不通？为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但私网访问时出现丢包现象，且时通时不通？为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，私网访问...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
常见问题
产品FAQ 实例FAQ 镜像生命周期问题 块存储FAQ 快照FAQ 计费FAQ 安全FAQ 网络FAQ 运维与监控FAQ API FAQ 迁云工具FAQ 最新发布 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 如何在Linux实例中自定义配置DNS 如何迁移Linux实例系统盘中的...
专线连接类
一条物理专线与多个VPC互连时，这些VPC网络在此线路上是否相互隔离？物理专线支持NAT吗？可用区与接入点的关系是什么？云服务器在可用区A，接入哪个接入点可以使用此可用区？申请物理专线接入阿里云的费用是多少？物理专线接入的过程是什么...
容器网络FAQ
ACK容器网络数据链路 ACK容器网络数据链路（Flannel）ACK容器网络数据链路（Terway ENI）ACK容器网络数据链路（Terway ENIIP）ACK容器网络数据链路（Terway IPVLAN+Terway）ACK容器网络数据链路（Terway ENI-Trunking）ACK容器网络数据链路...
内网访问安全常见问题
部分Windows电脑无法正常访问内网的域名业务，是什么原因？一般情况下出现这种问题的电脑大部分是Windows 11系统。因为Windows 11系统的浏览器有安全DNS配置，需要关掉安全DNS才可以正常访问。如果Windows11系统DNS配置被安全软件或者是...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
搭建IPv6专有网络
更多信息，请参见 什么是IPv6网关。配置 说明 专有网络 地域 显示需要创建VPC的地域。本文为 华东1（杭州）。名称 输入VPC的名称。IPv4网段 填写VPC的主IPv4网段。本文输入网段 192.168.0.0/16。说明 VPC创建后，您不能修改VPC的主IPv4网段...
网站管理常见问题
执行 Ping 命令：ping 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况正常，可以连接到FTP地址。如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。...
无法访问ECS实例绑定的弹性网卡
问题描述 无法访问ECS实例绑定的弹性网卡，ping不通。问题原因 异常ECS实例的系统配置了SNAT，在 ping 192.168.1.252 时回包被SNAT转换成 192.168.1.251。回包的五元组源地址出错，导致ping不通。如下图所示。说明 192.168.1.251为默认网卡...
配置网络
如果Ping不通，请检查VPC、交换机和安全组等相关配置，或者联系阿里云技术支持。相关文档 在云盒与公共云之间网络互通的前提下，如果云盒内ECS实例和云上ECS实例属于同一VPC网络，两者之间无需其他配置，即可实现私网互通。更多信息，请...
支持IPv6专有网络下的资源访问IPv6互联网
您可以在IPv6专有网络中创建一个带有IPv6地址的ECS实例，然后在 IPv6 网关 中为该ECS实例的IPv6地址开通IPv6公网带宽，从而实现VPC中的ECS与IPv6互联网互通。IPv6网关支持的地域 区域 地域 中国 华北1（青岛）、华北2（北京）、华北3...
搭建IPv6专有网络
更多信息，请参见 什么是IPv6网关。配置 说明 专有网络 地域 显示需要创建VPC的地域。本文为 华东1（杭州）。名称 输入VPC的名称。IPv4网段 填写VPC的主IPv4网段。本文输入网段 192.168.0.0/16。说明 VPC创建后，您不能修改VPC的主IPv4网段...
配置健康检查
背景信息 工作原理 在您为VBR实例配置健康检查后，阿里云默认每隔2秒从每个健康检查源IP地址向本地数据中心的健康检查目标IP地址发送一个ping报文，如果ping报文从被探测物理专线链路 原路返回，则认为物理专线链路正常。如果某条物理专线...
通过云盒物理专线实现本地IDC与云盒互通
关于云盒的更多信息，请参见 什么是云盒。专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）是逻辑上彻底隔离的云上私有网络。您可以在指定地域部署云盒并创建虚拟交换机（子网），然后通过物理专线将云上VPC延伸到本地IDC的云盒中。前提条件 您已经...
为什么无法访问负载均衡
如果只有本地网络访问时出现异常，则判定是网络异常导致的问题，此时可以继续通过持续进行ping测试或MTR路由跟踪等手段做进一步排查分析。客户端IP被云盾拦截。获取客户端网络环境对应的公网IP。将获取的公网IP配置为白名单，该操作将会对...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
安全FAQ
安全组问题 什么是安全组？为什么要在创建ECS实例时选择安全组？创建ECS实例前，未创建安全组怎么办？为什么ECS实例加入安全组时提示规则数量超限？专有网络VPC类型ECS实例的安全组数量上限调整后，只对调整日期后新增的安全组生效吗？安全...
DNS解析异常问题排查
索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行日志 检查CoreDNS DNS查询请求日志 检查CoreDNS Pod的网络连通性 检查业务...
DNS解析异常问题排查
索引 类别 内容 诊断流程 基本概念 异常诊断流程 常见客户端报错 排查思路 排查思路 常见排查方法 检查业务Pod的DNS配置 检查CoreDNS Pod运行状态 检查CoreDNS运行日志 检查CoreDNS DNS查询请求日志 检查CoreDNS Pod的网络连通性 检查业务...
常见问题
GDB非常适合社交网络，欺诈检测，推荐引擎，实时图谱，网络/IT 运营这类高度互连数据集的场景。更是多信息请参见 什么是图数据库GDB？问：图数据库GDB支持ACID事务吗？答：支持。区别于用户自己控制事务开始和提交的方式，GDB系统会对每...
Android Link SDK相关问题
回调中 onSuccess 仅代表对应消息从设备发出成功，不代表消息对应的任务执行成功。消息从设备发出成功后，由于网络波动等原因，消息可能并未达到物联网平台。您可以登录物联网平台，查看相关日志，确认问题。更多信息，请参见 云端运行日志...
Android Link SDK相关问题
回调中 onSuccess 仅代表对应消息从设备发出成功，不代表消息对应的任务执行成功。消息从设备发出成功后，由于网络波动等原因，消息可能并未达到物联网平台。您可以登录物联网平台，查看相关日志，确认问题。更多信息，请参见 云端运行日志...
Quick BI中VPC环境中无法调用API
问题描述 由于信息安全的要求，在上海region购买的ECS希望在不挂公网EIP的情况下调用Quick BI公网的API，后台显示timeout，ping不通。原来调用API的服务器绑定EIP可以调通Quick BI的公网API。解决方案 API分成PopAPI和OpenAPI，PopAPI就是...
两个VPC高速通道打通后ping不通
概述 本文主要介绍两个VPC高速通道打通后ping不通的原因及排查方法。问题描述 两个VPC通过高速通道内网打通，路由器接口配置、状态也都正常，VPC的路由也已添加，ping对方IP不通。问题原因 服务器内有Docker，默认Docker的IP地址段设置的...
连通性检测
本文介绍云数据库HBase连通性检测和与云数据库HBase网络不通的可能原因。背景信息 云数据库HBase为了保障安全性，不提供Ping的ICMP协议，请不要使用Ping来访问，判断是否连通云数据库HBase，请使用Telnet。平台提供了公网访问及内网访问，...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 使用 dig 或 nslookup 命令查看DNS解析情况。使用 traceroute ...
使用Terway网络插件
Terway是阿里云开源的基于专有网络VPC的容器网络接口CNI（Container Network Interface）插件，支持基于Kubernetes标准的网络策略来定义容器间的访问策略。您可以通过使用Terway网络插件实现Kubernetes集群内部Pod的网络互通。使用限制 ...
无法远程连接ECS实例
需要逐步排查，直到可以正常ping通ECS实例，具体操作，请参见 ping不通ECS实例外网地址的排查方法。说明 如果您曾经通过安全组规则、访问控制、系统内的防火墙等工具禁止ECS实例被ping通，则可以忽略此问题，继续执行 步骤二：检查远程连接...
出错提示S11目标实例中转服务网络连接出错
本文主要介绍迁移在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S11_*目标实例中转服务网络连接出错”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S11_*目标实例中转服务网络连接出错”，其中S11_*可能的错误码如下：S...
出错提示S0客户端调用SMC服务出错
在源系统中使用 ping 命令来测试源系统到SMC服务域名网络是否正常。如果测试不通，则需要排查本地网络配置或中间网络设备，如防火墙或代理出方向是否有SMC服务域名IP限制。Linux系统使用 curl 命令访问SMC服务域名，Windows使用浏览器来...
Quick BI原来配置的所有数据源突然都连接失败了
问题描述 Quick BI原来配置的所有数据源突然都连接失败了，但是数据库相关配置信息均没有修改过，而且用其他客户端可以正常连接，所有连接请求失败的原因是什么？问题原因 在用户的执行机上telnet数据库端口不通，说明Quick BI与数据库之间...
云边运维通道FAQ
n kube-system|grep tunnel-server-svc 预期输出：x-tunnel-server-svc LoadBalancer 172.16.XX.XX 47.99.XX.XX 10262:30164/TCP 47h 在边缘节点上检查与tunnel-server的网络连通性，您可以通过 ping 47.99.XX.XX 查看网络是否连通。...
出错提示S2磁盘分区文件数据同步出错
其中S2_*可能的错误码如下：S2_R255 S2_R11 S2_R1 S2_R12 S2_R70 问题原因 源系统SMC客户端进行磁盘分区文件级别的数据同步时出错，可能原因有：S2_R255：源系统到目标实例的IP:8703端口网络连接不通。S2_R11：迁移任务设置的目标磁盘分区...
创建网络质量任务
云拨测可帮助企业和个人用户实时监控网络状况，确保业务运行的稳定性和可用性。本文介绍如何创建云拨测网络质量任务。登录 ARMS控制台。在左侧导航栏中选择 云拨测>定时拨测，在 拨测任务 页面单击 新建任务。在 创建拨测任务 页面单击 ...
建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查...
问题描述 开启ClassicLink功能，建立ClassicLink连接后，经典网络的云服务器ECS（Elastic Compute Service）实例和专有网络内的云资源无法通信。排查思路 排查流程图如下：经典网络与专有网络互通问题排查思路主要分为以下几种场景：经典...
通过CLI调用API撤销不同账号下的ECS实例内网通信
ping<另一台ECS实例的私有IP地址>如果 ping 测试不通或失败，则表示已成功撤销不同账号下的ECS实例内网通信。相关文档 您也可以通过调用API接口查询已授权账号内网互通的ECS实例所在的安全组。具体操作，请参见 ...
使用API终止和恢复VBR来确认冗余物理专线
结果显示网络不通，说明主物理专线已断开。在本地服务器侧，ping ECS服务器，结果显示网络正常。在本地服务器侧，通过 curl 访问云上ECS的Web端口。结果显示可以访问ECS Web页面内容。步骤四：恢复VBR 登录 OpenAPI开发者门户，在搜索框...
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